Documentul discută despre importanța gestionării emoțiilor, în special a furiei, pentru succesul în managementul proiectelor. Acesta subliniază că emoțiile, fie ele pozitive sau negative, influențează comunicarea și relațiile de lucru, iar tehnica R.A.I.N. (recunoaște, acceptă, investighează, nu te identifica) este propusă ca metodă de gestionare a emoțiilor. În final, se recomandă integrarea mindfulness-ului în viața zilnică pentru a câștiga control asupra emoțiilor și a îmbunătăți relațiile profesionale.

1. Proiectele dvs sunt prioritatea noastra !
SC COBO COMPUTER SRL Tel 0722 712 905 E-mail : office@cobo.ro corinacurta@yahoo.com Page 1
Aspirine cu Management de Proiect
Gestionarea furiei pentru
a obtine succesul
Emoțiile sunt un fapt de viață. Toată lumea le are şi le trăieşte. Cu
toate acestea, nu toată lumea le gestionează cum trebuie.
Ca manager de proiect sau business analist cultivăm atât abilitățile
analitice de planificare, estimare, bugetare, dezvoltarea şi controlul
procesului de producţie, dar şi competențe de comportament atât de
necesare pentru a gestiona relațiile. Relatii sanatoase sunt cheia
pentru proiecte de succes, comunicarea eficientă este o cheie pentru
relatii sanatoase, iar emotiile bine gestionate sunt esenţiale pentru o comunicare eficientă.
Ei bine, buna gestionare a emoţiilor se reduce la abilitatea de a fi receptiv-proactiv, şi nu reactiv.
EMOŢII
Etimologia cuvântul Emoție stă în latinul Emovere, care înseamnă acțiune. Emoțiile impun minţii să se
mişte şi ele stimulează acțiunea. "... O emoție este ceva ce condițonează mintea și o face să adopte o
anumită perspectivă sau viziune a lucrurilor." 1
Emoțiile pozitive, cum ar fi iubirea, bunătatea și fericirea sunt relativ mai ușor de administrat. Emoțiile
negative sau distructive, frica și furia în special, sunt dificil şi greu de controlat. M-am gîndit de multe ori
cum poţi stăpâni furia, deşi întrebarea rămâne şi pentru teamă sau alte emoții negative.
EMOŢIILE NEGATIVE, DISTRUCTIVE
"Fundamental, o emoție distructivă, este menţionată ca o " camuflare "sau ca un factor" dureros "mental -
este ceva care împiedică mintea să perceapă realitatea " aşa cum este ". Cu o emoție distructivă, va exista
întotdeauna un decalaj între modul în care apar și felul în care sunt lucrurile. "2
Aceste emotii dureroase conduc spre lanțuri de gândire care fac să gândim, să vorbim și acționăm într-un
mod tendențios. Ele se nasc din atitudini de rea-voință și egocentrism şi ne denaturează percepțiile.
Imaginați-vă o persoană care află că există o invazie cu șerpi veninoși în cartierul său. Angajează imediat pe
cineva care să îi supravegheze curtea. Intr-o seară iese din casă și vede în fața lui un obiect subţire, spiralat
şi lung. Reacția lui imediată este teamă, care se transformă instant în furie. Sare înapoi și fuge la persoana
pe care a angajat-o să îi apere proprietatea şi îi spune " câteva vorbe bune ". Când se întoarce cu un cleşte
să prindă șarpele, își dă seama că ceea ce a văzut este doar o frânghie răsucită. Frica lui, alimentată de o
conștientizarea sporită că există șerpi periculoşi, i-a deformat realitatea şi a dus spre o reacţie automata şi
nu spre un răspuns eficient.
FURIA
Furia este o emoție care toată lumea o experiementează într-o anumită măsură cu diferite grade de
intensitate ca iritare, frustrare, nemulțumire, furie și ură.
1
Goleman, Daniel (2008)Emoţii destructive, p. 75
2
Goleman, Daniel (2008). Emoţii distructive: Un dialog cu Dalai Lama. Kindle Locations 1779-1781
Proiecte de succesRelaţii sănătoaseComunicare eficientaEmoţii bine gestionate

2. Proiectele dvs sunt prioritatea noastra !
SC COBO COMPUTER SRL Tel 0722 712 905 E-mail : office@cobo.ro corinacurta@yahoo.com Page 2
În mediul tău de lucru, ca Manager de Proiect sau Business Analist te poţi confrunta cu un client care îşi
schimbă constant opţiunile şi se răzgândeşte mereu. Trebuia până la acest moment să fi aflat deja cerințele
definitive. Este singurul mod în care poți respecta termenul limită și te poţi încadra în buget. Şi el vine cu o
altă modificare.
Dacă te încearcă furia, chiar doar prin exprimare, facială sau limbaj non-verbal al corpului, rişti deteriorarea
relaţiei tale şi poţi fi şi concediat. Dacă îţi maschezi furia, rişti un ulcer, nervi descarcaţi pe partenerul tău de
viaţă, pe un coleg sau pe copiii sau şi mai târziu, seara, te descarci pe o persoană pe autobuz, metrou sau
drumul aglomerat către casă. Nu vrei ca furia să izbucnească în comportament, dar nu vrei nici să o înăbuşi.
Tu vrei să alegi o atitudine pozitivă şi pentru tine și pentru clientul tău.
Furia este un sentiment care te aduce în imposibilitatea de a mai suporta o persoana sau o situaţie, ai
intenția de a te îndepărta, deoarece întreaga situaţie este perceputa ca fiind greșită sau rea. Furia întunecă
mintea ratională, o amestecă, o zăpăceşte și o duce spre agresiune. În același timp, furia pură este o
energie indestructibilă pe care o puteți experimenta fără ură.
Lucrul cu furia înseamnă să o recunoști conştient, să îi accepţi prezența în comportament, să îţi moderezi
comportamentul şi să acţionezi receptiv-proactiv, mai degrabă decât reactiv. Puteți utiliza energia și
claritatea pentru a face cel mai util lucru pentru tine și pentru alții, inclusiv persoana care te-a enervat.
Rețineți că în timp ce ai impresia că o persoană sau o situație te-a supărat, realitatea este că va trebui să-ţi
asumi personal responsabilitatea. Un eveniment declanșează furia, dar starea ta de spirit, aşteptările şi
incapacitatea de a accepta ceea ce se întâmplă şi care sunt cauzele reale, îţi aparţin. Gândiți-vă că același
eveniment într-un caz te poate face să te simți supărat și altă dată nu.
REACŢII FIZICE SI R.A.I.N.
Emoțiile apar ca senzaţii fizice în organism. Emotiile negative te fac să te simţi prost. Recunoașterea lor și
capacitatea de a le accepta, fără să încerci să scapi de ele, este o parte esențială în procesul de gestionare.
Furia induce comportamente ca țipătul, obsesia de cum
ar fi trebuit să fi făcute sau spuse lucrurile, sau diverse
scenarii despre modul în care doriți să faceți ceva
neplăcut personajului din cauza căruia tocmai ați ratat un
deadline critic. Toate sunt mijloacele pentru a scăpa de
disconfortul pe care senzaţia de furie o aduce cu ea. Cînd
te grăbeşti să scăpi de sentimentele, cel mai probabil vei
face lucruri greşite.
Tehnica R.A.I.N. este o metodă simplă de a învăța să
gestioneze sentimentele. RAIN este un acronim care
semnifica Recunoaște, Acceptă, Investighează și Nu te
identifica cu sentimentele, atunci când acestea apar.
https://www.psychologytoday.com/blog/changepow
er/201202/manage-emotional-pains-rains
Simți sentimentul și îl recunoaști când apare. Îl accepţi, chiar dacă este extrem de neplăcut. Rețineți că
acceptarea sentimentul nu este pentru totdeauna, este o acceptare a ceea ce se întâmplă la acest moment.
Nu puteți schimba momentul nici în prezent, nici în trecut. Puteți schimba doar gândirea și comportamentul
pentru a merge mai departe. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să acceptaţi ceea ce se întâmplă și
cum vă simțiți.
Cauţi să aflii unde anume în corp simţi senzaţia, dacă este intensă sau plictisitoare. Ai putea crede de ce îl
simți, dar nu se pierde în analiză, pentru că sentimentul ar putea dispare. Apoi, alege să nu te identifici cu
el; este doar un sentiment, nu ești tu. În virtutea faptului că îl investighezi, ai făcut deja un pas înapoi şi ai
separat sentimentul de gând. Acum sunteți gata să faceţi şi pasul următor.
La început, tehnica este un set de măsuri mentale, după exerciţiu devine o parte integrantă a răspunsului la
sentimentele și paşii se întâmplă aproape simultan.

3. Proiectele dvs sunt prioritatea noastra !
SC COBO COMPUTER SRL Tel 0722 712 905 E-mail : office@cobo.ro corinacurta@yahoo.com Page 3
MINDFULNESS - ÎNŢELEGEREA
Pentru a înţelege trebuie să fii conștient şi să observi obiectiv ceea ce se întâmplă în și în jurul tău. Această
calitate îţi permite să gestionezi emoțiile. Cu cât îţi cultivi mai mult atenţia, cu atât vei deveni mai repede
conştient de furie înainte să ajungă să preia controlul mental.
După ce emoția a preluat controlul, tot ce mai poţi face este să te duci la o plimbare şi să speri că totul se va
rezolva. Dar, dacă poți anticipa momentul de furie, poţi aplica tehnica RAIN și poţi păstra controlul.
Dar ce se întâmplă dacă enervezi și reacționezi? Recunoști situaţia și încerci prin “ mindfulness “ să devii din
ce în ce mai receptiv, astfel încât să nu te laşi condus de sentimente. Dacă eşti obsedat sau te simţi vinovat
că ţi-ai pierdut controlul, respiri și aplici tehnica RAIN.
TEMA DE CASĂ – TEORIA PUSĂ ÎN PRACTICĂ
Adevărata lucrare este integrarea a ceea ce ai învăţat în viaţa de zi cu zi. Transpune teoria în practică și fă-o
modul tău de viaţă.
De remarcat:
• Când recunoaști sau devii conștient că te-a cuprins furia. Cât este de intensă? De când şi ce a
declanşat-o?
• Cum te simţi cu acest sentiment. Este plăcut, neplăcut, neutru sau o combinație?
• Cum l-ai eticheta. Furie, mânie, supărare?
• Unde îl simţi/ percepi în organism.
• Ce s-a întâmplat mai departe. Ce ai făcut? Cum te-ai simțit? Cum a mers?
Învăţaţi tehnici de meditație și practicaţi-o zilnic, chiar dacă timp de cinci minute. E simplu. Te relaxezi.
Conştientizezi că respiri. Pur și simplu îţi observi gândurile, sunete, sentimente sau orice altceva care apare
în sau în jurul tău. Te reconcentrezi mereu pe respirație, dacă ai pierdut focusarea.
Când te plimbi, eşti conștient de mersul tău pe jos; când stai, eşti conștient de poziţie. Fii atent atunci când
te îmbraci, când te speli, când munceşti, când mănânci sau bei, fă-le bucuros sau încearcă altceva.
Dacă esti distras, reconcentrează-te pe respiratie sau activitate și reîncepe.
Spor în gestionarea furiei!
Drum drept in proiecte!
Nu schimba cursul istoriei întorcând chipurile portrelor cu faţa la perete.
Everyone has secrets tricks they use that make them successful. What are yours?
Project Management Tip-of-the-week
Vi se administreaza aspirina pentru o eventuala vorba, o privire schimbate impreuna intr-o sala de training
sau la un curs de management. Lectura sau feedbackul sunt optionale. Daca considerati aspirina
administrata a fi de vreo utilitate, fara agresarea casutei postale, tacerea voastra este un raspuns. Daca
aveti prieteni, cunoscuti “suferinzi” de Management de Proiect, administrarea este gratuita.