Business Service Management (BSM) For Telco,Riswan
Business Service Management (BSM) For Telco, because IT become more strategic for business.
The difference between bottom up and top down approach in service monitoring.
Description why BSM important and how it's implemented in telco business.
Statistik Kesehatan sesi 1
oleh: Hadi Nugroho, S.K.M., M.Epid.
Pokok Bahasan:
A. Pengantar Statistik
B. Pembagian Statistik
C. Populasi dan Sampel
D. Tahapan Kegiatan Statistik
E. Data, Proses Pengukuran, dan Skala
F. Sajian Statistik
G. Simpulan Numerik/Interpretasi
A. PENDAHULUAN
. Statistik adalah sekumpulan konsep dan metode yang digunakan untuk mengumpulkan dan menginterpretasi data tentang bidang kegiatan tertentu dan mengambil kesimpulan dalam situasi dimana ada ketidakpastian dan variasi
. Menurut sejarah, kata statistik diambil dari bahasa latin “status” yang berarti negara. Untuk beberapa dekade, statistikka semata-mata hanya dikaitkan dengan penyajian fakta-fakta dan angka-angka tentang situasi perekonomian, kependudukan, dan politik yang terjadi di suatu negara. Sampai sekarang masih sering dijumpai laporan yang memakai dokumentasi numerik di lembaga pemerintahan dengan judul Statistik Pertanian, Statistik Tenaga Kerja.
B. PEMBAGIAN STATISTIK
Statistik dibedakan atas dua kategori, yaitu:
- Statistik Deskriptif :
-- Merupakan kegiatan mulai dari pengumpulan data sampai mendapatkan informasi dengan jalan menyajikan dan analisis data yang telah terkumpul atau sengaja dikumpulkan.
- Statistik Inferens
-- Adalah kumpulan cara atau metode yang dapat menggeneralisasi niali-nilai dari sampel yang sengaja dikumpulkan menjadi nilai populasi.
C. Populasi dan Sampel
- Populasi
-- Adalah keseluruhan dari unit di dalam pengamatan yang akan kita lakukan
- Sampel
-- Sebagian dari populasi yang nilai/karakteristiknya kita ukur dan yang nantinya kita pakai untuk menduga karakteristik dari populasi
D. Tahapan Kegiatan Statistik
- Umumnya tahapan dalam kegiatan statistik:
-. Pengumpulan data
-. Pengolahan data
-. Penyajian data
-. Analisis / interpretasi data
E. Data, Proses Pengukuran, dan Skala
- Data adalah himpunan angka yang merupakan nilai dari unit sampel kita sebagai hasil mengamati/mengukurnya.
- Ditinjau dari jenisnya, data dapat dibedakan menjadi beberapa macam, seperti berikut:
-- Data diskrit: yaitu data yang berbentuk bilangan bulat. Misalnya: anak dalam keluarga, jumlah penderita penyakit TBC
-- Data kontinyu: yaitu data yang merupakan rangkaian data, nilainya dapat berbentuk desimal. Misalnya tinggi badan 162,4 cm, Berat Badan 60,7 Kg.
-- Data kualitatif: yaitu data yang berbentuk kualitas, seperti pernyataan mengenai KB, setuju, kurang setuju, tidak setuju.
-- Data kuantitatif: yaitu data dalam bentuk bilangan (numerik). Misalnya, jumlah balita yang telah mendapat imunisasi
- Ditinjau dari sumber data
-- Data primer: adalah data yang dikumpulkan oleh penelitinya sendiri.
-- Data sekunder: data yang diambil dari suatu sumber dan biasanya data itu sudah dikompilasi lebih dahulu oleh instansi atau yang punya data.
Cara pengumpulan data
Rutin dan tidak rutin
Istilah dalam pengumpulan data:
Variabel: adalah suatu sifat yang akan diukur atau diamati yang ni
Variabel adalah objek penelitian yang bervariasi, misalnya jenis kelamin karena jenis kelamin mempunyai variasi laki-laki dan perempuan. Sampel adalah bagian dari populasi yang diharapkan mampu mewakili populasi dalam penelitian. Populasi adalah jumlah keseluruhan satuan-satuan yang karakteristiknya hendak diteliti
Business Service Management (BSM) For Telco,Riswan
Business Service Management (BSM) For Telco, because IT become more strategic for business.
The difference between bottom up and top down approach in service monitoring.
Description why BSM important and how it's implemented in telco business.
Statistik Kesehatan sesi 1
oleh: Hadi Nugroho, S.K.M., M.Epid.
Pokok Bahasan:
A. Pengantar Statistik
B. Pembagian Statistik
C. Populasi dan Sampel
D. Tahapan Kegiatan Statistik
E. Data, Proses Pengukuran, dan Skala
F. Sajian Statistik
G. Simpulan Numerik/Interpretasi
A. PENDAHULUAN
. Statistik adalah sekumpulan konsep dan metode yang digunakan untuk mengumpulkan dan menginterpretasi data tentang bidang kegiatan tertentu dan mengambil kesimpulan dalam situasi dimana ada ketidakpastian dan variasi
. Menurut sejarah, kata statistik diambil dari bahasa latin “status” yang berarti negara. Untuk beberapa dekade, statistikka semata-mata hanya dikaitkan dengan penyajian fakta-fakta dan angka-angka tentang situasi perekonomian, kependudukan, dan politik yang terjadi di suatu negara. Sampai sekarang masih sering dijumpai laporan yang memakai dokumentasi numerik di lembaga pemerintahan dengan judul Statistik Pertanian, Statistik Tenaga Kerja.
B. PEMBAGIAN STATISTIK
Statistik dibedakan atas dua kategori, yaitu:
- Statistik Deskriptif :
-- Merupakan kegiatan mulai dari pengumpulan data sampai mendapatkan informasi dengan jalan menyajikan dan analisis data yang telah terkumpul atau sengaja dikumpulkan.
- Statistik Inferens
-- Adalah kumpulan cara atau metode yang dapat menggeneralisasi niali-nilai dari sampel yang sengaja dikumpulkan menjadi nilai populasi.
C. Populasi dan Sampel
- Populasi
-- Adalah keseluruhan dari unit di dalam pengamatan yang akan kita lakukan
- Sampel
-- Sebagian dari populasi yang nilai/karakteristiknya kita ukur dan yang nantinya kita pakai untuk menduga karakteristik dari populasi
D. Tahapan Kegiatan Statistik
- Umumnya tahapan dalam kegiatan statistik:
-. Pengumpulan data
-. Pengolahan data
-. Penyajian data
-. Analisis / interpretasi data
E. Data, Proses Pengukuran, dan Skala
- Data adalah himpunan angka yang merupakan nilai dari unit sampel kita sebagai hasil mengamati/mengukurnya.
- Ditinjau dari jenisnya, data dapat dibedakan menjadi beberapa macam, seperti berikut:
-- Data diskrit: yaitu data yang berbentuk bilangan bulat. Misalnya: anak dalam keluarga, jumlah penderita penyakit TBC
-- Data kontinyu: yaitu data yang merupakan rangkaian data, nilainya dapat berbentuk desimal. Misalnya tinggi badan 162,4 cm, Berat Badan 60,7 Kg.
-- Data kualitatif: yaitu data yang berbentuk kualitas, seperti pernyataan mengenai KB, setuju, kurang setuju, tidak setuju.
-- Data kuantitatif: yaitu data dalam bentuk bilangan (numerik). Misalnya, jumlah balita yang telah mendapat imunisasi
- Ditinjau dari sumber data
-- Data primer: adalah data yang dikumpulkan oleh penelitinya sendiri.
-- Data sekunder: data yang diambil dari suatu sumber dan biasanya data itu sudah dikompilasi lebih dahulu oleh instansi atau yang punya data.
Cara pengumpulan data
Rutin dan tidak rutin
Istilah dalam pengumpulan data:
Variabel: adalah suatu sifat yang akan diukur atau diamati yang ni
Variabel adalah objek penelitian yang bervariasi, misalnya jenis kelamin karena jenis kelamin mempunyai variasi laki-laki dan perempuan. Sampel adalah bagian dari populasi yang diharapkan mampu mewakili populasi dalam penelitian. Populasi adalah jumlah keseluruhan satuan-satuan yang karakteristiknya hendak diteliti
The Rule of Ticket Fulfillment Quadrant is one of the role that can be used as guidance in ticketing management. The objective is to be able to resolve the ticket faster and reduce the number of ticket.
5 simple tips to improve our performance :
1. Make a “To Do List”
2. Using a “Working Book”
3. Mark all e-mail that need our further action
4. Immediately write & record our idea
5. Go Mobile
2. DEFINISI
• Biostatistik = Statistik Kesehatan
• Statistik Asal kata:
* Status (bahasa Latin) : Negara
* State (Bahasa Inggris) : Negara
Kenapa negara?
3. Statistik = negara
• Dulu sering digunakan untuk
menyajikan data-data yang
berhubungan dengan negara seperti:
statistik tenaga kerja, statistik
produksi pertanian, statistik
pendidikan,dsb.
• Sekarang berkembang ke seluruh
aspek kehidupan kedokteran,
bisnis, hukum,dll. Jadi……………..
4. STATISTIK IS?
Sekumpulan konsep dan metode yang
digunakan untuk mengumpulkan dan
menginterpretasi data tentang bidang
kegiatan tertentu dan mengambil
kesimpulan dalam situasi dimana ada
ketidakpastian dan variasi
5. Contoh STATISTIK
1. Suatu studi dilakukan untuk melihat
efek dari dua macam bentuk
makanan (cair & padat) yang
mempunyai kadar protein tinggi
apakah menghasilkan penyerapan
yang sama pada anak-anak.
6. Contoh STATISTIK
2. Bagian pendidikan suatu Akademi
Kebidanan ingin mempelajari
hubungan indeks prestasi pada
semester pertama dengan nilai yang
didapat pada waktu masuk Akbid
tersebut.
7. TUJUAN STATISTIK 1
1. Memberikan
gambaran/ukuran
mengenai status/derajat
kesehatan. Contoh:
Angka Kematian Bayi
Angka Kematian Ibu
8. TUJUAN STATISTIK 2
2. Untuk evaluasi program
kesehatan.
Contoh: Status
Kesehatan
*10 th yll
AKB = 100/1000
*Sekarang
AKB = 50/1000
9. TUJUAN STATISTIK 3
3. Untuk merencanakan
program kesehatan
Contoh: ada penyebaran
penyakit di suatu
daerah bagaimana
agar tidak menyebar di
kemudian hari
10. RUANG LINGKUP
STATISTIK
• MELIPUTI:
1. Statistik Deskriptif
2. Statistik Inferens/Induktif
11. Statistik Deskriptif is
Kegiatan mulai dari pengumpulan data
sampai mendapatkan informasi
dengan jalan menyajikan dan analisis
data yang telah terkumpul atau
sengaja dikumpulkan.
12. Contoh Statistik
deskriptif
• Untuk menggambarkan karakteristik
penduduk diperlukan data seperti:
umur, jenis kelamin, status
perkawinan, dsb.
13. Statistik Inferens is
• Kumpulan cara atau metode yang
dapat menggeneralisasi nilai-nilai dari
sampel yang sengaja dikumpulkan
menjadi nilai populasi.
14. Contoh Statistik
Inferens
• Untuk menganalisa hubungan
pertambahan berat badan Ibu hamil
dengan berat lahir di daerah Cibinong
diambil sampel di RSUD Cibinong.
15. Statistik Inferens
• Dapat mengevaluasi informasi yang
telah kita kumpulkan menjadi suatu
pengetahuan baru.
• Contoh: Kita ingin mengetahui apa
saja faktor-faktor risiko yang dapat
menurunkan risiko penyakit jantung
koroner
17. SKALA PENGUKURAN
• Dalam mengumpulkan nilai dari
variabel perlu diketahui skala
pengukuran dari variabel tersebut.
• Variabel adalah sifat yang akan
diukur atau diamati yang nilainya
bervariasi antara satu objek ke objek
lainnya.
18. Contoh “Variabel”
• Untuk mengamati bayi baru lahir
variabel yang akan diamati adalah
berat badan, panjang badan (nilai ini
bervariasi antara satu bayi dengan
bayi lainnya)
20. 1. NOMINAL
• Nilai dapat dibedakan/klasifikasi
pengamatan dapat dilakukan
• Nilainya sederajat
Contoh: Jenis Kelamin, Agama
21. 2. ORDINAL
• Nilai dapat dibedakan
• Ada tingkatan/ urutan pengamatan
dapat dilakukan tapi belum ada jarak.
Contoh: Pendidikan; SD, SMP, SMU
Status Ekonomi: Baik, Sedang, Kurang
22. 3. INTERVAL
• Nilai dapat dibedakan
• Ada tingkatan
• Ada jarak
Contoh: Suhu/temperatur
20’C & 40’C (Panas 40’C bukan
berarti 2 x panas 20’C)
23. 4. RASIO
• Nilai dapat dibedakan
• Ada tingkatan
• Ada Jarak
• Sudah ada kelipatan
Contoh: Berat badan
Berat 60 kg dalah 2 x berat 30 kg
24. KONSEP DASAR
STATISTIK
1. Populasi adalah:
Seluruh unit/ subyek yang diteliti
Subyek/unit berupa individu,
keluarga, puskesmas, RS, buku (cth:
populasi buku)
25. KONSEP DASAR
STATISTIK
2. Sampel adalah:
Bagian dari populasi yang
karakteristiknya mewakili populasi
Pada populasi dengan jumlah
sedikit, sampel di random.
(Random adalah setiap populasi punya
kesempatan yang sama untuk terpilih)
26. Sampel
1. Homogen (karakter hampir sama)
sampel yang diambil lebih sedikit.
cth: air laut, untuk mengetahui
rasa air laut cukup diambil sampel
sedikit.
27. Sampel
2. Heterogen (karakter berbeda-beda)
sampel yang diambil lebih banyak
cth: untuk mengetahui berat badan
siswa.
Ada rumus mengambil jumlah
sampel yang dapat
dipertanggungjawabkan
28. Contoh Sampel
Kita ingin mengetahui kadar
hemoglobin (Hb) Ibu hamil di
Kabupaten Tangerang.
*Populasi : keseluruhan Ibu hamil
yang ada di Kabupaten Tangerang
29. Contoh Sampel
*Kita tidak mungkin mengukur kadar Hb
seluruh Ibu Hamil tsb jadi kita
ambil saja sebagian dari ibu hamil
(sampel) yang mewakili keseluruhan
(populasi) Ibu hamil di Kab.
Tangerang
30. Contoh sampel
• Kadar Hb Ibu hamil yang menjadi
sampel tersebut kita ukur. Hasilnya
nanti dapat kita pakai untuk menduga
kadar Hb Ibu hamil di Kab.
Tangerang.
31. Latihan
• Lakukan Survei karakteristik mahasiswa Akbid
Citama:
1. Umur
2. Berat Badan
3. Golongan Darah
4. Jumlah saudara kandung
5. Agama
6. Suku Bangsa
7. Tinggi Badan
8. Jenis Kelamin
32. Tugas
1. Buatlah definisi operasional masing-
masing variabel
2. Kelompokkan ke dalam jenis skala
pengukuran