Dinsdag 28 juni 2011 organiseerde Trudo het symposium Achter de voordeur. Vier sprekers gingen in op de problemen rondom de (verkokerde) hulpverlening aan huishoudens met meervoudige problemen. Daarbij werden ook voorstellen voor verbetering gedaan. Door René Toemen werd ingezoomd op de huidige achter-de-voordeur-aanpak in Woensel-West. Daar worden probleemhuishoudens periodiek besproken in een centraal overleg waaraan alle in de buurt actieve organisaties deelnemen; hulpverleningsinstanties, politie, corporaties. In dat overleg worden de problemen besproken en in onderling overleg een aanpak geformuleerd en bepaald wie daarin de lead heeft. (Hulpverlenings)organisaties werken samen, problemen worden uitgewisseld en er is meer onderling begrip. Bovendien wordt er voortgang geboekt. Er is echter nog geen sprake van ontkokering en er worden geen taken van elkaar overgenomen. Hoewel problemen centraal besproken worden en daarvoor een aanpak wordt geformuleerd, is er geen sprake van een centrale regisseur. Ook geeft René aan dat achter-de-voordeur zich in Woensel-West nog uitsluitend heeft gefocust op de problemen van de mensen en niet op de kansen om te stijgen.