SlideShare a Scribd company logo
Case Study:
FRIS®
Badania online jako podstawa biznesu.
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
© 2021 Webankieta.pl Fot. Unsplash.com, @jblesly
Kwestionariusz online w centrum biznesu? Czemu nie! Okazuje się, że korzystając
z systemu ankietowego można zbudować biznes i osiągnąć sukces, czego doskonałym
przykładem jest FRIS® Style Myślenia.
Wspólna droga Webankiety i FRIS® zaczęła się jeszcze przed założeniem firmy FRIS® Style Myślenia.
Szeroki wachlarz funkcji, stabilność działania oraz możliwość integracji z firmowymi systemami zadecydowały,
że Webankieta od 2015 roku, czyli od samego początku firmy jest kluczowym partnerem technologicznym FRIS®.
Wspólnie przeprowadziliśmy w sumie prawie 70 tysięcy badań online… a to dopiero początek.
3. O firmie FRIS®
4. Narzędzie badawcze w centrum biznesu?
6. Dlaczego Webankieta?
8. Kwestionariusz badawczy to dopiero początek
10. Nasza współpraca zaczęła się jeszcze przed
powstaniem FRIS®
11. Rozwijamy się inspirując siebie nawzajem
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
FRIS® to polskie narzędzie diagnostyczno-rozwojowe, które trafnie określa i opisuje naturalny sposób myślenia
oraz działania. Diagnoza Stylu FRIS® daje wgląd w naturalne predyspozycje, strategie radzenia sobie w nowych
sytuacjach, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Wspiera zespoły rekomendując preferowane role
zawodowe i udzielając wskazówek, jak się lepiej ze sobą porozumiewać.
Mimo, iż pojawił się na rynku zaledwie kilka lat temu, FRIS® jest prawdopodobnie najszybciej rosnącym polskim
narzędziem diagnostyczno-rozwojowym. Za jego pomocą zostało przebadanych już ponad 1100 zespołów oraz
ponad 55.000 osób, w tym pracowników organizacji różnej skali – startupów, firm małych i średnich oraz dużych,
rozpoznawalnych marek, m.in. Google Campus, Ernst & Young, Orange, PwC, PZU, Agora czy Hortex. Dzisiaj FRIS®
współpracuje z ponad 300 partnerami szkoleniowymi i jest popularnym narzędziem wykorzystywanym w edukacji
na uczelniach, takich jak Akademia Leona Koźmińskiego, Uniwersytet im. Adama Mickiewicza czy Uniwersytet
SWPS.
O firmie
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
Webankieta wykorzystywana jest najczęściej do wsparcia biznesu. Do zwiększenia poziomu satysfakcji klienta przez
wiedzę, jaką dają regularne badania lub poprawy jakości pracy przez lepsze zaangażowanie pracowników. Historia
FRIS® jest inna – w tym przypadku platforma do badań online służy do czegoś więcej, niż wsparcie
w osiąganiu celów biznesowych. Jest w centrum modelu biznesowego FRIS®:
➔ Webankieta jest głównym partnerem technologicznym wspierającym nasz biznes.
Kluczowym elementem świadczonych przez nas usług jest nasz autorski kwestionariusz
badawczy FRIS®, który musi odznaczać się ciągłością działania, szybkością oraz
niezawodnością – oczekują tego od nas zarówno nasi partnerzy, jak i ich klienci.
Webankieta dostarcza nam nie tylko bardzo wysoką dostępność, czyli gwarancję
nieprzerwanego funkcjonowania kwestionariusza, ale również pełną standaryzację
badania, kluczową dla jakości pomiaru i spełnienia wymogów kwestionariuszy
psychometrycznych
– mówi Paweł Owczarek, Autor Produktu FRIS®, Partner Zarządzający.
Narzędzie
badawcze
w centrum biznesu?
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
Główną usługą świadczona przez FRIS® jest możliwość przeprowadzenia badania, na bazie którego algorytmy
diagnostyczne (opracowane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji) przygotowują diagnozę i generują raport
z wynikami badania FRIS®. Pierwsza i kluczowa część, która wiąże się z zebraniem informacji to kwestionariusz
badawczy, który jest realizowany w całości właśnie w Webankiecie.
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
Źródło: fris.pl
➔ Pierwszą z głównych zalet Webankiety jest wysoka dostępność. Druga to wysoki poziom
zabezpieczeń przed utratą lub niepowołanym dostępem, dzięki czemu wiemy,
że powierzane przez uczestników naszych badań dane osobowe są całkowicie
bezpieczne. Trzecia to możliwość łatwego wykorzystania API, czyli efektywnej integracji z
naszymi wewnętrznymi systemami. Ogromne znaczenie ma także funkcja white-label
(bez oznakowań – przyp. red.) – możemy prowadzić badania pod naszą domeną, z
własnym logotypem, całkowicie spójne z naszym wizerunkiem i w ten sposób budować
bezpieczeństwo osób badanych, dając jasny sygnał, kto jest autorem badania.
– Paweł Owczarek, Autor Produktu FRIS®, Partner Zarządzający.
W ocenie Pawła Owczarka – współzałożyciela FRIS® – Webankieta to intuicyjna i przyjazna użytkownikom platforma,
której ważną funkcjonalnością jest możliwość łatwej integracji z innymi usługami. Korzystanie z API pozwala nie
tylko w płynny i bezpieczny sposób przenosić dane zgromadzone w Webankiecie do systemów wewnętrznych firmy,
ale również w pełni zautomatyzować zarządzanie parametrami, ustawieniami oraz dostępami do poszczególnych
ankiet.
Dlaczego
Webankieta?
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
➔ Wykorzystanie API było dla mnie kluczowe, aby efektywnie przeskalować nasz biznes.
Dobrze pamiętam jak 5-6 lat temu współpracowałem z Webankietą przy tworzeniu tych
integracji – testowałem nowe rozwiązania i osobiście uczestniczyłem w rozwoju
produktu.
Dlatego, tym bardziej cieszy mnie, że po latach mogę korzystać z tak dobrze
funkcjonującego narzędzia
– dodaje Paweł Owczarek.
Doskonałym przykładem wykorzystania integracji API we FRIS® są zgłoszenia na szkolenia certyfikacyjne.
Zaprojektowany w Webankiecie kwestionariusz jest spięty z wewnętrznym systemem FRIS® , co oznacza,
że wszystkie zgromadzone dane są do niego automatycznie i bezpośrednio importowane – bez potrzeby ich
każdorazowego, “ręcznego” przenoszenia lub kopiowania – są dostępne dokładnie w takim formacie
i kolejności, jakie są niezbędne do dalszej analizy.
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
FRIS® w liczbach:
2015 – rok rozpoczęcia współpracy z Webankietą
70 000 przeprowadzonych wspólnie badań,
55 000 przebadanych osób,
11 000 przebadanych firm.
Badanie Kwestionariuszem Stylów Myślenia to nie wszystko, do czego FRIS® wykorzystuje platformę Webankieta.
Przy pomocy narzędzia regularnie prowadzone są:
➔ badania satysfakcji klientów końcowych,
➔ badania satysfakcji partnerów biznesowych (dotyczące konkretnych wydarzeń, szkoleń, webinarów, itp.)
➔ projekty badawcze,
➔ obsługa procesów szkoleniowych,
➔ obsługa promocji, konkursów i eventów (np. zgłoszenie, działania, ewaluacja),
➔ testy wiedzy,
➔ zbieranie informacji na temat partnerów biznesowych,
➔ zgłoszenia uczestnictwa w wydarzeniach.
Kwestionariusz
badawczy
to dopiero
początek.
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
➔ Kreator do tworzenia kwestionariuszy jest prawdopodobnie najlepszy na rynku,
a przynajmniej nie spotkałem do tej pory lepszego. Niemal 20 rodzajów pytań,
każde ze swoją specyfiką działania, możliwością szczegółowej konfiguracji, a nawet
dopasowania wyglądu za pomocą CSS… to tylko wybrane z funkcji, z których korzystamy,
a które umożliwiają nam szybkie oraz wygodne stworzenie ankiety na dowolny temat.
Dzięki temu szybciej zbieramy informacje zwrotne od uczestników naszych inicjatyw,
przeprowadzamy testy wiedzy, przyjmujemy zgłoszenia szkoleniowe, konsultujemy
pomysły, organizujemy promocje. Na potrzeby krótkoterminowej akcji na Webankiecie
postawiliśmy nawet „mały e-commerce” i zbieraliśmy np. przedpremierowe zamówienia.
– Paweł Owczarek, Autor Produktu FRIS®, Partner Zarządzający
Prawie wszystkie kwestie związane z formularzami online we FRIS® organizowane są z wykorzystaniem
Webankiety.
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
Webankieta wykorzystywana była we FRIS® od samego początku, a nawet… wcześniej:
➔ Powstanie FRIS® było konsekwencją realizacji projektu badawczego, który rozpoczął się
rok przed założeniem firmy i zakończył się pełnym sukcesem. Historia naszej współpracy
z Webankietą sięga więc jeszcze czasów sprzed założenia firmy – projekt badawczy, na
bazie którego powstała metodologia FRIS® realizowany był właśnie z wykorzystaniem
platformy.
– przypomina Paweł Owczarek.
Przed realizacją wspomnianego projektu badawczego przeprowadzono test dostępnych narzędzi, w którym
Webankieta wyróżniła się przede wszystkim dostępnymi funkcjami i możliwością szybkiej realizacji badania.
➔ Doceniam elastyczność możliwości, które oferuje Webankieta – to, że do osiągnięcia
jednego celu zazwyczaj znajduję kilka alternatywnych ścieżek. Nawet, jeżeli jakiejś rzeczy
nie da się osiągnąć w jeden sposób, mogę być pewien, że znajdzie się inna droga, która
doprowadzi do tego samego rezultatu. A nawet jak i jej nie znajdę, to bardzo pomocny
zespół Webankiety wskaże mi odpowiedni sposób pozwalający osiągnąć ten sam lub
bardzo zbliżony efekt.
Nasza współpraca
zaczęła się jeszcze
przed powstaniem
FRIS®.
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
O wyborze i kontynuacji pracy z Webankietą aż do dziś, zdecydowały nie tylko funkcje znacznie wyprzedzające inne
rozwiązania dostępne na rynku, ale także sposób w jaki rozwijamy nasz produkt.
➔ Całe życie zawodowe byłem związany z IT – na początku jako programista, grafik, product
manager, koordynator zespołów, a w ostatnich okresie przed założeniem FRIS® jako
dyrektor zarządzający kilkoma centrami danych. Zawsze jednak grała we mnie chęć
tworzenia i rozwoju produktów usług dopasowanych do potrzeb użytkowników.
Mam wrażenie, że w Webankiecie znalazłem to, do czego sam później dążyłem rozwijając
moją firmę – z jednej strony dbanie o solidne i bezpieczne podstawy technologiczne,
a z drugiej słuchanie potrzeb, angażowanie klientów w rozwój produktu i nastawienie na
rozwiązywanie problemów. Nawet w sytuacjach problematycznych, a te są nieuniknione przy
świadczeniu usług online, otrzymywałem zawsze w pełni transparentną, bieżącą komunikację
i informację o postępach prac naprawczych. To jest wartość, która wykracza poza samo narzędzie,
to część mindsetu, jakim dysponuje zespół Webankieta, a który sprawia, że mogę spać spokojnie.
Dodatkowo poczucie, że moje sugestie i uwagi były zawsze traktowane poważnie i przyczyniły się
do ulepszania systemu, sprawiło, że nie mam ochoty szukać alternatywnych rozwiązań.
Rozwijamy się
inspirując siebie
nawzajem.
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
➔ Dla mnie, jako tzw. „heavy usera” (zaawansowanego użytkownika – przyp. red.) w
narzędziach IT, Webankieta pozwala osiągnąć prawie każdy cel biznesowy związany z
prowadzeniem badań lub ankiet online. Robi to bezpiecznie, wygodnie i skutecznie
– podsumowuje współzałożyciel FRIS®.
—
Opracowanie: Urszula Niepewna
Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
Skontaktuj się z Marcinem
by poznać ofertę.
Marcin Racino
Head of Sales & Marketing
+48 695 450 000
m.racino@webankieta.pl

More Related Content

Similar to Badania online jako podstawa biznesu [case study FRIS]

DSC. PROPABLY THE BEST CATI RESEARCH IN POLAND
DSC. PROPABLY THE BEST CATI RESEARCH IN POLANDDSC. PROPABLY THE BEST CATI RESEARCH IN POLAND
DSC. PROPABLY THE BEST CATI RESEARCH IN POLAND
DSC Research Group
 
4Developers 2015: User Experience a metodyki projektów - Wojciech Chojnacki
4Developers 2015: User Experience a metodyki projektów - Wojciech Chojnacki4Developers 2015: User Experience a metodyki projektów - Wojciech Chojnacki
4Developers 2015: User Experience a metodyki projektów - Wojciech Chojnacki
PROIDEA
 
Prezentacja Realdeal
Prezentacja RealdealPrezentacja Realdeal
Prezentacja Realdeal
Realdeal
 
Case study: Wdrożenie strategii zarządzania wiedzą i kreowania innowacyjności...
Case study: Wdrożenie strategii zarządzania wiedzą i kreowania innowacyjności...Case study: Wdrożenie strategii zarządzania wiedzą i kreowania innowacyjności...
Case study: Wdrożenie strategii zarządzania wiedzą i kreowania innowacyjności...
BMM Sp. z o.o.
 
Studio cati dsc jakość przede wszystkim
Studio cati dsc   jakość przede wszystkimStudio cati dsc   jakość przede wszystkim
Studio cati dsc jakość przede wszystkim
DSC Research Group
 
Super-Pharm z super UX-em
Super-Pharm z super UX-emSuper-Pharm z super UX-em
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
Bluerank
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
KATHLEENBULTEEL
 
Ideo sp. z o. o. nowoczesne rozwiązania z zakresu e-gov i e-konsultingu
Ideo sp. z o. o. nowoczesne rozwiązania z zakresu e-gov i e-konsultinguIdeo sp. z o. o. nowoczesne rozwiązania z zakresu e-gov i e-konsultingu
Ideo sp. z o. o. nowoczesne rozwiązania z zakresu e-gov i e-konsultingu
Ideo Sp. z o. o.
 
Model OAMM strategia zarządzania i analityka webowa
Model OAMM strategia zarządzania i analityka webowaModel OAMM strategia zarządzania i analityka webowa
Model OAMM strategia zarządzania i analityka webowa
Zbigniew Nowicki
 
Candidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzycCandidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Marta Pawlak-Dobrzanska
 
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
CallPage
 
Divante - Mała książeczka sukcesów
Divante - Mała książeczka sukcesówDivante - Mała książeczka sukcesów
Divante - Mała książeczka sukcesów
Divante
 
Militaria.pl - case study
Militaria.pl - case studyMilitaria.pl - case study
Militaria.pl - case study
Symetria
 
Jakość i wiarygodność OSS
Jakość i wiarygodność OSSJakość i wiarygodność OSS
Jakość i wiarygodność OSSbartekel
 
Raport Jak efektywnie wdrażać serwis LinkedIn 
w organizacjach? - prewiev
Raport Jak efektywnie wdrażać  serwis LinkedIn 
w organizacjach? - prewievRaport Jak efektywnie wdrażać  serwis LinkedIn 
w organizacjach? - prewiev
Raport Jak efektywnie wdrażać serwis LinkedIn 
w organizacjach? - prewiev
Socjomania
 
Ankieta na stronie [case study Santander Bank Polska]
Ankieta na stronie [case study Santander Bank Polska]Ankieta na stronie [case study Santander Bank Polska]
Ankieta na stronie [case study Santander Bank Polska]
Webankieta
 
Wejście do Omnichannel - 5 czynników sukcesu
Wejście do Omnichannel - 5 czynników sukcesuWejście do Omnichannel - 5 czynników sukcesu
Wejście do Omnichannel - 5 czynników sukcesu
Divante
 
Ideo sp. z o. o. E-biznes
Ideo sp. z o. o. E-biznesIdeo sp. z o. o. E-biznes
Ideo sp. z o. o. E-biznes
Ideo Sp. z o. o.
 
Konferencja synergia 2010
Konferencja synergia 2010Konferencja synergia 2010
Konferencja synergia 2010
EXIS Interactive
 

Similar to Badania online jako podstawa biznesu [case study FRIS] (20)

DSC. PROPABLY THE BEST CATI RESEARCH IN POLAND
DSC. PROPABLY THE BEST CATI RESEARCH IN POLANDDSC. PROPABLY THE BEST CATI RESEARCH IN POLAND
DSC. PROPABLY THE BEST CATI RESEARCH IN POLAND
 
4Developers 2015: User Experience a metodyki projektów - Wojciech Chojnacki
4Developers 2015: User Experience a metodyki projektów - Wojciech Chojnacki4Developers 2015: User Experience a metodyki projektów - Wojciech Chojnacki
4Developers 2015: User Experience a metodyki projektów - Wojciech Chojnacki
 
Prezentacja Realdeal
Prezentacja RealdealPrezentacja Realdeal
Prezentacja Realdeal
 
Case study: Wdrożenie strategii zarządzania wiedzą i kreowania innowacyjności...
Case study: Wdrożenie strategii zarządzania wiedzą i kreowania innowacyjności...Case study: Wdrożenie strategii zarządzania wiedzą i kreowania innowacyjności...
Case study: Wdrożenie strategii zarządzania wiedzą i kreowania innowacyjności...
 
Studio cati dsc jakość przede wszystkim
Studio cati dsc   jakość przede wszystkimStudio cati dsc   jakość przede wszystkim
Studio cati dsc jakość przede wszystkim
 
Super-Pharm z super UX-em
Super-Pharm z super UX-emSuper-Pharm z super UX-em
Super-Pharm z super UX-em
 
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
 
Ideo sp. z o. o. nowoczesne rozwiązania z zakresu e-gov i e-konsultingu
Ideo sp. z o. o. nowoczesne rozwiązania z zakresu e-gov i e-konsultinguIdeo sp. z o. o. nowoczesne rozwiązania z zakresu e-gov i e-konsultingu
Ideo sp. z o. o. nowoczesne rozwiązania z zakresu e-gov i e-konsultingu
 
Model OAMM strategia zarządzania i analityka webowa
Model OAMM strategia zarządzania i analityka webowaModel OAMM strategia zarządzania i analityka webowa
Model OAMM strategia zarządzania i analityka webowa
 
Candidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzycCandidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzyc
 
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
 
Divante - Mała książeczka sukcesów
Divante - Mała książeczka sukcesówDivante - Mała książeczka sukcesów
Divante - Mała książeczka sukcesów
 
Militaria.pl - case study
Militaria.pl - case studyMilitaria.pl - case study
Militaria.pl - case study
 
Jakość i wiarygodność OSS
Jakość i wiarygodność OSSJakość i wiarygodność OSS
Jakość i wiarygodność OSS
 
Raport Jak efektywnie wdrażać serwis LinkedIn 
w organizacjach? - prewiev
Raport Jak efektywnie wdrażać  serwis LinkedIn 
w organizacjach? - prewievRaport Jak efektywnie wdrażać  serwis LinkedIn 
w organizacjach? - prewiev
Raport Jak efektywnie wdrażać serwis LinkedIn 
w organizacjach? - prewiev
 
Ankieta na stronie [case study Santander Bank Polska]
Ankieta na stronie [case study Santander Bank Polska]Ankieta na stronie [case study Santander Bank Polska]
Ankieta na stronie [case study Santander Bank Polska]
 
Wejście do Omnichannel - 5 czynników sukcesu
Wejście do Omnichannel - 5 czynników sukcesuWejście do Omnichannel - 5 czynników sukcesu
Wejście do Omnichannel - 5 czynników sukcesu
 
Ideo sp. z o. o. E-biznes
Ideo sp. z o. o. E-biznesIdeo sp. z o. o. E-biznes
Ideo sp. z o. o. E-biznes
 
Konferencja synergia 2010
Konferencja synergia 2010Konferencja synergia 2010
Konferencja synergia 2010
 

More from Webankieta

Ocena webinaru. Dlaczego warto zbierać opinie po spotkaniu?
Ocena webinaru. Dlaczego warto zbierać opinie po spotkaniu?Ocena webinaru. Dlaczego warto zbierać opinie po spotkaniu?
Ocena webinaru. Dlaczego warto zbierać opinie po spotkaniu?
Webankieta
 
Badania do pracy magisterskiej. 11 zasad dobrej ankiety
Badania do pracy magisterskiej. 11 zasad dobrej ankietyBadania do pracy magisterskiej. 11 zasad dobrej ankiety
Badania do pracy magisterskiej. 11 zasad dobrej ankiety
Webankieta
 
Badanie Candidate Experience - integracja Webankiety i eRecruitera
Badanie Candidate Experience - integracja Webankiety i eRecruiteraBadanie Candidate Experience - integracja Webankiety i eRecruitera
Badanie Candidate Experience - integracja Webankiety i eRecruitera
Webankieta
 
Co bank robi z opiniami klientów? [case study Santander Bank Polska]
Co bank robi z opiniami klientów? [case study Santander Bank Polska]Co bank robi z opiniami klientów? [case study Santander Bank Polska]
Co bank robi z opiniami klientów? [case study Santander Bank Polska]
Webankieta
 
Jak usprawnić proces rekrutacji? [case study Coders Lab]
Jak usprawnić proces rekrutacji? [case study Coders Lab]Jak usprawnić proces rekrutacji? [case study Coders Lab]
Jak usprawnić proces rekrutacji? [case study Coders Lab]
Webankieta
 
Badania satysfakcji klientów [case study marki Telepizza]
Badania satysfakcji klientów [case study marki Telepizza]Badania satysfakcji klientów [case study marki Telepizza]
Badania satysfakcji klientów [case study marki Telepizza]
Webankieta
 
Zalety badania NPS dla organizacji [case study Medicover]
Zalety badania NPS dla organizacji [case study Medicover]Zalety badania NPS dla organizacji [case study Medicover]
Zalety badania NPS dla organizacji [case study Medicover]
Webankieta
 
Jak wykorzystać ankiety online do poprawy satysfakcji klienta? [case study Gr...
Jak wykorzystać ankiety online do poprawy satysfakcji klienta? [case study Gr...Jak wykorzystać ankiety online do poprawy satysfakcji klienta? [case study Gr...
Jak wykorzystać ankiety online do poprawy satysfakcji klienta? [case study Gr...
Webankieta
 
Employer branding. Jak mierzyć EB i przekonać do niego zarząd?
Employer branding. Jak mierzyć EB i przekonać do niego zarząd?Employer branding. Jak mierzyć EB i przekonać do niego zarząd?
Employer branding. Jak mierzyć EB i przekonać do niego zarząd?
Webankieta
 
Jak tworzyć najlepsze newslettery w branży?
Jak tworzyć najlepsze newslettery w branży?Jak tworzyć najlepsze newslettery w branży?
Jak tworzyć najlepsze newslettery w branży?
Webankieta
 
Jak skutecznie wysyłać ankiety na adres e-mail respondenta?
Jak skutecznie wysyłać ankiety na adres e-mail respondenta?Jak skutecznie wysyłać ankiety na adres e-mail respondenta?
Jak skutecznie wysyłać ankiety na adres e-mail respondenta?
Webankieta
 
Content marketing 2.0. Jak pisać lepsze teksty?
Content marketing 2.0. Jak pisać lepsze teksty?Content marketing 2.0. Jak pisać lepsze teksty?
Content marketing 2.0. Jak pisać lepsze teksty?
Webankieta
 
Czym jest badanie pulse survey? I jak może pomóc w pracy zdalnej?
Czym jest badanie pulse survey? I jak może pomóc w pracy zdalnej?Czym jest badanie pulse survey? I jak może pomóc w pracy zdalnej?
Czym jest badanie pulse survey? I jak może pomóc w pracy zdalnej?
Webankieta
 
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Webankieta
 
Modul raportowy Webankieta
Modul raportowy WebankietaModul raportowy Webankieta
Modul raportowy Webankieta
Webankieta
 
Webankieta wyjaśniona w 15 minut
Webankieta wyjaśniona w 15 minutWebankieta wyjaśniona w 15 minut
Webankieta wyjaśniona w 15 minut
Webankieta
 
Badania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
Badania satysfakcji klienta z platformą WebankietaBadania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
Badania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
Webankieta
 

More from Webankieta (17)

Ocena webinaru. Dlaczego warto zbierać opinie po spotkaniu?
Ocena webinaru. Dlaczego warto zbierać opinie po spotkaniu?Ocena webinaru. Dlaczego warto zbierać opinie po spotkaniu?
Ocena webinaru. Dlaczego warto zbierać opinie po spotkaniu?
 
Badania do pracy magisterskiej. 11 zasad dobrej ankiety
Badania do pracy magisterskiej. 11 zasad dobrej ankietyBadania do pracy magisterskiej. 11 zasad dobrej ankiety
Badania do pracy magisterskiej. 11 zasad dobrej ankiety
 
Badanie Candidate Experience - integracja Webankiety i eRecruitera
Badanie Candidate Experience - integracja Webankiety i eRecruiteraBadanie Candidate Experience - integracja Webankiety i eRecruitera
Badanie Candidate Experience - integracja Webankiety i eRecruitera
 
Co bank robi z opiniami klientów? [case study Santander Bank Polska]
Co bank robi z opiniami klientów? [case study Santander Bank Polska]Co bank robi z opiniami klientów? [case study Santander Bank Polska]
Co bank robi z opiniami klientów? [case study Santander Bank Polska]
 
Jak usprawnić proces rekrutacji? [case study Coders Lab]
Jak usprawnić proces rekrutacji? [case study Coders Lab]Jak usprawnić proces rekrutacji? [case study Coders Lab]
Jak usprawnić proces rekrutacji? [case study Coders Lab]
 
Badania satysfakcji klientów [case study marki Telepizza]
Badania satysfakcji klientów [case study marki Telepizza]Badania satysfakcji klientów [case study marki Telepizza]
Badania satysfakcji klientów [case study marki Telepizza]
 
Zalety badania NPS dla organizacji [case study Medicover]
Zalety badania NPS dla organizacji [case study Medicover]Zalety badania NPS dla organizacji [case study Medicover]
Zalety badania NPS dla organizacji [case study Medicover]
 
Jak wykorzystać ankiety online do poprawy satysfakcji klienta? [case study Gr...
Jak wykorzystać ankiety online do poprawy satysfakcji klienta? [case study Gr...Jak wykorzystać ankiety online do poprawy satysfakcji klienta? [case study Gr...
Jak wykorzystać ankiety online do poprawy satysfakcji klienta? [case study Gr...
 
Employer branding. Jak mierzyć EB i przekonać do niego zarząd?
Employer branding. Jak mierzyć EB i przekonać do niego zarząd?Employer branding. Jak mierzyć EB i przekonać do niego zarząd?
Employer branding. Jak mierzyć EB i przekonać do niego zarząd?
 
Jak tworzyć najlepsze newslettery w branży?
Jak tworzyć najlepsze newslettery w branży?Jak tworzyć najlepsze newslettery w branży?
Jak tworzyć najlepsze newslettery w branży?
 
Jak skutecznie wysyłać ankiety na adres e-mail respondenta?
Jak skutecznie wysyłać ankiety na adres e-mail respondenta?Jak skutecznie wysyłać ankiety na adres e-mail respondenta?
Jak skutecznie wysyłać ankiety na adres e-mail respondenta?
 
Content marketing 2.0. Jak pisać lepsze teksty?
Content marketing 2.0. Jak pisać lepsze teksty?Content marketing 2.0. Jak pisać lepsze teksty?
Content marketing 2.0. Jak pisać lepsze teksty?
 
Czym jest badanie pulse survey? I jak może pomóc w pracy zdalnej?
Czym jest badanie pulse survey? I jak może pomóc w pracy zdalnej?Czym jest badanie pulse survey? I jak może pomóc w pracy zdalnej?
Czym jest badanie pulse survey? I jak może pomóc w pracy zdalnej?
 
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
 
Modul raportowy Webankieta
Modul raportowy WebankietaModul raportowy Webankieta
Modul raportowy Webankieta
 
Webankieta wyjaśniona w 15 minut
Webankieta wyjaśniona w 15 minutWebankieta wyjaśniona w 15 minut
Webankieta wyjaśniona w 15 minut
 
Badania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
Badania satysfakcji klienta z platformą WebankietaBadania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
Badania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
 

Badania online jako podstawa biznesu [case study FRIS]

  • 1. Case Study: FRIS® Badania online jako podstawa biznesu. Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy © 2021 Webankieta.pl Fot. Unsplash.com, @jblesly
  • 2. Kwestionariusz online w centrum biznesu? Czemu nie! Okazuje się, że korzystając z systemu ankietowego można zbudować biznes i osiągnąć sukces, czego doskonałym przykładem jest FRIS® Style Myślenia. Wspólna droga Webankiety i FRIS® zaczęła się jeszcze przed założeniem firmy FRIS® Style Myślenia. Szeroki wachlarz funkcji, stabilność działania oraz możliwość integracji z firmowymi systemami zadecydowały, że Webankieta od 2015 roku, czyli od samego początku firmy jest kluczowym partnerem technologicznym FRIS®. Wspólnie przeprowadziliśmy w sumie prawie 70 tysięcy badań online… a to dopiero początek. 3. O firmie FRIS® 4. Narzędzie badawcze w centrum biznesu? 6. Dlaczego Webankieta? 8. Kwestionariusz badawczy to dopiero początek 10. Nasza współpraca zaczęła się jeszcze przed powstaniem FRIS® 11. Rozwijamy się inspirując siebie nawzajem Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
  • 3. FRIS® to polskie narzędzie diagnostyczno-rozwojowe, które trafnie określa i opisuje naturalny sposób myślenia oraz działania. Diagnoza Stylu FRIS® daje wgląd w naturalne predyspozycje, strategie radzenia sobie w nowych sytuacjach, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Wspiera zespoły rekomendując preferowane role zawodowe i udzielając wskazówek, jak się lepiej ze sobą porozumiewać. Mimo, iż pojawił się na rynku zaledwie kilka lat temu, FRIS® jest prawdopodobnie najszybciej rosnącym polskim narzędziem diagnostyczno-rozwojowym. Za jego pomocą zostało przebadanych już ponad 1100 zespołów oraz ponad 55.000 osób, w tym pracowników organizacji różnej skali – startupów, firm małych i średnich oraz dużych, rozpoznawalnych marek, m.in. Google Campus, Ernst & Young, Orange, PwC, PZU, Agora czy Hortex. Dzisiaj FRIS® współpracuje z ponad 300 partnerami szkoleniowymi i jest popularnym narzędziem wykorzystywanym w edukacji na uczelniach, takich jak Akademia Leona Koźmińskiego, Uniwersytet im. Adama Mickiewicza czy Uniwersytet SWPS. O firmie Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
  • 4. Webankieta wykorzystywana jest najczęściej do wsparcia biznesu. Do zwiększenia poziomu satysfakcji klienta przez wiedzę, jaką dają regularne badania lub poprawy jakości pracy przez lepsze zaangażowanie pracowników. Historia FRIS® jest inna – w tym przypadku platforma do badań online służy do czegoś więcej, niż wsparcie w osiąganiu celów biznesowych. Jest w centrum modelu biznesowego FRIS®: ➔ Webankieta jest głównym partnerem technologicznym wspierającym nasz biznes. Kluczowym elementem świadczonych przez nas usług jest nasz autorski kwestionariusz badawczy FRIS®, który musi odznaczać się ciągłością działania, szybkością oraz niezawodnością – oczekują tego od nas zarówno nasi partnerzy, jak i ich klienci. Webankieta dostarcza nam nie tylko bardzo wysoką dostępność, czyli gwarancję nieprzerwanego funkcjonowania kwestionariusza, ale również pełną standaryzację badania, kluczową dla jakości pomiaru i spełnienia wymogów kwestionariuszy psychometrycznych – mówi Paweł Owczarek, Autor Produktu FRIS®, Partner Zarządzający. Narzędzie badawcze w centrum biznesu? Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
  • 5. Główną usługą świadczona przez FRIS® jest możliwość przeprowadzenia badania, na bazie którego algorytmy diagnostyczne (opracowane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji) przygotowują diagnozę i generują raport z wynikami badania FRIS®. Pierwsza i kluczowa część, która wiąże się z zebraniem informacji to kwestionariusz badawczy, który jest realizowany w całości właśnie w Webankiecie. Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy Źródło: fris.pl
  • 6. ➔ Pierwszą z głównych zalet Webankiety jest wysoka dostępność. Druga to wysoki poziom zabezpieczeń przed utratą lub niepowołanym dostępem, dzięki czemu wiemy, że powierzane przez uczestników naszych badań dane osobowe są całkowicie bezpieczne. Trzecia to możliwość łatwego wykorzystania API, czyli efektywnej integracji z naszymi wewnętrznymi systemami. Ogromne znaczenie ma także funkcja white-label (bez oznakowań – przyp. red.) – możemy prowadzić badania pod naszą domeną, z własnym logotypem, całkowicie spójne z naszym wizerunkiem i w ten sposób budować bezpieczeństwo osób badanych, dając jasny sygnał, kto jest autorem badania. – Paweł Owczarek, Autor Produktu FRIS®, Partner Zarządzający. W ocenie Pawła Owczarka – współzałożyciela FRIS® – Webankieta to intuicyjna i przyjazna użytkownikom platforma, której ważną funkcjonalnością jest możliwość łatwej integracji z innymi usługami. Korzystanie z API pozwala nie tylko w płynny i bezpieczny sposób przenosić dane zgromadzone w Webankiecie do systemów wewnętrznych firmy, ale również w pełni zautomatyzować zarządzanie parametrami, ustawieniami oraz dostępami do poszczególnych ankiet. Dlaczego Webankieta? Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
  • 7. ➔ Wykorzystanie API było dla mnie kluczowe, aby efektywnie przeskalować nasz biznes. Dobrze pamiętam jak 5-6 lat temu współpracowałem z Webankietą przy tworzeniu tych integracji – testowałem nowe rozwiązania i osobiście uczestniczyłem w rozwoju produktu. Dlatego, tym bardziej cieszy mnie, że po latach mogę korzystać z tak dobrze funkcjonującego narzędzia – dodaje Paweł Owczarek. Doskonałym przykładem wykorzystania integracji API we FRIS® są zgłoszenia na szkolenia certyfikacyjne. Zaprojektowany w Webankiecie kwestionariusz jest spięty z wewnętrznym systemem FRIS® , co oznacza, że wszystkie zgromadzone dane są do niego automatycznie i bezpośrednio importowane – bez potrzeby ich każdorazowego, “ręcznego” przenoszenia lub kopiowania – są dostępne dokładnie w takim formacie i kolejności, jakie są niezbędne do dalszej analizy. Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy FRIS® w liczbach: 2015 – rok rozpoczęcia współpracy z Webankietą 70 000 przeprowadzonych wspólnie badań, 55 000 przebadanych osób, 11 000 przebadanych firm.
  • 8. Badanie Kwestionariuszem Stylów Myślenia to nie wszystko, do czego FRIS® wykorzystuje platformę Webankieta. Przy pomocy narzędzia regularnie prowadzone są: ➔ badania satysfakcji klientów końcowych, ➔ badania satysfakcji partnerów biznesowych (dotyczące konkretnych wydarzeń, szkoleń, webinarów, itp.) ➔ projekty badawcze, ➔ obsługa procesów szkoleniowych, ➔ obsługa promocji, konkursów i eventów (np. zgłoszenie, działania, ewaluacja), ➔ testy wiedzy, ➔ zbieranie informacji na temat partnerów biznesowych, ➔ zgłoszenia uczestnictwa w wydarzeniach. Kwestionariusz badawczy to dopiero początek. Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
  • 9. ➔ Kreator do tworzenia kwestionariuszy jest prawdopodobnie najlepszy na rynku, a przynajmniej nie spotkałem do tej pory lepszego. Niemal 20 rodzajów pytań, każde ze swoją specyfiką działania, możliwością szczegółowej konfiguracji, a nawet dopasowania wyglądu za pomocą CSS… to tylko wybrane z funkcji, z których korzystamy, a które umożliwiają nam szybkie oraz wygodne stworzenie ankiety na dowolny temat. Dzięki temu szybciej zbieramy informacje zwrotne od uczestników naszych inicjatyw, przeprowadzamy testy wiedzy, przyjmujemy zgłoszenia szkoleniowe, konsultujemy pomysły, organizujemy promocje. Na potrzeby krótkoterminowej akcji na Webankiecie postawiliśmy nawet „mały e-commerce” i zbieraliśmy np. przedpremierowe zamówienia. – Paweł Owczarek, Autor Produktu FRIS®, Partner Zarządzający Prawie wszystkie kwestie związane z formularzami online we FRIS® organizowane są z wykorzystaniem Webankiety. Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
  • 10. Webankieta wykorzystywana była we FRIS® od samego początku, a nawet… wcześniej: ➔ Powstanie FRIS® było konsekwencją realizacji projektu badawczego, który rozpoczął się rok przed założeniem firmy i zakończył się pełnym sukcesem. Historia naszej współpracy z Webankietą sięga więc jeszcze czasów sprzed założenia firmy – projekt badawczy, na bazie którego powstała metodologia FRIS® realizowany był właśnie z wykorzystaniem platformy. – przypomina Paweł Owczarek. Przed realizacją wspomnianego projektu badawczego przeprowadzono test dostępnych narzędzi, w którym Webankieta wyróżniła się przede wszystkim dostępnymi funkcjami i możliwością szybkiej realizacji badania. ➔ Doceniam elastyczność możliwości, które oferuje Webankieta – to, że do osiągnięcia jednego celu zazwyczaj znajduję kilka alternatywnych ścieżek. Nawet, jeżeli jakiejś rzeczy nie da się osiągnąć w jeden sposób, mogę być pewien, że znajdzie się inna droga, która doprowadzi do tego samego rezultatu. A nawet jak i jej nie znajdę, to bardzo pomocny zespół Webankiety wskaże mi odpowiedni sposób pozwalający osiągnąć ten sam lub bardzo zbliżony efekt. Nasza współpraca zaczęła się jeszcze przed powstaniem FRIS®. Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
  • 11. O wyborze i kontynuacji pracy z Webankietą aż do dziś, zdecydowały nie tylko funkcje znacznie wyprzedzające inne rozwiązania dostępne na rynku, ale także sposób w jaki rozwijamy nasz produkt. ➔ Całe życie zawodowe byłem związany z IT – na początku jako programista, grafik, product manager, koordynator zespołów, a w ostatnich okresie przed założeniem FRIS® jako dyrektor zarządzający kilkoma centrami danych. Zawsze jednak grała we mnie chęć tworzenia i rozwoju produktów usług dopasowanych do potrzeb użytkowników. Mam wrażenie, że w Webankiecie znalazłem to, do czego sam później dążyłem rozwijając moją firmę – z jednej strony dbanie o solidne i bezpieczne podstawy technologiczne, a z drugiej słuchanie potrzeb, angażowanie klientów w rozwój produktu i nastawienie na rozwiązywanie problemów. Nawet w sytuacjach problematycznych, a te są nieuniknione przy świadczeniu usług online, otrzymywałem zawsze w pełni transparentną, bieżącą komunikację i informację o postępach prac naprawczych. To jest wartość, która wykracza poza samo narzędzie, to część mindsetu, jakim dysponuje zespół Webankieta, a który sprawia, że mogę spać spokojnie. Dodatkowo poczucie, że moje sugestie i uwagi były zawsze traktowane poważnie i przyczyniły się do ulepszania systemu, sprawiło, że nie mam ochoty szukać alternatywnych rozwiązań. Rozwijamy się inspirując siebie nawzajem. Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
  • 12. ➔ Dla mnie, jako tzw. „heavy usera” (zaawansowanego użytkownika – przyp. red.) w narzędziach IT, Webankieta pozwala osiągnąć prawie każdy cel biznesowy związany z prowadzeniem badań lub ankiet online. Robi to bezpiecznie, wygodnie i skutecznie – podsumowuje współzałożyciel FRIS®. — Opracowanie: Urszula Niepewna Webankieta - program do ankiet online, formularzy i testów wiedzy
  • 13. Skontaktuj się z Marcinem by poznać ofertę. Marcin Racino Head of Sales & Marketing +48 695 450 000 m.racino@webankieta.pl