Aleksandr Shevchenko: Історія змін у Проектному офісі на тлі світових потрясінь (RU) Ukraine Online PMO Day 2022 Autumn Website - https://pmday.org/pmo Youtube - https://www.youtube.com/startuplviv FB - https://www.facebook.com/pmdayconference

1. Історія змін у
Проектному офісі на
тлі світових потрясінь

2. Зміст
1. Про мене
2. KPI для аналітиків
3. Формування команд
4. Запуск "Школа ІТ"
COVID-19
Війна

3. Про мене
2010
2015
2019
2011
2020
2022
ПриватБанк, це ІТ у мене було першим
Автоматизація кас перерахунку, це мій перший проект
Касова техніка всюди і я був головним
Привіт А-Банк
PMO Head
• Олександр Шевченко
• АТ «А-БАНК»
• Керівник департаменту Проектний офіс А-Банку
• aleksandr.shevchenko@a-bank.com.ua

4. 1. Зробили перехід на нову АБС – отримали
хаотичний стиль роботи
2. Прийшов Covid-19, усі пішли на – а ми не
готові, а що робити?
2019
2020
2022
Привіт А-Банк
PMO Head
Dev 1 Dev 2 Dev 3 Dev 4
«Ты горишь, и все горит, и все в аду»
З чого ми починали…

5. Пошук вузького місця
Vision
Discover + Specify
Dev
QA
Demo
Run
Накопичення BackLog > 500 завдань
січень 2020 січень 2021
Діаграмма накопичення
+ 238 завданнь
Discover +
Specify Dev
Discover +
Specify Vision
ТА
>
>
Пропускна спроможність
77%
23%
Використання ресурсів
Можливість
Використання

6. Пошук вузького місця
1. Пропускна здатність розробки та тестування
2. Потік замовлень від бізнесу
3. Час на етапи «Discover» та «Specify»
PMO як вузьке
місце роботи
напрямку ІТ

7. Мотивація
«ефект дошки та крейди»
1. Втрата однієї години на вузькому місці рівнозначна аналогічному втраченому
часу у всій системі
2. Команда ентузіастів
3. Мета - це дохід

8. Мотивація = KPI
Динаміка використання ресурсів
Зросли майже в 4 рази
23%
94%
Разом до KPI розроблені:
1. портрет працівника
2. ефективність витрат часу
3. кістяк команди
4. модель менторства та розвитку
Накопичення BackLog не більше 130 завдань
січень 2020 січень 2021 січень 2022
Діаграмма накопичення
- 285 завданнь

9. Команди
Чому так довго?
 Зробіть щоб працювало
 Зробіть як працювало раніше
 Зробіть як працює ось там ось

10. Команди – принципи формування
учасники
SA
DEV
QA
DEVOPS
учасники
BA
SA
DEV
QA
DEVOPS
учасники
PM
BA
SA
DEV
QA
DEVOPS
Band #1 Band #2 Band #3
Стратегічні проекти
Нові технології
Підтримка

11. До чого ми прийшли
Час імплементації одного
великовузлового завдання
Було: 3 місяці
Стало: 1 місяць
Перехід на новий рівень
керування вимогами
• Коректність
• Недвозначність
• Повнота
• Упорядкованість
Перехід «вузького
місця» з ІТ на
Замовника
60% завданнь у роботі
Зменшення
кількості
корегуючих
релізів
Збільшення
задоволеності
замовників

12. Школа ІТ
1. Підбір співробітників, які нам знадобляться в майбутньому
2. Співробітники за кордоном
Навіщо?

13. Школа ІТ
Інструмент для пошуку людини яка вміє вибудовувати причинно-
наслідкові зв'язки того, що відбувається у навколишньому світі із зануренням
у банківську сферу.
Надати шанс молодих спеціалістом з великим бажанням + навчання
технологів бізнесових напрямків + практика
Мета:

14. Школа ІТ
Завдання #0
Пройти тест “Цифрограм 2.0. для громадян”
Навіщо?
Людина розуміє та знає АЗИ роботи з ПК

15. Школа ІТ
• Розвиваемо критичне
мислення
• Розвиваемо уміння
побудови причин слідчих
зв'язків
Завдання #1 Задание #2
Задание #3
Задание #4
• Вчимося аналізувати
щоденні дії та
візуалізувати цей процес
мовою UML
• Вчимося описувати бізнес
процесси за допомогою
нотації BPMN
• вчимося оптимізувати
існуючі бізнес процеси
концентруючись на
цілях

16. Школа ІТ
Завдання #0
Лекція #0 Лекція #1
Завдання #1 Завдання #2
Лекція #2
Завдання #3
Лекція #3
Завдання #4
Лекція #4
Саморозвиток
План лекцій

17. Школа ІТ
Завдання #0
Лекция #0
Приветствие
Лекція #1
Завдання #1 Завдання #2
Лекція #2
Завдання #3
Лекція #3
Завдання #4
Лекція #4
Саморозвиток
План лекцій
Опитування
Відбір
кандид
атів
Підготовка
Робота з HR
HR №1
HR №2
Відбір
кандид
атів
1 етап 2 етап 3 етап

18. Школа ІТ
• Неформальний стиль комунікації
• Зорове чи візуальне сприйняття
• Визначено сприйняття легкості курсу
• Сучасний стиль оповідання, «сленг»

19. Дякую!