1. Alescon heeft ….
Assen, 5 maart 2012
Makkelijk doorklikken naar
SVH producten en diensten bruikbaar bij het opleiden
2. Even voorstellen
Johan Lapidaire
Accountmanager
Relatiebeheerder
Uitgever van vele SVH titels
Grote fan van horecaberoepsonderwijs
Uitgever van vele SVH titels
Vol passie voor horeca
Mijn toppers: Annemiek**, Bart*, Daniëlle, Joost*, Kim,
Marleen*, Dennis en Bente***
Mijn passies: Huiskamerrestaurant Lapidaire,
Kappen Nou!, PSV en social media
2
3. Bereikbaarheid
SVH
afdeling Klantcontact
onderdeel van Core Business
e-mail: J.Lapidaire@svh.nl
telefoon: +31 79 320 36 40
mobiel: +31 6 539 77 265
Postbus 303, 2700 AH Zoetermeer
internet: www.svh.nl
fax: +31 79 32 123 27
telefoon: 0900-1402 (€ 0,15p/m)
• Op Twitter onder de naam Lapidaire
• Op LinkedIn als Johan Lapidaire
3
4. SVH staat voor ………
Stichting Vakbekwaamheid Horeca bestuurd door
werkgevers en werknemers
Opgave: biedt oplossingen voor knelpunten op het gebied
van vakbekwaamheid, arbeidsmarktcapaciteit en
ondernemerschap in de horeca
1 loket voor werken, leren en ondernemen
Voorlichtingscampagnes en Meestertitels
Papieren en digitale leermiddelen: kennisdistributie
Examens en branche-erkende diploma‟s
4
5. SVH
Het beste bewaarde geheim van de horeca……..??????
Kijk mee!!!!!
5
6. Op het buffet…
Opleidingsproducten
• Handboeken BeroepsPraktijkVorming
• Horecasterren
• Educatieve games
• Digitale tests
• HorecaHelden
• Digitale hulpmiddelen
• Social media
• Referentiefuncties
• Praktijkschool à la Carte (PalC)
• HorecaVakPunt
• Klantcontactdagen
Passie voor Horeca
• Ontstaansgeschiedenis
• Inhoud
• Arrangeerfunctie
• ….. bruikbaar voor „elk‟ beroepsproduct?!?!?!?!?
6
7. Handboeken
BeroepsPraktijkVorming
Conform BPV-protocol onderwijs-bedrijfsleven
In nauwe samenwerking met
• Horecascholenveld
• Werkgroep Directeuren Horeca
• Examenwerk
Voor alle kwalificaties
Voor alle kerntaken
Ontwikkelingsgericht OWG en Kwalificerend KWL
Niveau 1, 2 en 3 OWG en KWL: 1 pakket
Niveau 4: OWG per kerntaak mét algemeen deel
Niveau 4: KWL 1 pakket
Downloadcentrum Examenwerk voor powerpoint voor
• Leerlingen
• Praktijkbegeleider/Docent
7
9. “Ik werk in het onderwijs” met
horecasterren…
Via tabblad „ik werk in het onderwijs‟…
• Roadshows voor vmbo of mbo
• HorecaFilm en -game
• Voorlichtingsmateriaal en give-aways voor open dagen
• NK Horeca
9
10. Raising the bar,
Horeca Game
SVH Eventgame
Game gericht op café-/bargebeuren
Commercieel denken en handelen stimuleren
• Verkopen en adviseren
• Omzet én fooi verhogen………….rendement!
Stressbestendigheid en flexibiliteit
Onbewust bekwaam
Omzet maken
Organiseer een evenement in de café-/barsector
In de rol van kastelein
Leren plannen en organiseren
Film van planning
3 levels (Avond live muziek, Caféquiz, Kermis 3daagse)
10
11. Verantwoord alcohol schenken (VAS)
Minicursus Sociale Hygiëne
Examen mogelijk tegen betaling
Certificaat printbaar
11
12. Samen Gastvrij
Test uw eigen gastvrijheidsgehalte
Praktische interactieve test
Online of off-line
Bruikbaar bij gastheerschapsopleidingen
Ook in het engels
beschikbaar
• Hospitality together
12
14. HorecaHelden
Voorbeelden van inspiratoren
Maken het verschil
Op zoek naar nominaties voor 2012 en de held van 2013
In 2012 weer een onderwijs-ronde
• Doe mee!!!! Nomineer!!!!
14
15. Toolkit
Digitaal hulpmiddel HRM
Vinden, binden en boeien van personeel
HRM bindmiddel: HRM-tools logisch geordend
Doorverwijzingen naar concrete hulpmiddelen en bruikbare
SVH producten: vinden, binden en boeien van personeel
Online beschikbaar: offline starthulp
Bruikbaar bij
managementlessen
HRM en
ondernemersplan
15
16. SVH HorecaPlanner
Scholenversie in ontwikkeling
Nu alleen mét inschrijfnummer BH&C
16
19. Er was eens…… opleidingen
KOK GASTHEER
FASTSERVICE BARTENDER
RECEPTIONIST
vmbo
Horeca-assistent
WiK Anders dan niveau 1
KPC
19
20. Anders dan niveau 1
Anders dan niveau 1
Keuken- Keuken- Bedienings-
Vaardigheden vaardigheden vaardigheden
restaurant fastservice fastservice
Keuken- én Bedienings-
vaardigheden fastservice
20
22. Structuur PalC
Electronische Leeromgeving (ELO)
Praktijkschool à la Carte
• interactief theoretisch deel van opleiding voor het
werken in de keuken volgens eindtermen „anders dan
niveau 1‟
De cursus is onderverdeeld in taken
Alle taken hebben dezelfde structuur
• Oriëntatie
• Informatie
• Toets
• Opdracht
• Evaluatie
22
23. Structuur van taken
Oriëntatie
• korte probleemstelling als voorbereiding op de
leersituatie
Informatie
• uitleg in teksten, beelden, animaties
Toets
• een korte kennistest
Opdracht
• kleine praktijkopdracht in je eigen werkomgeving
Evaluatie
• hier zie je hoeveel tijd je besteed hebt en wat je score
op de toets was
• basis voor Praktijkcoach; instrument voor docent
??? Doorontwikkeling richting Werktank???
23
24. SVH helpt …
… uw leerlingen richting branche-erkend diploma
met behulp van
PalC
Passie en
Promotie
24
25. HorecaVakPunt
Samenwerking scholen en erkende leerbedrijven
PraktijkLeren
Extra ondersteuning leerling en leermeester
25
29. Ontstaansgeschiedenis
Passie voor Horeca
Uitgangspunten:
• Van de horeca voor (werkenden in) de horeca
• En ook: van horecaprofessional en docenten …
voor studenten en docenten
• Werkprocessen in de praktijk leading
• Scherpe prijs-kwaliteitsverhouding
• Keuzevrijheid in didactiek: optimaal flexibel
• Downloadbaar en toepasbaar in elke ELO
(SCORM-compliant)
29
36. Een beetje horecadocent
maakt zélf een Passie-arrangementen
Voor op school én in de BPV
Veelal onbekende tool binnen Passie voor Horeca
Meer dan alleen dé
digitale kennisbank
van de branche
Let op tabblad beroepen
en kerntaken
Koppelingen naar
social media
ROC van Twente:
www.cgoonderwijs.nl
Toegang voor iedereen mogelijk; ook voor studenten!!!
36
37. Stap voor stap
Meld aan c.q. registreer
Selecteer favorieten
Benoem arrangement
Vul arrangement met favorieten
Vul arrangement aan met eigen materiaal
Verzorg de vormgeving / preview
Publiceer arrangement
verwijder
kopieer
importeer etc. etc. etc.
37
38. Een arrangement maken in 7 stappen
1 Inloggen
2 Tabblad „mijn passie‟
3 Nieuw arrangement
4 Structuur aanbrengen
5 Content toevoegen
6 Vormgeven
7 Openbaar maken
38
47. Een paar nieuwe toppertjes
Fastservice
• Bereiden van sorbetijs
• Bakken op een bakplaat
• Werkoverleg voeren en vergaderen
• Bijverkoop en meerverkoop realiseren
Bediening
• Interactieve wijnkaarten
Keuken
• Opmaken van een gerecht
• Het roken van zalm
• Het bakken van een verse pizza
47
48. Vermeldenswaardig
Helpfunctie
Voorleesfunctie
Mijn Passie: favorieten, arrangementen, instellingen*
In de klas
Importeren / kopiëren arrangement
Uitgebreide gegevens per arrangement
Werkprocessen per arrangement
www.cgoonderwijs.nl (ROC van Twente)
48
56. …om mee te nemen
• Welkom! magazine
• Welkom! Heldenversie
• Brochure Passie voor Horeca
• Brochure „Wat verdient u
aan SVH?‟
• Flyer Horecasterren/FaceBook
• SVH pen
• SVH „helder zicht‟
56
57. Tot slot
Heel hartelijk bedankt voor jullie aandacht!
Geef s.v.p. naw-gegevens door als je deze presentatie
toegezonden wilt krijgen (met alle hyperlinks)
Of kijk op Slide-share
Neem gerust contact op voor …
• Meer informatie
• Uitgebreidere demonstratie
• Een inhoudelijk discussie
• Aanvullende tips
57