Интернет-маркетинг для малого бизнеса: с чего начать?Netpeak
Презентация с тренинга в рамках проекта V.N.I.K — Відкритий Інноваційний Навчальний Інтернет-Клас.
Докладчик: Виктория Яновская, Sales Lead at Netpeak.
25 мая, Харьков.
Интернет-маркетинг для малого бизнеса: с чего начать?Netpeak
Презентация с тренинга в рамках проекта V.N.I.K — Відкритий Інноваційний Навчальний Інтернет-Клас.
Докладчик: Виктория Яновская, Sales Lead at Netpeak.
25 мая, Харьков.
Особенности продвижения финтех проектов в интернетеNetpeak
Презентация доклада с вебинара для студентов программы Visa Everywhere Initiative в Казахстане.
Докладчик: Бауыржан Токтагазы, CEO of Netpeak Kazakhstan.
9 июля, онлайн
Продвижение крупных еcommerce-проектов на практикеPromodo
Презентация доклада Антона Полищука, руководителя отдела поискового маркетинга в Promodo.
Выступление на Ukrainian Digital Conference
Харьков, 19.10.2017
Управление стратегией продвижения бизнеса — как проектная работаNetpeak
Презентация с выступления на конференции «Формула компании» от 1С Битрикс.
Докладчик: Максим Панасенко — New Business Manager, Netpeak.
Киев, 31 мая 2017.
Олег Поддубный. Плюсы и минусы 6 стратегий настройки товарных рекламных кампанийOctopus Events
1. Smart или обычная товарка? Что выбрать?
2. Сколько товарных кампаний нужно создавать для большого интернет-магазина?
3. Когда упрощение структуры даёт хороший результат?
4. Почему товарка может не сработать вообще?
Netpeak Group продолжает серию образовательных мероприятий - #NetpeakTalks в Одессе и Харькове.
Обсуждение вопросов, связанных с PHP, дизайном, менеджментом, интернет-маркетингом, QA, успехом клиентов, аналитикой и др. (все темы друг от друга).
_____
Тема #17: «Как облегчить жизнь клиенту? | 8 действий sales-менеджера от запроса до покупки».
Программа презентации:
Какие есть стандарты ведения сделок. Sales Map.
Какие ключевые метрики отдела продаж нужно отслеживать.
Как и зачем проводить enter-interview при закрытии сделки и передаче проекта команде.
Как и зачем проводить exit-interview при прекращении сотрудничества.
На что обратить внимание при подборе команды.
Кто такой хороший sales и когда заканчиваются отношения с клиентом.
Как сегментировать клиентов.
Зачем вам SRM: функции и особенности.
Спикер: Александр Плуток — Head of Sales at Netpeak Agency | Netpeak Group.
Подписывайтесь на наш Телеграм канал: https://t.me/netpeaktalks
Подробнее о Netpeak Talks: http://netpeak.group/talks
Особенности продвижения финтех проектов в интернетеNetpeak
Презентация доклада с вебинара для студентов программы Visa Everywhere Initiative в Казахстане.
Докладчик: Бауыржан Токтагазы, CEO of Netpeak Kazakhstan.
9 июля, онлайн
Продвижение крупных еcommerce-проектов на практикеPromodo
Презентация доклада Антона Полищука, руководителя отдела поискового маркетинга в Promodo.
Выступление на Ukrainian Digital Conference
Харьков, 19.10.2017
Управление стратегией продвижения бизнеса — как проектная работаNetpeak
Презентация с выступления на конференции «Формула компании» от 1С Битрикс.
Докладчик: Максим Панасенко — New Business Manager, Netpeak.
Киев, 31 мая 2017.
Олег Поддубный. Плюсы и минусы 6 стратегий настройки товарных рекламных кампанийOctopus Events
1. Smart или обычная товарка? Что выбрать?
2. Сколько товарных кампаний нужно создавать для большого интернет-магазина?
3. Когда упрощение структуры даёт хороший результат?
4. Почему товарка может не сработать вообще?
Netpeak Group продолжает серию образовательных мероприятий - #NetpeakTalks в Одессе и Харькове.
Обсуждение вопросов, связанных с PHP, дизайном, менеджментом, интернет-маркетингом, QA, успехом клиентов, аналитикой и др. (все темы друг от друга).
_____
Тема #17: «Как облегчить жизнь клиенту? | 8 действий sales-менеджера от запроса до покупки».
Программа презентации:
Какие есть стандарты ведения сделок. Sales Map.
Какие ключевые метрики отдела продаж нужно отслеживать.
Как и зачем проводить enter-interview при закрытии сделки и передаче проекта команде.
Как и зачем проводить exit-interview при прекращении сотрудничества.
На что обратить внимание при подборе команды.
Кто такой хороший sales и когда заканчиваются отношения с клиентом.
Как сегментировать клиентов.
Зачем вам SRM: функции и особенности.
Спикер: Александр Плуток — Head of Sales at Netpeak Agency | Netpeak Group.
Подписывайтесь на наш Телеграм канал: https://t.me/netpeaktalks
Подробнее о Netpeak Talks: http://netpeak.group/talks
Выбираем модель монетизации интернет стартапаНетология
Как ваш стартап планирует зарабатывать деньги? На какой бизнес-модели сфокусироваться?
Из презентации вы узнаете:
— Продавать ли лицензию на свои технологии крупным компаниям, или делать сервис для частных пользователей?
— Зачем нужно партнёрство с другими компаниями, и стоит ли разрешать партнёрам продавать ваши продукты под своей маркой?
— Как сформировать цену на продукт?
— Какие модели сейчас наиболее часто используются в интернет-бизнесе и почему?
Спикер: Павел Черкашин, бизнес-ангел. Презентация выступления на онлайн-конференции «Практика онлайн-бизнеса». 28 июня 2012 года.
Посмотреть видеозапись: http://bit.ly/LpGhqN
Организация акселерационных программ. Полная версияВячеслав Макович
Это презентация про организацию программ развития предпринимательства:
- Как собирать проекты (какие источники лучше работают, какие сообщения лучше использовать и пр.)
- Как оценивать проекты (как организовать оценку, какие вопросы наиболее важные)
- Как спланировать и организовать акселерационную программу
- Как сделать классное мероприятие с презентациями перед экспертами / инвесторами
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииКомплето
Вебинар Webpromoexperts 6 марта 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://webpromoexperts.com.ua/blog/generaciya-klientov-vebinar-webpromoexperts-353/
Спикер: Андрей Гавриков
- Где компании не получают клиентов (хотя могли бы!)?
- Где теряются уже привлеченные клиенты?
- Как найти точки роста компании исходя из клиентского жизненного цикла?
- Сценарии и проработка: как контролировать процесс?
- Какие инструменты электронного маркетинга могут пригодиться для привлечения новых клиентов?
- Как создать чек-лист для увеличения числа клиентов вашей компании?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вопрос поиска клиентов актуален для любой компании – особенно начинающей. Как найти новых клиентов и не потерять уже имеющихся без привлечения лишних инвестиций? Андрей Гавриков знает ответы на эти вопросы и поделился многолетним опытом в рамках вебинара.
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2fC6Co4
Видеозапись с конференции БАК Яндекс 2016 → https://events.yandex.ru/lib/talks/3771/
Презентация Никиты Михеенкова, нашего директора по развитию, и Иннокентия Нестеренко, руководителя нашего рекламного отдела, с Большой конференции для рекламных агентств Яндекса.
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаNetpeak
Презентация с выступления для КМБ
Докладчик: Диана Дзюбак
План выступления:
1. Usability сайта.
2. Дизайн сайта
3. Структура сайта
4. Базовые SEO-составляющие
5. Крутая проработанная карточка товара с примерами
Презентація з вебінару для курсу Digigtal School
Докладчик: Євген Лук'янюк
План вебінару:
Що таке SEO та для чого воно потрібне?
Основні фактори, що впливають на органічне просування в пошуку.
Посилання: які існують та як позбутися неякісних?
Контент: якісний текст, мета-теги та заголовки.
SEO services&software
5 инсайтов по построению отдела продаж, которые сэкономят три года попыток. Кейс Netpeak.
1. 5 инсайтов по построению отдела продаж,
которые сэкономят три года попыток.
Кейс Netpeak
Докладчик
Александр Плуток
2. Коротко обо мне
Александр Плуток, Head of Sales Netpeak Agency
❏ В продажах с 2009 года
❏ Играющий тренер
❏ Управление группами от 6 до 20 человек
❏ Построение двухуровневой системы продаж с “0”
❏ Рост продаж 2016/2017 + 29%
❏ Рост продаж 2017/2018 + 30%
❏ Рост продаж 1,2 кв. 2018/2019 + 35%
❏ Обучил 5 руководителей для смежных сфер
3. лет работы на результат13
проекта
составляют наш опыт и знание
всех необходимых деталей
2 711
интернет-магазинов
увеличивают свои продажи благодаря
результатам нашей работы
1134
сотрудников
работают над этим
469
сертификатов
подтверждают их профессиональный уровень
325
выступления
на профильных мероприятиях
352
офисов в 5 странах
Киев, Одесса, Харьков, Алматы, София, Москва, Нью-Йорк
7
проведенных отраслевых конференций
обучают и развивают рынок интернет-маркетинга с 2011 года
11
наград
за участие в международных рейтингах
25
публикаций
в Блоге Netpeak про интернет-маркетинг
и не только
1 498
публикаций
о нас в тематических СМИ
247
отзыв
от довольных клиентов
91
Netpeak Agency
7. ❏ Активные продажи -
включают в себя поиск
клиентов, сортировку базы и
продажу без
сформированной
потребности
❏ Транзакционные продажи -
это позиционная сделка
купли-продажи, не требующая
воздействия на позицию
клиента
❏ Консультационные продажи -
продажи, которые строятся на
экспертности и
требовательны к навыкам
продавца
❏ Стратегические продажи -
сделки, которые дают
дополнительную ценность,
способную вывести бизнес
клиента на новый уровень
Классификация продаж
9. ❏ Сосредоточьтесь на услугах, в которых у вас самая высокая
экспертиза
❏ Адаптируйте портфель услуг под запрос текущих клиентов
❏ Стремитесь к лидерству в нише
❏ Не раздувайте “меню” - мультитул отталкивает клиента от сделки
❏ Отсекайте нерентабельные услуги
❏ Адаптируйте портфель под изменения рынка
Фокус
10. Задачи:
● Заявить о себе
● Сократить цикл сделки
● Поднять средний чек
● Борьба с конкурентами
Действия:
● Уникальная
характеристика
● То, что упустили
конкуренты
● Формула Карлтона
«С помощью (услуга) мы помогаем (ца) решить
(задачи) с (выгода)»
● Инновационность
Уникальное торговое предложение
11. ❏ Соотношение ожиданий к возможному результату
❏ Срок реализации
❏ Прозрачность
❏ Гибкость
❏ Цена
❏ Квалификация исполнителей
❏ Сервис
❏ Имидж компании
❏ ROI
Ценность
13. ❏ Порядок в социальных профилях
❏ Кейсы по фокусным направлениям в паблик
❏ Собственное медиа (блог, подкаст, канал)
❏ Партнерские программы
❏ Классические каналы (SEO, PPC)
❏ Тематические конференции (где собирается ваша ЦА)
❏ Биржи
❏ Активный поиск
Лидогенерация
14. Задачи:
● Расставить приоритеты
● Оптимизация ресурса
● Точка контроля
● Сценарии для групп
Действия:
● MQL
● SQL
● B.A.N.T.
● Унифицированная карта
скоринга
Квалификация лидов
15. Задачи:
● Консолидировать
переговоры в одной точке
● Представить команду
● Фиксация KPI и сроков
● Выявление параметров
принятия решения
● Оценка качества работы
сейлза
Действия:
● Письмо-интро
● Опрос сотрудником не из
отдела продаж
● Сбор данных в едином
формате
● Периодический отчет с
анализом
Энтер-интервью
16. Задачи:
● Выявить узкие места
● Определить точки роста
● Возможность и сроки
возобновления
сотрудничества
● Удовлетворенность
сотрудничеством
Действия:
● Опрос сотрудником не из
команды проекта
● Сбор данных в едином
формате
● Периодический отчет с
анализом
● Задача на “реанимацию”
Экзит-интервью
19. Soft:
● Любопытство
● Умеренная честность
● Дисциплина
● Поиск информации
● Принятие решений
● Работа в команде
● Оптимизм
● Победитель
Hard:
● Эксперт продукта
● Пользователь софта
● Аналитика данных
● Планирование
● Язык
● Бизнес-компетенции
● Презентации
● Переговоры
Навыки
20. Задачи:
● Интеграция нового юнита в
систему
● Оценка сотрудника
● Заложить базу навыков
● Отсечь ошибку найма
● Определить сильные и
слабые стороны
● Составить карту развития
Действия:
● Академия
● Четкая карта по времени
● Прозрачная система
оценки
● Наставник
● Поддержка базы знаний
● Карьерная лестница
● Кейсы и база примеров
Онбординг
21. ❏ Сертификация
❏ Квизы по новостям и изменениям
❏ Семинары и тренинги по услугам
❏ Тренинги по переговорам
❏ Кейсы
❏ Внутренние и внешние аудиты
❏ Персональные карты развития
❏ Книжный клуб
❏ Чаты с лайфхаками
Развитие кадров
22. Материальное:
● Базовый минимум
● % от продаж
● Бонусы за фокусные
действия
● Плюшки для лучших
Нематериальное:
● Карьера
● Эксклюзив по услугам
● Геймификация
● Рейтинги
● Дополнительные выходные
● Публичные благодарности
● Персональные планы
● Командные планы
Стимулирование
25. ❏ Единые правила для всех
❏ Компактность
❏ Только применимые
❏ В одном месте (Wiki)
❏ Актуально всегда
❏ Процесс по полочкам
❏ Сценарии (скрипты)
❏ Правила взаимодействия с другими участниками
❏ Стандарт обработки заявки по этапам
Стандарты / SalesBook
36. ❏ Прогнозировать нагрузку на отдел по историческим данным
❏ Прогнозировать продажи месяца по базе на последних этапах
воронки в его начале
❏ Ставить план на кол-во новых заявок с учетом цикла сделки и
конверсию для маркетинга
❏ Делать планы по регионам, услугам, месяцам, кварталам, году
❏ Учитывать сезонность
Планирование на основании данных