Una lavoro di tesi che ha permesso di mettere in luce le metodologie e gli strumenti a disposizione del Configuration Management realizzando una sorta di vademecum che guidi le aziende in un percorso di qualità che includa l’utilizzo di architetture complesse che sfruttano strumenti a basso costo

1. Università della Calabria
Facoltà di Scienze Matematiche Fisiche e Naturali
Corso di Laurea in Informatica
Tesi di Laurea
Metodologie e Strumenti per il
Configuration Management
Relatore
Ing. Massimo RUFFOLO
Anno Accademico 2010/2011
Candidato
Settimio MARTIRE
Matr. 64282

2. Indice

Obiettivo del lavoro di tesi

Cos’è il Configuration Management

Il CMDB

Le aree di competenza

Metodologie e framework di riferimento

Scelta del software

3. Obiettivo del lavoro di tesi

Identificare ed analizzare gli strumenti in
grado di assistere un team di sviluppo
software

Progetto
insieme di attività finalizzate al raggiungimento di
un obiettivo attraverso risorse umane, materiali,
tecnologiche, temporali e finanziarie individuato in
un arco di tempo definito
Configurazione
il modo in cui il sistema è costituito
le componenti che compongono il sistema

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4. Cos’è il Configuration Management

Gestione delle configurazioni (software)
disciplina che si occupa della gestione di progetti di media e grande dimensione
Il Configuration Management
è come un libro di cucina
Processi  metodologie  riuscita progetto
I progetti sono orientati al cambiamento
Devono adattarsi a piattaforme hardware e software presenti e future
modello concettuale che si basa sull’analisi
delle problematiche legate all’evoluzione dei
grandi progetti attraverso tutte le sue
componenti
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5. Il Configuration Management DataBase
Nel CMDB convogliano tutti i flussi
collegati direttamente o indirettamente
allo sviluppo di un prodotto software
Componenti effettive dell’ambiente IT
=
Configuration Item (CI)
Servizi IT
Hardware
Unica fonte di informazione per
gestire i componenti autorizzati
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Software
Documenti
Persone
Rudimentali forme di database
come fogli Excel, archivi e moduli
Access fino ad oggi utilizzati da
molte aziende

6. Aree di competenza
Coinvolge sia l’attività di processo che di sviluppo software analizzando tutti i processi
Scambio di informazioni che affluiscono al DB che funziona da repository identificate
in grandi aree
TimeSheet
Management
Gestire attività e risorse
Document
Management
Controllo versioni
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Scheduling
Massimizzare efficienza
Reporting &
Analyses
Sintesi gestionale
Workflow
Management
Gestire i gruppi
Issue
Management
Controllo problemi
Project Portfolio
Management
Stardizzazione strategia

7. Metodologie di riferimento
Project Management
Il Configuration Management
è strettamente legato a
Gestione del cambiamento
Quality
Controllo e organizzazione
Tecniche e Metodologie derivate da
Ingegneria del Software
Sviluppo di piattaforme rispettando collaudate metodologie
PMBOK
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PRINCE 2
TEN STEP
AGILE

8. Framework
COBIT e ITIL sono
due framework
complementari
COBIT: Deliver and
Support DS9 –
Manage the
Configuration
ITIL: Transition  Service
Asset and Configuration
Managemen
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9. La scelta del software
SaaS (Software as a Service)
Costi nascosti del software
Licenza Software 10%
VS
OnPremise
personalizzazione 25%
personale 19%
distribuzione 18%
manutenzione10%
hardware 10%
formazione 8%
Le principali differenze …
OnPremise
Controllo su tutto il sistema
La memorizzazione dei dati avviene in loco
Personale dedicato alla manutenzione ed al
supporto
Investimento iniziale alto
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OnDemand
Basso costo per l’utilizzo dei servizi
Non ci sono costi sulle licenze software
Controllo, manutenzione e supporto effettuato da
terze parti
Nessun investimento per nuove infrastrutture

10. Software OnDemand
Quota mensile
per noleggio
infrastruttura
tecnologica
Prezzo del servizio
8/10

11. Software OnPremise
9/10

12. Conclusioni
Modo di operare dei team di lavoro, basato
spesso su un sistema di gestione dati non
centralizzato, affidato a rudimentali sistemi di
interazione e integrazione
Vademecum per creare un percorso di qualità
che includa l’utilizzo di architetture complesse
sfruttando strumenti a basso costo per operare
con ogni tipologia di progetto
assicurando un ritorno degli investimenti ed un costo del ciclo di vita del prodotto ridotto
10/10

13. Grazie per
l’attenzione