4. JADWAL
SURVEI
H - 1
SURVEY DARING
WAKTU (WIB) SURVEIOR TKUSDM SURVEIOR TKPP
07.30 – 08.00 Persiapan Pembukaan
08.00 – 08.30 PEMBUKAAN MC K ANANDA
(Lagu Indonesia Raya, Sambutan, Perkenalan tim surveior dan klinik, Pembacaan Doa)
08.30 – 08.35 Acara diserahkan ke ketua tim surveior
08.35– 08.50 Penyampaian maksud dan tujuan survei
Pembacaan agenda survei dan Kode Etik surveior
08.50– 09.30 Presentasi Kepala Klinik tentang Profil Klinik dan Program PMKP dan Pelaporan IKP
Break out room (Surveior dan Peserta membagi Diri)
09.45 – 12.00 TELUSUR DOKUMEN TELUSUR DOKUMEN
12.00 – 13.00 ISHOMA
13.00 – 15.30 TELUSUR DOKUMEN TELUSUR DOKUMEN
15.30 – 16.00 PERTEMUAN SURVEIOR MEMBAHAS HASIL SURVEI
16.00 – 16.05 Penutupan Survei Daring
LEMBAGA AKREDITASI MUTU FASYANKESINDONESIA
5. JADWAL
SURVEI
H - 2
SURVEY LURING
WAKTU (WIB) SURVEIOR TKUSDM SURVEIOR TKPP
08.00 – 08.45 BRIEFING HARIAN
08.45 – 09.00 COFFEE BREAK
09.00 – 09.30
09.30 – 10.00
10.00 – 12.00
WAWANCARA TIM PPI, PJ MUTU WAWANCARA Kepala Klinik/Pemilik Klinik
SIMULASI APAR
TELUSUR FASILITAS,PENGGUNA LAYANAN TELUSUR FASILITAS, PENGGUNA LAYANAN
12.00 – 13.00 ISHOMA
13.00 – 13.30 TELAAH 3 RM: TKUSDM: File SDM, RM Bedah, TKPP:Resiko Tinggi,Rujukan,
13.30 – 14.30 Penyusunan laporan (rapat internal tim surveior)
14.30 – 15.30 EXIT CONFERENCE
15.30 – 15.35 Penyerahan kendali kegiatan kepada MC
15.35 – 16.00 Penutupan Survei Luring
6. PERKENALAN SURVEYOR
DAN TIM KLINIK….
1. Menjunjung tinggi kejujuran dan objektivitas, baik dalam niat, ucapan, maupun
perbuatan
2. Merahasiakan informasi tentang FKTP yang diakreditasi
3. Bersikap dan bertindak adil yang berarti tidak membedakan antara faskes baik jauh,
dekat dan status awal akreditasi
4. Menjaga kehormatan diri, rendah hati, dan lugas dalam berkata, bersikap dan bertindak
5. Mematuhi aturan yang berlaku bagi surveior, dan bersedia menerima konsekuensi atas
pelanggaran yang dilakukan
6. Menciptakan suasana kondusif dan tidak menekan dalam melakukan kegiatan visitasi
7. Menghindari kesepakatan atau bargaining dalam arti negatif, dengan tidak menerima
pemberian uang, barang dan jasa di luar hak surveior
8. Bersahabat dan membantu secara profesional
9. Menghormati budaya setempat
10. Membangun kerjasama tim surveior
KODE ETIK SURVEIOR
7. PERKENALAN SURVEYOR
DAN TIM KLINIK….
11. Tidak mendebat argumentasi yang disampaikan responden
12. Tidak menanyakan atau meminta hal-hal di luar akreditasi
13. Bersikap ramah, santun, dan terbuka
14. Bersikap jujur dan tidak memihak
15. Sadar akan kedudukannya, hak dan kewajibannya sebagai surveior
16. Menampilkan diri sebagai penasehat dan pembimbing
17. Memegang teguh rahasia yang berkaitan dengan tugasnya
18. Menjaga teguh rahasia yang berkaitan dengan tugasnya
19. Patuh terhadap ketentuan setempat di fasyankes tingkat pertama
20. Menjaga penampilan dalam berpakaian
21. Menguasai dan mengikuti perkembangan IPTEK, dalam bidang keahliannya
22. Bekerja sesuai pedoman dan kode etik yang ditetapkan oleh Tim
23. Tidak ada hubungan masa lalu, tidak bekerja di tempat yang akreditasi
KODE ETIK SURVEIOR
8. DAN TIM KLINIK….
24. Tidak ada hubungan negatif antara surveior dengan lembaga yang disurvei
25. Tidak boleh ada hubungan darah antara surveior dengan lembaga yang disurvei
26. Tidak boleh saling menjatuhkan antar surveior
27. Tidak menggunakan tim untuk kepentingan pribadi dan golongan tertentu
28. Tidak boleh menerima uang dan/atau hadiah dari fasyankes yang dinilai
KODE ETIK SURVEIOR
9. ….
Mencegah - CONFLICT OF INTEREST
dengan tidak menerima penugasan sebagai surveior bila:
o Pernah bekerja di Klinik yang akan dilaksanakan survei
akreditasi.
o Pernah mempunyai kerja sama dengan Klinik yang akan
dilaksanakan survei akreditasi.
o Mempunyai kekerabatan dengan Klinik yang akan
dilaksanakan survei akreditasi.
10. ….
SURAT PERNYATAAN KEPALA KLINIK, UNTUK :
1. Tidak meninggalkan Klinik selama survei akreditasi berlangsung.
2. Memberikan akses ke rekam medis untuk keperluan survei akreditasi
Klinik.
SURAT PERNYATAAN
11. KODE ETIK SURVEIOR
Sungguh Indah Hamparan Galaksi
Pemandangannya membuat terpana
Klinik ANANDA Saatnya Akreditasi
Tunjukkanlah yang sempurna
