Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Aandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatie

148 views

Published on

De vraag naar aandacht neemt overspannen toe, maar het aanbod is schaars. Als gevolg moeten merken harder dan ooit werken om aandacht te verdienen en is vrijwillige aandacht kostbaar.
Aandacht is dus het nieuwe goud. Maar wat is aandacht eigenlijk? Hoe kun je aandacht voorspellen? En: welke factoren beïnvloeden aandacht? Deze vragen inspireerden ons om – samen met de VU Amsterdam – een grootschalig wetenschappelijk onderzoek naar het fenomeen aandacht te starten.

Published in: Marketing
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Aandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatie

  1. 1. WELKOM! Kasimir Vermeulen
 Strategy Director @ Energize Peeter Verlegh
 Hoogleraar Marketing & 
 Head of Marketing Department 
 @ VU Amsterdam
  2. 2. OVER ENERGIZE Onafhankelijk creatief marketingbureau voor verdiende aandacht®. 
 MT: Klaas Weima (Founder/ MD), Robin Pas (CD/Partner), Kasimir Vermeulen (SD)
 Wins 2017: ADCN Lamp, FWA, Lovies Awards (2x), Grand Prix Content
 Onderdeel van VEA, NIMA, Embassy Dutch Creativity, Jonge Honden.
  3. 3. MERKEN WAAR WE AANDACHT VOOR VERDIENEN Sinds 2005 werken we voor vele A-merken. We hebben brede ervaring variërend van thematische, digitale en activatiecampagnes. Mercis bv
  4. 4. ONZE DIENSTEN CONSULT + Brand Strategy + Marketing Proposition + Customer Journey + Content strategy CREATE + Creative Strategy + Concepting + Crafting (design, UX) + Content Creation EDUCATE + CMOtalk + Masterclasses: • Earned Attention • Value Proposition • Storytelling/ Content • Digital Campaigning
  5. 5. HET BELANG VAN AANDACHT HOE WERKT AANDACHT? ATTENTION TRIGGERS AAN DE SLAG
  6. 6. MESSAGE OVERLOAD Dagelijks worden we blootgesteld aan 10.000 commerciële boodschappen. 
 Tel daar onze eigen gedachten en activiteiten bij op: hoeveel aandacht blijft er nog over?
  7. 7. CONTENT SHOCK Het gat tussen exponentieel toenemende volumes van geproduceerde content en onze beperkte menselijke capaciteit om dit te consumeren zal steeds groter worden.
  8. 8. PAGINATITEL “TRUST & ATTENTION : 
 THESE ARE THE SCARCE
 ITEMS IN A 
 POST-SCARCITY 
 WORLD.”
 - SETH GODIN
  9. 9. PAGINATITEL “HET KRIJGEN EN BEHOUDEN VAN AANDACHT IS DE GROOTSTE UITDAGING VOOR MARKETEERS”
 - KLAAS WEIMA
  10. 10. AANDACHT 
 IS DE
 NIEUWE
 VALUTA 

  11. 11. HET BELANG VAN VERDIENDE AANDACHT Consumenten zijn wel bereid om hun kostbare tijd en aandacht te besteden aan merken, maar zij willen er iets voor terug in de vorm van relevantie of door een verrijking van hun leven.
  12. 12. HARDER ROEPEN IS NIET DE OPLOSSING… In Nederland wordt jaarlijks € 5 miljard besteed aan reclame. Merken krijgen geen oprechte aandacht, door hun advertentie budgetten te vergroten. Je moet als merk aandacht verdienen.
  13. 13. AANDACHT IS DE BRANDSTOF VOOR BEDRIJVEN
  14. 14. MAAR JE KRIJGT HET NIET IN DE SCHOOT GEWORPEN
  15. 15. OP ZOEK NAAR AANDACHTSTREKKERS
  16. 16. HET BELANG VAN AANDACHT HOE WERKT AANDACHT? ATTENTION TRIGGERS AAN DE SLAG
  17. 17. ONDERZOEKSOPZET LITERATUURONDERZOEK SURVEY EXPERIMENTEN
  18. 18. AC BD
  19. 19. ONVRIJWILLIGE AANDACHT Hierbij gaat het om zeer saillante stimuli, zaken die nieuw, opvallend en onverwacht zijn. 
 Denk bijvoorbeeld aan bewegende voorwerpen, lichtflitsen, en felle kleuren of harde geluiden.
  20. 20. VRIJWILLIGE AANDACHT Het cognitief proces van zich selectief richten op één aspect van de omgeving, terwijl andere aspecten worden genegeerd.
  21. 21. HOE KUN JE ALS MERK
 IN DEZE VERANDERENDE
 WERELD AANDACHT VERDIENEN?
  22. 22. HET BELANG VAN AANDACHT HOE WERKT AANDACHT? ATTENTION TRIGGERS AAN DE SLAG
  23. 23. CHALLENGE Een Attention Trigger is een wetenschappelijk bewezen mechanisme voor het vergroten van de hoeveelheid (vrijwillige) aandacht die mensen willen besteden aan je boodschap.
  24. 24. ATTENTION TRIGGERS® BELONING INCLUSIE STATUS EMOTIE HULP NIEUW
  25. 25. BELONING Mensen worden aangetrokken door (extrinsieke) beloningen: kortingen, winkansen, bonussen, gratis producten. Belonen is een heel concrete trigger, maar de werkzaamheid hangt af van mate waarin men het aanbod interessant vindt, of dat de winkans groot of klein wordt geacht. Je moet dus goed weten wie je wilt belonen en kritisch naar je aanbod kijken.
  26. 26. BELONING: BETAAL MET VIEWS
  27. 27. INCLUSIE: ZORG DAT IK ‘ERBIJ’ HOOR Mensen zijn sociale wezens. We willen ergens bij horen. De sociale psychologie spreekt ook wel over de ‘ingroup’, een sociale groep met wie een persoon zich identificeert als lid of een identiteit aan ontleent. Op deze manier kunnen we delen en meeleven in successen van anderen. Marketinguitingen kunnen hierop inspelen door zich te associëren met bepaalde groepen of mensen die de doelgroep aanspreken.
  28. 28. INCLUSION: MARMITE GENE PROJECT
  29. 29. STATUS: LAAT MIJ GOED UIT DE VERF KOMEN Status is een andere sociale factor die kan zorgen voor aandacht. Mensen hebben behoefte om zichzelf te onderscheiden van anderen. Om te laten zien dat we hoog - of in elk geval hoger dan anderen - op de ‘sociale ladder’ staan. Of om te laten zien dat we staan voor bepaalde morele waarden.
  30. 30. STATUS: AANDACHT EN AANKOOPINTENTIE
  31. 31. STATUS: TOMS
  32. 32. EMOTIE: PRIKKEL MIJN GEVOEL Deze Attention Trigger omvat zowel humor als meer complexe affectieve reacties, zoals ontroering of bewondering. Hierbij gaat het erom de consument te raken met content en zo zijn gevoel te prikkelen. Maar let op: wanneer een merk inspeelt op emoties is het belangrijk dat dit wordt gezien als authentiek. Als dit niet het geval is reageren consumenten sceptisch en wordt het effect van de uiting tenietgedaan, en in het ergste geval zelfs negatief. Het oproepen van een emotie moet je dus worden toegestaan.
  33. 33. EMOTIE: PAS OP VOOR "GELEENDE" EMOTIE
  34. 34. HULP: MAAK MIJN LEVEN MAKKELIJKER Consumenten besteden graag aandacht aan “tools” en andere uitingen die hulp bieden bij het beantwoorden van vragen over producten, diensten of gerelateerde onderwerpen. 
 Zij krijgen meer aandacht dan “droge” informatie over hetzelfde onderwerp. Dergelijke oplossingen worden ook wel eens aangeduid met de term “branded utility".
  35. 35. HULP: TIKKIE
  36. 36. NIEUW: GEEF MIJ IETS NIEUWS Nieuwe en onverwachte zaken krijgen haast vanzelf aandacht van consumenten. Zo beweert de zelfhulp goeroe dat we steeds meer gewend raken aan korte 'nieuwsmomentjes'. Nieuws werkt zodoende als suiker: eenmaal eraan gewend, wil je meer. Dit gaat niet alleen onbewust, maar ook bewust (‘daar moet ik eens induiken’). Dit zijn vaak PR-waardige campagnes, of business modellen die de markt op scherp zetten.
  37. 37. NIEUW: TOKEN
  38. 38. RESULTATEN
  39. 39. EFFECT VAN OVERIGE VARIABELEN OP AANDACHT
  40. 40. HET COMBINEREN VAN TRIGGERS
  41. 41. GESCHAT MARGINAAL GEMIDDELDE VAN AANDACHT
  42. 42. RESUMÉ + Zes Attention Triggers die de aandacht voor je boodschap vergroten: 
 Beloning // Inclusie // Status // Emotie // Hulp // Nieuw + Emotie is een krachtig middel, maar het moet wel gekoppeld zijn 
 aan het merk (pas op voor "geleende emotie") + Maak je nuttig! Biedt concrete hulp bij het oplossen van problemen + Beloning heeft wat minder effect op aandacht, maar wel op aankoopintentie + Een combinatie van Attention Triggers kan het effect ervan versterken + Social mediagebruik, betrokkenheid en leeftijd hebben ook effect op aandacht
  43. 43. HET BELANG VAN AANDACHT HOE WERKT AANDACHT? ATTENTION TRIGGERS AAN DE SLAG
  44. 44. IN 4 STAPPEN 
 NAAR VERDIENDE
 AANDACHT
  45. 45. BRAINSTORM MET DE ATTENTION TRIGGERS SALESHYPOTHEEK ZZP'er Propositie Doel Doelgroep STATUS Attention Trigger
  46. 46. VRAGEN? STEL ZE GERUST! Generaal Vetterstraat 76
 1059 BW Amsterdam +31 (0)20 240 28 00 info@energize.nl Klaas Weima
 Klaas@energize.nl

×