1. Понять и поднять
эффективность
продвижения и
продаж
для начинающих
Яков Гринемаер
Директор портала BLIZKO.ru

2. BLIZKO.ru
торговый центр
в интернете
2

3. BLIZKO.ru - развитие сети
порталов c 2011 года
1. Аудитория - 5,9 млн.
2. 70 000 компаний уже
продают на BLIZKO.ru
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
3

4. Задачи клиентов
•
Больше клиентов и денег
•
Меньше расходов на продвижение
•
Возврат инвестиций в продвижение
(чтобы окупалось)
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
4

5. Путь покупателя
Увидел
предложение
Перешел на
сайт
Изучил
подробности
Обратился в
компанию
Купил
5
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.

6. Не будем говорить
•
Про big date
•
Про мультиканальные конверсии
•
Про Гугл Аналитикс и Яндекс
Метрику
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
6

7. Будем говорить
Как очень
простая технология
может на порядок
поднять эффективность
продвижения и продаж.
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
7

8. Телефон 1
Телефон 2
Телефон 3
П
е
р
е
а
д
р
е
с
а
ц
и
я
Основной
телефон
8
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.

9. Опыт использования
•
С 2009 года
•
Подключено 1 680 номеров телефонов
•
Малый бизнес, бюджет на продвижение
от 5-50 тыс. руб. в месяц
•
Бизнес с большой оф-лайн составляющей
9
Клиенты из интернета.

10. Выбрать
эффективные
каналы
10
Клиенты из интернета.

11. Как директора понимают,
какие каналы работают?
11
Клиенты из интернета.

12. Какая точность метода?
200 компаний
приняли участие в исследовании
19 компаний
уточнили источник звонка
12
Клиенты из интернета.

13. Пусть пашут роботы
Канал 1
Канал 2
П
е
р
е
а
д
р
е
с
а
ц
и
я
Основной
телефон
13
Клиенты из интернета.

14. Модель оценки
Звонки за месяц64
Конверсия в заказы 60%
Заказы (сделки) 38
Средний чек 5 000 рублей
Доход
190 000 руб.
Операционная рентабельность 50%
Операционная прибыль 95 000 руб.
14
Клиенты из интернета.

15. Возврат на вложенный
рубль
ROI =
15
Клиенты из интернета.

16. Сделать продающий
маркетинг
16
Клиенты из интернета.

17. Ответьте на вопросы
•
Почему покупатель должен купить
именно этот товар/услугу
•
Почему должен купить именно у вас
•
Почему должен купить именно сейчас
17
Клиенты из интернета.

18. Сделайте продающее
сообщение
18
Клиенты из интернета.

19. Протестируйте
Вариант 1
Телефон 1
Вариант 2
Телефон 2
П
е
р
е
а
д
р
е
с
а
ц
и
я
Основной
телефон
19
Клиенты из интернета.

20. Наладить
коммуникации
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
20

21. До 50% звонков не
доходят
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
21

22. Косметология «…»
Звонков за месяц 64
Не отвечено звонков 23
Медцентр «…»
Звонков за месяц 431
Не отвечено звонков 227
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
22

23. Удовлетворить
потребности
клиентов
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
23

24. Возможно, предложение
не в рынке
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
24

25. Поднять
эффективность
продаж
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
25

26. Телефон 1
П
е
р
е
а
д
р
е
с
а
ц
и
я
Основной
телефон
26
Клиенты из интернета.

27. Про безразличие
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
27

28. Про компетентность
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
28

29. Про воровство
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
29

30. Включить
«активные»
продажи
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
30

31. Не купившему клиенту
можно допродать
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
31

32. Часто задаваемые
вопросы
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.
32

33. Мой номер телефона все знают, не хочу
использовать другой…
Номер телефона не является активом для
большинства b2c компаний.
Так надо же очень много номеров?
Для решения описанных выше задач достаточно
1-2 дополнительных номера телефона
Где взять столько времени на анализ звонков
и обзвон клиентов?
Э… Управление продвижением и продажами –
это же основной способ увеличить поток
клиентов и обороты.
33
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.

34. Успешных
продаж!
Яков Гринемаер
директор портала BLIZKO.ru
grinemaer@ek.apress.ru
fb.com/grinemaer
34
Клиенты из интернета.
Просто. Быстро. Надежно.