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リクルートライフスタイル
A i r 事 業 の デ ザ イ ン 組 織 と
デ ザ イ ナ ー
株式会社リクルートライフスタイル
ネットビジネス本部
Air事業ユニットUXデザイングループ
鹿毛雄一郎・柿本泰人
2019/11/29
登 壇 者 紹 介
© Recruit Lifestyle Co., Ltd. All Rights Reserved2
登壇者紹介
3
鹿 毛 雄 一 郎 | Y u i c h i r o K a g e
株式会社リクルートライフスタイル
ネットビジネス本部Air事業ユニットUXデザイングループ
グループマネジャー
1987年生まれ。
慶応義塾大学大学院メディアデザイン研究科卒。
2011年株式会社リクルートに入社。
EC系サービスや旅行系サービスなどの
UIデザインや立ち上げを経験し、
2014年より0円でカンタンに使える POSレジアプリ
「Airレジ」のUXデザインを担当。
現在は「Airレジ」をはじめとする業務支援サービスの UXデザインを担
当するグループのマネジメントを行う。
登壇者紹介
4
柿 本 泰 人 | Y a s u t o K a k i m o t o
株式会社リクルートライフスタイル
ネットビジネス本部Air事業ユニットUXデザイングループ
プロダクトデザイナー
1987年生まれ。
金沢美術工芸大学視覚デザイン学部卒。
2010年、任天堂株式会社入社。
ビデオゲームや本体内蔵アプリケーション、スマートデバイスアプリの
デザイン、プランニングを担当。
2018年、株式会社リクルートライフスタイル入社。
現在は飲食店向け新規サービスの UXデザイナー 兼 Airシリーズ横
断のデザインガイドラインチームのオーナーを担当中。
5
参加者紹介
戸 田 亮 佑
アートディレクター
高 橋 朋 子
プロダクトデザイナー
熊 澤 兼 一
プロダクトデザイナー
6
1 . 会 社・組 織 の 紹 介
2 . デ ザ イ ナ ー が 自 律 し て 仕 事 で き る よ う に
組 織 と し て 取 り 組 ん で い る こ と
3 . デ ザ イ ナ ー の セ ル フ キ ャ リ ア マ ネ ジ メ ン ト
4 . フ ロ ア セ ッ シ ョ ン に つ い て
© Recruit Lifestyle Co., Ltd. All Rights Reserved7
会 社 紹 介 ・ 組 織 紹 介
8
リクルートライフスタイルの事業領域
9
L I F E E V E N T L I F E S T Y L E
10
リクルートライフスタイルの事業領域
旅 行 飲 食 美 容 ヘ ル ス ケ ア 家 具物 販 E C
新 規 事 業
サ
|
ビ
ス
新 領 域 展 開
研
究
機
関
等 ...
既 存 領 域
横 断 サ ー ビ ス
11
12
Airシリーズのブランドミッション
お 店 を と り 巻 く 煩 わ し さ を な く し
自 分 ら し い お 店 づ く り が で き る よ う に す る
13
Airシリーズのサービス
17
デザイン組織内の役割と構造
プロダクトマネージャー
PRODUCT MANAGER
プロダクトデザイナーPRODUCT
DESIGNER
エンジニア
ENGNEER
プロダクトマネージャー
PRODUCT MANAGER
プロダクトデザイナー + UXリサーチャー
PRODUCT DESIGNER + UX RESEARCHER
エンジニア
ENGNEER
プロダクトマネージャー
PRODUCT MANAGER
プロダクトデザイナーPRODUCT
DESIGNER
エンジニア
ENGNEER
プロダクトデザイン
チーム
デザインマネジメント
チーム
グループマネージャー GROUP MANAGER
アートディレクター ART DIRECTOR
デザインオペレーションズ DESIGN OPERATIONS
15
デ ザ イ ナ ー が 自 律 し て 仕 事 で き る よ う に
組 織 と し て 取 り 組 ん で い る こ と
1. ひとりひとりの強みを活かすためのデザイナーの職能定義
2. 自律と一貫性のバランスを保つ仕組み
16
1 . デザイナーの職能定義
ひとりひとりの強みが違うことを認識し、強みを活かすための職能定義
課 題 発 見
仮 説 検 証
デ ザ イ ン
実 装
プ ロ ダ ク ト デ ザ イ ナ ー
PRODUCT DESIGNER
課 題 発 見
仮 説 検 証
デ ザ イ ン
実 装
ア ー ト デ ィ レ ク タ ー
ART DIRECTOR
課 題 発 見
仮 説 検 証
デ ザ イ ン
実 装
U X リ サ ー チ ャ ー
UX RESEARCHER
17
チームの総合的なケイパビリティを見てアサイン
プロダクトマネージャー
PRODUCT MANAGER
プロダクトマネージャー
PRODUCT MANAGER
プロダクトマネージャー
PRODUCT MANAGER
プロダクトデザイナーPRODUCT
DESIGNER
プロダクトデザイナー + UXリサーチャー
PRODUCT DESIGNER + UX RESEARCHER
プロダクトデザイナーPRODUCT
DESIGNER
エンジニア
ENGNEER
エンジニア
ENGNEER
エンジニア
ENGNEER
18
2 . 自律と一貫性のバランスを保つ仕組み
事業とブランドステートメントを
深く理解するために実践で
サ ポ ー ト
ユーザーや顧客に向き合い
デザインするための
環 境 作 り
すべてのデザイナーが
コミットする
デ ザ イ ン シ ス テ ム
© Recruit Lifestyle Co., Ltd. All Rights Reserved19
デ ザ イ ナ ー の
セ ル フ キ ャ リ ア マ ネ ジ メ ン ト
デザイナーが「自走している」状態とは?
20
今後どのような経験をつみ、どのようなスキルを伸ばしたいか
Willが明確になっていて
それに向けた具体的なアクションが取れている状態
…と解釈しました
チームビルディングに意思を持つ
PDCAの各行程に関わるポジションで仕事
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21
1 . プ ロ ジ ェ ク ト マ ネ ジ メ ン ト ス キ ル を 伸 ば す
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22
飲食店向けプロダクトデザイン
現在担当しているプロダクト開発のどこで
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23
プロダクトの命題
プロダクトを起点にユーザーストーリーを改善し
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飲食店の
業 務 フ ロ ー の リ デ ザ イ ン
実際の店舗での課題発見や検証
24
従業員の横で業務を
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お店を貸し切って
ロ ー ル プ レ イ ン グ
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業 務 体 験
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25
デ ー タ 分 析
課題を客観的・定量的に把握
サ ー ビ ス ブ ル ー プ リ ン ト
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課題解決のための仮説構築
PDCAサイクル
案件推進フロー(仕立てる)
26
デ ザ イ ン 起 こ し
PDCAサイクル
レ イ ア ウ ト
S k e t c h
イ ン タ ラ ク シ ョ ン
P r o t o p i e
A f t e r E f f e c t s
I n V i s i o n
デ ザ イ ン ス ペ ッ ク
Z e p l i n
作 図
I l l u s t r a t o r
案件推進フロー(仕立てる)
27
仕 様 書 を 作 成 し て
実 装 依 頼
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t e s t f l i g h t で 検 証
PDCAサイクル
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28
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29
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QA
課題発見 ビジネス検討 要件定義 デザイン Dev/QA 受け入れ
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30
31
知見を広げるためのセミナーや制度
社 外 セ ミ ナ ー 参 加
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社 内 研 修 プ ロ グ ラ ム
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32
勉強会・共有会の開催
デザイン事例共有会
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社内外でのインプット/アウトプット機会
さいごに
33
みなさんにとって
リクルートライフスタイルはWillに向かって行動できる環境か?
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34
UXリサーチ・プロダクトデザインをする仲間を探してます
35
ありがとうございました。

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