1. 10 GOUDEN TIPS
Voor effectieve communicatie
Oftewel: het gezond boerenverstand van de reclameman
We laten de bovenkamer vandaag de vrije loop. In de voorgaande artikels hebben we steeds min
of meer op één globale gedachte gefocust; deze uiteenzetting ligt op het convergentiepunt van
een boel gedachtegangen, die samen de guideline vormen voor effectieve reclame. Het gebruik
van deze 10 uitspraken vormt, zo u wil, de volksmond van reclame, de commerciële basis van het
gezond boerenverstand. Neem de tijd om bij elk van de opgesomde puntjes even stil te staan en
een parallel te trekken met uw eigen situatie. U zal versteld zijn van het resultaat dat deze guideline
kan opleveren.
1. What’s in it for me ? 3. Win-Win !
Wat heb ik er zelf aan, of beter nog: wat heeft mijn Zoeken naar synergieën, zoeken naar complementariteit
klant eraan? Bij elke beweging die we maken, hebben kan ons helpen om samen te groeien. Zowel in de
we een drijfveer. De “waarom-vraag” verklaart onze media, als in andere sectoren kan ruilhandel veel geld
drijfveer om iets te doen. Het is die waaromvraag besparen. Simpel voorbeeld: beeld u in welke positieve
die ons kan helpen in te zien, waarom onze klant iets boodschap u krijgt als u bij de plaatselijke bakker
bij ons koopt. Als u weet welk voordeel uw klant wil reclame leest voor de beenhouwerij om de hoek of
beogen, wat uw klant erbij wint, dan weet u beslist ook vice versa. Of u vindt vb. op het naamkaartje van
wat hij er voor over heeft en hoe u deze behoefte kan de loodgieter aan de keerzijde een lijstje van andere
stimuleren. klusjesmannen. Handig niet ? Kan perfect en werpt
vruchten af langs beide kanten van de boom.
2. Be good and spread the news !
4. The medium is the message !
Onbekend maakt, inderdaad, onbemind. U bent zelf de
basis van deze zin; als u terdege overtuigd bent van Goeie ouwe stelling, toegeschreven aan Marshall
het goede in uw product of dienst kan u dit zonder enig McLuhan. Bondig samengevat komt het hierop
probleem vertellen. Het heeft geen zin u uit de naad neer: de keuze van het medium (radio, tv, billboards,
te werken om het beste product te maken, als u het kranten, direct-mail of andere) maakt impliciet deel
vergeet te vertellen. Uiteraard heeft het evenmin zin uit van de boodschap die u wil verkondigen. De aard
om een ballon op te blazen over uw product, als de van het medium zegt ook iets over de boodschap of
resultaten niet positief ervaren worden. het product. Het is quasi ondenkbaar om reclame
voor zeep die normaal in het maandblad “Elle” staat,
plotseling in vb.“Dag Allemaal” of “Humo” terug te
vinden. Klanten zouden zich bedrogen kunnen voelen.
Daarnaast kan het medium uw boodschap versterken:
zo kan u door steeds hetzelfde medium aan te wenden
de herkenbaarheid van uw boodschap vergroten. De
methode van monopolisering kennen we vooral van de
billboards, waar in de periode van vb. het Autosalon
géén andere reclame te zien is. Ook “Brantano” kennen
we vooral van dit medium.
Wenst u meer te weten, KLIK HIER
St.-Jobsstraat - B-2200 Herentals - T +32 14 23 28 47 - info@phobos.be - www.phobos.be

2. 10 GOUDEN TIPS
Voor effectieve communicatie
5. The more you tell, the more you sell ! 8. Be different !
Hoe meer u van zich laat horen, hoe meer u gehoord Als de consument géén onderscheid kan maken
zult worden. Klinkt als een open deur die we intrappen, tussen twee concurrerende producten, dan kunnen
zo logisch lijkt het. Niettemin zijn er nog oneindig veel die producten evengoed, of zelfs beter gewoon gaan
situaties, waarin we vergeten reclame te maken voor samenwerken. Verschil maken kan u, behalve door
onszelf. Zolang het onze klanten niet gaat ergeren; productspecifieke kenmerken, ook doen door een
zolang we de kosten-baten van de campagne in distinctieve aanpak van de service, de verpakking of
evenwicht kunnen houden en zolang we kunnen de beleving van een klant met uw product of merk.
volgen met onze productie en service, zolang we het
m.a.w. kunnen waarmaken, kunnen we er niet genoeg
de aandacht op vestigen hoe goed we wel zijn. 9. Walk on the moon !
Wat zit er achter de muur, wat maakt een reclameman,
6. Don’t sell the soup, sell the smell ! en hoe komen ze d’er toch bij? Alles zit tussen die
oren, waarvan u er ook 2 heeft. Anders denken is
Onderzoekers van marketingmechanismen zijn het er de boodschap. Dat is de conditio sine qua non voor
al langer over eens dat de reden waarom mensen een creativiteit: dit sleutelbegrip is immers in grote mate
product kopen of er aan geïnteresseerd raken, zelden afhankelijk van hoe vrij u bent in uw denken en doen.
het product zelf behelst. Veeleer is het zintuiglijke of Uw creatieve denkvermogen is als een parachute, het
emotionele beleving van het product that does the werkt enkel als het open is.
trick. Geur, smaak, gevoel of status hebben doorgaans
meer impact dan het tonen van het eigenlijke product.
De opdracht voor uw creatieve campagne is dan 10. Never use a bad idea of your own,
ook de mensen die droomwereld geven, waarin hun if you can steal a good one from someone else!
emotionele of zintuiglijke beleving geprikkeld wordt.
Uiteraard is het leuk, lovenswaardig en lonend zelf
iets te bedenken, maar probeer nooit het wiel terug uit
7. Never switch from a “Porsche” to a “Lada” ! te vinden. Zoals we al zo vaak aangaven in eerdere
publicaties: kijken en stelen met de ogen is niet uit
Ook ter harte te nemen als letterlijk advies voor de den boze. Ga kijken hoe anderen te werk gaan. Niet
bestuurder, maar daar ging u allicht al van uit. Alle alleen uw concurrenten, maar ook collega’s uit andere
gekheid op een stokje: al te vaak laten we ons vangen sectoren, werkgebieden of werelddelen, hebben beslist
door uitspattingen, die we niet blijvend kunnen gelijkaardige ervaringen. Een goed geïnformeerd mens
waarmaken. Denken we maar aan het updaten van is er immers 2 waard.
onze website, de frequentie van een eigen nieuwsbrief,
of zelfs de opvolging van onze laatste mailing. Neem
niet teveel hooi op de vork, tenzij u er volledig op
voorbereid bent. Leg uzelf geen verplichtingen op die
u later misschien niet kan nakomen…
Uiteraard zijn dit slechts 10 notendopjes van brede stellingen. Deze synthese is dus verre van ab-
soluut; wel verschaft ze u een aantal denkpistes waar u reclame kan plaatsen. Wellicht heeft u zelf
het één en ander kunnen relateren aan uw eigen situatie en zal u de vruchten kunnen plukken. Veel
succes.
Carlo van Tichelen
Wenst u meer te weten, KLIK HIER
St.-Jobsstraat - B-2200 Herentals - T +32 14 23 28 47 - info@phobos.be - www.phobos.be