Документ описывает управление функциональными и интерфейсными требованиями в корпорации, включая характеристики клиентов и регламентирующие акты. Основное внимание уделяется поддержке со стороны заказчика и методологии разработки, а также инструментарию для автоматизации процессов. В документе подчеркиваются ключевые аспекты, такие как минимизация рисков и обеспечение качества обслуживания.

1. Управление функциональными и
интерфейсными требованиями
Ирина Гертовская
ОТР-2000

2. Характеристики Корпорации
Подразделения Корпорации ~ 100
Организации-клиенты Корпорации ~ 200 тыс.
Регламентирующие акты – около 200 /50
Типовые операции ~ 11 тыс. / 4 тыс.
Подсистемы – 5 / 4
Выполняемые операции в день ~ 100 мил.
Смежные системы ~ 30 / 20
Интерфейсы взаимодействия ~ 400 / 250
2

3. Составляющие успеха
3
1. Поддержка со стороны Заказчика
Основа – обеспечение целей Корпорации:
- Работа подразделений в соответствии с нормативными
регламентирующими актами (НПА)
- Расширение бизнес функций Корпорации
- Повышение качества обслуживания клиентов
- Повышение производительности работ сотрудников
2. Методология
3. Инструментарий

4. Поддержка со стороны Заказчика
Поддержка
Корпорации
Организационно-нормативная
база технологии доработок ПО
- Концепция
- Приказы, Распоряжения
Технологическая регламентация
работ сотрудников –
пользователей ПО
Подразделение,
ответственное за
технологии
Связь бизнеса с ИТ
4

5. Соблюдение технологии
разработки ПО
5
> 20 7 20 10 12 7 12
Проект НПА Утверждение НПА Утверждение
Альбома ТФФ
Вступление
НПА в силу
Согласование
ОПЗ
ППИ ОПЭ Передача
в ПЭ
Конец
сентября
Начало
октября
Начало
ноября
Середина
ноября
Начало
декабря
Середина
декабря
1 январяНачало
сентября
ОПЭ в
пилотах
Внедрение
Увеличена
нагрузка
Согласо
вание
ОПЗ
Установка
версий ППО
• Согласование
проектов НПА
• Включение доработок
в ПВВ
• Подготовка ОПЗ
Разработка ППО
ППИ
Правила взаимодействия с
«внешней» средой
В рабочих днях

6. Ключ первый
6
Потребность бизнесу:
1. Обеспечение целей бизнеса
2. Выявление рисков, донесение до Заказчика
3. Согласование правил «на берегу»

7. Методология
7

8. 8
Взаимосвязь сущностей
НПА/Запрос
Требование 1Требование
Доработка ПО
ЭД
Операция
Доработка ТР
Операция
Технологический
регламент
Доработка ТФФ
ТФФ
Альбом ТФФ
ТФФ
Подсистема ПО
ЭД
Операция
ТФФ
Операция
Интерфейсы
Операции

9. Ключ второй
9
Лучшие практики
Найти именно то, что работает здесь и сейчас

10. Инструментарий
JIRA
высокая
кастомизация
 Требования НПА/запросы Заказчика
 Технологические регламенты
 Доработки в разрезе подсистем ПО
 Интерфейсы обмена и Альбомы
 Задачи на выполнение
 Обращения, ошибки
Subversion
хранилище
документации
 Поддержка версионности
 Структуризация хранения документов
 Обязательность использования
 Централизованное решение для распределенной
команды
Внутренняя
автоматизация
 Собственные разработки для внутреннего использования
 Контроль взаимосвязанных элементов, синхронизация
 Разнообразные отчеты, контроль выполнения
10

11. Контрольные точки
11
Альбом
ТФФ
ТФФ
ТЗ
Альбом
ТФФ
Бизнес анализ Системный анализ Разработка,
тестирование
Передача версии,
публикация
Тестирование
РазработкаБТ к ТФФ
ОПЗ
ТР
ТР (ТК)
ТР
Сборка версии
Легенда
Интерфейсы
Операции
Версия

12. Ключ третий
12
Инструментарий
1. Найти мелодию
2. Определить инструменты
3. Разложить по нотам

13. Результаты
13
1. Прозрачность и контролируемость изменений ПО со
стороны Исполнителя и Заказчика
2. Снижение рисков блокеров рисков рассинхронизации ПО
3. Обеспечение сроков выполнения работ при дефиците
ресурсов

14. Выводы
14

15. Спасибо за внимание
Ирина Гертовская
ОТР-2000
gertovskaya.irina@otr.ru
www.otr.ru
15