Download to read offline
![EMI
ስትራቴጂውን ማስረጽ...
የማስረጽ ስራው፡-
በትምህርትና ኮሚዩኒኬሽን ስራዎች
የሚታገዝ፣
¾›”É ወቅት Y^ w‰ ያልሆነ፣
ቀጣይነት ባለውና ›ÖnLÃ uJ’ ዕቅድ
የሚመራ፡፡
¾vI] ለውጥ ማምጣት ላይ ያተኮረ ሊJ”
ÃÑvªM::](https://image.slidesharecdn.com/amharic-road-fund-office-ppt-addis-ababa-ppt-240218161753-b6a5dcae/85/AMHARIC-Road-Fund-Office-ppt-Addis-Ababa-ppt-ppt-202-320.jpg)
![EMI
የÓUÑT °pÉ ማ²Ò˃ . . .
ግምገማ የሚደረግባቸው ጉዳዮች፡-
1. ተቋሙ በውጤቶች }ðíT>’ƒ ²<]Á ትስስር
የፈጠረ መሆኑ፣
2. ¾›ðíìU SKŸ=Á‹ና ዒLT‹ ውጤታማነትን
የሚያረጋግጡ፣ ወደተግባር መቀየር የሚችሉና
የሚደረስባቸው መሆናቸው፣
3. ከeƒ^ቴÍ=ያዊ •
`UÍ‹ የሚጠበቁ ውጤቶች መገኘት
መቻላቸው፣
4. ¾Y^ ሂደቶች በታቀደው መሠረት በቅልጥፍና
እየተፈጸሙ መሆናቸው፣](https://image.slidesharecdn.com/amharic-road-fund-office-ppt-addis-ababa-ppt-240218161753-b6a5dcae/85/AMHARIC-Road-Fund-Office-ppt-Addis-Ababa-ppt-ppt-239-320.jpg)
More Related Content
Similar to AMHARIC-Road-Fund-Office-ppt-Addis-Ababa-ppt.ppt
AMHARIC-Road-Fund-Office-ppt-Addis-Ababa-ppt.ppt
- 1.
- 2. EMI ውጤት }¢` e`ዓƒ(BSC) ስልጠና ለመንገድ ፈንድ ጽ/ቤት ከነሐሴ 18-22/2007 ዓ.ም. አዲስ አበባ
- 3. EMI ትውውቅ ሙሉ ስም የትምህርትደረጃ የስራ መደብ የስራ ልምድ ዘወትር የሚሰሩት ስራ የሚወዱትና የሚጠሉት በውጤት ተኮር ስርዓት ላይ ያለወትን ልምድ ይግለጹ 3
- 4. EMI By Temesgen Dagne (MBA,MCom, BSc, PGDHRM, PGDIBO, PGDIM, DIM, CPM, AFP) Lecturer, Consultant and Trainer Deputy General Manager, Super Consult PLC Deputy Director, IPMDS, ECSU Associate Consultant at EMI Email: teme2112@gmail.com Phone number: 0911103995
- 5. EMI ስልጠናውን በስኬት ለማጠናቀቅየሚስፈልጉ ተግባራት የስልጠና ክፍል ደንቦችን መወሰን የስልጠና ፕሮግራም የየዕለቱን ዘገባ አቅራቢዎች መምረጥ አነቃቂ ቡድን መሰየም የሰዓት ተቆጣጣሪ መምረጥ
- 6. EMI yoL«ÂW xµÿD ጽንሰኃሳባዊ ማብራሪያ አስተያየት ጥያቄና ውይይት የቡድን መልመጃ የቡድን ሥራ ሪፖርት እና ውይይት
- 7. EMI ከዚህ ስልጠና ምንይጠበቃል? 7
- 8. EMI yoL«ÂW ግቦች ከዚህሥልጠና በኋላ ሰልጣኞች፡- ስለ ስትራቴጂያዊ አፈፃፀም አመራር ምንነትና ጠቀሜታ ይገነዘባሉ፤ ስለ ው.ተ.ስ. ጽንሰ ሀሳብ አጠቃላይ ግንዛቤ ይኖራቸዋል፤ ው.ተ.ስ በBSC ዘጠኝ ደረጃዎች እንዴት እንደሚገነባ እውቀት ያገኛሉ፣ በመ/ቤቱ ው.ተ.ስ ለመገንባት የሚያስችል ክህሎት ያዳብራሉ፣ ው.ተ.ስ ለውጥ ማምጫ መሣሪያ መሆኑን ይገነዘባሉ
- 9. EMI የስልጠናው ይዘት ክፍልአንድ፡- የውጤት ተኮር ሥርዓት አጠቃላይ ዕይታ ክፍል ሁለት፡- የውጤት ተኮር ሥርዓት ግንባታና ትግበራ ደረጃዎች ክፍል ሶስት:- የውጤት ተኮር ሥርዓት ግንባታና ትግበራን ቀጣይነት ማረጋገጥ
- 10. EMI የ ው.ተ.ስአጠቃላይ ዕይታ የአፈፃፀም አመራር ምንነት (Performance Management) የአፈፃፀም አመራር ጽንሰ ሀሳብ ከሚከተሉት ነጥቦች አኳያ ይታያል፡- በሚፈለገው ውጤት ላይ የጋራ መግባባት ላይ ከመድረስ፣ የተሻለ ውጤት ከማግኘት፣ ፈፃሚ ግለሰቦች ለተቋሙ ያበረከቱትን አስተዋጽኦ ከመመዘን፣ 10
- 11. EMI ምንነት. .. የተቋሙን ስትራቴጂካዊ ውጤቶች ተጨባጭ ወደ ሆኑ ግቦች ከመመንዘር፣ ቀጣይነት ባለው መሻሻል የግለሰቦችንና የቡድኖችን አፈፃፀም ከማሳደግ፣ ስትራተጂያዊ ትኩረትን ከማጎልበትና ተቋማዊ ስኬታማነትን እውን ከማድረግ፣ ግለሰቦች ከተቋሙ ፍላጎት አኳያ ውጤታማ ሆነው እንዲሰሩ መምራትና ድጋፍ ከመስጠት፡፡
- 12. EMI ምንነት. . . የአፈጻጸምአመራር ትርጉም “የአፈፃፀም አመራር የማያቋርጥ ተቋማዊ ስኬትን ለማረጋገጥ፤ ለተቋሙ ስኬት አስተዋጽኦ ያላቸውን ግለሰቦችና ቡድኖች ብቃት በማሳደግ አፈፃፀምን በቀጣይነት ለማሻሻል የሚያስችል ስትራተጂያዊና ቅንጅታዊ ሂደት ነው፡፡” አርምስትሮንግና አንጄላ ባሮን 1998 12
- 13. EMI ምንነት. . . በዚህአገላለጽ ውስጥ የተጠቀሱ ቁልፍ ቃላት:- 1. ስትራተጂያዊ 2. ቅንጅታዊ 3. ቀጣይነት ያለው የአፈፀፀም መሻሻል 4. ቀጣይነት ያለው የማብቃት ሥራ ማከናወን (Continuous Development)
- 14. EMI ምንነት . .. ስትራተጂያዊ ፡- ተቋሙ ተልእኮውን ለማሳካት ተለዋዋጭ ከባቢያዊ ሁኔታዎችን እየቃኘ ብቃቱን የሚያጎለብትበት፣ አጠቃላይ የረዥም ጊዜ አቅጣጫውን ትክክለኛነት የሚከታተልበት እና የረዥም ጊዜ ግቦችን የሚያሳካበት መሳሪያ መሆኑን ያሳያል፡፡ 14
- 15. EMI ምንነት .. . ቅንጅታዊ፡ - የተቋም፣ የቡድኖች እና የግለሰብ ስትራተጂያዊና ዓመታዊ የአፈፃፀም ግቦች የሚተሳሰሩበትና ተግባራዊ የሚሆኑበት፣ በሥራ ሂደቶች ደረጃ የተቀመጡ ስትራተጂዎች እርስ በርሳቸው ተቆራኝተው ተቋማዊ ስትራተጂን የሚያሳኩበት፤ በተለያዩ የሰው ሀብት አመራር ተግባራት በተለይም በተቋማዊ ለውጥ፣ በሰው ሀብት ልማትና ሽልማት እንዲሁም በሠራተኞች ፍላጎት መካከል መመጋገብ የሚፈጠርበት ሥርዓት መሆኑን ያመለክታል፡፡ 15
- 16. EMI ምንነት. . . ቀጣይነትያለው የአፈፀፀም መሻሻል፡- • የተቋም፣ የቡድንና የግለሰቦች ስኬታማነትና ውጤታማነትን ማረጋገጥ፤ • ሥራው በትክክል መሠራቱ ብቻ ሳይሆን ትክክለኛው ሥራ መሠራቱም ጭምር ማረጋገጥ፤ • ምን ውጤት ተገኘ ማለት ብቻ ሳይሆን ውጤቱ እንዴት እንደተገኘ ማወቅና መማር ነው፡፡ 16
- 17. EMI ቀጣይነት ያለው የማብቃትሥራ ማከናወን (Continuous Development)፡- ዋነኛው የአፈጻጸም አመራር አላማ ነው፡፡ ትኩረቱም የግለሰቦችን፤ የቡድኖችንና ተቋማዊ ብቃትን በቀጣይነት ማሳደግ ነው፡፡ ይህም የሚሆነው ተከታታይነት ካለው የግምገማና ምዘና ውጤት በመነሳት ነው፡፡ 17 ምንነት. . .
- 18. EMI የአፈፃፀም አመራርጠቀሜታ በፈፃሚ ኃይላት መካከል ቅንጅትን ይፈጥራል፤ ስትራቴጂንና ዓመታዊ ዕቅድን ያስተሳስራል፤ ተልዕኮ ተኮር መሪዎችንና ሰራተኞችን ያፈራል፤ ክፍያን ከውጤት ጋር፣ ውጤትን ደግሞ ከአፈፃፀም ጋር በማስተሳሰር ተቋማዊ መማማርን ዕውን ያደርጋል፤ የላቀ አፈፃፀም ያለው ቡድን/ተቋም ለመፍጠር ያግዛል፤ ግልጽነትን፣ ባለቤትነትንና ተጠያቂነትን እንደ ሥርዓት ይፈጥራል፡፡ 18
- 19. EMI ባላንስድ ስኮርካርድየአፈጻጸም አመራር ማዕቀፍ በአገራችን የአፈጻጸም አመራርን ለመተግበር ስራ ላይ እንዲውል የተመረጠው የባላንስድ ስኮርካርድ ማዕቀፍ ነው፡፡ ማዕቀፉ የባላንስድ ስኮርካርድ ኢንስቲትዩት ያወጣውን ባለ ዘጠኝ ደረጃ ሞዴል ይከተላል፡፡ ይህ ሞዴል ደረጃዎች አሉት፡ ስድስት የግንባታ እና ሦስት የትግበራ ፡ 19
- 20. EMI የአፈጻጸም አመራርማዕቀፍ. . . ታሪካዊ አመጣጥ፡- እ.ኤ.አ በ1990/ ሮበርት ካፕላንና ዴቪድ ኖርተን በተባሉ ምሁራን አማካይነት ተጀመረ፡፡ አጀማመሩ በአፈጻጸም ምዘና ማዕቀፍነት ነበር፡፡ በሂደት አፈጻጸምን በተቀናጀና ስትራቴጂያዊ በሆነ መልኩ ለመምራት ጭምር እንዲያገለግል ተደረገ፡፡ በኢንዱስትሪ ዘመን የተቋማት ውጤታማነት ይመዘን የነበረው ምርትን በብዛትና በጥራት ከማምረትና አዳዲስ ቁሳዊ ቴክኖሎጂዎችን ለምርት ሥራ በጥቅም ላይ ከማዋል አኳያ ነበር፡፡ 20
- 21. EMI ታሪካዊ አመጣጥ.. . ባለንበት ዘመን ከፋይናንስ ስኬት ባሻገር ለአዕምሯዊ ሀብት(intellectual property) ተገቢውን ትኩረት መስጠት ለተቋማት ስኬታማነት ወሳኝና መሰረታዊ ጉዳይ ሆኖ ተገኝቷል፡፡ ለሰው ሃብት ልማትና ዕድገት ትኩረት መስጠት እንደሚያስፈልግ ካፕላንና ኖርተን አስገንዝበዋል፡፡ 21
- 22. EMI ታሪካዊ አመጣጥ.. . አፈጻጸምን በፋይናንስ መመዘኛዎች ብቻ መመዘን ለሚከተሉት ትችቶች በመጋለጡ፡- በአጭር ጊዜ ትርፍ ላይ ብቻ እንዲያተኩሩ ማድረጉ፤ ሚዛናዊነትን አለማረጋገጡ የዋጋ መጨመርን ወይም የጥራት መቀነስን ሊያስከትል ስለሚችል ተቋሙን ከገበያ ሊያስወጣው ይችላል የወደፊቱን የተቋም አፈጻጸም ሊወስኑ በሚችሉ ጉዳዮች ላይ ትኩረት አይሰጥም ከተቋም የሚጠበቅን የፋይናንስ፤ የኢኮኖሚ እና የዓላማ ስኬትን የሚያሳዩ አልሆኑም፡፡ 22
- 23. EMI ታሪካዊ አመጣጥ.. . ለተቋም ስኬታማነት የአእምሯዊ እሴቶች /intelectual values / አስተዋፀኦ ከፍ እያለ በመምጣቱ ከፋይናንስ/በጀት/እይታ በተጨማሪ የተገልጋይ/ ባለድርሻ አካላት፣ የውስጥ አሠራር እና የመማማርና ዕድገት ዕይታዎች እንዲካተቱ ተደርገዋል፡- 23
- 24. EMI ታሪካዊ አመጣጥ. .. ማዕቀፉ ለአፈጻጸም ምዘና ብቻ ሳይሆን አፈጻጸምን ለመምራት እንዲያገለግል ሆኖ ተዘጋጀ፡፡ በአለፉት ሁለት አስርተ ዓመታት ከፍተኛ ተቀባይነት እያገኘና በአዳዲስና በተሻሻሉ ተጨማሪ ሃሳቦች ዳበሮ፣ የበርካታ አገሮች የግልና የመንግሥት ድርጅቶች፣ መንግሥታዊ ያልሆኑ ተቋማት እየተገለገሉበት ይገኛሉ፡፡ 24
- 25. EMI የባላንስድ ስኮርካርድምንነት የተቀናጀ የስትራቴጂያዊ እቅድ ስራ አመራር፣ ኮሚኒኬሽን እና የመለኪያ ስርአትን አጣምሮ የያዘ የለውጥ መሳሪያ፣ በጥቂት ወሳኝ ጉዳዮች ላይ ለማተኮር የሚያስችል የተሻሻለ የስትራቴጂካዊ ዕቅድ ዝግጅት ሂደት፣ የአንድን ተቋም የረጅም ጊዜ ስትራቴጂያዊ ትኩረት በግልጽ ለማስቀመጥና ይሄንኑ ለሰራተኞች ለማሳወቅ/ለማስጨበጥ የሚረዳ የለውጥ እርምጃ፣ ስትራቴጂን ተግባራዊ ሊሆኑ ወደሚችሉ ስትራቴጂያዊ ግቦች ለመመንዘር የሚያስችል ማዕቀፍ፣ 25
- 26. EMI የባላንስድ ስኮርካርድምንነት. . . የፈጻሚዎችን የዕለት ተዕለት ስራ/ክንውን ከተቋም ራዕይና ስትራቴጂ ጋር ለማስተሳሰር የሚያስችል የስትራቴጂያዊ ስራ አመራር ሥርዓት፣ አንድ ተቋም ስትራቴጂ ተኮር እንዲሆን፣ በጀቱን ከስትራቴጂ ጋር እንዲያስተሳስርና ከተግባር እንዲማር የሚያስችል ማዕቀፍ ነው፡፡ 26
- 27. EMI የባላንስድ ስኮርካርድምንነት. . . ማዕቀፉም በሚከተሉት ጉዳዮች ማለትም፡- በአጭርና በረጅም ጊዜ ግቦች፣ በፋይናንስና ፋይናንስ ነክ ባልሆኑ እይታዎች፣ እንዲገኝ በታሰበው ውጤትና ለውጤቱ መገኘት ምክንያት በሚሆኑ ግቦች / በቀዳማይና በዳህራይ አመልካቾች /፣ በአእምሯዊና ቁሣዊ ሀብት ፣እና በውጫዊና በውስጣዊ አፈጻጸም እይታዎች፣ መካከል ሊኖር የሚገባውን ስትራቴጂያዊ ትስስርና ሚዛናዊነትን በጠበቀ መልኩ በሰፊው ጥቅም ላይ በማዋሉ ባላንስድ የሚለውን ፅንሰ-ሀሳብ መያዝ ችሎአል፡፡ 27
- 28. EMI የባላንስድ ስኮርካርድ ምንነት… ባላንስድ ስኮርካርድ የሆነው ባላንስድስኮርካርድ ያልሆነው የስትራቴጂያዊ እቅድና ስራ አመራር ስርአት የአፈጻጸም መለኪያ ብቻ ተቋማዊ የኮሙኒኬሽን መሳሪያ ለበላይ አመራሩ ብቻ መረጃ የሚሰጥ የአመለካከት/የአስተሳሰብ ለውጥ ጉዞ ነው የአጭር ጊዜ የፕሮጄክት አፈጻጸም መለኪያ ስትራቴጂያዊና ኦፕሬሽናል - ጥልቅ አስተሳሰብን የሚጠይቅ በስራ ላይ ያሉ ፕሮጄክቶች ጥርቅም የተቋማዊ ሽግግርና የለውጥ መሳሪያ ስራን በተለመደው መንገድ ማከናወን ሚዛናዊ (በውስጣዊና በውጫዊ፤ ፋይናንስ ነክ በሆኑና ባልሆኑ፤ በረጅም ጊዜና በአጭር ጊዜ ወዘተ እየተገለገልንባቸው ያሉትን መለኪያዎች በአራቱ ዕይታዎች ማስቀመጥ ተጠያቂነትን የሚያጎለብት ጥብቅ የሰራተኛ ቁጥጥር መሳሪያ 28
- 29. EMI የባላንስድ ስኮርካርድጠቀሜታዎች ተቋማት የተሰጣቸውን ተልዕኮ ለመፈጸምና ተልዕኳቸው መሳካቱን ለማረጋገጥ ያግዛል፣ ግልጽና የተብራራ ተቋማዊ ራዕይንና ስትራቴጂን ለማዘጋጀት ያስችላል፡፡ ከተቋማዊ ዒላማዎች(Targets) በመነሳት ተቋማዊ አፈጻጸምን ከስትራቴጂ ዕቅድ ጋር የሚያስተሳስሩ እይታዎችን (Perspectives) ተቋማዊ አፈጻጸምን ከስትራቴጂያዊ ዕቅድ ለይቶ ለማውጣትና የተቋሙ አፈጻጸም ከእይታዎቹ አኳያ እንዲመዘን ለማድረግ ያስችላል፡፡ የፋይናንስ መመዘኛዎች የወደፊት አፈጻጸምን በሚያመለክቱ መመዘኛዎች እንዲታገዙና የተሟላ ምዘና እንዲካሄድ ለማድረግ ያስችላል፡፡ 29
- 30. EMI የባላንስድ ስኮርካርድጠቀሜታዎች. . . ተቋማዊ ራዕይን ለማሳካት የሚነደፉ የስትራቴጂያዊ ውጤቶችና ግቦችን ስኬት ለመመዘን የሚያገለግሉ ተስማሚ መለኪያዎችን ለይቶ ለማስቀመጥና በጥቅም ላይ ለማዋል ያገለግላል፡፡ ሁሉም ሰራተኞች በተቋሙ የወደፊት ስትራቴጂዎች፣ አካሄዶችና ድክመቶች ላይ እንዲያስቡና እንዲወያዩ ይረዳል፡፡ በተቋሙ ሥራዎች፣ ስትራቴጂዎችና በጋራ ራዕይ መካከል ትስስርን ይፈጥራል፡፡ የተቋሙ ውስጣዊና ውጫዊ ግንኙነት የበለጠ እንዲዳብርና የጠበቀ እንዲሆን ያደርጋል፡፡ 30
- 31. EMI የባላንስድ ስኮርካርድጠቀሜታዎች… በሰራተኞች የዕለት ተዕለት ስራዎች ፣ በተቋሙ አጠቃላይ ዕይታ፣ ሊመጡ ከታሰቡት ውጤቶች እንዲሁም መለኪያዎች ጋር ጥብቅ ቁርኝት እንዲኖር ይረዳል፡፡ በሠራተኞች ዘንድ የባለቤትነትና የተጠያቂነት ስሜትንና ቁርጠኝነትን ይፈጥራል፡፡ ተቋሙ በደንበኞቹ/ተገልጋዮቹ፣ በሠራተኞቹ፣ በስትራቴጂዎቹና በውጤቶቹ ላይ ሁለንተናዊ ትኩረት እንዲሰጥ ያደርገዋል፡፡ 31
- 32. EMI ስኬታማ ባላንስድስኮርካርድ እንዲኖር ቀጥሎ የተመለከቱትን መፈጸም፡- የበላይ አመራሩ ስርዓቱን በባለቤትነትና ቀጣይነት ባለው ሁኔታ እንዲመራ ማድረግ፣ የውጤት ተኮር ስርዓት የማስፈን ስራን የአንድ ጊዜ ሳይሆን የሁልጊዜ ስራ አድርጎ መያዝ፣ በግንባታ ጊዜ ከተለያዩ ክፍሎችና የተቋሙ እርከኖች የተውጣጡ ሰራተኞችን ማካተት የብዙሃን ተሳትፎና ንቅናቄ መኖሩን ማረጋገጥ፣ 32
- 33. EMI ስኬታማ. . . ባላንስድ ስኮርካርድን የስትራቴጂያዊ ዕቅድና የአፈጻጸም አመራር ስርዓት አድርጎ መቅረጽ የሚያስችል ጠንካራ የተሟላ ማዕቀፍ መጠቀም፣ በሁሉም ደረጃ የአመራር ብቃትን ማሳደግና ከታች ወደላይ ከላይ ወደታች እንዲሁም የጎንዮሽ ኮሚዩኒኬሽን እንዲኖር ማድረግ፣ በየደረጃው የሚገኝ ውጤትን በተከታታይ ማብሰር የሚፈለግን የባህሪ ለውጥን ማበረታታት፣ 33
- 34. EMI ስኬታማ. .. የሚከተሉትን ስህተቶች አለመፈጸም፡- መለካት ያለበትን ነገር ከመወሰን ይልቅ አሁን በጥቅም ላይ ያሉ የአፈጻጸም መለኪያዎችን እንዳሉ በመውሰድ ስርዓቱ ውስጥ ማካተት፣ አስፈላጊነታቸው ሳይፈተሸ አሁን ያሉ ፕሮግራሞችንና ፕሮጀክቶችን እንዳሉ በመውሰድ አዲሱ የውጤት ተኮር ስርዓት ውስጥ ማካተት፣ የባላንስድ ስኮር ካርድ ሶፍትዌር ስኮርካርዱን በራሱ እንደሚገነባው አድርጎ ማሰብና ከግንባታው በፊት ሶፍትዌሩን መግዛት፣ የውጤት ተኮር ስርዓት ግንባታውን ሙሉ ለሙሉ ፕላንና ፕሮግራም ወይም አንድ የተወሰነ የስራ ክፍል እንዲሰራው መስጠት፡፡ 34
- 35. EMI የውጤት ተኮር ሥርዓት(BSC) አመራር አመራሩ የሚከተሉትን ተግባራት ማከናወን ይጠበቅበታል፡- ስለለውጡ አስቸኳይነት እና አንገብጋቢነት ድባብ/ ግንዛቤ መፍጠር፣ ተቋማዊ ራዕዩን መቅረጽና ስትራቴጂውን ከራዕዩ ጋር ማስተሳሰር፣ በራዕዩ ላይ የጋራ ስሜትና ትብብር መፍጠር፣ ራዕዩንና ስትራቴጂውን በግልጽ ማሳወቅና ማስገንዘብ፤ 35
- 36. EMI የው.ተ.ስ አመራር… ስትራቴጂ ተኮር መሆንና ፈጻሚዎች ስትራቴጂውን እንዲተገብሩት ማብቃት፤ ለውጡን በተደራጀና በተቀናጀ መልክ ማስኬድና የለውጥ አደናቃፊ አስተሳሰብንና ተግባራትን ለማስተካከል የሚያስችል መድረክ መፍጠር፤ የለውጡን ግለት መጠበቅ፤ የተገኙ ለውጦችን አጠናክሮ መቀጠል (ማስፋት)፤ ተጨማሪ ለውጥ ማስመዝገብ፤ አዲሱን የውጤት ተኮር ስርአት ተቋማዊ (Institutionalize) ማድረግ (ባለቤት እንዲኖረውና ሁሉም የተቋሙ የስራ ክፍሎች ተግባራዊ እንዲያደርጉት ማድረግ)፤ 36
- 37. EMI የው.ተ.ስ (BSC)የግንባታ ደረጃዎች ደረጃ አንድ፡- ቅድመ ሁኔታና ተቋማዊ ዳሰሳ ደረጃ ሁለት፡- ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችን ማዘጋጀት ደረጃ ሶስት፡- ስትራቴጂያዊ ግቦችን መቅረጽ ደረጃ አራት፡- የስትራቴጂ ማፕ ማዘጋጀት ደረጃ አምስት፡- የአፈጻጸም መለኪያዎችንና ዒላማዎችን ማዘጋጀት ደረጃ ስድስት፡- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን መቅረጽ 37
- 38. EMI የው.ተ.ስ (BSC) የትግበራ ደረጃዎች ደረጃሰባት፡- ዉጤት ተኮር ስርዓትን ኦቶሜት ማድረግ ደረጃ ስምንት፡- ውጤት ተኮር ዕቅድን በየደረጃው ለሚገኙ ፈፃሚ አካላት ማውረድ ደረጃ ዘጠኝ፡- የአፈፃፀም ክትትልና ግምገማ
- 39. EMI ክፍል ሁለት የውጤት ተኮርሥርዓት ግንባታና ትግበራ ደረጃዎች
- 40. EMI ደረጃ አንድ ቅድመ ሁኔታናስትራቴጂያዊ ትንተና
- 41. EMI ደረጃ አንድ፡ ቅድመሁኔታና … በደረጃ አንድ የሚከናወኑ ዋና ዋና ተግባራት የሚከተሉት ናቸው፡- የተቋሙን ዝግጁነት ማረጋገጥና ቅድመ ዝግጅት ማድረግ፣ ስትራቴጂያዊ ትንተና ማካሄድ፣ የለውጥ ሥራ አመራርና የኮሙኒኬሽን ሥራዎችን መሥራት 41
- 42. EMI 1. ዝግጁነትንማረጋገጥና ቅድመ ዝግጅት ማድረግ የው.ተ.ስ ግንባታና ትግበራ ዕቅድ ማዘጋጀት የለውጡን ዓላማና አስፈላጊነት በግልጽ ማስቀመጥ አደረጃጀቱን በመወሰን በአደረጃጀቱ የተካተቱ ቡድኖችን ሚናና ኃላፊነት መወሰን፣ ለውጡን ለመተግበር የሚያስፈልገውን ሃብት መለየት የለውጥ ተቃውሞዎችን መለየትና ስልቶችን መንደፍ ስጋቶችን መለየትና መፍትሄ አቅጣጫዎችን ማስቀመጥ ዝርዝር መርሃ ግብር ማዘጋጀት 42
- 43. EMI 1. ቅድመ ዝግጅትማድረግ… የኮሙኒኬሽን ስትራቴጂና ዕቅድ ማዘጋጀት የኮሙኒኬሽን ዓውደ ጥናት መርሀ ግብር ማዘጋጀት፣ የኮሙኒኬሽን ቡድን አባላትን መለየት፣ አውደ ጥናት ማካሄድ፣ በተለይ የው.ተ.ስ. አስፈላጊነትና ወቅታዊነት በተመለከተ ለሚነሱ ጥያቄዎች ምላሽ መስጠት፤ 43
- 44. EMI 1. ቅድመ ዝግጅትማድረግ… የው.ተ.ስን አንኳር መልዕክት መቅረፅ፡- የለውጡ ራዕይ ምንድን ነው? ባላንስድ ስኮርካርድ ምንድን ነው? ው.ተ.ስን መገንባትና መተግበር ለምን አስፈለገ? ው.ተ.ስን ተግባራዊ በመደረጉ ምን ለውጥ ይገኛል? በቀጣይነት ምን ዓይነት ለውጥና ጠቀሜታዎች ይገኛሉ? 44
- 45. EMI 1. ቅድመዝግጅት ማድረግ… የኮሙኒኬሽን ስትራቴጂና እቅድ በሚዘጋጅበት ወቅትም የሚከተሉትን ነጥቦች ማስታወስ ያስፈልጋል፡- የኮሙኒኬሽን ዓላማዎች ግልጽነት፣ መልዕክቱን በዝርዝር ተጨባጭ መረጃ ማስደገፍ፤ የእያንዳንዱን ተደራሽ ስሜት መሠረት ያደረገ የመልዕክት ይዘት ማዘጋጀት የመልዕክቱን ጭብጥ ማስያዝ፣ በመልዕክቱ ዙሪያ በቂ እውቀት መያዝ፣ እውነቱን መግለፅ፣ ግልጽና ቀላል ቃላት መጠቀም፣ 45
- 46. EMI 1. ቅድመዝግጅት ማድረግ… ተቀባይነትና ዝግጁነት ያላቸውን የተለያዩ መልዕክተኞችን መጠቀም፤ ውይይትን ማበረታታት፡- የሁለትዮሽ ውይይት፣ የአንድ ለአንድ ውይይት ወዘተ ማዳበር፤ ለአንድ መልዕክት እንደተደራሲው ባህርይ የተለያዩ የመልዕክት ማስተላላፊያ ዘዴዎችን መጠቀም፤ መረጃዎችን በቀላሉ ሊገኙ በሚችሉበት ሁኔታ ማስቀመጥ፤ የግብረ መልስ ሂደትን በመከታተል የኮሙኒኬሽን ፋይዳን መገምገም፡፡ 46
- 47. EMI 1. ቅድመዝግጅት ማድረግ… በስትራቴጂው መሰረት አደረጃጀት መፍጠር የስትራቴጂያዊ አመራር ቡድን የትኩረት መስክ ቡድኖች (ስትራተጂያዊ የትኩረት መስኮች ከተለዩ በኋላ የሚሰየም) የኮሙኒኬሽን ቡድን የለውጥ አስተባባሪ ወይም የስትራቴጂ ስራ አመራር ጽ/ቤት የካስኬዲንግ ቡድኖች የውጭ አማካሪ ቡድን 47
- 48. EMI 1. ቅድመዝግጅት ማድረግ… የስትራቴጂያዊ አመራር ቡድን ከ8-16 አባላት ሲኖሩት እነዚህም የተቋሙ የበላይ መሪ ሌሎች የተቋሙ የበላይ አመራሮች ዳይሬክተሮች፣ ማናጀሮች 48
- 49. EMI 1. ቅድመ ዝግጅትማድረግ… የስትራቴጂያዊ አመራር ቡድን የሥራ ድርሻና ኃላፊነት የሚከተሉትን ያካትታል፤ አጠቃላይ አመራርና የፖሊሲ አቅጣጫ ማሳየትና የው.ተ.ስ ፕሮግራምን በባለቤትነት መምራት፤ ለፕሮግራሙ አስፈላጊውን ሀብት መመደብ፤ ቀጣይነት ያለው አመራርና ድጋፍ መስጠት፤ የው.ተ.ስ. መርሀ ግብርን ማዘጋጀት፤ ቡድኖችን ማቋቋም፣ ሃላፊነታቸውን መወሰን፤ 49
- 50. EMI 1. ቅድመዝግጅት ማድረግ… ተልዕኮ፣ ራዕይ፣ ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮች፣ ውጤቶች እና እይታዎችን ማዘጋጀት፤ የኮሙኒኬሽን ቡድን ያዘጋጀውን የኮሙኒኬሽን ስትራቴጂና ዕቅድ ማጽደቅ፤ የትኩረት መስክ ግቦችን ወስዶ የተጠቃለለ ተቋማዊ ግብ ማፕና የግቦች መግለጫ ማዘጋጀት፤ ለተቋማዊ ግቦቹ መለኪያ፣ የመለኪያዎች መግለጫ፣ ዒላማ ማዘጋጀት፤ ቅድሚያ በሚሰጣቸው ተቋማዊ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ላይ መወሰን፤ የተቋም ዕቅድን በማፅደቅ ትግበራውን መምራት፤ በየደረጃው የኮሙኒኬሽን ስራ መሥራት፡፡ 50
- 51. EMI 1. ቅድመ ዝግጅትማድረግ… የትኩረት መስክ ቡድኖች ከ6-12 የሚሆኑ አባላት ሊይዙ ይችላሉ፡፡ ተግባራቸውም፡- የየትኩረት መስኮችን ስትራቴጂያዊ ግቦችና መግለጫውን ማዘጋጀት፤ የየትኩረት መስኩን የስትራቴጂ ማፕ ማዘጋጀት፤ ለእያንዳንዱ ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ ግቦች እጩ የአፈጻጸም መለኪያዎችን፣ ዒላማዎችን፣ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን በመለየት ለስትራቴጂ አመራር ቡድን ማቅረብ ነው፡፡ 51
- 52. EMI 1. ቅድመዝግጅት ማድረግ… የኮሙኒኬሽን ቡድን ከ4-8 አባላት ሲኖሩት ሃላፊነታቸውም፡- የውጤት ተኮር ሥርዓትን ለማስረጽ የሚያስችል የኮሙኒኬሽን ስትራቴጂ ዕቅድ ማዘጋጀት፤ ፕሮግራሙን በተመለከተ ቁልፍ መልእክቶችን በማዘጋጀት የኮሙኒኬሽን ሥራዎች መከወን፣ መከታተልና መገምገም፤ የኮሙኒኬሽን ፈታኝ ሁኔታዎች መለየትና የመፍትሔ አቅጣጫ ማመላከት፤ በኮሙኒኬሽን ረገድ የበላይ አመራሩን ማማከር፤ ለኮሙኒኬሽን ውጤታማነት የሚረዱ ምርጥ ተሞክሮዎች መቀመርና ማስፋት፡፡ 52
- 53. EMI 1. ቅድመዝግጅት ማድረግ… አማካሪ ቡድን፡- በው.ተ.ስ. ስልጠና፣ ሙያዊ ድጋፍና የፋሲሊቴሽን እገዛ መስጠት፤ ተመራጭ አሰራሮችን ማሳወቅና ማስገንዘብ፤ በተቋሙ ከተቋቋሙ የተለያዩ ቡድኖች ጋር በቅርበት መስራት 53
- 54. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና ማካሄድ ይህንን ትንተና የሚከተለትን ነጥቦች መሰረት በማድረግ ማካሄድ ያስፈልጋል፡- አገራዊ ፖሊሲና ስትራቴጂዎችን መቃኘት፣ ተገልጋዮችንና ባለድርሻ አካላትን መለየትና ፍላጎታቸውን መተንተን፣ የጥንካሬ፣ ድክመት፣ መልካም አጋጣሚና ስጋቶች ትንተና 54
- 55. EMI 2. ስትራቴጂያዊ ትንተና. . . የተቋሙን ተልዕኮ፣ ራዕይ፣ እሴቶች መቃኘት (Revalidation) የፖሊሲ ትንተናው ውጤትም በውጤት ተኮር ዕቅድ ሰነዱ አካል ሆኖ ሊታይ ይገባል፡ 55
- 56. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና … ተገልጋዮችን መለየትና ፍላጎታቸውን መተንተን ተገልጋይ ማለት የተቋሙ አገልግሎቶች ወይም ምርቶች ቀጥተኛ ተጠቃሚ የሆነ አካል ማለት ነው፡፡ ባለድርሻ አካል ማለት በተቋም የዓላማ ስኬት ላይ ፍላጎት/ድርሻ (Interest/Stake) ያለው ነው፡፡ ተገልጋዮች ቀጥተኛ ተጠቃሚ የሆኑ ባለድርሻ አካላት ናቸው፡፡ የተገልጋዮችንና ባለድርሻ አካላትን ፍላጎት የማወቅ አስፈላጊነት፡- ተገልጋዩ/ዜጋው ከመንግስት ተቋማት የሚፈለገውን ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ካላገኘ በተገልጋዩ/ዜጋው ላይ ሊደርስ የሚችለው ተፅዕኖ ለመለየት፣ 56
- 57. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና … ከተገልጋዩ ጋር የሚኖር ግንኙነትንና ተቋሙ በተገልጋዩ ዓይን ያለውን ገፅታ /Image/ ለማወቅ፣ የተቋሙን ምርቶች/አገልግሎቶች ምን የተለየ ጠቀሜታ ለተገልጋዩ እንደሚሰጡ ለመለየት፣ በአጠቃላይ ተቋማት በአገልግሎት አሰጣጣቸው ተገልጋይ ተኮር እንዲሆኑ ለማስቻል ነው፡፡ 57
- 58. EMI 2. ስትራቴጂያዊ ትንተና… 58 ተገልጋዮች/ ባለድርሻ አካላት ተቋሙ ከተገልጋዮች/ባ ለድርሻ አካላት የሚፈልጋቸው ባህሪያት ተገልጋዮች/ባለድ ርሻ አካላት ከተቋሙ የሚፈልጉት ምርት ወይም አገልግሎት ተገልጋዮች/ባለድር ሻ አካላት በተቋሙ ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ የሚያሳድሩባቸው ጉዳዮች ተገልጋዮች/ባለድር ሻ አካላት በተቋሙ ላይ የሚኖረው ተጽዕኖ ደረጃ/ከፍተኛ፣መ ካከለኛ፣ዝቅተኛ/ ተገልጋዮች ባለድርሻ አካላት
- 59. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና … ጥንካሬ፣ ድክመት፣ የመልካም አጋጣሚና ስጋት ትንተና (SWOT) የተቋሙን ውስጣዊ ጥንካሬና ድክመት እንዲሁም ውጫዊ መልካም አጋጣሚዎችንና ስጋቶችን ተጨባጭ በሆነ መረጃ ላይ በመመስረት አንጥሮ ለማውጣት፤ የሴክተሩን/የተቋሙን ስትራቴጂ ከሃገራዊ ፖሊሲና ስትራቴጂ ጋር ለማስተሳሰር፤ ከስትራቴጂያዊ ትንተና ግኝቶች በመነሳትም የትኩረት መስኮችን ለመለየት፤ በዳሰሳ ጥናቱ ከተለዩት ፈታኝና አስቻይ ሁኔታዎች በመነሳት የተቋማዊ ለውጥን አስፈላጊነት ለመረዳት፤ ለተገልጋዮችና ባለድርሻ አካላት ተቋሙ የሚገኝበትን ሁኔታ በግልጽ በማሳየት ከእያንዳንዱ ባለድርሻ አካል የሚጠበቀውን ለማሳየት/ለማመላከት ነው፡፡ 59
- 60. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና … የጥ.ድ.መ.ስ ትንተና መረጃ ማሰባሰቢያ ዘዴዎችና ምንጮች የገጽ ለገጽ (የተናጠል) ቃለመጠይቅ፤ የስልክ ቃለመጠይቅ፤ ጉዳዩ የሚመለከታቸው ሌሎች አካላትን ማነጋገር (ለምሳሌ፡- የቦርድ አባላት፤ የተቆጣጣሪ ባለስልጣን፤ ወዘተ) የተለያዩ የመረጃ መሰብሰቢያ ዘዴዎች (የመረጃ መረብ/ ኢንተርኔት ቅኝት፤ ፖስታ፤ወዘተ) ቀደም ሲል የተጠናቀቁ የጥ.ድ.መ.ስ ጥናት ውጤቶች፤ ቀደም ሲል የተካሄዱ የተገልጋዮችና የሰራተኞች ዳሰሳ ጥናቶች፤ ቀደም ሲል የተዘጋጀ ስትራተጂያዊ እቅድ፤ የገበያ/የተወዳዳሪነት ጥናትና ትንተና፤ 60
- 61. EMI 2. ስትራቴጂያዊ ትንተና… ውስጣዊ ዳሰሳ የውስጣዊ ሁኔታዎች ዳሰሳ የሚካሄደው የተቋሙን ጥንካሬና ድክመት ለመለየት ሲሆን ዳሰሳው ከሚከተሉት ጉዳዮች አንጻር ሊካሄድ ይችላል፡- • የሰው ሀብት ሁኔታ • የስራ ከካባቢ • የተቋሙ የአሠራር ስርዓቶች • ተቋማዊ አደረጃጀት • ስትራቴጂ • የአመራር ዘይቤ • ክህሎት • የጋራ እሴቶች 61
- 62. EMI 2. ስትራቴጂያዊ ትንተና… ውጫዊ ዳሰሳ ውጫዊ ዳሰሳ ለማካሄድ የተለመደው ዘዴ ፖለቲካዊ፣ ኢኮኖሚያዊ፣ ማህበራዊ፣ ቴክኖሎጂያዊ፣ ከባቢያዊና ህጋዊ ሁኔታዎችን (PESTEL) ከራስ ተቋም ነባራዊ ሁኔታ ጋር ተአማኒ በሆነ አተያይ መተንተን ነው፡፡ 62
- 63. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና … አስቻይና ፈታኝ ሁኔታዎችን መለየት የጥ.ድ.መ.ስ (SWOT) ትንተና ማጠቃለያ ከተዘጋጀ በኋላ ቀጣዩ ስራ አስቻዮችንና ፈታኝ ሁኔታዎችን መለየት/ማደራጀት ነው፡፡ አስቻይ ሁኔታዎች የሚለዩት ከተቋሙ ውስጣዊ ጥንካሬና ውጫዊ መልካም አጋጣሚዎች ነው ፈታኝ ሁኔታዎች ደግሞ ከውስጣዊ ድክመቶችና ከውጫዊ ስጋቶች ከተገኙት መረጃዎች በመነሳት ነው፡፡ 63
- 64. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና … ተቋሙን ተልዕኮ፣ ራዕይ፣ እሴቶች መቃኘት በሃገራችን ቀደም ሲል በተዘጋጁ ስትራቴጂያዊ ዕቅዶች የመንግስት ተቋማት ተልዕኳቸውን፤ ራዕያቸውንና እሴቶቻቸውን መቅረጻቸው የሚታወቅ ጉዳይ ነው፡፡ በመሆኑም ተቋማቱ በደረጃ አንድ ላይ ማድረግ የሚጠበቅባቸው ቀደም ሲል የጻፉትን ተልዕኮ፤ ራዕይና እሴቶች እንደገና መቃኘት ነው፡፡ 64
- 65. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና … የጥሩ የተልዕኮ ምንነትና ባህሪያት የተቋሙን ማንነትና ለምን እንደተፈጠረ ማሳየት መቻሉ፣ የተቋሙን ዋና ዋና ተግባራት የሚያመለክት መሆን መቻሉ፣ የተቋሙን ምርቶች/አገልግሎቶች፣ ተገልጋዮች፣ የአገልግሎት ወሰን እና ሌሎች የተቋሙን ልዩ ባህርያት የሚያሳይ መሆኑ፣ በጥቂት ዓርፍተ ነገሮች ወይም ከአንድ አንቀጽ ባልበለጠ የቃላት ምጣኔ የሚገለጽ፣ 65
- 66. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና … የጥሩ ራዕይ ምንነትና ባህሪያት ተቋሙ በረጅም ጊዜ መድረስ የሚፈልግበትን የሚያመላክት፣ ግልጽና አጭር፣ ለመረዳትና ለማስረጽ ቀላል የሆነ፣ በአብዛኛው በአንድ ዓርፍተ ነገር ሊገለጽ የሚችል፣ የራዕዩን መድረሻ ጊዜና ውጤት የሚያሳዩ፣ የተቋሙን የወደፊት ስኬት በማሳየት የሁሉንም ባለድርሻ አካላት ስሜት የሚቀሰቅስ፣ 66
- 67. EMI 2. ስትራቴጂያዊትንተና … የጥሩ እሴቶች ምንነትና ባህሪያት ዕሴቶች የተቋሙ እምነቶችን፣ አስተሳሰቦችንና አመለካከቶችን የሚያንጸባርቁ የተቋማዊ አሰራር ፍልስፍና መገለጫዎች ሲሆኑ የጥሩ ተቋማዊ ዕሴቶች መገለጫ ባህርያት፡- ከተቋሙ ተልዕኮ አንፃር የሚቆምለት መርህ ምን እንደሆነ የሚገልጹ፣ ጠቃሚ በሆኑ ባህላዊ እሴቶች ላይ የሚመሰረቱ፣ ሰብዓዊ ባህርያት ላይ የሚያተኩሩ፣ ለውሳኔ አሰጣጥና ለዕለት ተዕለት ሥራ (ለምሳሌ፡- ለቅጥር፤ ደረጃ እድገት፤ ወዘተ አፈጻጸም) ሥነ ምግባራዊ መርህ የሚሆኑ፣ ከተቋሙ ራዕይ፣ ተልዕኮና ባህል ጋር የተሳሰሩ መሆናቸው ፣ 67
- 68. EMI ትኩረት የሚሹ ስትራቴጂያዊ ጉዳዮችንመለየት ከሀገራዊ ፖሊሲና ስትራቴጂ ትንተና፣ ከተገልጋዮች ፍላጎት ትንተና ከተለዩት አስቻይና ፈታኝ ሁኔታዎች የተቋሙን ተልዕኮ መሠረት በማድረግ እና ወደ ተቋሙ ራዕይ የሚያመሩ የትኩረት አቅጣጫዎችን በመለየት ትኩረት የሚሹ ስትራቴጂያዊ ጉዳዮችን መለየት ያስፈልጋል፡፡ ይህን ማድረግ ቀጣዩን ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችና ውጤቶችን የማስቀመጥ ሂደት የዳሰሳውን ግኝት መሰረት ያደረገ እንዲሆን ያስችለዋል፡፡ 68
- 69. EMI 3. በደረጃአንድ የሚተገበሩ የለውጥ ሥራ አመራርና ኮሚዩኒኬሽን ተግባራት የለውጥ ሥራ አመራር ቁልፍ ጉዳዮችን መለየት፣ የኮሚኒኬሽን ወርክሾፕ ማዘጋጀት፣ የወርክሾፑን ግኝቶች ማደራጀት፣ ግኝቶቹን አጠናቅሮ ለሚመለከታቸው አካላት ሪፖርት ማድረግ፣ 69
- 70.
- 71. EMI በሚከተሉት ነጥቦች ላይየሚያተኩሩ መልዕክቶችን በተለያዩ የኮሚኒኬሽን ዘዴዎች ማስተላለፍ፡- ራዕያችን፣ተልዕኳችንና እሴቶቻችን ምንድን ናቸው ውጤት ተኮር ስርዓት ምንድን ነው የውጤት ተኮር ስርዓት ለምን መተግበር አስፈለገ የውጤት ተኮር ስርዓትን እንዴት እንተገብራለን ስርዓቱን በመተግበር የምናገኘው ውጤት ምንድን ነው 71
- 72. EMI የደረጃ አንድ ማጠቃለያና ቼክሊስት የው.ተ.ስ ግንባታና ትግበራ ዕቅድ መዘጋጀቱ፣ በእቅዱ መሰረት አደረጃጀት መፈጠሩ፣ ዝርዝር የድርጊት መርሃ-ግብር መዘጋጀቱና ሃብት መመደቡ፣ አገራዊ ፖሊሲና ስትራቴጂዎች መቃኘታቸው፣ የጥንካሬ፣ ድክመት፣ መልካም አጋጣሚዎችና ስጋቶች (ጥ.ድ.መ.ስ /SWOT) ትንተና መካሄዱና የተቋሙን አስቻይና ፈታኝ ሁኔታዎች መለየታቸው፣ ተገልጋይና ባለድርሻ አካላት መለየታቸውና ፍላጎታቸው መተንተኑ የተቋሙ ተልዕኮ፣ ራዕይ፣ እሴቶች መቃኘታቸው (Revalidation)፣ የለውጥና የኮሙኒኬሽን ስትራቴጂ ዕቅድ መዘጋጀቱ፣ የለውጥ ሥራ አመራርና ኮሚዩኒኬሽን ተግባራት መከናወናቸው 72
- 73. EMI የቡድን ሥራ መልመጃ -1 1.መ/ቤቱ የተመሰረተበትን ዓላማ ከህግ ማዕቀፎች ለዩ (የምስረታ አዋጅ/ ደንብ፤ አላማ፣ ስልጣንና ተግባራት)፤ 2. የተገልጋዮችንና ባለድርሻ አካላትን መለየትና ለእያንዳንዱ ቢያንስ (5) በመምረጥ ፍላጎታቸውን በሰንጠረዥ 2 መሰረት መተንተን፣ 73
- 74. EMI መልመጃ -1 3. የጥንካሬ፣ድክመት፣ መልካም አጋጣሚና ስጋቶች ትንተና መስራትና አስቻይና ፈታኝ ሁኔታዎችን መለየት፣ 4. የመ/ቤቱ ተልዕኮ ፣ራዕይና እሴቶች መቃኘት/ መዘጋጀት፣ 74
- 75. EMI ደረጃ ሁለት ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችናዕይታዎችን ማዘጋጀት
- 76. EMI ደረጃ ሁለት… በደረጃ ሁለትየሚከናወኑ ዋና ዋና ተግባራት የሚከተሉት ናቸው፡- ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችን መለየት፤ ስትራቴጂያዊ ውጤቶችን ማስቀመጥ፤ ዕይታዎችን መወሰን፤ የለውጥ ሥራ አመራርና የኮሚዩኒኬሽን ሥራ መስራት 76
- 77. EMI 1. ስትራቴጂያዊ የትኩረትመስኮችን መለየት ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮች ምንነት የተቋሙን ዋና ተግባር የሚገልፁና የትኩረት አቅጣጫን የሚያመላክቱ የስኬት አምድ/Pillars of Excellence) ፣ የተቋምን ራዕይ እውን ከማድረግ አኳያ ውጤት የሚያስገኙና የተቋሙ ሠራተኞች ሙሉ ትኩረት ሊያርፍባቸው የሚገባ ፣ 77
- 78. EMI 1. ስትራቴጂያዊ የትኩረት... ተቋማዊ ትስስርን ለመፍጠር የሚያስችሉ ሲሆኑ ትስስሩ የሚታይበት መንገድም፡- ሁሉንም ዕይታዎች በማቋረጣቸው፣ በሁሉም ዕይታዎች ሥር የሚቀመጡ ግቦች ወደ ላይና ወደ ታች ተሳስረው (Horizontal and Vertical Integration) እየተመጋገቡ ወደ ስትራቴጂያዊ ውጤት ማምራታቸው፣ ሁሉም የስራ ክፍሎች ወይም ሂደቶች የሚጋሯቸው ናቸው፡፡ 78
- 79. EMI 1. ስትራቴጂያዊየትኩረት . . የጥሩ ስትራቴጂያዊ ትኩረት መስኮች ባህሪያት የጥሩ ስትራቴጂያዊ ትኩረት መስኮች ባህርያት የሚከተሉትን ያካትታሉ፡- ቁጥራቸው ከሦስት እስከ አምስት የሆኑ፣ ከተቋሙ ተልዕኮ፣ ራዕይና ዕሴቶች ጋር የሚናበቡ፤ ተልዕኮና ራዕዩን ወደ ዕለት ዕለት ተግባር መመንዘር የሚያስችሉ መሆናቸው፣ የተቋሙን የስኬት አምዶች የሚያመላክቱ መሆናቸው፣ ለተገልጋዮች እሴት ከመፍጠር አንፃር ትኩረት የሚያስፈልጋቸውን የአገልግሎት መስክና ውጤቶች የሚያመላክቱ መሆናቸው፡፡ 79
- 80. EMI 1. ስትራቴጂያዊየትኩረት. . . የስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮች አመራረጥ የስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮች በደረጃ አንድ የተከናወኑ ስትራቴጂያዊ ትንተና ውጤቶችን መሠረት በማድረግ ከውይይት (Brainstorming) በኋላ በሚደረስበት አጠቃላይ ስምምነት ይለያሉ፡፡ መረጣው በሚከተሉት መሠረት ይከናወናል፡- መንግሥት ያወጣውን ፖሊሲና ስትራቴጂ እንዲሁም የሴክተር/የክልል መንግስታት ስትራቴጂዎችን በመተንተን ከተቋሙ ተጨባጭ ሁኔታ ጋር የሚናበቡ ጉዳዮችን በመለየት ፤ ከጥድመስ ትንተና ከተገኙ መረጃዎች ስትራቴጂያዊ ጉዳዮችን በመለየት፤ 80
- 81. EMI 1. የስትራቴጂያዊየትኩረት. . . ከተገልጋዮችና ባለድርሻ አካላት ፍላጎት ትንተና በስትራቴጂ ዘመኑ የሚፈቱ ቁልፍ ፍላጎቶች ለይቶ ቅደም ተከተል በማስያዝ፤ የተቋሙን ተልዕኮ መሠረት በማድረግ በስትራቴጂ ዘመኑ ትኩረት የሚያስፈልጋቸውን የድርጅቱ ወሳኝ ተግባራት በመለየትና ቅድሚያ ሊሰጣቸው የሚገቡ ጉዳዮችን በማስቀመጥ ፤ ወደተቋሙ ራዕይ የሚያመሩ የስትራቴጂ እቅድ ዘመኑ የትኩረት አቅጣጫዎችን በመለየት 81
- 82. EMI 1.የስትራቴጂያዊ የትኩረት … የስትራቴጂያዊየትኩረት መስኮች ማጣሪያ መስፈርቶች በሚከተሉት ዋና ዋና ጥያቄዎች መነሻነት ማጣራት ያስፈልጋል፡- በሥራ ክፍሎች/ሂደቶች ከሚከናወኑ ዝርዝር ተግባራት ጋር ተመሳሳይ ናቸውን? የአንድ የሥራ ክፍል/ሂደት የሥራ ድርሻ ብቻ የሚያመለክት ነውን? የተለየ ትኩረት ሊያገኝ የሚገባው ዋና ጉዳይ ወይስ በየዕለት ተዕለት ሥራ ውስጥ የሚካተት ነውን? በሁሉም ዕይታዎች ግቦችን ለመቅረጽ የሚያስችል ነውን? 82
- 83. EMI 2. ስትራቴጂያዊውጤቶች የስትራቴጂያዊ ውጤቶች ምንነት የትኩረት መስኮች በተሳካ ሁኔታ ተግባራዊ ሲሆኑ የሚገኙ የረጅም ጊዜ ውጤቶች፤ ጥቅልና የብዙ ሁኔታዎች መስተጋብር የሚንጸባረቅባቸው፤ እያንዳንዱ ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ አንድ ስትራቴጂያዊ ውጤት ይኖረዋል 83
- 84. EMI የስትራቴጂያዊ ውጤቶች ባህርያት የጥሩስትራቴጂያዊ ውጤቶች ባህርያት የሚከተሉትን ያካትታል፡- በእያንዳንዱ የትኩረት መስክ የሚቀረጹ ግቦች የሚያመጡትን አጠቃላይ ስኬት የሚያመለክቱ መሆናቸው፣ ከዝርዝር ተግባራት ውጤት ይልቅ ስትራቴጂያዊ እሳቤዎች የሚያመጡትን የመጨረሻ ውጤት የሚያመለክቱ መሆናቸው፣ የሁሉም ስትራቴጂያዊ ውጤቶች ድምር ወደ ተቋሙ ተልዕኮና ራዕይ ስኬት የሚያመራ መሆኑ፣ 84
- 85. EMI የስትራቴጂያዊ የትኩረትመስኮችና ውጤቶች መግለጫ ማዘጋጀት ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮቹና ውጤቶቹ ከተለዩ በኋላ የትኩረት መስኮችና ውጤቶች መግለጫ ሊዘጋጅ ይገባል፡፡ ይህም በየትኩረት መስኮቹ ግቦችን ለሚያዘጋጁት የትኩረት መስክ ቡድኖች ስራውን ግልጽና የቀለለ ያደርገዋል፡፡ ተቋሙ ው.ተ.ስ.ን ለባለድርሻ አካላት ሲያስተዋውቅ በተደረሰው ስምምነት መሰረት ለማቅረብና ገለጻዎችን ለማድረግ ያስችላል፡፡ 85
- 86. EMI የስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ ምሳሌዎች የትኩረትመስክ፡- የላቀ አገልግሎት አሰጣጥ ውጤት፡- ተገልጋዮችን ያረካ ውጤታማና ቀልጣፋ አገልግሎት የትኩረት መስክ፡- ስትራቴጂያዊ አጋርነት ውጤት፡- ለጋራ ጥቅም የተፈጠረ የጋራ ትብብር የትኩረት መስክ፡- መልካም አስተዳደር ውጤት፡- የተፈጠረ የተጠያቂነት ባህል የትኩረት መስክ፡- የማህበረሰብ ተሳታፊነት ውጤት፡- ያደገ የማህበረሰብ ተሳትፎና እርካታ 86
- 87. EMI የስትራቴጂያዊ የትኩረትመስኮችና ውጤቶች መግለጫ ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ ፡ የላቀ አገልግሎት አሰጣጥ ስትራቴጂያዊ ውጤት፡ ተገልጋዮችን ያረካ ውጤታማና ቀልጣፋ አገልግሎት ምን እንደሚያካትት ስኬታማነታችንን እንዴት እንደምናረጋግጥ ቀጥሎ ወደሚገኘው ከፍተኛ ውጤት (ራዕይ/ተልዕኮ) እንዴት ሊያደርሰን እንደሚችል 87
- 88. EMI 3. ዕይታዎች የዕይታዎች ምንነትናአይነት ዕይታዎች የተቋምን አፈጻጸም ከተለያዩ አቅጣጫዎች አንፃር ለማየት የሚያስችሉ ሚዛናዊ መነፅሮች ናቸው፡፡ እይታዎች፣የተቋሙን የስራ አፈፃፀም ከተለያየ አቅጣጫ ለማየት የሚያስችሉ ሌንሶች ናቸው፡፡ አብዛኛዎቹ ተቋማት አራት እይታዎችን ይጠቀማሉ፡፡ እነሱም የሚከተሉት ናቸዉ፡፡ ሀ. የተገልጋይ/ ደንበኛ/ ባለድርሻ ዕይታ ለ. የፋይናንስ / የበጀት እይታ/ ሐ. የውስጥ አሠራር ሂደት እይታ መ. የመማማርና ዕድገት እይታ፣ 88
- 89. EMI የተገልጋይ/ ደንበኛ/ ባለድርሻዕይታ ተገልጋይ የሚለው ቃል የተቋሙን የውጭ ተገልጋይ የሚመለከት ይሆናል፡፡ የውስጥ ተገልጋይ/ የሰራተኞች እርካታ በመማማርና ዕድገት ስር ይታያል፡፡ በሌላ አማራጭ ደግሞ አንዱ የስራ ዘርፍ ከሌላው ጋር በሚኖረው ግንኙነት እንደውጭ ተገልጋይ የሚቆጠርበት ሁኔታ ስለሚኖር የስራ ዘርፎች የእርስ በእርስ ግንኙነት በሚያሳየው የዕቅድ ሰነድ በተለየ ሁኔታ የሚታይ ይሆናል፡፡ 89
- 90. EMI የተገልጋይ/ ደንበኛ… በዚህዕይታ ስር ሊካተቱ ከሚገባቸው ዝርዝር አመልካቾች መካከል፣ የተገልጋይ እርካታ ፣ የተገልጋይ ዘላቂነት፣ አዳዲስ ተገልጋዮችን ማፍራት፤ የሚሉት ይገኙበታል፡፡ 90
- 91. EMI ፋይናንስ/በጀት ዕይታ ይህ ዕይታ አንድ ተቋም አንድ የካፒታል ሥራ አመራሩን (Capital Management) ወይም የገንዘብ ፍሰቱን (Cash Flow) ተግባራዊ ከማድረግ አኳያ የሚቀረጹ ግቦችን ስኬት ለመመዘን የሚያስችሉ የዕቅድ አፈጻጸም አመልካቾችን የሚያካትት ነው፡፡ 91
- 92. EMI ፋይናንስ/በጀት… እንደ ተቋሙአጠቃላይ ሁኔታ የሚከተሉት ዝርዝር አመልካቾች በፋይናንስ/በጀት ዕይታ ሥር ሊካተቱ ይችላሉ፡፡ ትርፋማነት/የተጨመረ ሃብት በአግባቡ ጥቅም ላይ የዋለ ኃብት ሥራ ላይ የዋለ ካፒታል ትርፋማነት(Return on Capital Employed) ለባለ አክሲዮኖች የሚከፈል የትርፍ ድርሻ መጠን (Dividend) ወ.ዘ.ተ. 92
- 93. EMI የውስጥ አሠራርዕይታ የውስጥ አሠራር ዕይታ እሴት የሚጨምሩ ሂደቶች እርስ በርሳቸው በመመጋገብና በጋራ በመሆን ስትራቴጂያዊ ውጤቱ የሚረጋገጥባቸው ሲሆኑ በዝርዝር ሲታዩ፡- • የኦፕሬሽን ሥራ አመራር • የተገልጋዮች ግንኙነት ሥራ አመራር • የፈጠራ ስራዎች እና • የሬጉላቶሪና ማህበራዊ ጉዳይ የሚሉትንና ሌሎች የውስጥ አሰራር ሂደቶችን ያካትታሉ፡፡ 93
- 94. EMI የውስጥ አሠራር. . . የውስጥ አሰራር ሂደቶች ከተቋሙ ስትራቴጂ ጋር የተሳሰሩ ናቸው፡፡ ለምሳሌ፡- በጥራቱ የላቀ ምርትና አገልግሎት የመስጠት ስትራቴጂ ያለው ተቋም በፈጠራ ሂደቶች ላይ አተኩሮ ይሰራል፡፡ በሌላ በኩል ዝቅተኛ የሆነ የአጠቃላይ ወጭ ስትራቴጂ የሚከተሉ ተቋማት ደግሞ በኦፕሬሽን ሂደቶቻቸው የላቁ ሆነው መገኘት ይኖርባቸዋል፡፡ ሁሉን አቀፍ መፍትሄ ለተገልጋይ የመስጠት ስትራቴጂን የሚከተሉ ተቋማት ደግሞ በተገልጋይ ግንኙነት ስራ አመራር ሂደቶቻቸው ልቀው መገኘት ቢኖርባቸውም በተቻለ መጠን በሌሎቹም ሂደቶች የተሻለ አፈፃፀም ለማስገኘት
- 95. EMI የመማማርና እናዕድገት ዕይታ ይህ ዕይታ ከላይ የተጠቀሱትን ዕይታዎች ወደ ቁሳዊ /Tangible/ የሚያስችሉ አእምሮአዊ /Intangible/ የሆኑ ተቋማዊ ሀብቶች የሚካተቱበት የዕይታ መስክ ነው፡፡ በዚህ ዕይታ ውስጥ ሶስት ዋና ዋና አመልካቾች ይካተታሉ፡ የሰው ሀብት ተቋማዊ የአሠራር ሥርዓቶችና ባህል የኢንፎርሜሽን ሀብት (ሰንጠረዢ 5ን ፣ አመላካች ምሳሌዎችን
- 96. EMI የዕይታዎች የእርስበርስ ትስስር እይታዎች የተቋማትን አፈጻጸም በተሟላና ሚዛናዊ በሆነ ሁኔታ ለማየት እንዲያስችሉ እርስ በርሳቸው በምክንያትና ውጤት መተሳሰር አለባቸው፡፡ እይታዎቹ እንደየተቋሙ በዓይነት፣ በብዛትና በትስስር ሁኔታቸው ሊለያዩ ይችላሉ፡፡ በመንግስትና ለትርፍ ባልተቋቋሙ ተቋማት አብዛኛውን ጊዜ የተገልጋዮች /የዜጎች/ ዕይታ የትስስሩን የመጨረሻ እሴት ፈጠራ ቦታ ይይዛል፡፡ ለትርፍ በተቋቋሙ ተቋማት ደግሞ የፋይናንስ / የበጀት/ እይታ የትስስሩን የመጨረሻ እሴት ፈጠራ ቦታ ይይዛል፡፡
- 97. EMI ተልዕኮ የተገልጋይ እይታ ተገልጋዮችእንዴት ያዩናል?? የዉስጥ አሠራር ሂደት እይታ የተገልጋዮችን እርካታ ለመጨመር የትኞቹን የውስጥ አሠራሮች መለወጥ ይገባናል? የመማማርና እድገት እይታ ተገልጋዮቻችንን በይበልጥ ለማርካት የሠራተኞቻችንና የተቋምን አቅም በዘላቂነት ማሳደግ እንችላለን ወይ? የበጀት እይታ በአነስተኛ ወጪ ከፍ ያለ አገልግሎት መስጠት እንችላለን ? ለእያንዳንዷ ሣንቲም ተመጣጣኝ ዋጋ የለው ጠቀሜታ ማስገኘት እንችላለን?? ስትራቴጂ
- 98. EMI የለውጥ ሥራአመራርና የኮሚዩኒኬሽን ሥራ መስራት የለውጥ ሥራ አመራር ተግባራት የስትራቴጂያዊ አመራር መስጠት የው.ተ.ስን ሁለንተናዊ ገጽታ ማሳየት ለውጡን የሚያደናቅፉ ሁኔታዎችን መለየትና የመፍትሄ እርምጃዎችን መውሰድ የፈጻሚዎችን ስትራቴጂያዊ አስተሳሰብ ማጎልበት የለውጥ ተባባሪ ኃይላትን ማበራከት
- 99. EMI የአመራር ልማትተግባራት አመራሩ ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችን፣ ስትራቴጂያዊ ውጤቶችንና ዕይታዎችን ለመለየት በሚደረግ ወርክሾፕ መሳተፍ ለአመራሩና ለኃላፊዎች የትኩረት መስኮችን፣ ስትራቴጂያዊ ግቦችና ስትራቴጂ ማፕን ለማዘጋጀት የሚያስችል ሥልጠናና ድጋፍ እንዲሰጥ ማድረግ፣ የተከናወኑ ሥራዎችንና የደረሱበትን ደረጃ ለሁሉም ፈፃሚዎች ለማሳወቅ ከኮሙኒኬሽን ቡድን ጋር በጋራ መስራት፣ የትኩረት መስክ ቡድኖችን ማቋቋምና አባላትን መሰየም፣
- 100. EMI የኮሚዩኒኬሽን ተግባራት ስትራቴጂን በሚመለከትየወርክሾፑን ውጤቶች ማሳወቅ፤ እስከአሁን የተከናወኑ ሥራዎች ምን እንደሆኑ፣ በቀጣይነት ምን ምን ሥራዎች እንደሚከናወኑ፣ በሂደቱ የሚሳተፉ አካላት እነማን እንደሆኑ፣ የጊዜ ሰሌዳ እና ከእያንዳንዱ ፈጻሚ የሚጠበቀው ምን እንደሆነ የሚገለጽበት፣
- 101. EMI የደረጃ ሁለት ማጠቃለያናቼክሊስት ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮች መለየታቸው ለትኩረት መስኮቹ ስትራቴጂያዊ ውጤቶች መቀመጣቸው ለእያንዳንዱ የትኩረት መስክ መግለጫ መዘጋጀቱ ዕይታዎች ተለይተው አቀማመጣቸው መወሰኑ ለዕይታዎች አጠቃቀም መግለጫ መዘጋጀቱን
- 102. EMI . . .ማጠቃለያና ቼክሊስት ውሳኔ ላገኙት የትኩረት መስኮች ቡድኖች እና የቡድን አባላት መሰየማቸውን የቡድኖች የስምምነት ሰነድ እና የስራ ድርሻ መዘጋጀቱን፤ የጊዜ ሰሌዳ መዘጋጀቱንና ለቡድኖቹ ሃብት መመደቡን፤ የቡድን አባላት በስራዉ ላይ ሊያሳልፉ የሚገባቸው ጊዜ መወሰኑን፤ ለስትራቴጂያዉ የትኩረት መስክ ቡድኖች ስልጠና መሰጠቱን፤
- 103. EMI መልመጃ - 2 1.መንግስት ያወጣውን ፖሊሲና ስትራቴጂ፤አስቻይና ፈታኝ ሁኔታዎች፤የተገልጋይና የባለድርሻ አካላት ትንታኔዎችና፤ የመ/ቤቱን ተልዕኮና ራዕይ ቅኝት መነሻ በማድረግ ትኩረት የሚሹ ስተራቴጂያዊ ጉዳዮችን ዘርዝሩ፤ 2. ከስትራቴጂያዊ ጉዳዮች መካከል ከ3-5 የሚደርሱ ወሳኝ ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችን አዘጋጁ፡፡ ገጽ 31 (የስትራቴጂያዊ ውጤቶች ባህርያት)
- 104. EMI መልመጃ - 2 3.በተራ ቁጥር 1 ለተመረጡ የትኩረት መስኮች ስትራቴጂያዊ ውጤት አዘጋጁ፤ 4. በተራ ቁጥር 2 ለተመረጡት ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮች እና ስትራቴጂያ ውጤቶች መግለጫ አዘጋጁ፤ (ገጽ 32 ተ.ቁ ሐ ይመልከቱ) 5. እይታዎችን በመለየት በቅደም ተከተል አስቀምጡ ፤
- 105.
- 106. EMI በዚህ ደረጃየሚከናወኑ ዋና ዋና ተግባራት ፣ ስትራቴጂያዊ ግቦችን ማዘጋጀት፤ የለውጥ ሥራ አመራርና የኮሚዩኒኬሽን ሥራ መሥራት፣
- 107. EMI ስትራቴጂያዊ ግቦችንማዘጋጀት yST‰t½©þ GïC MNnT yTkùrT mSኮCን ወደ ተጨባጭ ስራዎች በመመንዘር ስትራቴጂያዊ ውጤትን የሚያስገኙ lþlkù y¸Clù ytÌÑN ST‰t½©þÃêE W«¤èC y¸Ãúkù qÈYnT ÃላcW y¥ššÃ KNWñC ytÌÑ ST‰t½©þ y¸gnÆባቸው ማዕከሎች የስትራቴጂው ውጤት እንዲሳካ ምን ምን ስራዎች መከናወን እንዳለባቸው የሚወስኑ፣ ST‰t½©þያዊ የትኩረት መስኩ XNÁT wd ተግባር XNd¸¹UgRና ወደ ውጤት እንደሚደርስ የ¸Ãú† ናቸው፡፡
- 108. EMI ስትራቴጂያዊ ግቦችንማዘጋጀት የስትራቴጂያዊ ግቦች ጠቀሜታ ytÌÑN ST‰t½©þÃêE Fላ¯T (Strategic Intent) ለመግለጽ ያገለግላሉ፣ ST‰t½©þWN y¸gLA yMKNÃT W«¤T xQÈÅN ለማሳየት መነሻ ሆነው ያገለግላሉ፣ ሁሉም የስትራቴጂው አካላት እንዲተሳሰሩ በማዕከልነት ያገለግላሉ፡-
- 109. EMI የስትራቴጂያዊ ግቦችባህርያት ቀጣይነት ያለው ሂደትን የሚያሳዩ DRgþT ተኮር ቃላትን በመጠቀም መጻፋቸው፤ qÈYnT ÃላcW y¥ššÃ KNWñC መሆÂcW፤ lmrÄT qላL፣ xuR gላu መሆÂcW፤ bST‰t½©þÃêE yTkùrT mSkù bxfÚ™M mlkþÃãC mµkL XNd DLDY çnW ማገልገላቸው፤ PéjKèC wYM bxuR gþz¤ y¸«ÂqqÜ tGƉT አለመሆናቸው፤ ስትራቴጂያዊ ከፍታቸው (Strategic Altitude) ሲታይ ወደ ኦፕሬሽን ደረጃ የወረዱ አለመሆናቸው፤
- 110. EMI . . .ባህርያት ምሳሌ፡- በጥሩ ሁኔታ የተዘጋጁ ስትራቴጂያዊ ግቦች በጥሩ ሁኔታ ያልተዘጋጁ ስትራቴጂያዊ ግቦች የሠራተኞችን የስትራቴጂያዊ አቅጣጫ ግንዛቤ ማሳደግ ስትራቴጂያዊ ዕቅድን ማዘጋጀት የሠራተኞችን ክህሎት ማሳደግ ሰራተኞችን ማሰልጠን የመንገድ ደህንነትና ምቾት ማሻሻል መንገዶችንና የመንገድ ላይ መብራቶችን ማሻሻል የኔትወርክ አስተማማኝነትን ማሳደግ የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ማሻሻያ ፕሮጄክትን ማጠናቀቅ
- 111. EMI የስትራቴጂያዊ ግቦች አዘገጃጀት የትኩረት መስኩን ስትራቴጂያዊ ውጤት በቅድሚያ ማስቀመጥ፣ «ይህንን ውጤት ለማምጣት ምን ምን ግቦች መነደፍ አለባቸው? » የሚል ጥያቄ በመጠየቅ መልስ ሊሆኑ የሚችሉ ግቦችን በውይይት (Brainstorming) መዘርዘር፤ ትክክለኛ ግቦችን ለማፍለቅ ይረዳ ዘንድ የሚከተሉትን ማጤን ያስፈልጋል፡- በውስጣዊና ውጫዊ ዳሰሳ የተለዩ ዝርዝር አስቻይና ፈታኝ ሁኔታዎችን፣ በተገልጋይና ባለድርሻ አካላት ፍላጎት ትንተና የተለዩ ፍላጎቶችን፣
- 112. EMI . .. አዘገጃጀት ከተዘረዘሩት ግቦች ውስጥ ተመሳሳይ የሆኑትን ማዋዋጥና የማያስፈልጉትን ማስወገድ (ለእያንዳንዱ የትኩረት መስክ የሚቀመጡ ግቦች ከስድስት እስከ አስር ቢሆኑ ይመረጣል)፣ ግቦቹ በትክክለኛው የአጻጻፍ ዘዴ መጻፋቸውን ማረጋገጥ፣ /ማሻሻል፣ መጨመር፣ማሳደግ፣ መቀነስ . . ./
- 113. EMI የስትራቴጂያዊ ግቦች መግለጫ /ObjectiveCommentary /ማዘጋጀት የስትራቴጂያዊ ግቦች መግለጫ ማለት፣ ስለእያንዳንዱ ግብ ወሰን (scope) ማለትም ግቦች ምን እንደሚይዙና ምን እንደማይዙ የሚያመለክት የግቦቹ ተፈላጊ ውጤቶች ምን እንደሆኑ የሚያሳይ የእያንዳንዱን ግብ ዋና ዋና ጉዳዮች እንዲያሳይ ተደርጎ የሚዘጋጅ ጽሁፍ ነው፡፡
- 114. EMI . . .መግለጫ ማዘጋጀት የግቦች መግለጫ የሚያስፈልገው፡- ቡድኖች በቀጣይ የተጠቃለለ ስትራቴጂያዊ ማፕ፣ መለኪያዎችና ዒላማዎች በሚያዘጋጁበት ጊዜ ማስታወሻ እንዲሆን፣ በሂደቱ ላልተሳተፉ በማብራሪያ ምንጭነት እንዲጠቅም፣ በሂደቱ ላልተሳተፉ አካላት እንዲሁም ለባለድርሻ አካላት ገለጻ ለማድረግ እንደማስታወሻ እንዲያገለግል፣ ነው፡፡
- 115. EMI ግቦችን በየዕይታው ሥርማስቀመጥ ktgLUY/dNb¾ ዕY¬ xNÚR y¸qr™ù GïC yxgLGlÖ¬CN t«Ý¸ãC wYM yድRJtÜ dNb®C Xn¥N ÂcW? MNS YfLUlù? ytgLU×CN Fላ¯T b¥_ÂT bST‰t½©þÃêE zmnù yMNmLsW የተገልጋዮች _Ãq½ (Customer value proposition) MNDN nW? y¸lùTን ጥያቄዎች የሚመልሱ ÂcW””
- 116. EMI . .. በየዕይታው ሥር ማስቀመጥ በÍYÂNS/bjT ዕY¬ SR y¸qr™ù GïC yTkùrT mSK W«¤Tን b¥úµT rgD kÍYÂNS/bjT xfÚ™M xNÉR mdrG ÃlÆcWን DRgþèC የሚገልጹ ናቸው፡፡ Múl¤ 1” lTRF btÌÌÑ DRJèC ygbþ ¥dG# yTRÍ¥nT m=mR wzt. ምሳሌ 2፡ xgLGlÖT lmS«T ytÌÌÑ ymNGoT mNGo¬êE ÃLçnù DRJèC tL:÷N kmwÈT xNÉR y¸ÃSfLgù yhBT MNôCN ከ¥f§lG ytmdb bjTN bxGÆbù km«qMና ውጤታማ ከማድረግ xNÉR
- 117. EMI . .. በየዕይታው ሥር ማስቀመጥ kx¿‰R £dT xNÉR y¸qመጡ GïC yx¿‰R £dèCN y¸fT¹ù X ytÌÑN ê ê tGƉT y¸mlktÜ፣ xB²¾ãcÜ ytÌÑ yo‰ KFlÖC y¸U…cW WSÈêE ytÌM ZGJTN X åPÊ>ÂL o‰ãCN y¸Ässù፣ ናቸው፡፡
- 118. EMI . . .በየዕይታው ሥር ማስቀመጥ መ¥ማR XDgT ዕY¬ SR y¸qr™ù GïC ST‰t½©þÃêE yTkùrT mSkùN l¥úµT y¸ÃSClù xXM…êE ተቋማዊ hBT x«ÝqMN አቅም ማጎልበቻ o‰ãCN y¸ÃmለKtÜ ናቸው፡፡
- 119. EMI የተገልጋይ ዕይታ የፋይናንስ ዕይታ የውስጥአሰራር ዕይታ m¥ማRÂ XDgT ዕY¬ የመረጃ ሥርዓትን ማሻሻል በክቡ የሚታዩት ከያንዳንዱ ዕይታ አንጻር የተቀመጡ ስትራቴጂያዊ ግቦች ናቸው የትኩረት መስክ፣ አስተማማኝ ደህንነት ውጤት፣ በማንኛውም ቦታ አስተማማኝ፣ ወጥነት ያለውና በፊጠራ የታገዘ የደህንነትና ኢሚግሬሽን አገልግሎት የሠራተኞችን ክህሎት ማሳደግ የአሠራር ቅልጥፍናን ማሻሻል የፋይናንስ ምንጮችን ማበራከት ተደራሽነትን ማሻሻል የአገልግሎት መስጫ ጊዜን ማሻሻል ስእሉ የሚያሳው ስትራቴጂው የተገነባው በአራቱም ዕይታዎች ስር በተቀመጡት ግቦች አማካይነት መሆኑን ነው፡፡
- 120. EMI የለውጥ ሥራአመራርና የኮሚዩኒኬሽን ሥራ መሥራት የለውጥ ሥራ አመራር ተግባራት የስትራቴጂያዊ ግቦችን ምንነት፣ ጠቀሜታና አጠቃቀም ማሳወቅ፣ ስትራቴጂያዊ ግቦች ለስትራቴጂያዊ ስራ አመራር ሂደት ያላቸውን ሚና ማስረጽ፣ የአመራር ልማት ተግባራት በየደረጃው ያሉ የአመራር አካላት ለው.ተ.ስ ግንባታና ትግበራ የሚያደርጉትን እገዛ አጠናክረው መቀጠል፣ በሚካሄዱ ወርክሾፖች አመራሩ ተሳታፊ መሆን፣ ኮሚዩኒኬሽንን የሚሳልጡ መረጃዎችን ማዘጋጀት፣ ለስትራቴጂው ግንባታ ቀጣይነት ያለው ድጋፍ መስጠት
- 121. EMI የደረጃ ሶስት ማጠቃለያናቼክ ሊስት ደረጃ ሶስት በትክክል መሠራቱን ለማወቅ የሚከተሉት መከናወናቸውን ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው፡- ከእያንዳንዱ ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ አንጻር ስትራቴጂያዊ ግቦች ግልጽ ሆነው መዘጋጀታቸውን ማረጋገጥ፡ ለእያንዳንዱ ግብ የግብ መግለጫ /Objective Commentary/ መዘጋጀቱን ማረጋገጥ፡ ግቦቹ ከዕይታዎቹ አንጻር በአግባቡ መቀመጣቸው የለውጥ ሥራ አመራር፣ የአመራር ልማትና የኮሚዩኒኬሽን ሥራዎች መሠራታቸውን ማረጋገጥ፣
- 122. EMI መልመጃ -3 1. ከእያንዳንዱስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ አንጻር ከ6-10 የሚደርሱ ስትራቴጂያዊ ግቦችን አስፍሩ፤ 2. ለእያንዳንዱ ግብ የግብ መግለጫ /Objective Commentary/ አዘጋጁ፤ 3. ግቦቹን ከ4ቱ ዕይታዎች አንጻር አስቀምጡ፤ 122
- 123. EMI ደrጃ xራT STራቴጂ ማፕማzUjT
- 124. EMI STራቴጂ ማፕ ማzUjT--- በደረጃአራት የሚከናወኑ ዋና ዋና ተግባራት የስትራቴጂ ማፕ ማዘጋጀት የለውጥ ሥራ አመራርና የኮሚዩኒኬሽን ተግባራት ማከናወን 124
- 125. EMI የስትራቴጂ ማፕ ማዘጋጀት yST‰t½©þE¥P MNnT btlÆ ዕY¬ãC oር የ¸ቀመጡ ST‰t½©þÃêE GïC በMKNÃT W«¤T ተሳስረው እንዴት ተጨማሪ እሴት እንደሚፈጥሩ የምንመለከትበት ፤ yGïC tmUUbþnT y¸¬YbT ፈፃሚዎች ስትራቴጂውን የራሳቸው ዕውቀት እንዲያደርጉት የሚያስችል፤ ST‰t½©þW bxu„ y¸trKbT ስዕላዊ mGlÅ ው.ተ.ስን ከሌሎች የስትራቴጂ ቀረፃ ዘዴዎች ልዩ የሚያደርገው መሳሪያ ነው፡፡ b«Nµ‰ ሎጂክ ላY y¸msrT mላMT (hypothesis) nW
- 126. EMI የተገልጋይ ዕይታ የፋይናንስ ዕይታ የውስጥአሰራር ዕይታ የm¥ማRÂ XDgT ዕY¬ ለተገልጋዮች ተደራሽ እንሆናለን፤ እርካታቸ ውም ያድጋል፡፡ ይህ በመሆኑ የፋይናንስ አጠቃቀ ማችን ውጤታማነት ያድጋል… የሚሰጡ አገልግሎቶች ይሻሻላሉ… ክህሎት ካደገና የተክኖሎጂ አጠቃቀም ካደገ… የመረጃ አጠቃቀምን ማሳደግ የትኩረት መስክ፣ አስተማማኝ ደህንነት ውጤት፣ በማንኛውም ቦታ አስተማማኝ፣ ወጥነት ያለውና በፊጠራ የታገዘ የደህንነትና ኢሚግሬሽን አገልግሎት የሠራተኞችን ክህሎት ማሳደግ የአገልግሎት መስጫ ጊዜን ማሻሻል የፋይናንስ ምንጮችን ማበራከት ተደራሽነትን ማሻሻል የአሠራር ቅልጥፍናን ማሻሻል የስትራቴጂ ግቦች ምክንያትና ውጤት ትስስር
- 127. EMI yST‰t½©þE ¥Pማዘጋጀት የST‰t½ጂ ¥P «q»¬ãC”- በሚከተሉት የስትራቴጂው አካላት መካከል ሚዛን እንዲኖር ያግዛል፤ በፋይናንስና ፋይናንስ ነክ ባልሆኑ፣ በመጨረሻ እንዲሳኩ በታሰቡ ውጤቶችና ለውጤቱ መገኘት ምክንያት በሚሆኑ፣ በአእምሯዊና ቁሳዊ ሃብት መካከል ሚዛን እንዲጠበቅ ያስችላል፣ በአፈጻጸም መለኪያዎች
- 128. EMI yST‰t½©þE ¥P .. . SlST‰t½©þW ፈጻሚዎችንና gùĆ y¸mlk ¬cWን xµላT l¥St¥R l¥úwQ YrÄL# ለዕሴት ፈጠራው አስተዋጽኦ የማይኖራቸውን ግቦች ለማስወገድና ትስስሩን የተሟላ ለማድረግ የሚያስፈልጉ አዳዲስ ግቦችን ለመጨመር ይረዳል፣
- 129. EMI yST‰t½©þE ¥P. . . የጥሩ ST‰t½ጂ ¥P ÆHRÃT፡ ym=ršWN ST‰t½©þÃêE W«¤T l¥GßT bGïC mµkL lþñR y¸gÆWN «Nµ‰ yMKNÃT W«¤T TSSRና የእሴት ፈጠራውን ትረካ ማሳየቱ፣ XÃNÄNÇN ዕY¬ y¸wKlù GïCN ¸²ÂêE በሆነ መልኩ መያዙ፣ በተመሳሳይ ስትራቴጂያዊ ከፍታ (Altitude) የሚገኙና ወደ ኦፕሬሽን ደረጃ ያልወረዱ GïCN የያዘ ሆኖ መገኘቱ#
- 130. EMI yST‰t½©þE ¥P .. . ግቦችን ለማስተሳሰር ጥቅም ላይ የሚውሉ ቀስቶች ወደላይ ወይም/እና ወደጎን የሚያመላክቱ ሆነው ትክክለኛውን የቀስት አይነት ጥቅም ላይ ማዋላቸው፣ ማፑ bMKNÃT bW«¤T የተmUገቡ kxND በላይ yST‰t½©þÃêE GïC TSSR ሊያሳይ ይችላL፣ yGïC TSSR b:Z sNslT :úb¤ l¬ይ xYgÆM# ጥቅም ላይ መዋል ያለባቸው ቀስቶች ጥቅም ላይ መዋል የሌለባቸው ቀስቶች
- 131. EMI yST‰t½©þE ¥P.. . TSS„ kxND ዕY¬ wd l¤ላ ዕY¬ têrDN ላY«BQ/ሊዘል ይቻላል”” ሆኖም በመማማርና ዕድገት እይታ ስር ያሉ ግቦች የሚመግቡት በውስጥ አሰራር ዕይታ ላሉት ግቦች ብቻ ነው፡፡ XNd tÌÑ ÆHRY |bÍYÂNS wYM btgLUይ ዕY¬ SR µlù ym=rš GïC bStqR qȆN wYM የ¯Nዮ> GBN y¥YmGB GB xYñRM”” bTSS„ mµkL mÌr_ (Dead End) wYM qSèCN wd¬C y¥mLkT hùn¤¬ xYñRM””
- 132. EMI yST‰t½©þ ¥Pxzg©jT £dT ለእያንዳንዱ ST‰t½©þÃêE yTkùrT mSK ማፕ ማዘጋጀት bስትራቴጂያዊ ሥራ አመራር ቡድኑ በተወሰነው የዕY¬ãች xq¥m_ መሰረት ለትኩረት መስኩ ስትራቴጂያዊ ውጤት መገኘት ከተቀመጡ ግቦች መካከል የመጨረሻ ውጤት (effect) ከሚያስገኘው ስትራቴጂያዊ ግብ መነሳት፣ በእያንዳንዱ ዕይታ ሥር የሚገኙ ግቦችን የምክንያትና የýጤት ትስስር መለየት ቀጥሎም በአንድ ዕይታ ሥር የሚገኙ ግቦችን በሌሎች ዕY¬ãC SR ከሚገኙ ግቦች ጋር የውጤትና የምክንያት ትስስር መፍጠር፣
- 133. EMI yST‰t½©þ ¥Pxzg©jT . . . የምክንያት-W«¤T TSSR መኖሩን ¥rUg_ የሚቻለው፡- KላY wd ¬C SNwRD |XNÁT?´ እንዲሁም k¬C wdላY |lMN?´ y¸L _Ãq½ bm«yQ ግቦችን ትክክለኛውን አቅጣጫ በሚያሳይ ቀስት በማያያዝ ነው፤ ስትራቴጂ ማፑን ከታች ወደላይ በማንበብ የእሴት ፈጠራ ታሪኩን እንደገና መቃኘት፣ እንደአስፈላጊነቱ የውጤትና የምክንያት ትስስሩን ቅደም ተከተል ማስተካከልና አዳዲስ የሚጨመሩ ግቦች ካሉ ማዘጋጀት፣
- 134. EMI የተገልጋይ ዕይታ የፋይናንስ ዕይታ የውስጥአሰራር ዕይታ የm¥ማRÂ XDgT ዕY¬ የትኩረት መስክ፡- ሁለንተናዊ የአገልግሎት ልዕቀት ውጤት፡- በፈጠራ የታገዘ፣ ተደራሽነት ያለውና አስተማማኝ አገልግሎት የቴክኖሎጂ አጠቃቀምን ማሳደግ ዕውቀትና ክህሎትን ማሳደግ የአገልግሎት አሰጣጥን ማሻሻል የፋይናንስ ውጤታማነትን ማሳደግ የተገልጋይ እርካታን ማሳደግ ተደራሽነትን ማሳደግ የስትራቴጂ ግቦች ምክንያትና ውጤት ትስስር
- 135. EMI yST‰t½©þ ¥P xzg©jT. . . የtጠቃለለ የተÌM የST‰t½©þE ¥P ማዘጋጀት፡- ለST‰t½©þÃêE የትኩረት mSኮች የተዘጋጁት GïC ተለይተው እንዲጻፉ ማድረግ፣ byዕY¬W y¸gßù tdUU¸ ST‰t½©þÃêE GïCN ¥êê_ bÈM tq‰‰bþ yçnù GïCN ¥ዋሃድ (Affinity Grouping) btጠቃለለው የስትራቴጂ ማፕ lþµttÜ ያLÒlù ST‰t½©þÃêE GïCን ለብቻ b¥S¬wš /Parking Lot/ bmÃZ bydr©W ለሚዘጋጁ ግቦች bmnšnT mgLgL”” የግቦች መግለጫ ማዘጋጀት፡፡
- 136. EMI የተጠቃለለ ተቋማዊ ስትራቴጂማፕ የተገልጋይ ዕይታ የፋይናንስ ዕይታ የውስጥ አሠራር ዕይታ የመማማርና ዕድገት ዕይታ የየትኩረት መስኮች ስትራቴጂ ማፕ
- 137. EMI የለውጥ ሥራ አመራርናየኮሚዩኒኬሽን ሥራ መሥራት የለውጥ ሥራ አመራር ተግባራት፡- የስትራቴጂ ማፕ ምንነትና አጠቃቀምን ግልጽ ማድረግ ስትራቴጂ ማፕን በመጠቀም ተቋሙ ለተገልጋዮች እንዴት እሴትን እንደሚፈጥር ማሳየት ስትራቴጂ ማፕ ማዘጋጀት ተቋሙን ስትራቴጂ- ተኮር እንደሚያደርገው ማስረዳት
- 138. EMI የለውጥ ሥራ አመራርናየኮሚዩኒኬሽን . . . የአመራር ልማት ተግባራት፡- መሪዎች ለስትራቴጂ ዝግጅት ሂደቱ የሚያደርጉትን ድጋፍ አጠናክረው መቀጠል የስትራቴጂያዊ አመራር ቡድኑ የተጠቃለለ የስትራቴጂ ማፕ ለማዘጋጀት የሚያስችለውን ስልጠናና ድጋፍ እንዲያገኝ ማድረግ የትኩረት መስክ ቡድኖች የስራ ውጤት ለስትራቴጂያዊ አመራር ቡድኑ ቀርቦ ገለፃ እንዲደረግበት ሁኔታዎችን ማመቻቸት
- 139. EMI የለውጥ ሥራአመራርና የኮሚዩኒኬሽን . . . ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችና ውጤቶችን፣ ግቦችን፣ ማፖችን በተመለከተ በሚነሱ አስተያየቶች መሰረት አሳማኝነታቸውን በማየት አስፈላጊውን ማስተካከያ ማድረግ፣ የኮሚዩኒኬሽን ተግባራት፡- የስትራቴጂ ማፑን ማስተዋወቅ የተቋሙን ውጤት ተኮር ዕቅድ በየደረጃው በማስረጽ ዝግጁነትን መፍጠር
- 140. EMI የደረጃ አራትማጠቃለያና ቼክ ሊስት ግቦቹ በምክንያት-ውጤት መተሳሰራቸውና በየትኩረት መስኩ የስትራቴጂ ማፕ መዘጋጀቱን፤ የየትኩረት መስኩ ግቦች ተጠቃለው የተቋም ስትራቴጂያዊ ግቦች መቀረጻቸውን፣ የተጠቃለለ የተቋም ስትራቴጂ ማፕ መዘጋጀቱና ግቦቹ በምክንያት-ውጤት መተሳሰራቸውን፣ የተጠቃለሉ የተቋም ግቦች መግለጫ /Objective commentary/ መዘጋጀቱን የለውጥ ሥራ አመራርና የኮሚዩኒኬሽን ስራዎች መሰራታቸውን ማረጋገጥ ያስፈልጋል፡፡
- 141. EMI መልመጃ -4 1. ግቦቹበምክንያት-ውጤት መተሳሰራቸዉን በማረጋገጥ ለየትኩረት መስኩ የስትራቴጂ ማፕ አዘጋጁ፤ 2. ሁሉንም የትኩረት መስክ ግቦች ያጠቃለሉ የተቋም ስትራቴጂያዊ ግቦች ቅረጹ፣ 3. የተጠቃለሉ የተቋም ግቦች መግለጫ /Objective commentary/ አዘጋጁ፤
- 142. EMI መልመጃ 1. ለተለዩ የትኩረትመስኮች በአራቱ እይታዎች መሰረት ስትራቴጂክ ማፕ አዘጋጁ፡፡ 2. ለተዘጋጅው ስትራቴጂክ ማፕ የግብ መግለጫ አዘጋጁ፡፡
- 143.
- 144. EMI በደረጃ አምስት የሚከናወኑዋና ዋና ተግባራት መለኪያዎችን ማዘጋጀት ዒላማዎችን ማዘጋጀት የለውጥ ሥራ አመራርና የኮሚዩኒኬሽን ሥራ መስራት
- 145. EMI መለኪያዎችን ማዘጋጀት የአፈጻጸም መለኪያዎችምንነትና አስፈላጊነት የስትራቴጂያዊ ግቦችን ySk¤T dr© (W«¤T) lmmzN y¸ÃSCሉ፣ ytÌÑN ST‰t½©þያዊ ግቦች xfÚ™M lmk¬tL y¸ÃSClù# bST‰t½©þ zmnù በታቀደውና እየተፈጸመ ባለው መካከል ያለውን ልዩነት የሚያሳዩ፣ tÌ¥êE W«¤¬¥ነትና ቅልጥፍና bGLA y¸mlkTÆcW፣ yxfÚ™M xm‰R XMBRT ÂcW””
- 146. EMI . .. ምንነትና አስፈላጊነት yxfÚ™M mlkþÃãC፡ m¿‰T ÃlÆcWN o‰ãC ምን ያህል sRtÂL? (Effectiveness) ተገልጋዮችና የባለድርሻ አካላት ከስራዎቻችን ምን ያህል ተጠቃሚ ሆኑ? ተገልጋዮቻችን በምንሰጠው አገልግሎት በምን ያህል ረክተዋል? እና o‰ãCN ምን ያህል bTKKL ¿‰N? wYM o‰ãCN XNÁT s‰N? (Efficiency) ፕሮጀክቶቻችንንና ፕሮግራሞቻችንን በምን ያህል የተሻለ ሁኔታ መምራት ችለናል? የሚሉትን m¿r¬êE _Ãq½ãC lmmlS ያግዛሉ”-
- 147. EMI . . .ምንነትና አስፈላጊነት yxfÚ™M mlkþÃãC፡- yST‰t½©þÃêE GïCN Sk¤T l¥rUg_ `ላðãCና fÚ¸ãC W«¤T b¸Ãm«ù ጉዳዮች ላይ XNÄþÃtkù„ ያደርጋሉ፣ bXÃNÄNÇ fÚ¸ dr© y¸«bqÜ W«¤èCN GLA b¥DrG bfÚ¸ãC mµkL yU‰ mGÆÆTን ይፈጥራሉ፣ የtÌMን yxfÚ™M Sk¤T DKmT ለmlየት ያገለግላሉ፡፡
- 148. EMI የአፈጻጸም መለኪያዓይነቶች የመለኪያ ዓይነት መግለጫ የስኬት mlkþÃãC (Outcome Measures) አገልግሎቱ ወይም ምርቱ የሚያስገኘው ጠቀሜታ የሚለካባቸው /አገልግሎቱ ወይም ምርቱ ምን ጥቅም ይሰጣል የሚለውን የሚመልሱ/ ናቸው፡፡ የምርት/አገልግሎት mlkþÃãC (Output Measures) የሚሰጠውን አገልግሎት ወይም ምርት የሚለኩ ናቸው፡፡ y£dT xfÚ™M mlkþ ÃãC (Process Measures) የአፈጻጸም ቅልጥፍናን (Effeciency) y¸lkù ÂcW”” yGBxT mlkþÃãC (Input Meausres) ምርትና አገልግሎትን ለመስጠት የሚመደብ ሀብትን ለመለካት የሚጠቅሙ ÂcW”” yPéjKT mlkþÃãC (Project Measures) ከፕሮጀክት ወይም ከስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ጋር የተያያዙ ወጪ፣ ጊዜና ጥራትን የሚለኩ ናቸው፡፡ 148
- 149. EMI . . .የመለኪያ ዓይነቶች በሌላ መልኩ መለኪያዎች፡- ቀዳሚ የአፈጻጸም መለኪያዎች (Leading Measures) እና ተከታይ የአፈጻጸም መለኪያዎች (Lagging Measures) ቀጥተኛ/Direct Measures/ እና ቀጥተኛ ያልሆኑ /Indirect Measures/ በሚል ሊከፈሉ ይችላሉ፡፡
- 150. EMI የመለኪያዎች ባህርያት ወቅታዊየአፈጻጸም ደረጃን የሚያሳዩና ችግር ከመከሰቱ በፊት መፍትሔ ለመጠቆም የሚረዱ፣ ተጠያቂነትን የሚያመላክቱ መሆናቸው፣ የአፈጻጸም አዝማሚያን (Trends) የሚያሳዩ አግባብነት ያለው mr© lmsBsBና ለተጠቃሚ ለመስጠት ቀላል የሆኑ፣ የሚፈለገውን ውጤት የሚለኩና በተጠቃሚዎች ዘንድ ተቀባይነት ያላቸው፣
- 151. EMI . . .ባህርያት የረዥም ጊዜ የአፈጻጸም ንጽጽር ለማድረግ መለኪያዎቹ ለረዥም ጊዜ የማይለዋወጡ መሆናቸው፡ የመለኪያ ጊዜ/ድግግሞሽ በሥራው ባህርይ የሚወሰን መሆኑ:: የተጠቃሚው ወይም የምርቱ መጠን ሲለዋወጥ መለኪያዎችን ላለመለወጥ ጥመርታን ወይም መቶኛን መጠቀማቸው፣ ከውጤት ጋር ከፍተኛ ትስስር ያላቸው መሆናቸው፡፡
- 152. EMI መለኪያዎችን ማዘጋጀትና መምረጥ የአፈጻጸምመለኪያዎችን ለማዘጋጀት የምንከተላቸው መሰረታዊ ሂደቶች፡- ከስትራቴጂያዊ ግቦች የሚጠበቁ ውጤቶችን ማጤንና በግብአትነት መጠቀም፣ አግባብነት ያላቸውን መለኪያዎች ማዘጋጀትና መምረጥ፡- • መለካት የተፈለገውን የግብ ውጤት መሰረት በማድረግ መለኪያዎችን በውይይት ማፍለቅ፣
- 153. EMI . . .ማዘጋጀትና መምረጥ በውይይት ከፈለቁት መለኪያዎች የሚከተሉትን መስፈርቶች ተጠቅሞ ለእያንዳንዱ ስትራቴጂያዊ ግብ ከሶስት ያልበለጡ መለኪያዎችን መምረጥ ለተጠቃሚው ግልጽ የሆኑ (Clear) ከሚፈለገው ውጤት አንጻር አግባብነት ያላቸው (Relevant) መረጃ ለመሰብሰብና ለመተንተን ወጪ ቆጣቢ የሆኑ (Economical)
- 154. EMI . . .ማዘጋጀትና መምረጥ አፈጻጸሙን ለመገምገም ይቻል ዘንድ በቁጥራቸው በቂ የሆኑ (Adequate) ለክትትል አመቺ የሆኑ (Monitorable) መለኪያዎቹ ፈጻሚው አካል ሊቆጣጠራቸው የሚችሉ መሆናቸውን ማረጋገጥ፣ መለኪያዎቹ በፈጻሚው ላይ ተፈላጊውን የባህሪ ለውጥ (Desired Behavior) የሚያመጡ መሆናቸውን እርግጠኛ መሆን::
- 155. EMI የመለኪያዎች መግለጫ/Measure Definition/ ማዘጋጀት የመለኪያ መግለጫው ይዘት፡- የመለኪያ መጠሪያ የሚለካው ግብ መስፈሪያ (Unit of measure) ቀመር (formula) የቀመሩ መግለጫ (clarifications on the formula) የመረጃ ምንጭ (data source) መረጃው የሚሰበሰብበት ድግግሞሽ (collection frequency) መረጃውን የተነተነው/ ትክክለኛነቱን ያረጋገጠው
- 156. EMI የመለኪያዎች መግለጫ የመለኪያ መጠሪያ፡- የፌደራል ታክስ GDP ጥመርታ መለኪያው የተቀረጸበት ግብ (Contributes to Objective)፡- ገቢን ማሳደግ ቀመር (Formula) የቀመሩ መግለጫ (clarification on the formula) መስፈሪያ (unit of measure) የመረጃ ምንጭ መረጃው የሚሰበሰብበት /ሪፖ ርት የሚደረግበት/ ድግግሞሽ (Collection/Reporting ferequency) መረጃውን የተነተነው/ ትክክለኛነቱን ያረጋ ገጠው የተሰበሰበ ገቢ X 100 GDP በፌደራል መንግስት የተሰበሰበ ገቢ በክል ሎች የተሰበሰበውን ገቢ (ብር) አያካትትም ገቢው ከታክስና ታክስ-ነክ ያል ሆኑ ገቢዎ ችን በሙሉ ያጠቃል ላል መቶኛ የገቢ መሰብሰቢያ ሰነዶች የገንዘብና ኢኮኖሚ ል ማት ሚኒስቴር አመታዊ GDP ሪፖ ርት ስታትስቲካል ቡሌቲን አመት አንድ ጊዜ ዕቅድና ጥናት ዳይሬክቶሬት
- 157. EMI ዒላማዎችን ማዘጋጀት የዒላማዎች (Targets)ምንነት ዒላማዎች ከእያንዳንዱ መለኪያ አንጻር የሚጠበቁ የአፈጻጸም ደረጃዎችን የሚገልጹ ናቸው፡፡ በአሃዝ (Quantitatively) ሊገለጹ የሚገባቸው ሲሆኑ በቁጥር (Number)፣ በመቶኛ (Percent)፣ በጥምርታ (Ratio)፣ ወዘተ መልክ ይገለጻሉ፡፡ የሚጠበቁ የአፈጻጸም ደረጃዎችን (Thresholds) በመወሰን ተቋሙ በዋናነት መሻሻል ባለባቸው ጉዳዮች ላይ እንዲያተኩር ይረዳሉ፣
- 158. EMI የዒላማ ዓይነቶች የረዥምጊዜ ዒላማዎች ከአምስት ዓመት በላይ በሆነ ጊዜ የሚደረስባቸው ሲሆኑ የሚሊኒየሙ የልማት ግቦች ዒላማዎች በምሳሌነት የሚጠቀሱ ናቸው፡፡ የመካከለኛ ጊዜ ዒላማዎች የተቋሙን የስትራቴጂያዊ ዘመን የሚሸፍኑ ዒላማዎች ናቸው፡፡ የአጭር ጊዜ ዒላማዎች በስትራቴጂያዊ ዘመኑ ከአንድ ዓመት እስከ ሁለት ዓመት ያለውን አፈጻጸም የሚሸፍኑ ዒላማዎች ናቸው፡፡
- 159. EMI y›þ§¥ qrÉ መርሆዎች፤ 1.በዘፈቀደ የማይቀመጥ 2. ተቋማዊ አቅምን ታሳቢ ያደረገ 3. ምርጥ ተሞክሮዎችን መነሻ የሚያደርግ 4. የተገልጋዩን ፍላጎት የሚያሟላ 5. በጥረት ተደራሽና ተግባራዊ ሊሆን የሚችል 6. የአፈጻጸም ደረጃዎችን (Thresholds) የሚያሳይ
- 160. EMI የዒላማዎች አዘገጃጀት ትርጉም ያላቸውዒላማዎችን ለመቅረጽ የሚከተሉትን የመረጃ ምንጮች ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል፡- ከመንግስት ከተሰጠ አቅጣጫ (የመንግስት የልማት ዕቅድ) ከፍተኛ የሥራ ኃላፊዎችን በመጠየቅ፣ ከአፈጻጻም አዝማሚያ (trends) እና ከአፈጻጸም መነሻ (Baseline) ከምርጥ ተሞክሮ ግኝቶች ተቀባይነት ያላቸው ዝቅተኛ yxgLGlÖT dr©ãC (Minimum Service Standards) ከተገልጋዮችና ባለድርሻ አካላት ግብረመልስ ከሠራተኞች የመረጃ ግብዓት ውስጣዊና ውጫዊ ግምገማ ሪፖርቶችን
- 161. EMI . .. አዘገጃጀት የአፈጻጸም ደረጃዎችን (Thresholds) መወሰን የአፈጻጸም ደረጃዎችን መወሰን ሲባል አፈጻጸሙ ዒላማውን የመታ (Good)፣ ከዒላማው በታች ሆኖ ግን ትኩረት የሚያስፈልገው (Caution)፣ ዝቅተኛ ከመሆኑ የተነሳ አፋጣኝ የማስተካከያ እርምጃ የሚያስፈልገው (Immediate Action) አፈጻጸምን በመመዘን አስፈላጊውን የማስተካከያ (ቀጣይነት ያለው ማሻሻያ) ወይም ምርጥ ተሞክሮን በተቋሙ ውስጥ የማስፋፋት
- 162. EMI የዒላማዎች መግለጫ የዒላማ መግለጫውየሚከተሉትን ዋና ዋና ነጥቦች ሊያካትት ይችላል፡፡ መለኪያ ዒላማው የተመሰረተባቸው ምንጮች ተቋሙ አሁን ያለበት የአፈጻጸም ደረጃ (baseline) ዒላማው የሚሸፍነው ጊዜ የአፈጻጸም ደረጃ (thresholds)
- 163. EMI የዒላማዎች መግለጫ ግብ መለኪያየአፈጻጸም መነሻ (Baseline) የዒላማው ምንጮች የአፈጻጸም ደረጃዎች (Thresholds) ዒላማ ቀይ ቢጫ አረን ጓዴ 2003 2004 2005 2006 2007
- 164. EMI የለውጥ ሥራ አመራርናየኮሚዩኒኬሽን ሥራ መስራት የለውጥ ሥራ አመራር ተግባራት፡- የአፈጻጸም መለኪያዎች አስፈላጊነትንና ጠቀሜታን ማስረዳት፣ የአፈጻጸም መለኪያዎችና ዒላማዎች ለምን እንደሚያገለግሉ ማስገንዘብ፣ መለኪያዎችና ዒላማዎች እንዴት በጥቅም ላይ እንደሚውሉና በአፈጻጸም ላይ የሚኖራቸውን ተጽእኖ ማስረዳት፣ የአፈጻጸም መለኪያዎች ተፈላጊ ባህርያትን ለማዳበርና ፈጻሚዎችን ለማነቃቃት እንዴት እንደሚጠቅሙ ማስረዳት፣ የአፈጻጸም ምዘና ሂደቱ በሰራተኞች ዘንድ ተቀባይነት እንዲኖረው ለማድረግ መለኪያዎች የሚኖራቸውን
- 165. EMI የለውጥ ሥራ አመራርና. . . የአመራር ልማት ተግባራት፡- ለስትራቴጂ ዝግጅት ሂደቱ የሚያደርጉትን ድጋፍ አጠናክረው መቀጠል የአመራር አካላት ዒላማዎችን ማዘጋጀታቸው የተቋም መሪዎች ተፈላጊ ባህሪያትን በማንጸባረቅ አርዓያ ሆነው መገኘት የአፈጻጸም መለኪያዎችና ዒላማዎችን በየጊዜው መከለስ መለኪያዎችና ዒላማዎችን ለማዘጋጀት የሚረዳ ስልጠናና ድጋፍ መስጠት ስኮርካርዱን ወደ ፈጻሚዎች ለማውረድ ዝግጅት ማድረግ
- 166. EMI የለውጥ ሥራ አመራርና. . . የኮሚዩኒኬሽን ተግባራት፡- የአፈጻጸም መለኪያዎችና ዒላማዎችን ለማስተዋወቅ ማቀድ የአፈጻጸም መለኪያዎችና ዒላማዎችን የማዘጋጀትና የመጠቀም ዓላማ ፈጻሚዎች ቀጣይነት ያለው መሻሻል ላይ እንዲያተኩሩ እንጂ ለቁጥጥር እንዳልሆነ ግንዛቤ ማስጨበጥ
- 167. EMI የደረጃ አምስትማጠቃለያና ቼክሊስት ለእያንዳንዱ ስትራቴጂያዊ ግብ የአፈጻጸም መለኪያ መገለጫ ባህሪያትን የሚያሟሉ መለኪያዎች መቀረጻቸውን፣ ለእያንዳንዱ መለኪያና ዒላማ መግለጫ በተሟላ ሁኔታ መዘጋጀቱን፣ ለእያንዳንዱ መለኪያ የአፈጻጸም መነሻ መረጃ (Baseline) መኖሩን፣ ዒላማዎቹ ሲዘጋጁ ተቀባይነት ያለውና ተቀባይነት የሌለውን የአፈጻጸም ደረጃ (Threshold) መወሰኑን፣ የተቀረጹ ዒላማዎች አሁን ያለውን የተቋም አፈጻጸም በቀጣይነት ማሻሻልን የሚያሳዩ መሆናቸውን፣
- 168.
- 169. EMI በደረጃ ስድስት የሚከናወኑዋና ዋና ተግባራት፡- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ማዘጋጀት ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ከበጀት ጋር ማስተሳሰር የለውጥ ሥራ አመራርና የኮሚዩኒኬሽን ሥራ መስራት
- 170. EMI ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችንማዘጋጀት የስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ምንነትና አስፈላጊነት በተቋሙ የአፈጻጸም መነሻ (Performance Baseline) እና በዒላማዎች መካከል ያለውን ክፍተት ለመሙላት የሚቀረጹ፣ ስትራቴጂያዊ ግቦችን በማስፈጸም ስኬታማነትን ለማረጋገጥ የሚረዱ፣ ወደ ተግባር የሚቀየሩ፣ ትርጉም ያለው ተቋማዊ ለውጥ ለማምጣት ሰፊ ዕድል የሚፈጥሩ የአጭርና የረጅም ጊዜ ፕሮጀክቶች ናቸው፡፡
- 171. EMI የስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ምንጭ የመንግስት ፕሮግራሞችና ፕሮጀክቶች፣ በወቅቱ ሃገራዊ የልማት ዕቅድ ውስጥ የተካተቱ ፕሮግራሞችና ፕሮጀክቶች፣ የተለያዩ የሴክተር ፓኬጆች (ለምሳሌ፡- የሴቶችና የወጣቶች ፓኬጅ፣ የትምህርት ጥራት ፓኬጅ፣ የጤናና የግብርና ኤክስቴንሽን ፓኬጆች፣ ወዘተ)
- 172. EMI የስትራቴጂያዊ እርምጃዎች አዘገጃጀት ዕጩ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን መለየት ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን መምረጥ ለተመረጡት ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች መግለጫና ፕሮጀክት ፕሮፋይል ማዘጋጀት፣ ከበጀት ጋር ማስተሳሰር (አስፈላጊውን ሃብት መመደብ፣ ባለቤት መሰየም)
- 173. EMI ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችንመለየት ከመንግስት የልማት ዕቅዶችና ፓኬጆች፣ ፕሮግራሞች፣ ፕሮጀክቶች፣ ውስጥ ተቋሙን የሚመለከቱ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን መለየትና ወደ ተቋሙ መመንዘር በትግበራ ላይ ያሉትን ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች መለየት፤ ለተቀረጹት ግቦች ያላቸውን አስተዋጽኦ በመገምገም ማስተሳሰር፣ ስትራቴጂያዊ ያልሆኑ ነባር እርምጃዎችን ማስወገድ፣ አንዳንድ ነባር ፕሮጀክቶችን በማዋሀድ ለስትራቴጂያዊ ግቦች ስኬት የጎላ አስተዋጽኦ እንዲኖራቸው ማድረግ ይቻላል፡፡
- 174. EMI ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን. . . ከኋላ ማስታወሻዎች (Parking Lot) መውሰድ፣ የክፍተት መሙያ ሊሆኑ የሚችሉ ተጨማሪ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን በውይይት ማፍለቅ፣ ተመሳሳይ የሆኑትን ማዋዋጥ/ማዋሃድ ከነዚህ ምንጮች በመነሳት የተለዩት ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች የሚከተሉትን የሚያሟሉ መሆናቸውን ማረጋገጥ ያስፈልጋል፡- ከተቋሙ ተልዕኮ ጋር የሚጣጣም ነውን? የስትራቴጂያዊ እርምጃው መሳካት ከተቋሙ ራዕይና ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ ጋር የሚጣጣም ነውን? ስትራቴጂያዊ እርምጃው ለስትራቴጂያዊ ውጤት/ ውጤቶች/ መሳካት የሚያግዝ ነውን?
- 175. EMI ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን. . . ስትራቴጂያዊ እርምጃው ለየትኞቹ ስትራቴጂያዊ ግቦች መሳካት ያግዛል? ስትራቴጂያዊ እርምጃውን ለመተግበር የሚያስከትለው ወጪ ስትራተጂያዊ ግቦቹ የሚያስገኙት ውጤት ጋር የሚመጣጠን ነውን? ከተለዩት ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ውስጥ ለመምረጥ የማጣሪያ መስፈርቶችን መለየት፣ የክብደት ነጥብ መስጠትና መስፈርቶቹን ማዘጋጀት ያስፈልጋል፡፡
- 176. EMI የስትራቴጂያዊ እርምጃዎች መምረጫ መስፈርቶችንማዘጋጀት መስፈርቶቹ የሚከተሉትን ሊያካትቱ ይችላሉ፡- በስትራቴጂያዊ እርምጃው አማካይነት የሚፈቱ ችግሮችና የሚገኙ ጥቅሞች ስትራቴጂያዊ እርምጃውን ለመተግበር የሚጠይቃቸው ህጋዊ ሁኔታዎች ከመንግስት ፖሊሲና ስትራቴጂዎች፣ ዕቅዶች፣ፓኬጆች ጋር ያለው ቁርኝት
- 177. EMI የስትራቴጂያዊ እርምጃዎች መምረጫ. . . ከተቋሙ ስትራቴጂ ጋር ያለው ትስስር ውጤቱን ለማግኘት የሚፈጀው ጊዜ ተግባራዊ ለማድረግ የሚጠይቀው ወጪ የመሳካት ዕድሉ የሚሸፍናቸው ስትራቴጂያዊ ግቦች ብዛት፣ ወዘተ
- 178. EMI መስፈርቶቹን በመጠቀምየስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ማጣራት ለስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ደረጃ ከመሰጠቱ በፊት ስራውን ቀላል ለማድረግ ከላይ የወጡትን መስፈርቶች መሰረት በማድረግ የማጣራት ስራ ይሰራል፡፡ የማጣራት ስራው በውይይት ወይም በድምጽ ብልጫ ወይም ተቋሙ በሚመርጠው ሌላ ዘዴ ሊከናወን ይችላል፡፡
- 179. EMI የስትራቴጂያዊ እርምጃዎችንየቅደም ተከተል ደረጃ ማውጣት በድምጽ ብልጫ መወሰን ለተቀመጡ ሚዛናዊ መስፈርቶች ነጥብ መስጠት 2 X 2 ማትሪክስ (2x2 matrix) በጥንድ ማወዳደር /paired comparison/
- 180. EMI የፕሮጀክት መግለጫና ፕሮፋይልማዘጋጀት የሰነዱ ይዘት ወሰን (Scope)- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ምን ምን ጉዳዮችን እንደሚያካትቱ ማመልከት፣ ጠቀሜታ (Importance)- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎቹ የሚፈጥሩትን መልካም አጋጣሚና የሚሸፍኗቸውን ስትራቴጂያዊ ግቦች ብዛት መዘርዘር፣ የሚጠበቁ ውጤቶች (Deliverables)- እርምጃዎቹን ተግባራዊ ለማድረግ የሚጠበቀውን ውጤትና የመጨረሻ ስኬቱን ከወዲሁ ማሳየት፣ የሚከናወኑ ዝርዝር ተግባራት
- 181. EMI የፕሮጀክት መግለጫና .. . የሚያስፈልጉ ግብዓቶች (Inputs)- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎቹን ተግባራዊ ለማድረግ የሚያስፈልጉ ግብዓቶችና የሚያስፈልገው በጀት መለኪያዎችና ዒላማዎች ፈጻሚ አካላት የፕሮጀክቱ ባለቤት (አስተባባሪ አካል)
- 182. EMI ተቋማዊ የውጤትተኮር ዕቅዱን ከበጀት ጋር ማስተሳሰር ተቋሙ ስትራቴጂውን በስትራቴጂው ዘመን (ለምሳሌ፡- በአምስት አመት) ለመተግበር የሚያስፈልገውን ስትራቴጂያዊ ወጪ (ካፒታልና መደበኛ) በማካተት አጠቃላይ የበጀት ፍላጎቱን (ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ለመተግበር የሚያስፈልገውን ወጪ ጨምሮ) ከስትራቴጂው ጋር አስተሳስሮ ሊያዘጋጅ ይገባል፡፡
- 183.
- 184. EMI የለውጥ ሥራ አመራርናየኮሚዩኒኬሽን ሥራ መስራት የለውጥ ሥራ አመራር ተግባራት፡- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች እንዴት እንደሚዘጋጁና አፈጻጸምን ለማሳደግ ያላቸውን ጠቀሜታ ማስረዳት፣ የስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ቅደም ተከተል እንዴት መወሰን እንደሚቻል መግለጽ፣ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ሃብት፣ ፈጻሚዎችና የፕሮጀክት ጊዜ ሊመደብላቸው እንደሚገባ፣ እንደማንኛውም ፕሮጀክት አፈጻጸማቸው ክትትል ሊደረግበትና ሊመራ እንደሚገባ ግንዛቤ ማስጨበጥ፡፡
- 185. EMI የለውጥ ሥራአመራርና. . . የአመራር ልማት ተግባራት፡- እርምጃዎችን በመምረጥና ደረጃ በማውጣት ላይ ጉልህ ሚና መጫወት፣ ለስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ሃላፊነትንና ተጠያቂነትን በግልጽ ማስቀመጥ፣ ስትራቴጂያዊ ግቦች፣ ዒላማዎችና እርምጃዎች ከበጀት ጋር መተሳሰራቸውን ማረጋገጥ፣ የኮሚዩኒኬሽን ተግባራት፡- ውጤት ተኮር ዕቅዱን ማስተዋወቅ
- 186. EMI የደረጃ ስድስት ማጠቃለያናቼክሊስት ለተመረጡት ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች የፕሮጀክት መግለጫና ፕሮፋይል ሰነድ መዘጋጀቱ የፕሮጀክት ባለቤት (አስተባባሪ) መሰየሙ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ከተቋሙ በጀት ጋር መተሳሰራቸው
- 187.
- 188. EMI የኦቶሜሽን ምንነትና አስፈላጊነት የአፈጻጸምመረጃዎችን ከግለሰብ እስከ ተቋም ድረስ በተለያየ ደረጃ የመመዝገብ፣ የማሰባሰብ፣ የመተንተንና ጥቅም ላይ የማዋል ስራዎችን የሚያካሂድ፣ ስትራቴጂውን ለፈጻሚዎች፣ ለተገልጋዮችና ለባለድርሻ አካላት ቀላል በሆነ መንገድ ኮሚዩኒኬት የሚያደርግ ፣ አጋዥ መሣሪያ ነው፡፡
- 189. EMI የኦቶሜሽን ምንነትና አስፈላጊነት የው.ተ.ስየመረጃ ስርዓትን በኦቶሜሽን መደገፍ የሚከተሉት ጠቀሜታዎች አሉት፡፡ የውጤት ተኮር ዕቅድ አፈፃፀም ቀጣይነት ያለው እና ቀልጣፋ እንዲሆን ለማድረግ የሚያስችል መረጃ ለማሰባሰብና ለማሰራጨት፣ ትክክለኛውን ግብረ መልስ ከትክክለኛ ቦታ በተቀላጠፈ መልክ ለማግኘት፣ የመረጃ ልውውጥ ግንኙነት የቀለለና የሰመረ እንዲሆን ለማስቻል፣ የዕውቀት መማማርና ልውውጥ ለማፋጠን፣ የፈፃሚዎችን አቅም ለማጎልበት፣ የአፈጻጸም መረጃን በስእላዊና ስታቲስቲካዊ መግለጫዎች ለማቅረብ፣
- 190. EMI ሶፍትዌር መምረጥ 1. ለመጠቀምቀላል የሆነ 2. ሙሉ ፓኬጆች የያዘ 3. በቁጥር የሚገለጹ እና የማይገለፁ /quantitative and qualitative/ መረጃዎችን የሚይዝ 4. አስተማማኝና የመረጃ ደህንነቱ የተጠበቀ
- 191. EMI በኦቶሜሽን ወቅት ትኩረትየሚሹ ቁልፍ ጉዳዮች በመጀመሪያ የተቋሙ የመረጃና የሪፖርት ፍላጎትን ግልጽ ማድረግ፣ የተለያዩ የሶፍትዌር አማራጮችን መዳሰስ፣ መገምገምና ተስማሚውን መምረጥ፣ ሶፍትዌሩ ጥሬ መረጃን ወደ ጠቃሚ ኢንፎርሜሽን መቀየር የሚችል መሆኑን ማረጋገጥ፣ ሶፍትዌሩ የአፈፃፀም መረጃዎችን ለውሳኔ ሰጪዎች በሚፈልጉት መልክ ማቅረብ የሚያስችል መሆኑን ማረጋገጥ፣ በተቻለ መጠን ሶፍትዌሩ ከሌሎች ተቋማት ጋር ትስስርን ለማድረግ የሚያስችል መሆኑን ማረጋገጥ፡፡
- 192. EMI የለውጥ ሥራ አመራርናየኮሚዩኒኬሽን ሥራ መስራት የመረጃ ደህንነትን እንዴት ማረጋገጥ እንደሚቻል ማስረዳት፣ ሶፍትዌሩ ከሌሎች የመረጃ ስርዓቶች ጋር እንደሚያያዝ ግልጽ ማድረግ፣ ሶፍትዌሩን የመምረጥ ስራ የበላይ አመራሩን ከፍትኛ ትኩረት የሚሻ መሆኑን ግንዛቤ መጨበጥ፣ የሶፍትዌር ፍላጎትን ለማሟላት በሃገር ደረጃ እየተካሄዱ ያሉ እንቅስቃሴዎችንና የሌሎች ተቋማት ተሞክሮዎችን ግምት ውስጥ ማስገባት እንደሚያስፈልግ ማስገንዘብ፣ የሶፍትዌር ፍላጐትን በመለየቱና በማሟላቱ ሂደት የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ባለሞያዎች
- 193. EMI የደረጃ ሰባት ማጠቃለያናቼክሊስት ተቋሙ ሶፍትዌር ለመምረጥ የሚያስችለውን የኢንፎርሜሽን ፍላጎት መለየቱን የተለያዩ የሶፍትዌር አማራጮች መዳሰሳቸውንና ተስማሚ የሆነው ሶፍትዌር መመረጡን ወይም ሶፍትዌሩን ሊያዘጋጅ የሚችል አካል/አማካሪ ለመቅጠር የሚያስችል ስራ መጀመሩን
- 194. EMI ደረጃ ስምንት ውጤት ተኮርዕቅድን በየደረጃው ለሚገኙ ፈፃሚዎች ማውረድ
- 195. EMI በደረጃ ስምንት የሚከናወኑዋና ዋና ተግባራት ስትራቴጂን ወደ ፈጻሚ አካላት የማውረድ ምንነት፣ አስፈላጊነትና ዘዴዎቹን መረዳት ስትራቴጂውን ማስረጽ (Spiritual Cascading) ግቦችን ለፈጻሚ አካላት ማውረድ (Physical Cascading) ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ • ሰትራቴጂን የማውረጃ አካሄድ መወሰን • መርሃ ግብር ማዘጋጀትና የካስኬዲንግ ቡድኖችን ማደራጀት ለግለሰብ ፈጻሚዎች ማውረድ ውጤትን ከዕውቅናና ሽልማት ጋር ማያያዝ /Reward/ የለውጥ ሥራ አመራርና የአመራር ልማት ሥራዎችን መሥራት
- 196. EMI ስትራቴጂን በየደረጃውማውረድ ስትራቴጂን ወደ ፈፃሚ አካላት የማውረድ ምንነት G<K<U ðéT> አካላት ተገንዝበውት የዕለት ተዕለት ስራዎች እንዲያደርጉት ማስቻል ማለት ነው፡፡• ስትራቴጂ በየደረጃው ላሉ አካላት የሚወርደው በስትራቴጂያዊ ግቦች አማካይነት ነው፡፡ ስትራቴጂን ወደ ፈጻሚ አካላት ማውረድ ሲባል የው.ተ.ስ ደረጃ ስድስት ከተጠናቀቀ በኋላ ስትራቴጂን እንደገና ማዘጋጀት ሳያስፈልግ ስትራቴጂያዊ ግቦችን ማውረድ
- 197. EMI …የማውረድ ምንነት... ስትራቴጂ የሚያወርደው አካል የተቋሙን ስትራቴጂያዊ ግቦች መሰረት በማድረግ ለሚያዘጋጃቸው ግቦች መለኪያዎችን፣ ዒላማዎችንና እንዳስፈላጊነቱ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ማዘጋጀት ይጠበቅበታል፡፡
- 198. EMI eƒ^‚Í=ን ለðéT> አካላƒ¾T¨<[ድ ›eðLÑ>’ƒ የተቋሙን ራዕይ የጋራ በማድረግ ስትራቴጂውን በየደረጃው የሚገኙ ፈጻሚዎች የዕለት ተዕለት ተግባር ለማድረግ፤ ስትራቴጂ ተኮር የሆነ ¾Y^ vIM ለመገንባትና እያንዳንዱ ፈፃሚ አካል የመጨረሻውን ተቋማዊ ውጤት እያሰበ እንዲሰራ ለማድረግ፤
- 199. EMI ...¾T¨<[ድ ›eðLÑ>’ƒ... Tu[• ‰“ iMTƒ”ስትራቴጂያዊ ውጤት Ò` ለማያያዝ፤ ፈጻሚ ግለሰቦች ውጤት ባመጣ ምን ›Ñ— KG< /What is in it for me(WIIFM)?/ uTKƒ KT>Á’c<ƒ ØÁo ULi KSeÖƒ፤ የተቋሙን ስትራቴጂ በመመንዘር በየደረጃው ካሉ ግቦችና መለኪያዎች ጋር ለማስተሳሰር፤
- 200. EMI ስትራቴጂን ወደፈጻሚ አካላት ማውረጃ ዘዴዎች 1. ስትራቴጂውን ማስረጽ (Spiritual Cascading) 2. ግቦችን ለፈጻሚ አካላት ማውረድ(Physical Cascading) 3. ውጤትን ከሽልማት ጋር ማያያዝ /Reward/
- 201. EMI ስትራቴጂውን ማስረጽ (SpiritualCascading) በየደረጃው የሚገኙ አካላት ስትራቴጂውን በእምነት፣ በዕውቀትና በባለቤትነት ስሜት ተቀብለው በተሳካ ሁኔታ እንዲፈጽሙት ለማስቻል ነው፡፡ በተጨማሪም የለውጥ ሃይሎ‹” KTõ^ƒ የሚረዳ መሳሪያ ነው፡፡
- 202. EMI ስትራቴጂውን ማስረጽ... የማስረጽስራው፡- በትምህርትና ኮሚዩኒኬሽን ስራዎች የሚታገዝ፣ ¾›”É ወቅት Y^ w‰ ያልሆነ፣ ቀጣይነት ባለውና ›ÖnLà uJ’ ዕቅድ የሚመራ፡፡ ¾vI] ለውጥ ማምጣት ላይ ያተኮረ ሊJ” ÃÑvªM::
- 203. EMI ስትራቴጂውን ማስረጽ... የትምህርትናየኮሚዩኒኬሽን ስራው ¯LT eKስትራቴጂው }Ñu=ው” S[Í“ ƒUI`ƒ uêG<õ' uewcv • እ• ”Ç=G<U u}KÁ¿ ¾SÑ“— ²È‹ SeÖƒ፣ የፈጻሚ ሃይላትን Ów[SMe Tወp“ uÓw[SMc< Là ¾}Sc[} ውይይት ማድረግን ÁÖnMLM::
- 204. EMI ስትራቴጂውን ማስረጽ... የኮሚዩኒኬሽንስራው የሚከተሉትን ያጠቃልላል፡- ው.ተ.ስ lMN XNÁT XNd¸tgbR ¥úwQN፣ b:QÇ y¸fቱ CgéCN ማሳየትን፣ bሥ‰ xm‰R £dT bሠ‰t¾ xStÄdR rgD :QÇ y¸ñrWን ÍYÄ ማስገንዘብን፣ tÌÑ ሊያmÈ y¸gÆWN lW_ ለመላው ፈፃሚ ኃይል ¥úwQN፣
- 205. EMI ግቦችን ለፈጻሚ አካላትማውረድ ግቦችን የማውረጃ (Physical Cascading) አካሄዶች፡- በሴክተር ወይም በተቋሙ መዋቅር መሰረት ባሉ የስራ ዓይነቶች (Function)፣ መምሪያ /ዲፓርትመንት ወይም የስራ ሂደት፣ በጂኦግራፊያዊ አቀማመጥ
- 206. EMI ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ… የተkሙ አደረጃጀት ግቦችን ለማውረድ ምቹ ካልሆነ መዋቅሩን በመፈተሽና ያሉትን የስራ ክፍሎች በማስፋት ወይም በማጠፍ፣ ሌሎች የስራ ክፍሎችን በመፍጠር፣ ለስትራቴጂ በሚመች መልኩ ማስተካከል ሊያስፈልግ ይችላል፡፡ የሚወርደው ግብ wd ›m¬êE yxfÚ™M XQD ytmnzr mçN YñRb¬L””
- 207. EMI ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ… መርሃ ግብር ማዘጋጀትና የካስኬዲንግ ቡድኖችን ማደራጀት፡- መርሃግብር ማዘጋጀት፣ የካስኬዲንግ ቡድኖችን ማደራጀት፣ ስትራቴጂውን ወደ ፈጻሚ አካላት የማውረዱ ኃላፊነት በዋናነት የስራ ክፍሉ/የስራ ሂደቱ/ቡድኑ ሲሆን የማውረድ ሥራው ከተቋሙ አመራር ጋር በመሆን የሚሰራ ነው፡፡
- 208. EMI ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ… የቡድኑስብጥር፡- በተቋሙ ስትራቴጂ ዝግጅት የተሳተፉ፣ ስትራቴጂውን የሚያወርደው አካል ኃላፊና እንደ አስፈላጊነቱ የተወሰኑ ሌሎች የስራ ክፍሉ ባለሙያዎች፣ የሰው ኃይል ስራ አመራርና የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ባለሙያዎችን ያካተተ ቢሆን ተመራጭነት አለው፡፡
- 209. EMI ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ… የቡድኑኃላፊነትና ተግባር፡- ከተቃለለው ስትራቴጂ ግቦች ውስጥ የሚያወርዳቸውን ግቦች መለየት፣ የተkሙን የተገልጋዮች/ባለድርሻ አካላት ፍላጎት ትንተና መሰረት በማድረግ እንደ አስፈላጊነቱ ከስራ ክፍሉ/ሂደቱ አንጻር መከለስ፣ የስራ ክፍሉን/ሂደቱን ሚና ማዘጋጀት (Purpose Statment)፣
- 210. EMI ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ… ስትራቴጂያዊ ግቦቹን ወደራሱ በመተርጎም የስራ ክፍሉን/ሂደቱን ግቦች መቅረፅ፣ ለግቦቹ መግለጫ (Objective Commentry) ማዘጋጀት፣ የተቀረጹት ግቦች ከተቋሙ ስትራቴጂያዊ ግቦች ጋር ያላቸውን ተመጋጋቢነትና ትስስር ማረጋገጥ ለስራ ክፍሉ ግቦች መለኪያ፣ ዒላማና እንደአስፈላጊነቱ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ማዘጋጀት፣
- 211.
- 212. EMI የሚወርዱ ግቦችንመምረጫ ሞዴል /Template/ ተቋማዊ ስትራቴጂ ግቦች ወሳኝ የስራ ሂደት/ክፍል 1 ወሳኝ የስራ ሂደት/ክፍል 2 ወሳኝ የስራ ሂደት/ክፍል 3 ደጋፊ የስራ ሂደት/ክፍል 1 ደጋፊ የስራ ሂደት/ክፍል 2 1 X X 2 X X 3 X X X 4 X X 5 X X X 6 X X X 212
- 213. EMI ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ… ተቋማዊ ስትራቴጂ ወደ ወሳኝ የስራ ሂደቶች ሲወርድ ተቋማዊ ግብን ሳይቀየር እንዳለ የሚወሰድበት ሁኔታ ሊያጋጥም ይችላል፡፡ ይህን የበለጠ ግልጽ ለማድረግ የሚከተለውን የትራንስፖርት ድርጅት ምሳሌ እንመልከት፡፡
- 214. EMI ካስኬዲንግ ሰንጠረዠ 2 ደረጃእይታ ግብ መለኪያ ዒላማ በመቶኛ ተቋም ደንበኛ ምቹና አስተማማኝ የመጓጓዣ አገልግሎት ማሻሻል በአማካይ የጨመር የህዝብ ትራንስፖርት ተጠቃሚ 10 የሥራ ክፍል ደንበኛ ምቹና አስተማማኝ የመጓጓዣ አገልግሎት ማሻሻል የመጓጓዣ አቅርቦት በመቶኛ 90 ቡድን ደንበኛ ምቹና አስተማማኝ የማጓጓዣ አገልግሎት ማሻሻል በ24 ሰዓት ውስጥ ተጠግነዉ ለአገልግሎት የተዘጋጁ መኪናዎች በመቶኛ 75 214
- 215. EMI ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ… በሌላ መልኩ ተቋማዊ ስትራቴጂያዊ ግብን በየደረጃው ያሉ አካላት በቀጥታ ላይወስዱት ይችላሉ፡፡ ነገር ግን ግቡን በራሳቸው ቋንቋ /Business Language/ በመተርጎምና እንዴት ተፅዕኖ ማሳደር እንደሚችሉ በማገናዘብ ግቡን ማውረድ ይጠበቅባቸዋል፡፡ ለአብነት የሚከተለውን ምሳሌ እንመልከት፡፡
- 216. EMI ካስኬዲንግ ሰንጠረዥ 3 ደረጃግብ መለኪያ ዒላማ ሰትራቴጂካዊ እርምጃ ተቋም የደንበኞችን ተደራሽነት ማሳደግ የረኩ ደንበኞች በመቶኛ 85 የአገልግሎት መማስፋፊያ ፕሮጀክት የስራ ክፍል ደንበኞችን በሚገባ እነዲያገለግሉ የስራ ክፍሉን አቅም ማጎልበት በዘመናዊ ቴክኖሎጂ የተደገፉ የስራ ሂደቶች በመቶኛ 90 የዘመናዊ ቴክኖሎጂ ስልጠና ፕሮጀክት
- 217. EMI ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ… ደጋፊየስራ ሂደቶችን በሚመለከት፡- ከተቋሙ ሰትራቴጂያዊ ግቦች በቀጥታ ማውረድ የሚችሉበት ሁኔታ ሊኖር ይችላል፡፡ ሆኖም ደንበኞቻቸው የውስጥ ደንበኞች በመሆናቸው ስትራቴጂያዊ ግቦችን በቀጥታ ማውረድ አስቸጋሪ ሊሆንባቸው ይችላል፡፡ ወሳኝ የስራ ሂደቶች ስትራቴጂውን ካወረዱ በኋላ የወሳኝ የስራ ሂደቶችን ፍላጎት ግምት ውስጥ በማስገባት ግቦችን አዘጋጅተው ስምምነት ላይ እንዲደረስበት ያደርጋሉ፡፡
- 218. EMI ለግለሰብ ፈጻሚዎች ማውረድ ለግለሰብፈጻሚ የሚዘጋጀው ስኮርካርድ የሚከተሉትን ሊያካትት ይችላል፡- የስራ ክፍሉ/ቡድኑ የቀረጻቸውን ግቦች ያሳካ ዘንድ ከግለሰቡ የሚጠበቀውን አስተዋጽኦ፣ በስራ ክፍል/ሂደት/ቡድን ወይም በተቋም ደረጃ የተቀመጡ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች (ልዩ ፕሮጀክቶች) እንዲፈጸሙ ለግለሰቡ ሊሰጥ የሚችለውን ሃላፊነት፣ የግለሰቡን አቅም ለማሳደግ ከግለሰቡ ከራሱ የሚጠበቁ የአቅም ግንባታ ስራዎች (Personal Development Plan)
- 219. EMI ለግለሰብ ፈጻሚዎች ማውረድ ስትራቴጂውንወደ ግለሰብ ፈጻሚዎች ማውረድ የሚከተሉት ጠቀሜታዎች አሉት፡- ስለ ው.ተ.ስ በቂ ግንዛቤ እንዲኖራቸው፣ በተነሳሽነትና በቁርጠኝነት እንዲንቀሳቀሱ፣ የተቋሙና የስራ ክፍላቸው ውጤት ተኮር ዕቅዶች ያላቸውን ትስስር አጥርተው እንዲያዩትና እንዲፈጽሙት፣ ከስትራቴጂው አንጻር እሴት የማይጨምሩ ተግባራት ላይ እንዳያተኩሩ ያደርጋቸዋል፡፡
- 220. EMI ውጤትን ከሽልማት ጋርማያያዝ /Reward/ ¥br¬ÒN kW«¤T UR ¥ÃÃZ፡- ytÌÑ ST‰t½©þ b¿‰t®C zNድ TkùrT XNÄþÃgŸ፣ ST‰t½©þው tGƉêE XNÄþçN ያስችላል”” ¥br¬Òዎቹ kGïC múµT UR mÃÃZ YñRÆcêL፤ oR›ቱ btÌM# bùDN/GlsB fÚ¸ dr© bTKKL mzRUtÜN ¥rUg_ FT¦êEnቱን ¥yT Y«YÝL””
- 221. EMI ውጤትን ከሽልማት ጋርማያያዝ... የማበረታቻ ስርዓት በሚዘጋጅበት ጊዜ ትኩረት የሚሹ ነጥቦች ፡- የሽልማቱ አይነት ከመወሰኑ በፊት በተሸላሚውና በሌሎች ሰራተኞች ዘንድ ያለውን አሉታዊና አዎንታዊ ተጽእኖ በሚገባ መረዳት ያስፈልጋል፤ የሚሰጠው እውቅናና ሽልማት ከተሸላሚዎች ፍላጎት ጋር የተጣጣመ መሆን አለበት፤ እውቅናን በማበረታቻነት በምንጠቀምበት ጊዜ ከልብ በመነጨና በተቋሙ ተቀባይነትና ተሰሚነት ባላቸው ሰዎች ተሳትፎ ቢሆን ይመረጣል፤
- 222. EMI ውጤትን ከሽልማት ጋርማያያዝ... ወቅቱን የጠበቀ፣ ትርጉም ያለውና እንዲመጣ ከሚፈለገው ባህሪ ወይም ውጤት ጋር የተሳሰረ መሆን አለበት፤ የእውቅናና ሽልማት ዓይነትን ለመወሰን በተለያዩ መንገዶች መረጃ ማሰባሰብ ጠቃሚ ነው፤ ቁሳዊ የሆኑ ሽልማቶችን ብቻ በተደጋጋሚ መጠቀም የማበረታታት አቅሙ ሊቀንስ ስለሚችል ሌሎችንም የማበረታቻ አይነቶች ቀላቅሎ መሄድ ያስፈልጋል፡፡
- 223. EMI መልመጃ 5 ለድርጅቱየተመረጡትን ስትራቴጂክ ግቦች መነሻ በማድረግ ለሁሉም ዋና የስራ ሂደቶችና ደጋፊ የስራ ሂደቶች ስትራቴጂክ ግብ አዘጋጁ፤ ለስራ ክፍሉ ግቦች መለኪያ፣ ዒላማና እንደአስፈላጊነቱ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን አዘጋጁ፣ ስትራቴጂያዊ ግቦችን በየደረጃው ለሚገኙ ፈጻሚዎች አውርዱ፡፡
- 224. EMI ደረጃ ዘጠኝ ውጤት ተኮርየአፈፃፀም ግምገማ
- 225.
- 226. EMI በደረጃ ዘጠኝየሚከናወኑ ዋና ዋና ተግባራት የግምገማን ምንነት፣ አስፈላጊነትና ዓይነቶችን መረዳት የግምገማ ዕቅድ ማዘጋጀት የተቀመጠን ዕቅድ ከክንውን ጋር በማነጻጸር መገምገም አስፈላጊ የሆኑ የማስተካከያ እርምጃዎችን መውሰድና የሥርዓቱን ሚዛናዊነት መጠበቅ የለውጥ Y^ ›S^`ና የ¢ሚ¿’>Ÿ?i” ተግባራት ማከናወን
- 227. EMI የግምገማ ምንነትና አስፈላጊነትንመረዳት የግምገማ ምንነት የተቋሙን ስትራቴጂ ከትግበራ አፈጻጸም ጋር በማነጻጸር ያለውን ክፍተት የሚፈተሽበትና የሚጠበቁ ውጤቶች መገኘታቸው የሚረጋግጥበት ሥርዓት ¾}sሙ ስትራቴጂ ¾ደረሰበትን የአፈጻጸም ደረጃ እና ስኬታማነት ለማረጋገጥ ቀጣይነት ባለው መልኩ በተወሰነ የጊዜ ማዕቀፍ ውስጥ የሚካሄድ 227
- 228. EMI የግምገማ ምንነት .. . በዋናነት በክትትል ወቅት ከተገኙ የአፈጻጸም መረጃዎች በመነሳት የሚከናወን፣ በአገር፣ በክልል፣ በሴክተር፣ በተቋም፣ በሥራ ሂደት/ክፍል፣ በቡድንና በግለሰብ ደረጃ በየደረጃቸው ከሚጠበቅባቸው ስትራቴጂያዊ ውጤቶች አንጻር የሚካሄድ፣ ሥርዓት ነው፡፡
- 229. EMI የግምገማ መርሆዎች 1. ግልጽነት 2.አሳታፊነት 3. ወቅታዊነት 4. ሚዛናዊነት ወዘተ
- 230. EMI ¾ÓUÑT ›eðLÑ>’ƒ የስትራቴጂውአፈጻጸም ውጤታማ መሆኑን እና አለመሆኑን ለማወቅ፣ በስትራቴጂው አፈጻጸም ወቅት የታዩ ክፍተቶችን እና ፈታኝ ሁኔታዎችን ለመለየት፣ እንዲሁም በቀጣይነት የማስተካከያ እርምጃዎችን ለመውሰድ፣ ስትራቴጂው ሲቀረጽ የተቀመጡ ታሳቢዎችን ትክክለኛነት /validity/ ለማረጋገጥ፣
- 231. EMI ¾ÓUÑT ›eðLÑ>’ƒ .. . የስትራቴጂውን የሃብት አመዳደብና አጠቃቀም በቀጣይነት ለማሻሻል፣ የተለያዩ ፈጻሚ አካላትን በአፈጻጸም ውጤታቸው መሠረት ለመሸለምና ለማበረታታት፣ ለሚቀጥለው የስትራቴጂ ዘመን ለስትራቴጂ ቀረጻ ግብአት የሚሆኑ ጉዳዮችን ለመለየት፣ ስለስትራቴጂው አፈጻጸምና ስለተገኘው ውጤት ለተለያዩ ባለድርሻ አካላት መረጃ
- 232. EMI የግምገማ አይነቶች በpዕÉ Å[Íየሚካሄድ ÓUÑT ueƒ^ቴÍ= ዝግጅት ሂደት ወቅት Çcd uT"H@É የተዘጋጀው ስትራቴጂ • ሁሉን አቀፍ፣ • ግልጽና በሁሉም ደረጃ የሚገኙ አካላት በቀላሉ የሚረዱት፣ • ተግባራዊ ሊደረግ የሚችል እና • በሁሉም ደረጃ የሚገኙ ፈጻሚዎችን የሚያነሳሳ መሆኑን ለማረጋገጥ የሚካሄድ ነው፡፡
- 233. EMI በትግበራ ሂደት የሚካሄድÓUÑT በተወሰነ የጊዜ ወሰን የሚካሄድ፤ ስትራቴጂው በታሰበው አኳኋን እና በዕቅዱ መሠረት እየተተገበረና የታሰበው ስትራቴጂያዊ ውጤት እየመጣ መሆኑ የሚረጋገጥበት፣ ለሚታዩ የአፈጻጸም ክፍተቶች የማሻሻያ እርምጃ የሚወሰድበት ነው፡፡ ለግምገማው አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች ከÓw¯ƒ፣ ከተፈፀሙ }Óv^ƒ፣ ከትግበራ ió” እና ከፈጻሚ አካላት የተግባር አፈጻጸም አንጻር ይቃኛሉ፡፡
- 234. EMI የ¨<Ö?ƒ ማጠቃለያ ÓUÑT ስትራቴጂው ተግባራዊ በመሆኑ ተፈላጊው ውጤት መምጣቱ የሚረጋገጥበት፣ ለውጤቱ ቀጣይነትም የማሻሻያ አቅጣጫ የሚቀመጥበት፣ የስትራቴጂው ፋይዳ የሚለካበት ነው፡፡
- 235. EMI የÓUÑT °pÉ ማ²Ò˃ የግምገማውንዓላማ ማስቀመጥ የፕሮግራም፣ የአገልግሎት፣ የምርት እና የፕሮጀክት ውጤቶችን መከለስ፤ በስትራቴጂ ታሳቢዎች ላይ የተደረገውን ክለሳ መሠረት በማድረግ ስትራቴጂዎችን ማሻሻል፣ የውጤት ተኮር ሥርዓቱ ሚዛናዊነቱን የጠበቀ ማድረግ፣
- 236. EMI የÓUÑT °pÉ ማ²Ò˃. . . የግምገማው ውጤት ለማን እንደሚያገለግል መለየት ስትራቴጂያዊ አቅጣጫንና ትኩረትን እንደገና መገምገም ለሚፈልጉ መሪዎችና ማኔጀሮች በተቋሙ ፕሮግራም ላይ መረጃ ማግኘት ለሚፈልጉ ቁልፍ ባለድርሻ አካላት
- 237. EMI የÓUÑT °pÉ ማ²Ò˃. . . ቁልፍ የግምገማ ጥያቄዎችን መለየት አሁን ያለው ውጤት ለምን ተገኘ? የአፈጻጸም መረጃዎችን ወቅታዊነትና አግባብነት የተቋሙ ሠራተኞች እንዴት ያዩታል? መረጃው የሚሰጠው ጥቅምና አጠቃቀሙ በየትኛው የሥራ ክፍል ሊሻሻል ይገባል? የትኞቹ የስትራቴጂያዊ ግቦች ትስስር፣ የአፈጻጸም መለኪያዎች፣ ዒላማዎችና ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ሊሻሻሉ፣ ሊጨመሩ ወይም ሊወገዱ ይገባቸዋል?
- 238. EMI የÓUÑT °pÉ ማ²Ò˃. . . ግምገማ የሚደረግባቸው ጉዳዮች፡- ፕaÓ^V‹' ›ÑMÓKA„‹/U`„‹• “ ኘሮጀክቶች ተፈላጊውን ውጤት ማስገኘታቸው፣ በየደረጃው ያሉ አመራር አካላት መሳተፋቸው፣ የስትራቴጂው ከባቢያዊ ሁኔታዎች /ቴክኖሎጂያዊ፣ ኢኮኖሚያዊ፣ ፖለቲካዊ/ መለወጣቸው፤ የባለድርሻ አካላት ተጽዕኖ መለወጡ፣ ተቋሙ በየጊዜው ራሱን እያሻሻለና እየገነባ የሚሄድ መሆኑ፣ eƒ^ቴÍ=‹ ተፈላጊውን ውጤት እያስገኙ መሆናቸው፣
- 239. EMI የÓUÑT °pÉ ማ²Ò˃. . . ግምገማ የሚደረግባቸው ጉዳዮች፡- 1. ተቋሙ በውጤቶች }ðíT>’ƒ ²<]Á ትስስር የፈጠረ መሆኑ፣ 2. ¾›ðíìU SKŸ=Á‹ና ዒLT‹ ውጤታማነትን የሚያረጋግጡ፣ ወደተግባር መቀየር የሚችሉና የሚደረስባቸው መሆናቸው፣ 3. ከeƒ^ቴÍ=ያዊ • `UÍ‹ የሚጠበቁ ውጤቶች መገኘት መቻላቸው፣ 4. ¾Y^ ሂደቶች በታቀደው መሠረት በቅልጥፍና እየተፈጸሙ መሆናቸው፣
- 240. EMI የÓUÑT °pÉ ማ²Ò˃. . . ÓUÑT ¾T>Å[Óv†ው ጉዳዮች የኮሙኒኬሽን እንቅስቃሴው አሳታፊና ሁሉን አቀፍ መሆኑ፣ አዳዲስ የለውጥ አቅጣጫዎች ለW^}™‹ መገለጻቸውና ተቀባይነት ማግኘታቸው፣ Tu[• ‰‹ የሚፈለገውን የባህርይ ለውጥ ማስገኘታቸው፣ ስትራቴጂዎች በËቱን እየመሩት መሆኑ፣
- 241. EMI የÓUÑT °pÉ ማ²Ò˃. . . የገምጋሚ ቡድኑን ዝርዝር ተግባራትና የድርጊት መርሃ ግብር ማዘጋጀት ግምገማ ለማካሄድ ግምገማውን በባለቤትነት የሚመራ አካል እንደሚኖር ታሳቢ በማድረግ ዝርዝር ተግባራቱን የሚፈጽምበት መርሃ ግብር ማዘጋጀት ያስፈልጋል፡፡
- 242. EMI eƒ^ቴÍ=ያዊ • pÆ”ከክንውን ¨<Ö?ƒ Ò` T’íì` ውጤታማ የአፈጻጸም ግምገማ የታቀደውን እና በክንውን የተደረሰበትን ውጤት በማነጻጸር ክፍተቶችን ለይቶ የማሻሻያ መፍትሔዎችን ማስቀመጥ ይጠይቃል፡፡ የንጽጽር ሂደቱ በስትራቴጂያዊ ጉዳዮች ላይ የሚያነጣጥርና የሥርዓቱን ሚዛናዊነት የሚጠብቅ ሆኖ ከዚህ በታች የተመለከቱትን ነጥቦች መነሻ በማድረግ ሊካሄድ ይችላል፡፡
- 243. EMI ውጤታማ የአፈጻጸም ግምገማሂደት የግምገማ ነጥቦች የውጤታማነት ደረጃ /ከ1 እስከ 5 ነጥብ መስጠት/ የኮሙኒ ኬሽን ውጤታ ማነት ተለይተው በመተግበር ላይ ያሉ ወሳኝ የአፈጻጸም ጉዳዮች ስት ራቴጂው የሚተገበርና ውጤታ ማ መሆኑ የተቀመጡ የአፈጻጸም መለኪያዎ ችና ዒላማዎ ች ውጤታ ማነት የአመራሩና ሌሎች ሠ ራተኞች በሙሉ ል ብ መሠ ማራት በግቦች ላይ መግባባት ላይ መደረሱና ተግባራዊ መሆናቸው የስት ራቴጂያዊ እር ምጃዎ ች ውጤታ ማነት የበጀት ተጽዕኖ ግል ጽ መሆን ተቋማዊ የአፈጻጸም ባህል ተግባራዊ መፈጠሩ ተቀባይነት የሌላቸው አፈጻጸሞች መለየታ ቸውና መፍት ሔ መሰጠቱ የአፈጻጸም መረጃ ከተቋማዊ ብቃት ጋ ር መተሳሰሩ ጠቃሚ የአፈጻጸም መረጃ ለሚመለከታ ቸው አካላት በት ክክለኛው ጊዜ መድረሱ የሥ ራ ሂ ደት መሻሻል እውን መሆን የማበረታ ቻ/ሽል ማት ኘሮግራም ውጤታ ማነት የተገል ጋ ዮች እር ካታ ደረጃዎ ች መሻሻላቸው
- 244. EMIየአመራርና የ¢ሚ¿’>Ÿ?i” ተግባራትማከናወን ¾›S^` }Óv^ƒ ¾ÓUÑT ውÖ?ƒ ለT” • እንደሚደርስና ውጤቱ እንዴት እንደሚሰራጭ፣ የተቋሙን ¾Y^ H>Å„‹ KThhM É`Ï• © Sªp` ShhM TeðKÑ<” መወሰን፤ ¾Y^ H>Å„‹ን አፈጻጸም ለማሻሻል ¾Y^ ThhÁ u<É” መሰየም፣ በሥራ ላይ ያለው fõƒ «` በS[Í የተደገፈ ውሳኔ ለመስጠት የሚያስችል መሆኑን ማረጋገጥ፣ የስትራቴጂውን አፈጻጸም ለማሻሻል የሚያግዙ አስፈላጊ የለውጥ እርምጃዎችን መውሰድ፣
- 245. EMI የአመራርና የ¢ሚ¿’>Ÿ?i” ተግባራት. . . ¾¢ሚዩ’>Ÿ?i” }Óv^ት ¾ÓUÑT ውÖ?„‹” መቀመርና ለኮሚዩኒኬሽን ዝግጁ ማድረግ፣ የግምገማውን ውጤት በ}KÁ¿ የተቋሙ አካላት ማስረጽ፣ የግምገማ ውጤት ባስገኘው ተጽዕኖ ላይ ግብረ መልስ ማሰባሰብ፣
- 246. EMI ክፍል ሶስት የውጤት ተኮርስርዓት ተግባራትን ቀጣይነት ማረጋገጥ ¾¨<Ö?ƒ }¢` e`¯ƒ ƒÓu^” k×Ã’ƒ T[ÒÑØ
- 247. EMI ስትራቴጂን ThhM ተቋማትሥርዓቱን u¯Sƒ ›”É Ñ>²? uØMkƒ uSð}iና በመገምገም የተቀረጹ ስትራቴጂዎችንና ሥርዓቱን የማሻሻል Y^ ማካሄድ ይጠበቅባቸዋል፡፡
- 248. EMI ¾ው.}.e ƒÓu^”k×Ã’ƒ T[ÒÑØ ተልዕኮ፣ ዕሴቶችና ራዕይ ተልዕኮ በአጭር ጊዜ ውስጥ ተመላልሶ የሚለዋወጥበት ሁኔታ አይኖርም፡፡ ›G<” ያK<ƒ እ• c?„‹ የተቋሙ ›ÖnLà ¡”ª’@ Là ተፅዕኖ ›dÉ[ው ካልተገኙ ue}k` G<K<”U እ• c?„‹ መላልሶ Skያየ` ›eðLÑ> ላይሆን ይችላል፡፡ ተkሙ ያስቀመጠውን ራዕይ ደርሼበታለሁ የሚል ግምት ካለው በቀጣይነት ስለሚኖረው ሕልውና በማሰብ ሊለውጡ ይገባል፡፡
- 249. EMI ¾ው.}.e ƒÓu^” k×Ã’ƒT[ÒÑØ eƒ^ቴÍ=ያዊ የትኩረት መስኮች፣ ውጤቶችና ስትራቴጂያዊ ግቦች በከባቢያዊ ሁኔታዎች፣ በተገልጋዮች • እ• “ uK?KA‹ ባለድርሻ ›"Lƒ ፍላጎቶች ላይ የሚከሰቱ ለውጦች በስትራቴጂ ላይ በሚያሳድሩት ተጽዕኖ መነሻነት ተቋማት ስትራቴጂያቸውን እንዲከልሱ ይገደዳሉ፡፡ ይህን ተከትሎም የeƒ^ቴÍ= ማፑ ይለወጣል::
- 250. EMI ¾ው.}.e ƒÓu^” k×Ã’ƒT[ÒÑØ SKŸ=Á‹፣ዒLT‹፣ eƒ^ቴÍ=ያዊ • `UÍ‹ መለኪያዎች፡- የሚፈለጉትን የግብ ውጤቶች uƒ¡¡M የማያመለክቱ ሲሆኑ፣ Kተጠቃሚው ÓMî "MJ’<፣ K=k¾ ወይም K=hhK< Ãገባል፡፡
- 251. EMI ¾ው.}.e ƒÓu^” k×Ã’ƒT[ÒÑØ በመለኪያዎች መቀየርና ዒላማዎች ሲቀመጡ በነበሩ ታሳቢዎች መለወጥ ምክንያት ዒላማዎች ይለወጣሉ፡፡ የማሻሻያ ሥራው ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን በመጨመርም ይሁን በመቀነስ መፈጸምን የሚጠይቅ ከሆነ በተመሳሳይ ይህንኑ ማስተካከያ ማድረግ ይገባል፡፡
- 252. EMI ¾ው.}.e ƒÓu^”k×Ã’ƒ T[ÒÑØ ሥርዓቱን ማስቀጠል በየደረጃው የተከናወኑ የለውጥ Y^ ›S^`ና የኮሚዩኒኬሽን ተግባራትን አጠናክሮ መቀጠል የውጤት ተኮር ሥርዓት መሠረቶችን ማጠናከር የአመራር ቁርጠኝነትና ሙሉ ተሳትፎ፣ ሥርዓቱን በቀጣይነት የሚከታተል አካል መሰየምና ማጠናከር፣ ለውጡን የሚያጠናክር ሥልጠና መስጠት፣
- 253. EMI ¾ው.}.e ƒÓu^” k×Ã’ƒT[ÒÑØ ሥርዓቱን ŸK?KA‹ ¾}sS< ¾›W^` Y`¯„‹ Ò` ማስተሳሰር • ከu˃ ዝÓσ“ ›}Ñvu` • ከW^}™‹ MTƒ ዕpÉ • ከፈጻሚ አካላት ማበረታቻ፣ዕውቅናና ሽልማት
- 254. EMI TÖnKÁ ከዚህ ሥልጠና በኋላሰልጣኞች፡- 1. ስለ ው.ተ.ስ. ጽንሰ ሀሳብ አጠቃላይ ግንዛቤ ይኖራቸዋል፤ 2. ስለ ስትራቴጂያዊ አፈፃፀም አመራር ምንነትና ጠቀሜታ ይገነዘባሉ፤ 3. ው.ተ.ስ ለውጥ ማምጫ መሣሪያ መሆኑን ይገነዘባሉ 4. ው.ተ.ስ በBSC ዘጠኝ ደረጃዎች እንዴት እንደሚገነባ እውቀት ያገኛሉ፣ 5. በመ/ቤቱ ው.ተ.ስ ለመገንባት የሚያስችል ክህሎት ያዳብራሉ፣ 6. ዉ.ተ.ስ እንዴት ማስቀጠል እንደሚቻል ይገነዘባሉ፡፡
- 255.
- 256.
- 257.
- 258. EMI Thank you! Wishing youcontinued success on your balanced scorecard journey! 258