Báo cáo tốt nghiệp Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam

Luận Văn Group viết thuê luận văn thạc sĩ,chuyên đề,khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực
tập, Assignment, Essay
Zalo/Sdt 0967 538 624/ 0886 091 915 Website:lamluanvan.net
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
***********
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP
NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT SẢN PHẨM OSC
TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB VIỆT NAM
Sinh viên thực hiện : Tạ Thị Bích Chung
Lớp : D17QC01
Khoá : 2017 – 2021
Ngành : Quản lý công nghiệp
Giảng viên hƣớng dẫn : ThS. Nguyễn Minh Đăng
Bình Dƣơng, tháng 11/ 2020

Luận Văn Group viết thuê luận văn thạc sĩ,chuyên đề,khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực
tập, Assignment, Essay
i

Luận Văn Group viết thuê luận văn thạc sĩ,chuyên đề,khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực tập,
Assignment, Essay
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướng dẫn
của ThS.Nguyễn Minh Đăng. Các nội dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài này là
hoàn toàn trung thực và chưa được công bố dưới hình thức nào trước đây. Những tài
liệu có tham khảo để phân tích và nhận xét được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau có
ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo. Ngoài ra còn có một số trích dẫn của nhiều tác
giả, cơ quan tổ chức khác nhau đều có trích dẫn và chú thích nguồn gốc. Tôi xin chịu
hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này.
Bình Dương, ngày 27, tháng 11, năm 2020
Sinh viên thực hiện
Tạ Thị Bích Chung

Assignment, Essay
ii

Assignment, Essay
LỜI CAM KẾT
Trong quá trình hoàn thành bài báo cáo, tôi xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng
dẫn ThS. Nguyễn Minh Đăng đã chu đáo và tận tình hướng dẫn tôi để thực hiện bài báo
cáo này. Đồng thời, tôi cũng rất chân thành cảm ơn Công ty TNHH MTV công nghệ
EB đã tạo điều kiện thuận lợi cũng như giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập, tìm hiểu,
thu thập thông tin thực tập tại công ty.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn thiện nhất. Song vẫn
không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Tôi mong nhận được sự đóng góp của thầy
và những giảng viên khác để hoàn thiện bài báo cáo hơn.
Nếu phát hiện có bất kì gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung
trong bài báo cáo của mình.
Xin chân thành cảm ơn!
Bình Dương, ngày 27, tháng 11, năm 2020
Sinh viên thực hiện
Tạ Thị Bích Chung

Assignment, Essay
iii

Assignment, Essay
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... ii
LỜI CAM KẾT......................................................................................................... iii
MỤC LỤC.................................................................................................................. iv
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU....................................................................................... vii
DANH MỤC HÌNH ẢNH........................................................................................ viii
DANH MỤC SƠ ĐỒ ................................................................................................. ix
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................... 1
2. Mục tiêu của đề tài ................................................................................................ 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu ....................................................................................... 2
5. Ý nghĩa của đề tài .................................................................................................. 3
6. Bố cục của đề tài ................................................................................................... 3
7. Kế hoạch thực hiện ................................................................................................ 4
PHẦN NỘI DUNG ..................................................................................................... 5
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN................................................................................ 5
1.1 Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh ............................................................. 5
1.1.1 Khái niệm về hiệu quả ................................................................................... 5
1.1.2 Các loại hiệu quả ........................................................................................... 5
1.1.3 Khái niệm hiệu quả sản xuất.......................................................................... 8
1.1.4 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh.................................................... 9
1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng xuất sản xuất ........................................... 10
1.1.6 Ý nghĩa và sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ..... 11
1.2 Giới thiệu phương pháp 5S ................................................................................ 12
1.2.1 Tiêu chuẩn 5S thông thường ........................................................................ 12
1.2.2 Tiêu chuẩn 5S thực tiễn ............................................................................... 13
1.2.3 Mục tiêu và tác dụng của 5S:....................................................................... 14
CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB ............. 16
iv

Assignment, Essay
VIỆT NAM................................................................................................................... 16
2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty........................................................................... 16
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển................................................................. 16
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty ............................................................. 17
2.1.3 Cơ cấu tổ chức............................................................................................... 18
2.1.4 Tình hình hoạt động của công ty trong 2 năm gần đây................................. 20
2.1.5 Giới thiệu sản phẩm của công ty................................................................... 22
CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT SẢN PHẨM
OSC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB VIỆT NAM ...................... 24
3.1 Quy trình sản xuất sản phẩm OSC....................................................................... 24
3..2 Phân tích tình hình chất lượng sản phẩm OSC tại công ty TNHH MTV CN EB
34
3.2.1 Thực trạng kiểm tra (nguyên vật liệu)........................................................... 35
3.2.2 Thực trạng kiểm tra (ngoại quan).................................................................. 36
3.3 Đánh giá tình hình chung của công ty ................................................................. 38
CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT .... 40
SẢN PHẨM OSC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB VIỆT NAM.40
3.1 M ột số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất ..................................................... 40
3.1.1. Kiểm soát nội bộ........................................................................................... 40
3.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực................................................................................. 42
3.1.3 Xây dựng phòng marketing thực hiện công tác nghiên cứu thị trường......... 44
3.1.4 Biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm..................................................... 44
3.2. Đề xuất mô hình 5s nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất...................................... 45
3.3 Kiến nghị và bài học kinh nghiệm....................................................................... 48
3.3.1 Kiến nghị đối với Nhà Nước ......................................................................... 48
3.3.2 Kiến nghị đối với Công ty............................................................................. 48
3.3.3 Bài học kinh nghiệm...................................................................................... 49
PHẦN KẾT LUẬN...................................................................................................... 50
TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................................... 51

Assignment, Essay
v

Assignment, Essay
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
MTV : Một thành viên
CN : Công nghệ
VN : Việt Nam
QLCL : Quản lý chất lượng
NVL : Nguyên vật liệu

Assignment, Essay
vi

Assignment, Essay
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018 – 2019...................20
Bảng 2.2: So sánh tình hình doanh thu 2018 – 2019..............................................................21
Bảng 2.3: Một số sản phẩm của công ty ......................................................................................22
Bảng 3.1: Nguyên vật liệu đầu vào ................................................................................................26
Bảng 3.2: Một vài lỗi khi kiểm tra ngoại quan..........................................................................31

Assignment, Essay
vii

Assignment, Essay
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất sản xuất....................................................11
Hình 3.1 : Chi tiết từng bộ phận của sản phẩm OSC..............................................................24
Hình 3.2: OSC gắn key trắng............................................................................................................27
Hình 3.3: OSC chuẩn bị nhúng chì.................................................................................................28
Hình 3.4: Hình ảnh công nhân đang nhúng chì.........................................................................28
Hình 3.5: Hình ảnh hiện thị nhiệt độ đang nhúng chì ............................................................29
Hình 3.6: Chích keo epoxy ................................................................................................................29
Hình 3.7: Cắm chân pin.......................................................................................................................30
Hình 3.8: Sửa chân chì cao ................................................................................................................30
Hình 3.9: Thử máy.................................................................................................................................30
Hình 3.10: Cắm con hàng vào khay...............................................................................................33
Hình 3.11: Thành phẩm.......................................................................................................................34
Hình 3.12: Khu vực 2 tổ kiểm tra ngoại quan ...........................................................................36

Assignment, Essay
viii

Assignment, Essay
DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV công nghệ EB VN............................18
Sơ đồ 3.1: Quy trình sản xuất sản phẩm OSC ...........................................................................25

Assignment, Essay
ix

Assignment, Essay
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Với nền kinh tế hội nhập, các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước một thử thách vô
cùng lớn. Để có thể duy trì được sự phát triển bền vững với hiệu quả cao thì các doanh
nghiệp phải trang bị cho mình những kiến thức về phân tích hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp để đánh giá được kết quả và hiệu quả kinh doanh. Từ đó, sẽ dễ dàng tìm
ra các nhân tố tác động thuận lợi và khó khăn đến hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp để doanh nghiệp đề xuất các giải pháp kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động sản xuất cho doanh nghiệp. Bất kì một doanh nghiệp nào cũng đều mong muốn
nâng cao hiệu quả sản xuất nhằm tối đa hóa lợi nhuận, duy trì và phát triển bền vững
trên thị trường. Để đạt được mục tiêu đó, các doanh doanh nghiệp phải khai thác triệt
để các nguồn lực, tận dụng mọi cơ hội, nghiên cứu kỹ nhu cầu của thị trường, cách thức
kinh doanh, phát triển thương hiệu,… Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho
doanh nghiệp là phát huy những thành tích đang có, khắc phục những nhược điểm đang
vướng phải, tìm ra những tiềm năng và lợi thế chưa được khai thác. Công tác phân tích
hiệu quả sản xuất kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng và là điều mà các doanh
nghiệp quan tâm nhất hiện nay. Các doanh nghiệp muốn được tồn tại và đứng vững
trên thị trường khốc liệt hiện tại, muốn sản phẩm của mình có thể cạnh tranh với các
sản phẩm của các doanh nghiệp khác thì phải tiến hành tìm ra các giải pháp nâng cao
hiệu quả sản xuất kinh doanh sao cho phù hợp.
Hiện nay với tình hình dịch covid – 19 trên thế giới vẫn diễn biến phức tạp thì tại
Việt Nam với sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị, ý thức trách nhiệm của cộng đồng,
dịch đang được kiểm soát rất tốt. Nhờ lũy kế 8 tháng vừa qua thì tổng mức bán lẻ hàng
hóa và dịch vụ cả nước đạt trên 3.225 nghìn tỷ đồng, chỉ giảm nhiều 0.02% so với cùng
kỳ năm trước; trong đó doanh thu bán lẻ ước tính đạt trên 2.553 nghìn tỷ đồng, tăng 4%
so với cùng kỳ năm trước.
Công ty TNHH Một Thành Viên công nghệ EB Việt Nam là một công ty chuyên bán
buôn thiết bị và linh kiện điện tử cho quạt và bóng đèn,… nhưng sản phẩm trọng điểm
mà công ty tập trung vào sản xuất đó là sản phẩm OSC, các đơn hàng mà công ty sản
xuất luôn có sự đòi hỏi cao của khách hàng về mặt chất lượng sản phẩm: ngoại quan,
đóng gói,… Trong thời gian thực tập tại công ty tôi nhận thấy được sản phẩm
1

Assignment, Essay
OSC đóng vai trò quan trọng đối với công ty mà hiệu quả sản xu
nên tôi quyết định lựa chọn đề tài báo cáo tốt nghiệp là: “Thực
ất của OSC không cao
trạng và đề xuất biện
pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ
EB Việt Nam”. Tôi mong rằng những biện pháp tôi đề ra có thể giúp ích được một
phần nào đó trong hoạt động của Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam nhằm
nâng cao hiệu quả sản xuất cho công ty.
2. Mục tiêu của đề tài
- Tìm hiểu thực trạng công tác sản xuất kinh doanh của sản phẩm OSC tại công ty
TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam.
- Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh và mức độ ảnh
hưởng của chúng nhằm tối thiểu hóa chi phí trong quá trình sản xuất sản phẩm OSC tại
công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam.
- Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh sản phẩm OSC cũng
như hoàn thiện công tác tổ chức quản lý nhằm phát triển bền vững hơn.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
3.1 Đối tƣợng nghiên cứu
Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh sản phẩm OSC
tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam.
3.2 Phạm vi nghiên cứu
- Không gian: Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam
- Thời gian: Từ ngày 1/8/2020 đến ngày 18/10/2020
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Tìm hiểu và phân tích các tư liệu liên quan đến
đề tài nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh qua sách, báo, văn bản luật, tài kiệu
nghiên cứu và một số phương tiện khác. Những tài liệu này là tài liệu thứ cấp, là nền
tảng để phân tích các vấn đề liên quan đến đề tài. Phương pháp nghiên cứu định tính:
2

Assignment, Essay
- Phương pháp quan sát thực tiễn: Quan sát thực tế quy trình sản xuất sản phẩm OSC
tại công ty để có cái nhìn thực tiễn và tổng quan nhất
- Phương pháp phân tích dữ liệu được sử dụng bao gồm phương pháp: mô tả, so sánh,
thống kê, tổng hợp những thông tin đã thu thập được đồng thời được học hỏi các kiến
thức liên quan đế đề tài từ đó đưa các giải pháp giải quyết những khó khăn của công ty
đang gặp phải trong quá trình sản xuất sản phẩm OSC tại công ty.
- Phương pháp thu tập ý kiến từ chuyên gia: Thông qua quá trình thực tập, tiếp xúc với
các phòng ban, tham khảo các ý kiến các nhân viên nghiệp vụ của công ty.
5. Ý nghĩa của đề tài
5.1 Ý nghĩa của đề tài đối với công ty
- Đề tài này giúp công ty tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh
doanh của công ty.
- Bài nghiên cứu này nhằm tìm ra được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và những
mối đe dọa đối với công ty. Đưa ra các biến pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh cho công ty nhằm hạn chế các điểm yếu, đối phó với những mối đe dọa và đưa
ra các biện pháp phòng ngừa phù giúp cho công ty
5.2 Ý nghĩa của đề tài đối với bản thân
Giúp bản thân có những trải nghiệm thực tế tại công ty, giúp tôi quen dần với công
việc kinh doanh và hiểu rõ được tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả sản xuất
kinh doanh
6. Bố cục của đề tài
Bố cục của đề tài bao gồm 4 chương
Phần mở đầu
Chương 1: Cơ sở lý luận
Chương 2: Giới thiệu Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam
Chương 3: Phân tích thực trạng hiệu quả sản xuất sản phẩm osc tại Công ty TNHH
MTV công nghệ EB Việt Nam
3

Assignment, Essay
Chương 4: Đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm osc tại Công ty
TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam
Phần kết luận
7. Kế hoạch thực hiện
1/9 – 14/9 – 28/9 – 12/10 – 26/10 – 2/11 –
14/9 28/9 12/10 26/10 2/11 9/11
Viết phần mở đầu và
chương 1
Hoàn chỉnh phần mở đầu,
chương 1 và viết chương
2, chương 3
Hoàn chỉnh chương 2 và
chương 3
Viết chương 4
Hoàn chỉnh lại bài báo
cáo
Hoàn chỉnh chỉnh báo cáo
cuối cùng
4

Assignment, Essay
PHẦN NỘI DUNG
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1 Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh
1.1.1 Khái niệm về hiệu quả
Theo Vũ Trọng Nghĩa (2020), hiệu quả trong tiếng Anh gọi là: Efficiency.
- Hiệu quả xét ở góc độ kinh tế học vĩ mô:
+ Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng sản lượng một loại hàng hóa mà
không cắt giảm sản lượng một loại hàng hóa khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm
trên giới hạn khả năng sản xuất của nó.
+ Hiệu quả là không lãng phí.
- Hiệu quả xét ở góc độ chung và doanh nghiệp:
+ Hiệu quả được xác định bởi tỉ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được
kết quả đó.
+ Mối quan hệ tỉ lệ giữa chi phí kinh doanh phát sinh trong điều kiện thuận nhất và chi
phí kinh doanh thực tế phát sinh được gọi là hiệu quả xét về mặt giá trị.
+ Là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu xác
định. Công thức: H = K/C
Trong đó:
H: Hiệu quả
K: Kết quả đạt được
C: Hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết quả đó
1.1.2 Các loại hiệu quả
- Hiệu quả xã hôi, kinh tế, kinh tế - xã hội và kinh doanh
- Hiệu quả đầu tư và hiệu quả kinh doanh
5

Assignment, Essay
- Hiệu quả kinh doanh tổng hợp và kinh doanh trên từng lĩnh vực
- Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn và dài hạn
Hiệu quả xã hội
- Là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt được
các mục tiêu xã hội nhất định.
- Các mục tiêu xã hội đạt càng cao càng tốt:
+ Giải quyết công ăn, việc làm
+ Xây dựng cơ sở hạ tầng
+ Nâng cao phúc lợi xã hội, mức sống và đời sống văn hóa, tinh thần cho người lao
động
+ Đảm bảo và nâng cao sức khỏe cho người lao động
+ Cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo vệ sinh môi trường.
Hiệu quả kinh tế
- Phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt các mục tiêu kinh tế của một thời kì
nào đó.
- Các mục tiêu kinh tế đạt càng cao càng tốt:
+ Tốc độ tăng trưởng kinh tế
+ Tổng sản phẩm quốc nội
+ Thu nhập quốc dân và thu nhập quốc dân bình quân
+ Hiệu quả kinh tế gắn với nền kinh tế thị trường thuần túy và thường được nghiên cứu
ở giác độ quản lí vĩ mô.
Hiệu quả kinh tế - xã hội
- Phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất xã hội để đạt được các mục tiêu
kinh tế - xã hội nhất định.
6

Assignment, Essay
- Các mục tiêu kinh tế - xã hội:
+ Tốc độ tăng trưởng kinh tế
+ Tổng sản phẩm quốc nội
+ Thu nhập quốc dân và thu nhập quốc dân bình quân
+ Giải quyết công ăn, việc làm,…
- Hiệu quả kinh tế - xã hội gắn với nền kinh tế hỗn hợp và được xem xét ở góc độ quản
lý vĩ mô.
Hiệu quả kinh doanh
- Hiệu quả kinh doanh phạm là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để
đạt được các mục tiêu kinh doanh xác định. Hiệu quả kinh doanh gắn liền với hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Chỉ xem xét ở các doanh nghiệp kinh doanh.
Hiệu quả đầu tƣ
- Hiệu quả đầu tư là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được các
mục tiêu đầu tư xác định. Hiệu quả đầu tư gắn với hoạt động đầu tư cụ thể.
Hiệu quả kinh doanh tổng hợp
- Phản ánh trình độ lợi dụng mọi nguồn lực để đạt mục tiêu toàn doanh nghiệp hoặc
từng bộ phận của nó
- Đánh giá khái quát và cho phép kết luận tính hiệu quả của toàn doanh nghiệp trong
một thời kì xác định.
Hiệu quả ở từng lĩnh vực
- Phản ánh trình độ lợi dụng một nguồn lực cụ thể theo mục tiêu đã xác định;
- Hiệu quả ở từng lĩnh vực không đại diện cho tính hiệu quả của doanh nghiệp, chỉ
phản ánh tính hiệu quả sử dụng một nguồn lực cá biệt cụ thể.
7

Assignment, Essay
Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn và dài hạn
- Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn:
Là hiệu quả kinh doanh được xem xét, đánh giá ở từng khoảng thời gian ngắn như:
tuần, tháng, quí, năm, vài năm,…
- Hiệu quả kinh doanh dài hạn:
Là hiệu quả kinh doanh được xem xét, đánh giá trong từng khoảng thời gian dài, gắn
với các chiến lược, các kế hoạch dài hạn, lâu dài, gắn với quãng đời tồn tại và phát
triển của doanh nghiệp.
- Mối quan hệ biện chứng giữa hiệu quả kinh doanh dài hạn và hiệu quả kinh doanh
ngắn hạn:
+ Vừa có quan hệ biện chứng với nhau, và có thể mâu thuẫn nhau
+ Chỉ có thể đánh giá hiệu quả kinh doanh ngắn hạn trên cơ sở đảm bảo hiệu quả kinh
doanh dài hạn
+ Nếu xuất hiện mâu thuẩn thì chỉ có hiệu quả kinh doanh dài hạn phản ánh hiệu quả
kinh doanh của doanh nghiệp.
1.1.3 Khái niệm hiệu quả sản xuất
Theo Nguyễn Văn Ngọc (2018), hiệu quả sản xuất (productive efficiency) là khái
niệm biểu thị hiệu quả của một thì trường trong việc sản xuất ra các sản phẩm với chi
phí dài hạn thấp nhất bằng công nghệ hiện có. Hiệu quả sản xuất đạt được khi sản
lượng được sản xuất trong các nhà máy có quy mô tối ưu và có sự cân bằng dài hạn
giữa cung và cầu của thị trường.
Theo P. Samerelson và W. Nordhaus (2018), hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội
không thể tăng sản lượng một loạt hàng hoá mà không cắt giảm một loạt sản lượng
hàng hoá khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của
nó.
Thực chất của quan điểm này đã đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu quả các
nguồn lực của nền sản xuất xã hội. Việc phân bổ và sử dụng các nguồn lực sản xuất
trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả cao. Có thể
8

Assignment, Essay
nói mức hiệu quả đưa ra ở đây là cao nhất, là lý tưởng và không thể có mức hiệu quả
nào cao hơn nữa.
1.1.4 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh
- Thứ nhất, phạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh thực chất là mối quan hệ so sánh
giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để sử dụng các yếu tố đầu vào và có tính đến các
mục tiêu của doanh nghiệp. Mối quan hệ so sánh ở đây có thể là so sánh tuyệt đối và
cũng có thể là so sánh tương đối.
Về mặt so sánh tuyệt đối thì hiệu quả sản xuất kinh doanh là:
H=K-C
Trong đó:
H: là hiệu quả sản xuất kinh doanh
K: là kết quả đạt được
C: là chi phí bỏ ra để sử dụng các nguồn lực đầu vào
Còn về so sánh tương đối thì:
H =K/C
Do đó để tính được hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ta phải tính kết quả
đạt được và chi phí bỏ ra. Nếu xét mối quan hệ giữa kết quả và hiệu quả thì kết quả là
cơ sở và tính hiệu quả sản xuất kinh doanh, kết quả sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp có thể là những đại lượng có khả năng cân, đo, đong đếm được như số sản
phẩm tiêu thụ mỗi loại, doanh thu bán hàng, lợi nhuận, thị phần,... Như vậy, kết quả
sản xuất kinh doanh thường là mục tiêu của doanh nghiệp.
- Thứ hai, phải phân biệt hiệu quả xã hội, hiệu quả kinh tế xã hội với hiệu quả sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp: Hiệu quả xã hội phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn
lực nhằm đạt được các mục tiêu về xã hội nhất định.
Các mục tiêu xã hội thường là:
+ Giải quyết công ăn việc làm cho người lao động trong phạm vi toàn xã hội hay phạm
vi từng khu vực
9

Assignment, Essay
+ Nâng cao trình độ văn hóa
+ Nâng cao mức sống
+ Đảm bảo vệ sinh môi trường
Còn hiệu quả kinh tế xã hội phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực nhằm đạt được
các mục tiêu cả về kinh tế xã hội trên phạm vi từng vùng, từng khu vực của nền kinh
tế.
1.1.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng xuất sản xuất
Theo Nguyễn Thảo (2019), năng suất sản xuất là yếu tố sống còn trong quản trị sản
xuất. Vì vậy, các doanh nghiệp sản xuất luôn tìm kiếm các phương pháp cải tiến mới
nhằm gia tăng năng suất sản xuất. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới năng suất, nhưng đặt
trọng tâm vào cải tiến yếu tố nào thì lại tùy thuộc vào quyết định của mỗi doanh
nghiệp.
Các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất chia thành hai nhóm chủ yếu:
- Nhóm nhân tố bên ngoài: bao gồm môi trường kinh tế thế giới, tình hình thị trường,
cơ chế chính sách kinh tế của nhà nước. Thông thường, doanh nghiệp rất khó để tác
động lên nhóm nhân tố bên ngoài. Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể tìm cách để tận
dụng tốt nhóm nhân tố này nhằm hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp trong việc phát triển
sản xuất kinh doanh.
- Nhóm nhân tố bên trong: bao gồm nguồn lao động, vốn, công nghệ, tình hình và khả
năng tổ chức quản lý, tổ chức sản xuất. Có thể biểu diễn sự tác động của các nhân tố
này theo sơ đồ sau:
10

Assignment, Essay
Hình 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất sản xuất
Thông thường các doanh nghiệp thường tìm cách để điều chỉnh các yếu tố ảnh hưởng
đến năng suất đến từ bên trong. Đây là các yếu tố dễ tác động và đem lại hiệu quả cao.
Đối với các yếu tố bên ngoài, nếu biết tận dụng tốt, doanh nghiệp sẽ sở hữu những lợi
thế lớn so với các doanh nghiệp khác trong ngành.
1.1.6 Ý nghĩa và sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
Trong nền kinh tế thị trường để có chiến thắng đòi hỏi các doanh nghiệp phải thường
xuyên áp dụng các tiến bộ khoa học, cải tiến phương thức hoạt động, cải tiến tổ chức
quản lý sản xuất và kinh doanh nhằm nâng cao năng suất chất lượng và hiệu quả.
Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh:
- Đối với nền kinh tế quốc dân: hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế quan trọng,
phản ánh yêu cầu quy luật tiết kiệm thời gian phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực,
trình độ sản xuất và mức độ hoàn thiện của quan hệ sản xuất trong cơ chế thị trường.
Trình độ phát triển của lực lượng sản xuất ngày càng cao, quan hệ sản xuất càng hoàn
11

Assignment, Essay
thiện, càng nâng cao hiệu quả. Tóm lại hiệu quả sản xuất kinh doanh đem lại cho quốc
gia sự phân bố, sử dụng các nguồn lực ngày càng hợp lý và đem lại hiệu quả cao cho
doanh nghiệp.
- Đối với bản thân doanh nghiệp: Hiệu quả kinh doanh xét về mặt tuyệt đối chính là lợi
nhuận thu được. Nó là cơ sở để tái sản xuất mở rộng, cải thiện đời sống cán bộ công
nhân viên. Đối với mỗi doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong cơ
chế thị trường thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong sự
tồn tại và sự phát triển của doanh nghiệp. Ngoài ra nó còn giúp doanh nghiệp cạnh
tranh trên thị trường, đầu tư, mở rộng, cải tạo, hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật phục
vụ cho việc sản xuất kinh doanh.
- Đối với người lao động: Hiệu quả sản xuất kinh doanh là động lực thúc đẩy kích thích
người lao động hăng say sản xuất, luôn quan tâm đến kết quả lao động của mình. Nâng
cao hiệu quả sản xuất kinh doanh đồng nghĩa với việc nâng cao đời sống lao động thúc
đẩy tăng năng suất lao động và góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
1.2 Giới thiệu phƣơng pháp 5S
Theo Ngô Phúc Hạnh (2011), 5S là nền tảng cơ bản để thực hiện các hệ thống đảm bảo
chất lượng xuất phát từ quan điểm: Nếu làm việc trong một môi trường lành mạnh,
sạch đẹp, thoáng đãng, tiện lợi thì tinh thần sẽ thoải mái hơn, năng suất lao động sẽ cao
hơn và có điều kiện để việc áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả hơn. 5S
là một phương pháp cải tiến đơn giản, dễ hiểu, thực hiện dễ dàng và chi phí thực hiện ít
tốn kém, nhưng rất hiệu quả trong việc huy động nhân lực và nâng cao năng suất, chất
lượng, hiệu quả và làm giảm lãng phí, giải quyết vấn đề tâm lý, cải thiện điều kiện lao
động và không khí làm việc trong tập thể, hoàn thiện môi trường làm việc.
1.2.1 Tiêu chuẩn 5S thông thƣờng
Seiri (Sàng lọc): lọc và loại bỏ những vật không cần thiết ra khỏi nơi làm việc.
Seiton (Sắp xếp): sắp xếp ngăn nắp những vật cần thiết để có thể dễ lấy khi sử dụng.
Seiso (Sạch sẽ): dọn sạch nơi làm việc để không còn bụi bẩn bám trên sàn, máy móc
và trang thiết bị.
12

Assignment, Essay
Seiketsu (Săn sóc): duy trì tiêu chuẩn về giữ gìn vệ sinh và sắp xếp nơi làm việc gọn
gàng vào mọi thời điểm.
Shituke (Sẵn sàng): đào tạo để mọi người tự giác tuân theo các quy tắc trên.
1.2.2 Tiêu chuẩn 5S thực tiễn

Sàng lọc

Mỗi nơi làm việc, mỗi đối tượng sẽ có tiêu chuẩn khác nhau.
Nguyên tắc: lọc những vật không cần thiết và lọc ra lượng không cần thiết của
những vật cần dùng.
Sau sàng lọc, nơi làm việc chỉ còn lại những vật dụng cần thiết với số lượng cần
thiết.

Sắp xếp

Sắp xếp để tạo điều kiện tốt nhất cho công việc:
- Sẵn sàng để sử dụng;
- Không bị dùng sai, đảm bảo an toàn;
- Dễ thực hiện, làm theo.
Theo đó, có thể hiểu, sắp xếp nhằm đảm bảo các vật dụng cần thiết luôn “dễ tìm, dễ
lấy, dễ kiểm tra”.
Các yếu tố ảnh hưởng đến sắp xếp vị trí làm việc:
- Vị trí làm việc và nội dung công việc tại vị trí đó;
- Thể trạng và thói quen thao tác của nhân viên;
- Mặt bằng làm việc;
- Trang thiết bị hỗ trợ công việc.
Sắp xếp mặt bằng:
- Dùng nhãn nhận biết: mã màu cho nhãn nhận biết; định vị vị trí;…
- Biển báo: thông tin về vị trí, chủng loại, số lượng,…
13

Assignment, Essay

Sạch sẽ

Bao gồm các nội dung:
- Nơi làm việc không bụi bẩn: quét dọn, thu lượm rác,…
- Làm sạch;
- Kiểm tra, vệ sinh sạch sẽ.

Săn sóc

Bao gồm các nội dung:
- Duy trì nơi làm việc sạch sẽ bằng việc lặp đi lặp lại 3S trên;
- Đánh giá và kiểm tra theo các danh mục chi tiết, cụ thể theo nguyên tắc, khách
quan bởi người không liên quan;
- Kết quả đánh giá đượcc ông bố rõ ràng cùng các hành động khắc phục;
- Tạo dựng phong trào thi đua trong nội bộ công ty về 5S giữa các đơn vị, bộ phận
khác nhau.

Sẵn sàng

Đào tạo mọi người tuân thủ thói quen làm việc tốt và giám sát nghiệm việc thực hiện
các nội quy.
Tạo nền tảng vững chắc để thực hiện cải tiến doanh nghiệp theo hướng tinh gọn.
Đây là nội dung khó nhất trong việc duy trì thành quả của Kaizen 5S nên hay bị lơ
là, tránh né -> phải liên tục trau dồi, nâng cao ý thức của mọi thành viên, từ nhân viên
quét dọn đến Giám đốc công ty.
1.2.3 Mục tiêu và tác dụng của 5S:

Mục tiêu:


- Loại trừ các vật dụng không cần thiết, chỗ làm việc sạch sẽ và được tổ chức tốt.
- Tiết kiệm, tránh lãng phí thời gian, công sức.
- Xây dựng môi trường làm việc an toàn, sạch sẽ.
- Tăng cường hiệu quả công việc, hạn chế sai sót.

Assignment, Essay
14

Assignment, Essay
- Cải tiến liên tục chất lượng công việc và chất lượng sản phẩm.
- Nâng cao ý thức, trách nhiệm, đạo đức của nhân viên.
- Nâng cao sự hiểu biết lẫn nhau giữa các nhân viên, tăng cường tinh thần làm việc đội,
nhóm.

Tác dụng của 5S:


- Đảm bảo sức khỏe của nhân viên.
- Dễ dàng thuận lợi hơn khi làm việc.
- Tạo tinh thần và bầu không khí khi làm việc.
- Nâng cao chất lượng cuộc sống.
- Nâng cao năng suất, nâng cao chất lượng sản xuất.
- Giảm chi phí
- Giao hàng đúng hạn
15

Assignment, Essay
CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB
VIỆT NAM
2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Một Thành Viên công nghệ EB Việt Nam
Tên giao dịch: EB TECH VINA CO.,LTD
Mã số thuế: 3702650660
Tel: 84 – 650 – 3777 – 608 ; Fax: 84 – 650 – 3777 – 609
Ngày cấp: 29/03/2018
Ngày bắt đầu hoạt động: 28/03/2018
Nơi đăng ký quản lý: Chi cục Thuế Thị xã Thuận An
Địa chỉ trụ sở: Số 1/26. Khu phố Bình Thuận 2, Phường Thuận Giao, Thành phố Thuận
An, Bình Dương
Trong thời gian hiện nay có rất nhiều cơ sở và doanh nghiệp cũng kinh doanh các
mặt hàng tương tự như sản phẩm của công ty và có sự cạnh tranh gay gắt với công ty,
điều này khiến công ty đứng trước thực trạng đầy khó khăn, đòi hỏi phải có sự cố gắng
nỗ lực của toàn bộ công nhân viên, tăng cường phát huy sáng kiến, giúp doanh nghiệp
đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu, giảm thiểu chi phí kinh doanh, tăng lợi nhuận cho
doanh nghiệp.
Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam là một doanh nghiệp mới thành lập
nhưng quá trình hoạt động không ngừng nỗ lực và phấn đấu. Ban đầu chỉ có 30 nhân
viên đến nay công ty đã phát triển với quy mô lớn hơn với 20 nhân viên văn phòng và
hơn 300 công nhân. Tuy rằng mới thành lập nhưng công ty tập trung tân trang các thiết
bị, tăng cường đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thực hiện đa dạng hóa ngành nghề
sản xuất kinh doanh và mở rộng quan hệ. Hiện tại công ty đã có dầy đủ năng lực để
cung cấp sản phẩm cho các doanh nghiệp trong nước và cả nước ngoài như: Đài Loan,
Trung Quốc, Hàn Quốc,… Với đội ngũ cán bộ công nhân giàu kinh nghiệm cùng với
16

Assignment, Essay
năng lực máy móc thiết bị được đầu tư mới để phục vụ sản xuất, đầu tư cho đào tạo thu
hút nhân tài,… đến nay công ty đã từng bước tạo dựng được chỗ đứng vững chắc của
mình trên thị trường. Công ty còn đặt ra những mục tiêu rõ ràng trong tương lai là
mong muốn hợp tác phát triển với các doanh nghiệp trong nước và cả ngoài nước để
không ngừng phát triển và ổn định hơn với mong muốn góp phần đưa nền kinh tế Việt
Nam hội nhập với các nước trong khu vực và cả quốc tế.
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

Chức năng

Công ty hoạt động theo phương thức bán hàng trực tiếp, trực tiếp liên hệ với khách
hàng để nắm bắt thông tin, vì vậy công ty còn có chức năng liên hệ, tạo mối quan hệ và
uy tín đối với các đối tác, từ đó uy tín của công ty càng tăng và có nhiều đối tượng khác
tìm đến công ty
Công ty chuyên sữa chữa thiết bị nghe nhìn điện tử gia dụng (ngành chính), bán
buôn đồ dùng khác cho gia đình, bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử viễn thông.
Công ty còn liên doanh hợp tác đầu tư với các công ty khác để mở rộng thị trường,
phát huy được hiệu quả kinh doanh một cách tối ưu nhằm tìm kiếm được lợi nhuận cho
công ty.

Nhiệm vụ


- Mở rộng liên doanh liên kết với các cơ sở kinh tế trong nước và ngoài nước, tăng
cường hợp tác kinh tế
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch của công ty, không ngừng nâng cao hiệu quả sử
dụng vốn và hiệu quả sản xuất kinh doanh để đáp ứng ngày càng cao các nhu cầu của
khách hàng.
- Nghiên cứu, tìm hiểu các thiết bị máy móc mới để ứng dụng vào sản xuất nhằm tạo ra
sản phẩm mới phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng
- Đào tạo, bồi dưỡng và thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách của Nhà nước đối với
công nhân viên: thưởng, phạt, các chính sách đãi ngộ, phúc lợi,… không ngừng nâng
cao trình độ văn hóa và nghề nghiệp của các cán bộ công nhân viên trong công ty.
17

Assignment, Essay
2.1.3 Cơ cấu tổ chức
Quản lý
Tổ trưởng
Tổ phó
Tổng giám đốc
Giám đốc
Phó Giám đốc
Kế toán Phòng QLCL Quản lý
Nhân sự
Phòng kỹ Quản lý kho
thuật
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV công nghệ EB VN
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Tổng giám đốc
Người đứng đầu trong công ty, chịu trách nhiệm chung về toàn bộ quá trình hoạt
động sản xuất kinh doanh của công ty. Thực hiện các quyền và nghĩa vụ của người đại
diện theo pháp luật của công ty. Điều hành toàn diện mọi hoạt động của công ty. Trực
tiếp chỉ đạo, điều hành các công việc quan trọng, quyết định những vấn đề có tính chủ
trương, chính sách và mục tiêu chiến lược trên tất cả các lĩnh vực hoạt động công tác
thuộc chức năng và nhiệm vụ của Tổng giám đốc
Giám đốc
Là người chịu trách nhiệm về toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty, đại diện hợp pháp cho đơn vị trong quan hệ giao dịch, thực hiện chính sách
chế độ cho người lao động, các chính sách chế độ với nhà nước.
18

Assignment, Essay
Phó giám đốc
Điều hành các công việc sản xuất kinh doanh của công ty thay quyền giám đốc điều
hành khi giám đốc đi vắng.
Quản lý
Nhận nhiệm vụ từ phó giám đốc và triển khai xuống các cấp đồng thời chịu trách
nhiệm khu vực mình quản lý.
Phòng kỹ thuật
Điều hành các công việc về trang thiết bị kỹ thuật của công ty. Quản lý công việc
sữa chữa, bảo trì các máy móc, thiết bị trong nhà máy, quản lý nhân lực trong bộ phận
bảo trì, theo dõi và báo cáo lên cấp trên những sự cố xảy ra trong quá trình bảo trì thiết
bị.
Kế toán
Quản lý tài chính trong đơn vị, đảm bảo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, theo
dõi tổng hợp các nghiệp vụ kinh tế phát sinh,…
Nhân sự
Là bộ phận có trách nhiệm tìm kiếm và tuyển chọn nhân sự cho doanh nghiệp, theo
dõi đánh gía tình hình nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, lên kế hoạch để chuẩn bị
cho nguồn nhân lực mới.
Phòng QLCL
Là người chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu vào và đầu ra, thống
kê sản phẩm kém chất lượng và đưa ra báo cáo để cải thiện chất lượng sản phẩm.
Quản lý kho
Sắp xếp hàng hóa, vật tư, nguyên liệu trong kho, đảm bảo tiêu chuẩn của hàng hóa
trong kho, thực hiện các thủ tục xuất – nhập hàng, theo dõi hàng tồn trong kho.
19

Assignment, Essay
2.1.4 Tình hình hoạt động của công ty trong 2 năm gần đây
Bảng 2.1: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018 – 2019
ĐVT: Nghìn đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019
1
Doanh thu bán hàng và cung cấp
4.167.609.600 7.253.272.328
dịch vụ
2 Các khoản giảm trừ 0 0
3 Doanh thu thuần 4.167.609.600 7.253.272.328
4 Giá vốn hàng bán 3.515.647.808 5.729.533.611
5
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung
651.961.792 1.523.738.717
cấp dịch vụ
6 Doanh thu hoạt động tài chính 3.357 5.336
7 Chi phí hoạt động tài chính 0 0
Trong đó lãi vay phải trả 0 0
8 Chi phí quản lý kinh doanh 651.338.743 1.428.833.521
9 Lợi nhuận từ HDSXKD 626.406 94.910.532
10 Thu nhập khác 5.322.567 8.732.215
11 Chi phí khác 0 0
20

Assignment, Essay
12 Lợi nhuận khác 5.322.567 8.732.215
13 Tổng lợi nhuận trước thuế 5.948.973 103.642.747
14 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 0 0
15 Lợi nhuận sau thế 5.948.973 103.642.747
(Nguồn: Số liệu phòng kế toán Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam)
Theo số liệu trong bảng 2.1, doanh thu năm 2019 tăng 3.085.662.728 nghìn đồng so
với năm 2018, do năm 2019 công ty đã tìm được thêm nhiều khách hàng và số lượng
hàng hóa bán hàng cũng tăng lên nhiều theo yêu cầu của đối tác. Gía vốn hàng hóa vẫn
tăng qua các năm nhưng ít cho thấy chi phí bỏ ra cho sản phẩm hợp lý. Điều này cho
thấy công ty đã kiểm soát được và lường trước những biến động để điều chỉnh giá sản
phẩm phù hợp. Về mặt lợi nhuận thì năm 2019 tăng nhiều so với năm 2018 cho thấy
tình hình kinh doanh của công ty trong năm vừa qua hoạt động khá hiệu quả nhờ vào số
lượng hàng hóa tiêu thụ nhiều và có thêm nhiều khách hàng mới đặc biệc là thị trường
Mỹ, Nhật Bản,… nó làm cho lợi nhuận sau thuế trong năm 2019 tăng lên rất khả quan
và đáng kể.
Bảng 2.2: So sánh tình hình doanh thu 2018 – 2019
Năm 2018 Năm 2019
Doanh thu
Tỷ trọng Tỷ trọng
Số tiền Số tiền
(%) (%)
Doanh thu thuần 4.167.609.600 99.86 7.253.272.328 99,76
Doanh thu hoạt
3.357 0.02 5.336 0.01
động tài chính

Assignment, Essay
21

Assignment, Essay
Thu nhập khác 5.322.567 0,13 8.732.215 0.12
Tổng 4.172.935.524 100 7.262.009.879 100
(Nguồn: Số liệu phòng kế toán Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam)
Qua bảng 2.2 ta thấy doanh thu thuần của công ty có chiều hướng tăng dần. Doanh
thu từ hoạt động tài chính có biến động mạnh nhất năm 2018 thu được 3.357 nghìn
đồng, sang đến năm 2019 tăng nhanh 5.336 nghìn đồng. Về thu nhập khác có sự tăng
nhanh đáng kể. Tóm lại, ta thấy được doanh thu 2 năm vừa qua đều tăng rõ điều này
cho thấy công ty hoạt động có hiệu quả
2.1.5 Giới thiệu sản phẩm của công ty
Bảng 2.3: Một số sản phẩm của công ty
STT Sản phẩm của công ty Tên gọi
1 OSC
2 Line Filter

Assignment, Essay
22

Assignment, Essay
3
4
5
LF 4110
Transfomer
Trans
(Nguồn:Tác giả tự tổng hợp)
23

Assignment, Essay
CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT SẢN PHẨM
OSC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB VIỆT NAM
3.1 Quy trình sản xuất sản phẩm OSC
Hình 3.1 : Chi tiết từng bộ phận của sản phẩm OSC
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
24

Assignment, Essay
Nhận NVL
Kiểm tra
Quấn dây đồng
vào chân pin
Gắn key
Nhúng chì
Chích epoxy
Đem vào lò hấp
Kiểm tra
Trả lại
Cắm chân
Sửa hàng
Sửa hàng
Thử máy
Kiểm tra
Đóng gói
Thành phẩm
Sơ đồ 3.1: Quy trình sản xuất sản phẩm OSC
(Nguồn: Công ty TNHH MTV CN EB Việt Nam)

Assignment, Essay
25

Assignment, Essay
Nhận nguyên vật liệu từ nhà cung cấp
Bảng 3.1: Nguyên vật liệu đầu vào
STT Hình ảnh Tên gọi Phương pháp kiểm tra
Core Kiểm tra bằng mắt
- Số lượng nhập vào
- Kiểm tra sơ lược chất lượng
tổng quan: bể core,…
Dây
đồng
Base
(bobbin
+ chân
pin)
Key
(Nguồn: Công ty TNHH MTV CN EB)
26

Assignment, Essay
Quấn dây đồng vào chân pin
- Dùng 2 sợi dây đồng với chiều dài mỗi sợi là 10cm
- Chân pin tương ứng pin số 1 – 2, pin số 3 – 4 (bắt đầu ở pin số 1 và kết thức ở pin số
2, bắt đầu ở pin số 3 và kết thúc ở pin số 4). Dùng sợi dây đồng thứ 1 quấn vào chân
pin số 1 sau đó đặt core lên trên base rối quấn quanh core và đầu còn lại của dây đồng
kết thúc ở chân pin số 2, chân pin số 3, 4 tương tự như vậy.
- Khi quấn dây vào chân pin phải đẹp và tròn, dây quấn vào chân pin không bị cao quá
ghề bobbin
Gắn key
Gắn key trắng vào giữ core để ngăn cách và phân biệt pin bắt đầu và kết thúc và khi
dòng điện chạy qua 2 dây đồng không chạm nhau tránh bị nổ
Hình 3.2: OSC gắn key trắng
Nhúng chì
Bước 1: Đặt con hàng lên khay nhúng chì:
Đặt con hàng lên khay thẳng hàng, đặt các chân pin lên phía trên ở phía thẳng đứng,
bởi vì khi ta nhúng vào lò thiếc thì các chân pin phải được phủ một lớp thiếc nhằm dễ
dẫn điện
27

Assignment, Essay
Hình 3.3: OSC chuẩn bị nhúng chì
Bước 2: Nhúng con hàng vào nước flux. Nước flux là hợp chất chứa nhựa thông:
Nhúng các chân pin vào nước flux, sau khi các chân pin đã được phủ 1 lớp flux thì ta
nhúng các chân pin vào lò chì. Nhiệt độ của lò nhúng chì tối đa là 465o
C
Lưu ý: Phải đảm bảo khi nhúng các chân pin không được quá ngập lên cả bobin quá sẽ
làm chất thiếc dính vào cả con hàng
Nước flux
Hình 3.4: Hình ảnh công nhân đang nhúng chì
28

Assignment, Essay
Hình 3.5: Hình ảnh hiện thị nhiệt độ đang nhúng chì
Chích epoxy
Là loại keo màu đen, lỏng khi chích vào key trắng và core để nó sẽ giúp key trắng cô
định hơn
Hình 3.6: Chích keo epoxy
Đem vào lò hấp
Hấp với nhiệt độ 1200
C với thời gian 20 phút, bước này sẽ giúp epoxy khô lại và cố
định key
Kiểm tra
- Cắm chân
29

Assignment, Essay
Hình 3.7: Cắm chân pin
Bàn cắm chân có 4 lỗ tương ứng như miếng pcb, nếu con hàng bị nghiên chân hoặc chì
cao không vừa pcb thì chuyển qua công đoạn sửa hàng.
Hình 3.8: Sửa chân chì cao
Dùng mũi hàn đè mạnh chân chì cao -> nhúng chì lại -> thử
máy -Thử máy
Hình 3.9: Thử máy
30

Assignment, Essay
Số vòng dây tương ứng mỗi bên là 9 vòng nếu số vòng dây mỗi bên bị chênh lệch thì
máy sẽ không báo ok.
Trường hợp chênh lệch số vòng: cắt bỏ dây đồng đó là quấn lại dây đồng mới
- Kiểm tra ngoại quan
Bảng 3.2: Một vài lỗi khi kiểm tra ngoại quan
STT Lỗi Hình ảnh minh họa Cách sửa hàng
1 Chân Chì đọng Nhúng chì lại
pin chân pin
2 Chân pin
thiếu chì
31

Assignment, Essay
3 Chân pin bị
sét (chân pin
xấu)
4 Gãy chân pin Gắn thêm chân
pin
5 Tróc sơn core
6 Dây Dây đồng Cắt bỏ phí dây
đồng chéo đồng bị chéo và
quấn lại dây
đồng mới

Assignment, Essay
32

Assignment, Essay
7 Epoxy Thiếu epoxy Chích lại epoxy
-> hấp lại
(Nguồn: Phòng QLCL Công ty TNHH MTV CN EB)
Và một vài lỗi khác: bobbin bị mẻ, thiếu key trắng, epoxy tràn bobbin
Đóng gói vào khay
Khi cắm con hàng vào khay phải cắm thẳng đứng từ trên cắm xuông nếu cắm nghiên
thì chất lượng con hàng đạt
Hình 3.10: Cắm con hàng vào khay
33

Assignment, Essay
Thành phẩm
Team của tổ kiểm tra
Mã hàng
Hình 3.11: Thành phẩm
3..2 Phân tích tình hình chất lƣợng sản phẩm OSC tại công ty TNHH MTV CN
EB
Công ty TNHH MTV CN EB với gần 3 năm hoạt động trong ngành điện tử đã xây
dựng cho mình một danh mục sản phẩm khá đa dạng và phong phú. Công ty đã nhận
thức được chất lượng là vấn đề sống còn, là công cụ cạnh tranh hữu hiệu nhất của
doanh nghiệp trong cơ chế thị trường. Hiện nay tất cả các sản phẩm đến tay khách hàng
đều được đảm bảo về chất lượng, được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất xưởng, bên
cạnh đó công ty không đưa ra bán sản phẩm kém chất lượng. Với đặc điểm sản phẩm là
mặt hàng linh kiện điện tử do đó sau quá trình sản xuất mà bị hỏng như: chân pin thiếu
chì, chân pin xấu, gãy chân pin,… đều phải bỏ hoặc sữa chữa hoàn chỉnh lại. Công ty
luôn cố gắng giảm tối đa tỷ lệ sản phẩm hỏng để giảm chi phí sản xuất, nâng cao chất
lượng sản phẩm. Đối với nguyên vật liệu đầu vào hầu như công ty không gặp nhiều
trục trặc về chất lượng. Trong những năm gần đây, công ty đã đầu tư máy móc trang
thiết bị mới để nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty. Mỗi dây chuyền sanr xuất,
ngoài những công nhân của phân xưởng thì có những tổ trưởng phụ trách nhắc nhở
công nhân làm việc, giám sát quá trình sản xuất để nắm bắt tình hình chất lượng, kịp
thời ngăn ngừa sản phẩm kém chất lượng xuất xưởng và đến tay khách hàng. Tuy
34

Assignment, Essay
nhiên vấn đề chất lượng của công ty vẫn còn nhiều tồn tại, sản phẩm lỗi ngày càng
nhiều nên mất rất nhiều thời gian để sửa hàng và tốn khá nhiều chi phí khi xuất hàng đi
và bị trả hàng ngược về lại cho cho công ty vì có khá nhiều lỗi trên một con hàng. Hơn
nữa, vấn đề công nhân sản xuất trực tiếp thì trình độ tay nghề, ý thức kỷ luật, tác phong
trong sản xuất của họ chưa cao nên ảnh hưởng không hề nhỏ đến chất lượng sản phẩm
xuất ra.
Hiện tại công ty đã có phòng riêng quản lý riêng về chất lượng, tuy nhiên các vấn đề
liên quan đến chất lượng kiểm soát vẫn chưa chặt chẽ. Về chất lượng sản phẩm, chất
lượng đội ngũ công nhân viên hay môi trường làm việc,… đều được quản lý nhưng
dưới góc độ quản lý chung chung. Mỗi phòng ban, mỗi cơ sở phải chịu trách nhiệm về
những công tác quản lý của mình đúng theo quy định của công ty. Đến nay công ty
cũng chưa áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng nào. Đó là một hạn chế khi công ty
bắt đầu thực hiện áp dụng bất kỳ một hệ thống quản lý chất lượng hay một công cụ
quản lý chất lượng nào.
Hiện nay đã có hơn 80% doanh nghiệp đã và đang thực hiện tốt việc áp dụng 5S vào
sản xuất. Có thể thấy được hoạt động 5S giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí
sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, rút ngắn thời gian giao hàng qua đó tăng khả
năng cạnh tranh và mở rộng thị phần hơn, tuy nhiên phương pháp này vẫn chưa được
công ty TNHH MTV công nghệ EB đưa vào áp dụng.
3.2.1 Thực trạng kiểm tra (nguyên vật liệu)
Hiện nay công ty có một mạng lưới cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất đảm bảo
đúng thời hạn, chất lương yêu cầu. Công ty cũng tạo mối quan hệ lâu dài với bên cung
ứng vật tư để đảm bảo quá trình sản xuất được diễn ra liên tục
Để đảm bảo hàng nhập đúng yêu cầu chất lượng, bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm
đều kiểm tra tổng quan. Trong quá trình giao hàng, nếu nhà cung cấp không giao hàng
đúng với chất lượng nguyên vật liệu đã gửi mẫu, thì công ty có quyền không cho phép
nhập lô hàng đó . Trong quá trình bảo quản, lưu kho nguyên vật liệu cũng được kiểm
tra thường xuyên để tránh sự xuống cấp về chất lượng, sử dụng những vật dụng, cách
thức bảo quản theo quy định đồng thời cũng kiểm tra kho hàng,… để đảm bảo chất
lượng trước khi đưa vào sản xuất. Trước khi đưa nguyên vật liệu vào sản xuất, bộ phận
QLCL kiểm tra lần cuối cùng để đảm bảo sản phẩm sản xuất ra không có sự sai sót về
khâu nguyên vật liệu. Nếu thấy số lượng nguyên vật liệu không đủ cho sản xuất
35

Assignment, Essay
thì báo cho quản lý để nhập thêm nguyên vật liệu tránh bị trì hoãn trong quá trình sản
xuất.
3.2.2 Thực trạng kiểm tra (ngoại quan)
Hình 3.12: Khu vực 2 tổ kiểm tra ngoại quan
Bộ phận kiểm tra ngoại quan được xem là bộ phận quan trọng, cốt lõi đối với chất
lượng của OSC. Qua hình ảnh trên ta thấy được vấn đề tồn tại ở đây là khu vực này rất
bừa bộ, lộn xộn, không gian chật hẹp,… gây ảnh hưởng đến quá trình kiểm hàng. Sau
bước cắm chân -> thử máy -> kiểm tra ngoại quan -> đóng gói, khoảng cách giữa 3
bước này khá gần đều này cũng khá thuận lợi để di chuyển hàng hóa nhưng khi khoảng
cách quá gần chúng ta có thể bỏ nhầm hàng qua lại, hàng đã kiểm tra rồi nhưng có khi
do công nhân chạy theo số lượng mà bỏ nhầm hàng không chất lượng vào. Hàng hóa
sau khi kiểm tra chỉ bỏ vào các rổ có sẵn, trên rổ không ghi là hàng bị lỗi gì, nên khi
lấy hàng sửa thì phải kiểm tra lại rồi mới biết đó là lỗi gì, điều này khá mất thời gian.
Người kiểm tra ngoại quan ngoại ở một không gian khá ồn và chật chội điều này làm
cho người kiểm tra dễ phân tâm không tập trung kiểm tra.
Điều kiện ánh sáng vẫn chưa đảm bảo: khu vực bóng đèn lắp khá cao nên độ chiếu
sáng không rõ, cho nên người kiểm tra không nhìn rõ lỗi trên con hàng. Công tác kiểm
36

Assignment, Essay
tra không tốt sẽ gây ra sản phẩm kém chất lượng nhiều. Thời gian hoàn thiện một con
hàng:
Quấn dây: 1 phút/con hàng
Nhúng chì: 1,2 phút/con hàng
Chích epoxy: 30 giây/con hàng
Đem vào lò hấp: 120 phút/con hàng
Cắm chân: 5 giây/con hàng
Thử máy: 5 giây/con hàng
Kiểm tra ngoại quan: 1 phút/con hàng
Tổng thời gian làm ra một con hàng: 123 phút/con hàng
Giá tiền một con hàng: 5.000đ
Nguyên nhân
- Sự biến động trong nền kinh tế khiến doanh nghiệp phải thay đổi chính sách
- Doanh nghiệp chưa có kế hoạch chiến lược dài hạn cho việc áp dụng 5s
- Chưa có sự hỗ trợ liên quan đến 5S từ phía Nhà nước
- Chưa nhận thức được về lợi ích của áp dụng 5S
- Doanh nghiệp mới thành lập nên chưa có đủ năng lực để chuyển đổi sang 5S: Năng
lực quản lý của doanh nghiệp còn hạn chế
- Chưa có sự chuẩn bị về nguồn lực con người:
+ Thiếu sự hỗ trợ từ các chuyên gia về 5S
Hiện nay số lượng các chuyên gia về 5S tại Việt Nam vẫn còn tương đối hạn chế. Điều
này khiến các doanh nghiệp muốn áp dụng 5S gặp không ít khó khăn bởi sự khác nhau
về môi trường kinh doanh và văn hóa – đòi hỏi những chuyên gia không chỉ am hiểu về
phương pháp mà còn cả các đặc điểm của doanh nghiệp, từ đó mới có thể đưa ra những
chương trình đào tạo phù hợp
+ Thiếu kiến thức về 5S
+ Chưa được đào tạo bài bản về 5S
37

Assignment, Essay
Để có thể tiếp cận, đi đến tìm hiểu, áp dụng và khai thác hiệu quả những lợi ích mà
phương pháp 5s đem lại, đào tạo là yêu cầu cơ bản trong các bước triển khai nhất. Các
chương trình đào tạo cần rõ ràng theo từng giai đoạn, phù hợp với điều kiện của doanh
nghiệp
- Thiếu kinh nghiệm về áp dụng 5S
3.3 Đánh giá tình hình chung của công ty
Những mặt tích cực:
- Môi trường làm việc công ty khá sạch sẽ, vấn đề quản lý môi trường làm việc vẫn
mang tính chất truyền thống, vẫn nằm trong công tác quản lý chung
- Việc sắp xếp lưu trữ hồ sơ đúng quy định
- Bố trí các phòng ban chức năng tiết kiệm được diện tích mặt bằng cho công ty
- Khối lượng sản phẩm sản xuất ra không ngừng tăng lên. Điều này thể hiện tính tích
cực đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệc là trong bối cảnh khó khăn chung mà
công ty đã và đang nỗ lực duy trì và mở rộng quy mô nhằm đáp ứng thõa mãn nhu cầu
tiêu dùng trên thị trường trong và ngoài nước
- Cơ sở vật chất – kỹ thuật và trình độ công nhân viên ngày càng được nâng cao
- Thu nhập và đời sống của cán bộ công nhân viên đảm bảo, người lao động tích cực,
nhiệt tình
Những mặt tồn tại
- Trong sắp xếp hồ sơ, vật dụng của các phòng ban vẫn còn có những vật dụng không
vần thiết
- Công ty chưa có những quy định về cách thức lưu trữ và quả lý về các hồ sơ cá nhân
của công ty
- Ý thức của nhân viên còn chưa tự giác
- So với những công ty cùng lĩnh vực thì hiện tại doanh thu của công ty vẫn chưa được
cao
38

Assignment, Essay
- Công tác marketing chưa mạnh để tạo dấu ấn sản phẩm của mình trong tiềm thức của
khách hàng, đồng thời đánh bật hàng nhập lậu, giá rẻ, chất lượng kém ra khỏi vùng thị
trường của mình
- Chất lượng sản phẩm không ổn định và công tác quản lý vẫn chưa được tốt
- Chất lượng dây chuyền thiết bị sản xuất chưa sữa chữa nâng cấp nhưng vẫn chưa kịp
trình độ công nghệ ngày càng hiện đại
- Công tác thống kê các sản phẩm lỗi, không đạt chất lượng chỉ mới xác định về mặt số
lượng, chưa có sự tổng kết về giá trị thiệt hại chi tiết
- Việc thống kê lỗi còn khá chung chung chưa đi sâu phân tích cụ thể vì vậy có nhiều
sản phẩm mắc lỗi hàng loạy, gây thiệt hại lớn cho công ty
- Hiện tại công ty vẫn chưa có văn phòng marketing đều đó cho thấy công ty chưa thực
sự mở rộng thị trường mà hoàn toàn phụ thuộc vào các nhà phân phối. Đây là vấn đề
cần được nghiên cứu và xem xét nghiêm túc vì nó tác động rất lớn đến sự tăng trưởng
doanh thu của công ty
39

Assignment, Essay
CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT
SẢN PHẨM OSC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB VIỆT NAM
3.1 M ột số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất
3.1.1. Kiểm soát nội bộ
* Kiểm soát nội bộ trong quy trình sản xuất
Khi thực hiện kiểm soát nội bộ trong quy trình sản xuất, mỗi doanh nghiệp sẽ đề ra
quản lý mục tiêu nội bộ khác nhau để tiến hành quy trình được hoàn thiện hơn. Dù mỗi
doanh nghiệp khác nhau sẽ có cách kiểm soát nội bộ trong quy trình sản xuất khác
nhau
- Các kế hoạch sản xuất phải đảm bảo chính xác, đầy đủ, rõ ràng về thông tin và trình
bày ngắn gọn, dễ hiểu.
- Sản xuất đúng sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng, sử dụng đúng nguyên vật liệu
cần dùng và thực hiện đúng công thức, cách thức, phương pháp, công nghệ theo yêu
cầu của khách hàng.
- Sản xuất đủ số lượng theo đơn đặt hàng đã ký.
- Sản xuất kịp thời theo đúng kế hoạch đã đề ra trước đó
- Tiết kiệm vật tư trong quá trình sản xuất đảm bảo tỷ lệ phế liệu và tỷ lệ sản phẩm
hỏng thấp nhất trong mức cho phép.
Khi tiến hành kiểm soát nội bộ trong quy trình sản xuất, đôi khi doanh nghiệp gặp phải
những rủi ro không lường trước khiến quá trình kiểm soát bị đình trệ, gặp khó khăn.
Việc liệt kê và tính toán trước các trường hợp xấu có thể xảy ra giúp doanh nghiệp tiết
kiệm được thời gian, công sức và tiền bạc.
- Xây dựng các kế hoạch sản xuất không phù hợp với tiêu chí đã đề ra hoặc không theo
kịp sự thay đổi của thị trường.
- Sai sót trong quá trình sản xuất sản phẩm: không đạt chất lượng, không đúng mẫu mã,
vật liệu,…
40

Assignment, Essay
- Sản xuất không đúng số lượng theo yêu cầu, có thể ít hơn khiến khách hàng bị thiếu
sản phẩm hoặc nhiều hơn khiến không thể kiểm soát nội bộ hàng tồn kho bị ứ đọng,
tốn kém chi phí sản xuất,…
- Chậm trễ trong quá trình sản xuất khiến đơn hàng không kịp tiến độ giao hàng cho
khách.
- Các sản phẩm lỗi, hỏng quá nhiều hoặc dẫn đến tình trạng tỷ lệ phế liệu vượt quá cao
so với định mức cho phép của doanh nghiệp, lãng phí tài nguyên và tiêu hao chi phí nội
bộ doanh nghiệp.
Khi kiểm soát nội bộ trong quy trình sản xuất sẽ chỉ xét những lỗi do khâu trực tiếp sản
xuất sản phẩm, không xét lỗi do khâu mua hàng, nhập nguyên vật liệu gây ra.
Với mỗi doanh nghiệp, khi kiểm soát nội bộ trong quy trình sản xuất sẽ đưa ra các cơ
chế kiểm soát nghiêm ngặt nhằm đảm bảo thực hiện tốt các mục tiêu đề ra và tránh sai
sót không đáng có. Các doanh nghiệp thường kết hợp nhiều cơ chế kiểm soát cùng lúc
để theo dõi, đánh giá được các mặt của vấn đề, rủi ro xảy ra cũng như kịp thời đưa ra
các giải pháp phù hợp cho các vấn đề, rủi ro đó.
Một số cơ chế chuyên dùng cho kiểm soát nội bộ trong quy trình sản xuất là:
- Phê duyệt các chứng từ sản xuất nghiêm ngặt.
- Sử dụng mục tiêu vào quy trình sản xuất.
- Bảo vệ tài sản của bộ phận sản xuất và của doanh nghiệp.
- Đối chiếu thường xuyên các sản phẩm với yêu cầu đặt ra trong bản kế hoạch.
- Báo cáo các hoạt động bất thường trong quy trình sản xuất sản phẩm.
- Kiểm tra và theo dõi thường xuyên các hoạt động của quy trình sản xuất sản phẩm.
- Định dạng trước những mẫu mã sản phẩm cần sản xuất để tránh sai sót khi bắt tay và
sản xuất.
* Kiểm soát nội bộ trong chứng từ liên quan
Các doanh nghiệp muốn kiểm soát nội bộ trong quy trình sản xuất dễ dàng và hiệu quả
nhất cần phải nắm rõ các chứng từ liên quan để quy trình này, đảm bảo không xảy ra
41

Assignment, Essay
sai sót, chênh lệch trong bất kỳ một văn bản, chứng từ đối chiếu nào để quy trình được
thuận lợi, suôn sẻ. Nhà quản trị cần lưu ý các loại chứng từ sau sẽ sử dụng trong quy
trình sản xuất:
- Bản kế hoạch sản xuất chi tiết, cụ thể và dễ hiểu.
- Phiếu xuất kho các vật liệu cần sử dụng trong quá trình sản xuất.
- Phiếu đánh giá chất lượng sản phẩm khi hoàn thành.
- Phiếu nhập kho các sản phẩm hoặc tiêu thụ sản phẩm ra thị trường.
3.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực
Con người là yếu tố quan trọng nhất để quyết định tới sự thành công hay thất bại của
bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Con người tác động đến việc nâng cao chất
lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí và hạ giá thành sản phẩm. Chính vì vậy, trong bất kỳ
chiến lược phát triển nao cũng không thể bỏ qua yếu tố con người. Công ty TNHH
MTV CN EB có những người quản lý giàu kinh nghiệm và những người thợ giỏi và
cũng có những người tay nghề chưa cao. Cùng với thời đại kỹ thuật công nghệ cao thì
dần dần công ty phải sử dụng những máy móc thiết bị hiện đại đòi hỏi người công nhân
phải có trình độ, hiểu biết để vận hành các thiết bị đó.
Nâng cao các chế độ đãi ngộ đối với công nhân viên lâu năm nhằm giữ chân họ từ
đó đảm bảo được nhân sự lâu năm mà không mất thời gian để đào tạo nhân sự mới
Những kiến thức về chất lượng phải được phổ biến đến các thành viên trong doanh
nghiệp bằng cách như mở lớp ngay trong công ty thuê chuyên gia dạy để họ tự trang bị
kiến thức.
Đào tạo cán bộ chủ chốt của công ty bằng chương trình ngắn hạn và dài hạn, thường
xuyên cho nhân viên tham gia vào các cuộc hộp để học tập những kinh nghiệm quản lý.
Công ty thường xuyên tiến hành công tác đào tạo về chất lượng và QLCL cho mọi
người, đổi mới những thói quen tập quán cũ, phương thức làm việc, phương thức quản
lý ở mọi công đoạn, mọi cấp:
42

Assignment, Essay
- Đào tạo cán bộ quản lý: Theo các chuyên gia hàng đầu về chất lượng thì 80%
những sai sót, nguyên nhân thuộc về cán bộ quản lý. Bất cứ quá trình sản xuất nào cũng
phụ thuộc vào công tác kế hoạch và tổ chức thực hiện. Nếu người công nhân mắc lỗi
thì hậu quả chỉ có một số sản phẩm hỏng, còn như một kế hoạch bị định sai không đúng
theo quy cách sẽ dẫn tới cả lô hàng bị hỏng. Do vậy cán bộ quản lý phải có trình độ và
am hiểu công việc của mình cũng như của các bộ phận liên quan. Cho nên, việc đào tạo
về kiến thức, áp dụng các quy trình, thủ tục công ty cần tiến hành đào tạo ở cấp cao hơn
về cách thức quản lý cho cán bộ chủ chốt, người cán bộ quản lý cần có khả năng quyết
đoán, truyền đạt kiến thức, trực tiếp đào tạo công nhân.
+ Lãnh đạo công ty phải gương mẫu hơn nữa trong công tác quản lsy chất lượng,
trực tiếp tham gia vào các hoạt động, phong trào quản lý chất lượng của công ty. Phân
công nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng ban
+ Đưa ra các chính sách chất lượng phù hợp với điều kiện hiện tại của công ty, đáp
ứng được xu hướng của thị trường
- Đào tạo công nhân viên: Trình độ tay nghề của công nhân viên trong công ty còn
chưa đáp ứng được nhu cầu của dây chuyền sản xuất hiện đại, công nghệ tiên tiến. Sản
phẩm làm ra không thể có chất lượng tốt nếu không co đội ngũ công nhân có tay nghề
cao. Việc đào tạo công nhân mới, nâng cao trình độ của công nhân cũ là cơ sở để nâng
cao chất lượng và tăng năng suất. Ngoài ra cũng cần kiểm tra định kỳ, đột xuất công
nhân lâu năm. Để đào tạo hiệu quả:
+ Tạo ra môi trường thuận lợi, thoãi mái cho công nhân lao động
+ Tổ chức thực hiện tuyên truyền để mọi người am hiểu chính sách chất lượng của
công ty
+ Đào tạo một cách khoa học, dễ hiểu để mọi người cùng thực hiện
+ Tập trung vào các khâu như phòng ngừa, phát hiện nguyên nhân, các phương thức
cải tiến
+ Thường xuyên tổ chức các cuộc kiểm tra đánh giá về chất lượng sản phẩm
43

Assignment, Essay
Tổ chức các cuộc hộp nội bộ: về nội quy lao động, tổ chức các buổi trò chuyện trực
tiếp giữa giám đốc và công nhân nhằm tìm kiếm những bức xúc cũng như thắc mắc của
công nhân trong quá trình làm việc.
3.1.3 Xây dựng phòng marketing thực hiện công tác nghiên cứu thị trƣờng
Hiện tại công ty chưa có phòng marketing, hoạt động marketing giữ vai trò quyết điịnh
sự thành công hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trên
thị trường. Do đó tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường trong giai đoạn hiện
nay cũng như những năm về sau công ty phải xây dựng một chiến lược cụ thể để tìm
kiếm được nhiều khách hàng hơn nữa:
- Trước tiên phải tìm kiếm, lựa chọn công ty chuyên về ngành sản xuất linh kiện didenj
tử về làm công tác thị trường có kinh nghiệm trong việc nghiên cứu thị trường
- Đưa ra các yêu cầu của công ty về thị trường nhằm cung cấp cho đối tác những cái
nhìn tổng quan về những mong muốn của công ty qua đó giúp cho quá trình thực hiện
marketing hiệu quả hơn
- Sau đó tổ chức ra một cuộc họp, bàn bạc, phân tích dựa trên các nghiên cứu và đánh
giá của công ty đối tác
3.1.4 Biện pháp nâng cao chất lƣợng sản phẩm
- Sắp xếp lao động phù hợp giữa năng lực và công việc, yêu cầu tăng cường cán bộ bộ
phận kỹ thuật để đòa tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho công nhân
- Kiểm tra chặt chẽ quy trình công nghệ sản xuất, dán tem người kiểm tra lên hộp hàng
để dễ xử lý kỷ luật nghiêm khắc đối với người làm sai
- Theo dõi chặt chẽ trang thiết bị máy móc, thực hiện nghiêm chỉnh nội quy vệ sinh
công nghiệp
- Bảo hành sản phẩm, không cho phép xuất hàng khi sản phẩm chưa đạt tiêu chuẩn.
Nếu khách hàng phản ánh, công ty cử cán bộ có trách nhiệm xem xét xác điịnh rõ trách
nhiệm và có biện pháp giải quyết hợp lý kịp thơời
- Sản phẩm được sản xuất ra đều được bộ phận QLCL kiểm tra theo tiêu chuẩn.
44

Assignment, Essay
- Xây dựng hệ thống các chỉ tiêu và thước đo năng suất đối với tất cả các hoạt động tác
nghiệp. Đây là nhiệm vụ quan trọng nhưng hiện nay Việt nam vẫn chưa có hệ thống chỉ
tiêu thống nhất đánh giá năng suất theo cách tiếp cận mới, hội nhập với khu vực và thế
giới.
- Xác định rõ mục tiêu hoàn thiện năng suất trong sản xuất. Căn cứ vào hệ thống sản
xuất hiện tại và tình hình thực hiện các mục tiêu kế hoạch sản xuất để lựa chọn mục
tiêu hợp lý. Mục tiêu phải lượng hoá được bằng các con số cụ thể, có tính khả thi
nhưng thể hiện sự phấn đấu vươn lên trong mối quan hệ chặt chẽ với các đối thủ cạnh
tranh khác. Mỗi thành viên cần hiểu rõ mục tiêu, năng suất đặt ra để có kế hoạch hành
động thích hợp.
- Tăng cường các biện pháp và phương pháp khuyến khích động viên người lao động
như các nhóm lao động, nhóm chất lượng.
- Định kỳ đánh giá kết quả của các biện pháp hoàn thiện tăng năng suất và công bố
rộng rãi, khen thưởng kịp thời.
3.2. Đề xuất mô hình 5s nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất
Do quy mô nhỏ, hạn chế về các nguồn lực nên công ty gặp khá nhiều khó khăn trong
sản xuất các sản phẩm của công ty nói chung và sản phẩm OSC nói riêng.

Tiêu chuẩn Seiri – Sàng lọc: Tổng vệ sinh và sàng lọc, phân loại thông minh

Lọc ra các vật không cần thiết tại nơi làm việc, loại bỏ dời đi những thứ không cần
thiết
- Xác định mức độ hư hỏng và bụi bẩn, rò rỉ.
- Thực hiện tổng vệ sinh
- Tìm hiểu nguyên nhân của các hiện tượng tại hiện trường.
- Xác định những khu vực xấu trong nhà máy hay phạm vi đang xét.
- Liệt kê thật từng chi tiết, nguyên nhân gây nên khu vực xấu.
- Quyết định phương án hành động có hiệu quả.
- Lên kế hoạch và triển khai.
45

Assignment, Essay

Tiêu chuẩn Seiton – Sắp xếp bố trí lại khu vực làm việc

Sắp xếp ngăn nắp những vật cần thiết sao cho có thể dễ dàng nhìn thấy và dễ sử dụng
- Những vật dụng được sử dụng thường xuyên sẽ được sắp xếp gần với vị trí làm việc.
- Những vật dụng ít được sử dụng thì sắp xếp xa vị trí làm việc.
Hãy sử dụng màu sắc để phân biệt chúng với nhau. Ví dụ: Khu vực ăn uống, khu
vực nghỉ ngơi, nơi làm việc, lối đi lại hãy sơn những màu sắc khác nhau cho dễ phân
biệt, tạo cảm giác sạch sẽ và an toàn.
Bên cạnh đó bạn cũng đừng quên những vật dụng cần gấp như: Bình cứu hỏa, thiết
bị an toàn, lối thoát hiểm. Những vật dụng này cũng nên để ở nơi nổi bật.

Tiêu chuẩn Seiso – Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ, thường xuyên kiểm tra thắt chặt.

Doạn sạch sẽ nơi làm việc, bụi bám trên sàn, máy móc, trang thiết bị. Thu lượm rác,
không vức rác lung tung để nơi làm việc sạch sẽ
- Cần lên kế hoạch cho việc thường xuyên kiểm tra vệ sinh để duy trì một môi trường
làm việc gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.
- Sạch sẽ luôn là một tiêu chuẩn quan trọng đối với chất lượng, bởi vậy, khi khu vực
làm việc của bạn đã sạch sẽ thì việc đó chỉ cần duy trì nó là được.
- Hãy gắn trách nhiệm, quy định cho từng nhân viên ở từng khu vực, bởi như vậy khi
làm việc người ta mới biết được trách nhiệm và nhiệm vụ của mình cần làm ở khu vực
này là gì.
Doanh nghiệp cần thiết lập được các chu trình một cách thường xuyên, đảm bảo
được rằng môi trường làm việc luôn được sạch sẽ hàng ngày và hàng tuần.
Việc đảm bảo vệ sinh cần phải có sự giám sát của cấp trên một cách liên tục, mọi
nhân viên sẽ coi đó là niềm tự hào và sự đóng góp sâu sắc của mình đối với tổ chức.

Tiêu chuẩn Seiketsu – Duy trì tiêu chuẩn sạch sẽ và ngăn nắp

Việc đảm bảo vệ sinh sạch sẽ cần xác định được tiêu chuẩn và làm cho chúng trở nên
trực quan và dễ nhận biết đối nhân viên như:

Assignment, Essay
46

Assignment, Essay
- Thiết kế nhãn mác rõ ràng, tiêu chuẩn cho các vị trí cũng được quy định rõ ràng.
- Hình thành các chỉ số cũng như cách nhận biết các tiêu chuẩn bị vượt.
- Thiết lập phương pháp thống nhất cho chỉ thị về giới hạn và xác định các vị trí, …

Tiêu chuẩn Shitsuke – Sẵn sàng hình thành thói quen và thực hành

Đây là tiêu chuẩn khá khó khăn bởi tổ chức phải làm cho nhân viên tuân thủ các quy
định đưa ra. Đào tạo mọi người tự giác tuân theo quy tắc giữ gìn thật tốt nơi làm việc
Để thực hiện được chữ S thứ 5 này tổ chức cần hình thành và củng cố các thói quen
làm việc thông qua các hoạt động đào tạo, những quy định khen thưởng, kỷ luật. Vì là
quy trình mới nên cần được thực hiện thông qua các hình ảnh trực quan hơn là lời nói,
hãy luôn đảm bảo được rằng mọi người liên quan đều cùng nhau tham gia phát triển
các tài liệu tiêu chuẩn.
Hãy đảm bảo rằng mọi người đều có tính tự giác, đều hiểu và thống nhất thực hiện
bởi nếu không có đào tạo và kỷ luật thì các bước tuần tự của tiêu chuẩn 5S không thể
áp dụng thành công.

Mục tiêu chung áp dụng 5s vào doanh nghiệp


- Là cơ sở để cải tiến chất lượng sản phẩm của công ty, thực hiện môi trường làm việc
nâng cao hiệu quả làm việc cho công ty
- Cải thiện hình ảnh và danh tiến của công ty trong mắt khách hàng và chính đội ngũ
nhân viên công ty
- Xây dựng tinh thần đồng đội giữa người với người
- Tăng hiệu quả làm việc nhờ giảm thiểu thời gian khi tìm kiếm, chuẩn bị, vận hành và
tiến hành công việc
- Thời gian thực hiện công việc được rút ngắn và giao sản phẩm đúng hạn
- Giảm hàng tồn kho do tìm kiếm dễ dàng và chính xác các hàng hóa trong kho
- Nâng cao chất lượng, máy móc ít hỏng nhờ quy trình kiểm tra Seiso
47

Assignment, Essay
- An toàn lao động được nâng cao khi không có các chướng ngại vật trên lối đi và trên
sàn nhà nơi làm việc cũng như sàn nhà không còn trơn trượt
- Giảm chi phí
- Khích lệ và nâng cao tinh thần cố gắng của cả công ty
3.3 Kiến nghị và bài học kinh nghiệm
3.3.1 Kiến nghị đối với Nhà Nƣớc
- Nhà nước cần có những chính sách thuế hợp lý, đúng thời điểm, giải quyết hài hòa
giữa nhà nước – doanh nghiệp – người tiêu dùng
- Tạo điều kiện tối đa cho các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trong thời
kỳ hội nhạp toàn cầu và phát triển kinh tế
- Cần có mô hình quản lý Nhà nước tiên tiến, hiện đại phù hợp với xu hướng phát triển
của thế giới và sự phát triển của khoa học công nghệ, điều này giúp cho doanh nghiệp
yên tâm về việc đầu tư vào sran xuất kinh doanh
- Ban hành những chính sách nhằm giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ tạo sức cạnh tranh
trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
3.3.2 Kiến nghị đối với Công ty
- Công ty nên xây dựng các chính sách thõa đáng nhằm thu hút lực lượng lao động có
tay nghề cao và đưa ra các biện pháp kích thích lao động làm việc năng suất, chất
lượng, nhiệt tình cống hiến cho sự tồn tại và phát triển của công ty.
- Tăng cường xây dựng các mối quan hệ bạn hàng nhằm duy trì các đơn đặt hàng
thường xuyên và không bị mất khách hàng.
- Cần tìm cách gắn liền lợi ích của công ty với lợi ích của nhân viên, giữ chân những
khách hàng gắn bó lâu dài với công ty điều này thuận lợi cho việc huy động nguồn vốn
lớn nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh và phát huy tối đa được sức mạnh của tập thể
- Công ty cần đẩy mạnh chính sách khen thưởng đối với người lao động, có thể coi đó
là động lực phát triển kinh doanh của công ty
48

Báo cáo tốt nghiệp Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam

Báo cáo tốt nghiệp Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Báo cáo tốt nghiệp Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam

Similar to Báo cáo tốt nghiệp Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam (20)

More from lamluanvan.net Viết thuê luận văn

More from lamluanvan.net Viết thuê luận văn (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (8)

Báo cáo tốt nghiệp Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam