Download to read offline
Aa stádium hr_klub_ tm_ea_ 120307
- 1. Mi jut eszembea tudásmenedzsmentről ma?
- 3. Tudásmenedzsment, mint a költségcsökkentés, eredmény növelés eszköze 2012. március 7. HR Klub Gyulay Tibor POZITEAM – Knoco Hungary
- 4. Ki beszél itt?(Gyulay Tibor) • Mérnök, gazdasági mérnök • Fejlesztő mérnök, hivatalnok, BME oktató • 25 év tanácsadó, tréner • Újat alkotni! Bp triatlon bajnokság Időgazdálkodás tréning Outdoor (kihívás) PM cég • TM "evangelista" (Megtaláltam az igazit!) • POZITEAM-Knoco Hungary: csak a TM! • NAÜ szakértő
- 5. Állítások, provokatív céllal •A tudásmenedzsmentet nem a helyén kezeljük! • A TM nem cél, hanem eszköz! • Ne várj arra, hogy elmúljanak a nehéz idők! • Nem elég vágyni egy jó TMR-re, cselekedni kell! • Aki előbb lép, előnyhöz jut! • Számíthatsz ellenállásra • A HR: se Veled se Nélküled!
- 6. Miről fogok beszélni? •Mi a tudásmenedzsment? • Milyen modelleket alkalmazunk? • Mik a tudásmenedzsment rendszer elemei? • Milyen hatékony módszerekkel dolgozik a TM? • Hogyan vezessük be a TM-t?
- 7. Miről fogok beszélnivalójában? • Mi a helyzet Magyarországon a TM körül? • Hogyan kellene kezelni a tudáskincsünket? • Mit kell tenni, hogy termelő erővé váljon a tudás? (Konkrét példák) • Hogyan kezeljük a kifogásokat? • Mi a HR szerepe ebben? Nem Nektek szól ez az előadás! Mégis!!!
- 8. TM trendek Magyarországon(by POZITEAM) • Egyre többen ismerik (?) • Sok kiváló részmegoldás • Nincs komplex rendszer • Bekerül a tervekbe • Még nem a helyén kezelik • Halogatott döntés
- 9. Bull shit nemkell! • "Legfontosabb erőforrásunk az ember!" • "A cég igazi értéke az emberek tudása!" • "A cégérték döntő része a szellemi tőke!"
- 10. TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY Alkalmazni Tudás Teljesítmény Tanulni © Minden jog fenntartva.
- 11. A tudásmenedzsment haszna Költség Két fontos dimenzió Költség Érték A tanulás gyorsítása egyetlen vállalatnál Ismétlések száma Ismétlések száma A tanulás átadása és alkalmazása több vállalat között Költség Ismétlések száma © Minden jog fenntartva.
- 12. A TUDÁS FELSZABADÍTÁSASCHIEHALLION-BAN (BP) Költség/ . 1000 láb Foinaven Schiehallion Input Terv Tanulás 83mill $ Input Terv megtakarítás a fúrásköltségben! Tanulás Végrehajtás Végrehajtás © Minden jog fenntartva.
- 13.
- 14. PÉNZÜGYI HASZON 24 millió dollár megtakarítás 2002-ben egyetlen bányában 83 millió dollár megtakarítás a fúrásköltségben Schiehallion-ban
- 15. HOGY CSINÁLTA AFORD A Fordnak világszerte vannak motorgyárai Ezek nem tanultak egymástól Elkezdtek egy tudáscsere programot – mérnökök meglátogatták egymás egységeit (“Scavenger hunts”) Elkezdtek felépíteni egy „jó gyakorlatok” adatbázist Feltették a kérdést: „Tudnánk automatizálni ezt a rendszert?” 15
- 16. A BPR RENDSZER 25közösség alakult Egy „fókusz ponttal” közösségenként és gyáranként Minden héten, a fókusznak megfelelően feltöltöttek néhány új „best practices”-t a tudásbázisba Best practic leírások tartalmaztak kapcsolati adatokat, fotókat, … Minden héten, a fókusz pontok kaptak 5 - 8 best practice javaslatot A fókusz pont döntött minden bevezetésről. A fókusz pont beszámolt minden megtakarításról Ezeket beillesztették a mutatószám rendszerbe A negyedéves meetingeken is beszámoltak. 16
- 17. Vehicle Operations FinalArea Best Practices Summary Report Plant A INV NA NEF P NR Projected Actual Savings Savings Atlanta Assembly 20 82 158 52 116 15 $ 3,759,640 $ 1,814,200 Chicago Assembly 82 116 126 48 66 15 $ 1,737,960 $ 1,538,560 Louisville Assembly 24 98 58 20 65 188 $ 3,088,000 $ 154,400 St Louis Assembly 12 260 87 29 32 33 $ 1,471,000 $ 1,428,200 Twin Cities 31 163 93 10 67 89 $ 231,600 $ 77,200 Booth, Lewis 169 719 522 159 346 170 $10,288,200 $ 5,012,500 A=adopt; INV=under investigation; NA =not applicable NEF =not economically feasible; P=previously incorporated; NR = not reported 17
- 18. RESULTS Több, mint2600 best parctice alkalmazás az összeszerelésben A tevékenységek 40%-át érintették az alkalmazások 23 tudásközösség $855 millió többlet érték 1996 óta 2800 best practice 23 közösség segítségével 18
- 19. A GOODYEAR TŰZOLTÓSÁGA Tanulás utáni önértékelés „lessons we learned” Rövid értékelés minden eset, vagy nap végén „A tailbord találkozó értékes eszköz arra, hogy azonnali visszajelzést adjunk, ami a folyamatos szervezeti tudás fejlesztéséhez szükséges”
- 20. Az IT ServicesHungary • Tudás alapú vállalat, IT szolgáltató • Gyors növekedés (fluktuáció) • Nemzetközi tudástranszfer • Betanulási idő csökkentése • Tudásvesztés megakadályozása • Napi tevékenység hatékonyabbá tétele
- 21. Magyar Televízió • Öregedőmunkaerő • Hatalmas tapasztalat • Piaci kihívások • Tudásközösségek • Egyszemélyes stáb • Műszaki intelligencia projekt
- 23. Tudásvesztés kockázatának csökkentése •Kulcs munkatársak elvesztése • Öregedő munkaerő USA atomerőmű bezárás Paksi TM projekt • Fluktuáció (Audi bérrendszer) • Ismétlődő hibák • Kritikusság elemzés!
- 24. (Rész) Következtetések • Állítsda tudást az szervezeti célok szolgálatába! • A jó tudásgazdálkodás: versenyelőny • Rossz tudásmenedzsment: kockázat • Működj tanuló szervezetként! • De! Ne találd fel a spanyolviaszt! ("Kicsit kicsi, sárga, savanyú, de a mienk!„) • KISS
- 25.
- 26. Kifogások (ahogy szoktuk!) •Mások a prioritások! • Nincs rá keret • Nincs időnk (emberünk) • Előbb meg kell teremteni a feltételeket • Ebben a nehéz helyzetben … • ...
- 27. Mit tegyünk? • Keresdmeg a kitörési pontokat! (Költségcsökkentés, tudásvesztés, profit, …) • Állíts mérhető célokat! (KPI, ROI) • Keress jó gyakorlatot! • Biztosítsd az erőforrásokat! • Tedd meg az első lépést! (Quick win) • Gondoskodj a felügyeletről! • Számíts az ellenállásra!
- 28. Miért nem aHR? • Nem érdekelt! • Félreértelmezés: "Ezt csináljuk!" • Hatáskör! • Hitelesség • Erőforrás!
- 29. Miért mégis aHR? • Emberi erőforrást érint! • Szervezeti kultúra • Nyitottság az újra • TM szoros kapcsolata a HR alrendszerekkel • ??? • Szerep: projekt kezdeményezés!
- 30. Összefoglalás Megérte az időt,ha • Megerősödött vágyatok egy jó TMR- re! • Ha tudjátok eszközként tekinteni! • Ha legalább egy téma bevillant, ahol konkrét hasznot hozhat! • Ha holnap reggel tesztek is egy konkrét lépést!
- 32. KAPCSOLAT Gyulay Tibor (ügyvezető,TM szakértő) gyulay.tibor@poziteam.hu www.poziteam.hu Cím: 1223 Budapest, Park utca 2. Tel.: +36 1 362-6282 Fax: +36 1 362-6284
Editor's Notes
- #11 Ez a kapcsolat a tudás és teljesítmény között alapvető a tudásmenedzsment számáraMinél többet tudunk, annál jobban teljesítünk, ha meg tudjuk találni a tudásunkat Minél többet tanulnunk saját teljesítményünkből, annál többet fogunk tudniEz egy önmagát erősítő körbe tesz minket – egy folyamatos fejlődési szakaszba – amely által folyamatosan fejlődik a tudásunk, javítva a teljesítményünket is TM, a legegyszerűbben nézve, biztosítja, hogy ez a kör bezároljon, szisztematikusan és menedzselt módon