DE CARLO INFISSI ha scelto Altea e la soluzione Infor PCM - Product Configuration Management - per ottimizzare e rendere più efficienti i processi di configurazione tecnico / commerciale, migliorando così il livello di servizio offerto al cliente.

1. Business Case
DE CARLO INFISSI S.P.A.
SETTORE: Windows & Doors: produzione e commercializzazione specializzata di
serramenti in legno.
SOLUZIONE: Implementazione Configuratore Tecnico/Commerciale Infor PCM
www.decarlo.it
ALCUNI DEI BENEFICI OTTENUTI:
 Semplificazione delle attività di generazione delle offerte con riduzione dei
tempi di redazione delle stesse;
 Accessibiltà immediata alle informazioni sui prodotti;
 Abbattimento dei costi di definizione delle configurazioni
Il Configuratore Infor PCM Product Configuration
Management - in DE CARLO
INFISSI S.p.A.
Da 47 anni De Carlo Infissi offre servizi
completi di progettazione, produzione,
commercializzazione e posa in opera di
serramenti in legno lamellare, legno rivestito
e metallo in tutto il mondo.
Partendo dalle specifiche richieste dei
clienti, l’azienda propone soluzioni ideate
utilizzando un’ampia gamma di materiali,
modelli, colori, finiture ed accessori.
Tutte le collezioni sono progettate per
ottenere i più elevati livelli di isolamento
acustico, termico e di sicurezza, con la
garanzia del soddisfacimento degli attuali
standard normativi in materia ecosostenibilità e certificazione energetica.
L’Azienda ha assunto la denominazione “De
Carlo Infissi S.p.A.” a partire dal 2002.
In 40 anni, la professionalità, l’impegno
personale, l’attenzione sulla flessibilità ed il
contatto diretto con i clienti, hanno portato
De Carlo Infissi ad assumere un ruolo di
primaria azienda nella produzione e
commercializzazione
specializzata
di
serramenti in legno.
Recentemente De Carlo Infissi ha
incrementato il commercio con l’estero
guadagnando
spazio
in
ambito
internazionale con esportazioni dei propri
prodotti in Israele, India e USA.
Le esigenze del Cliente
La necessità di sviluppare un mercato
coerente alla Mission aziendale, emersa già
nel 2010, che esaltasse sia le capacità
consolidate nel tempo (di sapere e saper
fare) sia l’efficienza economica/finanziaria
dell’azienda, ha portato il Management di
De Carlo Infissi alla scelta di implementare il
Configuratore Tecnico Commerciale Infor
PCM.
La scelta è stata dettata principalmente dalle
esigenze
espresse
dal
Management
riassunte di seguito:
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Aumentare l’ottimizzazione della
progettazione dei prodotti;
Ottenere una elevata semplicità
nell’amalgamare le esigenze di
customizzazione del prodotto con i
requisiti produttivi;
Avere una interfaccia semplice ed
intuitiva verso il sistema informativo
che fosse totalmente fruibile via web.

2. Business Case
UNA PIATTAFORMA WEB
PER OTTIMIZZARE I
PROCESSI AZIENDALI
Perché Altea
Con
l’obiettivo
di
ottimizzare
la
progettazione e supportare la Rete Vendita
Worldwide nella scelta guidata e controllata
dei propri prodotti, De Carlo Infissi si è
affidata ad Altea per la realizzazione di
questo progetto strategico.
Altea ha infatti saputo dimostrare di
possedere la professionalità ed il know how
specifico sulle tematiche inerenti i processi
di configurazione essendo uno dei principali
Partner Infor e l’unico, insieme ad Infor, a
distribuire in Italia questa soluzione
internazionale.
Inoltre grazie alle riconosciute capacità di
System Integrator, Altea era anche il partner
ideale per affrontare la fase di integrazione
tra Infor PCM e l’attuale soluzione ERP
presente in De Carlo Infissi.
La Soluzione
Il Configuratore Infor PCM opera da
interfaccia tra la Rete di Vendita (composta
attualmente da circa 200 tra Agenti,
Rivenditori, Concessionari e Professionisti) e
l’Ufficio Tecnico, consentendo ai venditori di
configurare, in fase di offerta, un prodotto
tecnicamente realizzabile senza dover fare
riferimento all’Ufficio Tecnico, con un
evidente risparmio di tempo (e quindi di
denaro), oltre ad una maggiore velocità di
risposta alle richieste del mercato.
Il Configuratore Infor PCM in De Carlo Infissi
consente di coniugare le esigenze di
customizzazione del prodotto con i requisiti
produttivi, di sicurezza, energetici e
prestazionali, standardizzando i processi di
progettazione
anche
di
prodotti
comunemente considerati “non standard”
rendendo più fluido l’intero processo.
Una delle caratteristiche fondamentali del
Configuratore Infor PCM è l’interfaccia
utente semplice ed intuitiva per una
configurazione guidata grazie anche al
supporto
dell’add-on
del
prodotto
denominato Infor PCM 2D/3D Design
Automation, per il rendering delle immagini.
L’integrazione con il sistema informativo di
De Carlo Infissi, consente la generazione
dell’ordine
in
modo
automatizzato
permettendo il passaggio informatizzato
nell’ERP delle distinte di lavorazione o di
ogni singola componente relativa a quanto
ordinato online.
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Infine una delle caratteristiche fondamentali
della soluzione Infor PCM è l’architettura
totally web che ha consentito di rendere
fruibile il processo di configurazione in
modalità “everywhere” per tutti gli agenti
dislocati sul territorio.
Principali benefici e miglioramenti
Grazie all’utilizzo del Configuratore Infor
PCM De Carlo Infissi ha potuto rendere più
efficiente l’organizzazione dei processi
aziendali ottenendo guadagni ed efficienza
operativa
tangibili
in
termini
di
minimizzazione dei costi di gestione della
preventivazione,
con
un
sensibile
miglioramento del livello di servizio di
risposta alle esigenze del cliente assicurando
la configurabilità del prodotto stesso.
Altea S.p.A.
Strada Cavalli 42, 28831 Feriolo di Baveno (VB)
T +39 0323 280811 F +39 0323 2808110
www.alteanet.it - altea@alteanet.it
SEDI
Villa Erica
sede storica di Altea
Oltre ai benefici sopra elencati, De Carlo Infissi
ha
potuto
usufruire
dei
seguenti
miglioramenti:
Milano - T +39 02 57506490
Torino - T. +39 011 4242118
Ancona- T. +39 071 2181266
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Semplificazione
delle
attività
di
generazione delle offerte a favore di un
impatto positivo sui processi aziendali;
Accessibilità
immediata
alle
informazioni sui prodotti da parte degli
agenti anche mobile;
Possibilità di esportare tutte le
informazioni in Word, Excel, PowerPoint
e PDF;
Ottimizzazione delle procedure di
redazione dei preventivi e raccolta
ordini;
Velocità di risposta al Cliente grazie ad
una immediatezza nella ricerca delle
informazioni;
Riduzione dei tempi di gestione delle
offerte;
Abbattimento dei costi di definizione
delle configurazioni;
Abbattimento dei costi derivati da
errate specifiche di progettazione e/o
produzione o da errate associazioni di
componenti.
CERTIFICAZIONI:
+ UNI EN ISO 9001
+ UNI EN ISO 14001
+ Dichiarazione Ambientale Convalidata
+ Registrazione Emas n. IT - 000288
+ Bilancio di Sostenibilità
2007 – 2008 – 2009 – 2010 - 2011