Kochamy smartfony. Kochamy aplikacje mobilne. Wiedzą o tym również banki, które od wielu lat walczą o uwagę mobilnego konsumenta. Z jakim skutkiem? Ile osób korzysta z bankowości mobilnej i co dostaje w zamian? Kto wygrywa ten wyścig? Który ranking aplikacji bankowych jest najlepszy?

1. Mobile Banking 9.04.2015

2. Mobile Banking 9.04.2015

3. Bankowość mobilna –
kto dziś wygrywa?
Mobile Banking 9.04.2015

4. Smartfony pełnią kluczową rolę
w naszym życiu

5. 85% sprawdza smartfona kilka razy
dziennie
35% sprawdza go ciągle
Źródło: Bank of America, Trends in Consumer mobility report

6. 47% nie mogłoby wytrzymać dłużej
niż jeden dzień
Źródło: Bank of America, Trends in Consumer mobility report

7. 95% woli jednak umyć zęby, uff..
Ale lepszy smartfon od kawy!
Źródło: Bank of America, Trends in Consumer mobility report

8. Ważne są dla nas aplikacje

9. Co robimy?

10. 1%
39%
22%
2%
36%
53%
17%
2%
28%
1%
43%
21%
2%
33%
2012 2013 2014
65%
Ściągało dodatkowe aplikacje
Czy na Twoim telefonie komórkowym/smartfonie kiedykolwiek były ściągane i instalowane dodatkowe aplikacje?
Jakiego typu aplikacje były instalowane/ściągane na Twój telefon komórkowy/smartfona?
67%
Ściągało dodatkowe aplikacje
72%
Ściągało dodatkowe aplikacje
Źródło: Internet w komórce, badanie własne A&I MEC, Użytkownicy smartfonów 2012 n=1901, 2013 n=1298, 2014 n = 826
Nie ściągali aplikacji
Jedynie płatne Zarówno płatne jak i darmoweJedynie darmowe
Nie odpowiadali na pytanie
Ściągam i instaluję aplikacje…
Już 72% pobiera aplikacje!

11. 2%
25%
33%
19%
12%
9%
3%
27%
32%
19%
11%
8%
2%
20%
39%
19%
10% 9%
Żadnej 1-3 4-10 11-20 21 i więcej Nie wiem/ trudno
powiedzieć
Większość respondentów ma zainstalowanych do 10 dodatkowych aplikacji.
W porównaniu z zeszłym rokiem mamy ich średnio coraz więcej.
Ile obecnie masz zainstalowanych na telefonie komórkowym/smartfonie dodatkowych aplikacji ściągniętych z Internetu?
Źródło: Internet w komórce, badanie własne A&I MEC, użytkownicy smartfonów, którzy ściągnęli dodatkowe aplikacje 2012 n=1223, 2013 n=870, 2014 n= 592
2012 2013 2014
Mamy ich coraz więcej i więcej

12. 39%
35%
23%
31%
22%
25%
16%
19%
15%
15%
11%
8%
8%
37%
32%
25%
29%
29%
23%
17%
22%
14%
13%
12%
7%
8%
40%
37%
32%
29%
27%
23%
20%
20%
15%
13%
12%
11%
6%
Poczta e-mail
Gry
Serwisy społecznościowe
Muzyka
Pogoda
Wiadomości
Komunikatory
Podróże i nawigacja
Foto i video
Rozrywka
Słownik
Finanse i bankowość internetowa
Sport
12
2012 2013 2014
Z których z posiadanych aplikacji korzystasz najczęściej? Wskaż proszę maksymalnie 5, z których korzystasz najczęściej.
Źródło: Internet w komórce, badanie własne A&I MEC, użytkownicy smartfonów 2012 n=1901, 2013 n=1298 2014 n = 826
11% zajmują aplikacje bankowe

13. Kto korzysta z aplikacji
bankowych?

14. *Źródło: IRCEnter, Adtrends sierpień 2014
68% wie ze
strony banków
41% internautów korzysta z aplikacji
bankowych!*

15. 65% ceni sobie
wygodę
Źródło: IRCEnter, Adtrends sierpień 2014

16. 39% wciąż się
obawia o
bezpieczeństwo
Źródło: IRCEnter, Adtrends sierpień 2014

17. Powstają rankingi

18. Z którego
rankingu
mam
skorzystać?

22. Na pomoc appmarkety

23. Źródło: snapp.pl

24. Źródło: snapp.pl

25. Który rok był rokiem bankowości
mobilnej?

26. 2012, 2013, 2014?

31. Czy jednak 2015?

36. Kto wygrywa?

37. Mobilny
konsument!

38. Dziękuję
kasia@dworzynska.com
501 001 377