Jak skutecznie wysyłać ankiety na adres e-mail respondenta? Z tej prezentacji dowiesz się, jak zwiększyć wskaźnik konwersji i dotrzeć ze swoim badaniem do wymarzonej grupy docelowej. Przygotowaliśmy dla Ciebie również gotowy szablon ankiety do wykorzystania, a także - omówienie krok po kroku skutecznej wysyłki ankiety na adres mailowy respondenta. Dowiedz się więcej o prawidłowej wysyłce ankiety na e-mail: https://blog.webankieta.pl/jak-zwiekszyc-response-rate-przy-wysylce-ankiety-na-e-mail/

1. Jak skutecznie wysyłać
ankiety na email
Teoria + praktyka na platformie Webankieta.pl

2. Zgoda na elektroniczną
komunikację nie jest wymagana,
aby wysłać ankietę na e-mail.
Pełne uzasadnienie dla działu prawnego tutaj:
https://www.webankieta.pl/downloads/rozporzadzenie-ochrony-d
anych-osobowych-rodo-a-badania-satysfakcji-klienta.pdf
Ciekawostka dla marketingu 😏
Czy wiesz że...

3. Dołącz etykiety
Nie zmuszaj respondenta do
wprowadzania danych, które
znasz.
E-mail Dział Staż pracy Oddział Zdalnie
k.rusin@webankieta.pl IT Poniżej 1 roku Warszawa Tak
n.djokovicz@webankieta.pl IT 1 - 3 lata Poznań Nie
a.egurola@webankieta.pl IT 3 - 5 lat Kraków Tak
m.nasielska@webankieta.pl IT powyżej 5 lat Sopot Nie
p.kowalski@webankieta.pl IT Praktykant Warszawa Tak
r.kubica@webankieta.pl Marketing Poniżej 1 roku Poznań Nie
n.nowak@webankieta.pl Marketing 2 - 3 lata Kraków Tak
c.moreno@webankieta.pl Marketing 4 - 5 lat Sopot Nie
p.zyla@webankieta.pl Marketing powyżej 5 lat Warszawa Tak
r.nadal@webankieta.pl Marketing Praktykant Poznań Nie
m.montana@webankieta.pl Sales Poniżej 1 roku Kraków Tak
s.szczesny@webankieta.pl Sales 3 - 3 lata Sopot Nie
n.racino@webankieta.pl Sales 5 - 5 lat Warszawa Tak
a.nowak@webankieta.pl Sales powyżej 5 lat Poznań Nie
k.stoch@webankieta.pl Sales Praktykant Kraków Tak
i.swiatek@webankieta.pl Support Poniżej 1 roku Sopot Nie
p.kupicz@webankieta.pl Support 4 - 3 lata Warszawa Tak

4. Standardy dla Webankieta.pl
Dzień ➔ wtorek, środa, czwartek
Godzina ➔ 10 - 11
Eksperymentuj z
dniami i
godzinami
Znajdź swój najlepszy czas

5. Przypomnij o
wypełnieniu
ankiety
Pierwsze zaproszenie ➔ 7%
2 zaproszenie ➔ 1-3%
3 zaproszenie ➔ 1-3%
4 zaproszenie ➔ 1-3%
5 zaproszenie ➔ 1-3%
Przykładowe dane, współczynnik może się różnić w
zależności od wielu czynników
Po ang. follow-up

6. 11%-19%
A mogło być tylko 7%...

7. 2x
W najlepszej sytuacji konwersja z wypełnień zwiększy się ponad dwukrotnie

8. Przypominaj się,
ale z umiarem
Tylko do osób, które nie
odpowiedziały
1 przypomnienie ➔ +2 dni
2 przypomnienie ➔ +3 dni
3 przypomnienie ➔ +4 dni
4 przypomnienie ➔ +5 dni

9. Domyślnie zaproszenia na
Webankiecie wysyłane są w imieniu
konta (ang. on behalf of)
Skonfiguruj platformę tak, aby
wysyłane zaproszenia odbywały się
z serwera SMTP Twojej firmy
Zwiększysz dostarczalność e-maili o
kilka - kilkanaście %
Wysyłaj ze swojego adresu
e-mail
SMTP

10. Jeżeli posiadasz imiona
respondentów użyj ich w tytule np.
“Marcin, co myślisz?”
“Piotr - jak nas oceniasz?”
Zwiększa współczynnik otwarć
Imię w tytule

11. Demo na Webankieta.pl

39. Pytania?
Napisz na: kontakt@webankieta.pl