Farmaceutische industrie moet patiënt niet uit het oog verliezen

1. Farma moet patiënt niet uit oog verliezen
Samenleving verwacht dat industrie bij zakendoen ook maatschappelijk verantwoord onderneemt
Manuel Voll nóg creatievere boodschap, maar PricewaterhouseCoopers farma- gen, ‘a clear medical need’. Dier- (R&D) want de verandering van de
............................................................ in het verleggen van het speelveld ceutische bedrijven in een recent proeven, vervuiling en grove win- maatschappelijke context waar-
V
van communicatie. Tot mijn ver- rapport hun huidige businessmo- sten ten spijt. Een nimmer aflaten- binnen farmaceutische bedrijven
eelvuldig roept de farma- bazing durft niet een van de farma- del te veranderen omdat dit essen- de zoektocht naar stoffen om functioneren biedt kansen om te
ceutische industrie kri- ceutische bedrijven in Nederland tieel is om te overleven. Samen- mensen beter te maken of een be- worden herkend én bemind. Een
tiek over zich af als gevolg die stap werkelijk aan. Het uitste- werking met niet-farmaceuten ter leven te geven. continue vraag hierbij zou moeten
van het onnodige Cali- ken van de nek wordt klaarblijke- zou uiteindelijk meer toegevoegde Ik ben dolblij in een maatschap- zijn wat deze bedrijven kunnen be-
merogedrag dat deze bedrijfstak lijk als te risicovol ervaren. waarde hebben. Bovendien zou sa- pij te mogen leven waar de gezond- reiken als het werk nog beter zou
vertoont. Het is ook best moeilijk: En dat is jammer, want de on- menwerking onvermijdelijk zijn heidszorg over het algemeen uit- worden gedaan, altijd denkend
de samenleving verwacht dat de derneming die als eerste artsen omdat steeds meer niet-farmaceu- stekend is geregeld. Hierbinnen aan de patiënt. Of het nu gaat om
farmaceutische industrie niet al- helpt werkelijk invulling te geven tische organisaties zich gaan roe- neemt de farmaceutische indus- artsenbezoekers of marketing-
leen commerciële doelen na- aan hun nieuwe hulpfunctie, zal ren op de markt. Op zich is daar trie een speciale plaats in. Die mensen die steeds weer trachten
streeft, maar ook maatschappelijk tot in lengte van jaren als positieve niets mis mee. Waar Pricewater- maakt immers producten waar nieuwe, spraakmakende campag-
verantwoord onderneemt. trendsetter worden (h)erkend. houseCoopers echter aan voorbij zieke mensen beter van worden. nes te bedenken.
Mijn advies voor de farmaceuti- Daar hoeft het businessmodel niet gaat is het feit dat veel farmaceuti- Zo af en toe redden ze zelfs levens. Ook artsen dienen weer vaker
sche industrie is om er steeds voor voor te worden aangepast. sche bedrijven dit traject al een En was het niet Paracelsus die zei: aan de patiënt te denken. Dit
te zorgen dat de mens niet uit Het moet wel tegen maatschap- aantal jaren geleden hebben inge- ‘Wie geneest heeft gelijk’? klinkt wellicht vreemd, maar ik
beeld raakt. Dat klinkt simpel pelijk aanvaardbare prijzen want zet. Echte market intelligence is De traditionele rol van de farma- heb talloze marktonderzoeken
maar daar gaat het in essentie wel patiënten mogen natuurlijk niet te toekomstgericht. ceutische industrie is echter aan meegemaakt en gesprekken ge-
om. Het gaat om de mens met zijn veel betalen. Draagt de farmaceu- De samenleving verwacht dat de het veranderen. Tijd voor bezin- voerd met artsen waarbij ook zij
hulpvraag. Alle innovatieve onder- tische industrie zo niet prachtig bij industrie geneesmiddelen ont- ning, zeg ik. De bedrijfstak zou niet concludeerden dat door de veran-
nemingsmodellen ten spijt. in het medisch-economisch den- wikkelt waaraan een grote behoef- naar fout engagement moeten derde marktomstandigheden de
‘To extend and enhance human ken dat minister Klink voor ogen te is of, zoals de bedrijven zelf zeg- grijpen. Het is cruciaal dat de sec- zorg voor de patiënt steeds meer
life’ was het motto van de laatste heeft? tor zich realiseert dat het woord op het tweede plan komt. En dat is
onderneming waar ik heb ge- Er zijn echter weinig mensen care is voorbehouden aan behan- nu net niet de bedoeling van de
werkt. Uitstekend! Maar hier moe- die goed kunnen uitleggen hoe ge- Farma-industrie moet delaars en verzorgers en dat ieder- door minister Klink gepredikte
ten farmaceutische bedrijven dan neesmiddelenprijzen tot stand ko- een ervan overtuigd is dat de (che- marktwerking!
ook wel naar handelen. Want dat men of, meer algemeen, wat de far- er voor zorgen dat de mische) industrie vervuilt én com- ............................................................
alleen geeft hen mogelijkheden maceutische industrie nu eigen- mens niet uit beeld mercieel is. Manuel Voll is Practice Director
om (afgeleide) doelen te bepalen. lijk doet. Velen hebben een heel Individuele ondernemingen Health & Well-Being bij Annali-
De kansen zitten in eerste instan- uitgesproken mening, maar slaan raakt. Het gaat om de zouden moeten redeneren vanuit se Market Intelligence in
tie niet in het uitvinden van een de plank vaak mis. Zo adviseert mensen zijn hulpvraag de kernwaarden van het bedrijf Utrecht.
pagina 9, 04-07-2009 © Het Financieele Dagblad