This document discusses Geert Hofstede's 5 Dimensions of Culture model for understanding cultural differences. It describes each of the 5 dimensions: Power Distance (level of inequality in society), Individualism vs Collectivism, Uncertainty Avoidance, Masculinity vs Femininity, and Long Term Orientation. It explains that culture plays a large role in regulating social norms and relationships in the workplace. Understanding Hofstede's model can help one interact appropriately with those from different cultures by providing insight into a society's typical ways of thinking and responding.

1. NĂM CHIỀU VĂN HÓA HOFSTEDE
Trong thời đại toàn cầu như ngày nay, công nghệ đã giúp mang thế giới lại gần nhau hơn
và tạo điều kiện cho nhiều người thuộc nhiều nền văn hóa khác nhau có cơ hội làm việc
và giao tiếp cùng nhau. Đây là một sự thật đầy thú vị nhưng cũng ẩn chứa nhiều bực bội
và bất trắc. Làm sao để liên hệ với một người thuộc một nền văn hóa khác? Nên nói gì,
không nên nói gì để bắt đầu một cuộc trò chuyện? Chủ đề nào thuộc loại cấm kị mà nên
để ý? Có những quy tắc có thể áp dụng cho nơi nơi này nhưng lại không đúng ở nơi khác,
Vậy câu hỏi đặt ra là “Làm sao để hiểu được sự khác biệt về văn hóa đó?” Vì thế, thước
đo văn hóa là công cụ hết sức quan trọng, giúp chúng ta "định lượng" ở mức có thể được
một thứ "trừu tượng", nhờ đó sẽ giảm bớt sự cảm tính trong đánh giá và nhận xét. Một
trong những thước đo về văn hóa hay được sử dụng là Năm chiều Văn hóa Hofstede do
giáo sư Gerard Hendrik Hofstede, người Hà Lan, đưa ra
1. Chiều thứ nhất: Khoảng Cách Quyền Lực (Power Distance)
Chiều văn hóa này liên quan đến mức độ bình đẳng / bất bình đẳng giữa người với
người trong một xã hội bất kỳ nào đó. Trong xã hội mà Khoảng Cách Quyền Lực
là lớn, thì nhân dân sẽ ngoan ngoãn phục tùng lãnh đạo, nhân viên làm theo lời
sếp, học sinh răm rắp nghe theo thầy cô, con cái không dám cãi cha mẹ - bởi họ
coi đó là bổn phận, là điều đương nhiên. Sự phân chia đẳng cấp rất rõ ràng. Việc
một người ở đẳng cấp thấp chuyển lên đăng cấp cao hơn là khó khăn (có thể hiểu
như "con vua thì lại làm vua, con sãi ở chùa lại quét lá đa").
2. Chiều thứ hai: Chủ nghĩa Cá Nhân (Individualism)
Chiều văn hóa này liên quan đến mức độ mà một xã hội chấp nhận chủ nghĩa cá
nhân, hay yêu cầu mọi người phải sống vì tập thể. Một quốc gia có điểm cao về
Chủ nghĩa Cá Nhân có nghĩa là mỗi cá nhân và các quyền cá nhân được tôn trọng.
Ngược lại, tại các quốc gia có điểm thấp về Chủ Nghĩa Cá Nhân, con người từ khi

2. sinh ra đã buộc phải hòa nhập vào một cộng đồng rộng lớn hơn, thường là tập hợp
của các gia đình (với cô, chú, bác và ông bà ...). Trong cộng đồng như thế, thành
viên của nó thường phải theo đuổi cái gọi là trách nhiệm với cộng đồng (thể diện
dòng họ, thể diện hàng xóm láng giềng, ...)
3. Chiều thứ ba: Tránh Rủi ro (Uncertainty Avoidance)
Chiều văn hóa này nói lên mức độ sẵn sàng chấp nhận những thay đổi, những điều
mới mẻ của một cộng đồng. Một quốc gia có điểm số cao về Tránh Rủi ro sẽ
không sẵn sàng chấp nhận những điều mới lạ, những thay đổi mà họ chưa từng trải
nghiệm. Kết quả là những xã hội như thế thường sống bằng truyền thống, bằng các
luật định và suy nghĩ do người xưa để lại. Các tư tưởng mới thường khó khăn khi
xâm nhập vào quốc gia có điểm số Tránh Rủi ro cao. Một quốc gia có điểm số
thấp về Tránh Rủi ro sẽ không quan tâm lắm đến rủi ro và những điều không
lường trước được. Họ sẵn sàng chấp nhận thay đổi và thử nghiệm. Trong xã hội
như thế, các giá trị được coi là truyền thống sẽ thay đổi thường xuyên, và ít gò bó
bởi các luật định trước.
4. Chiều thứ tư: Nam Tính (Masculinity)
Chiều văn hóa này nói lên mức độ xã hội chấp nhận hay không chấp nhận quyền
lực truyền thống của người đàn ông trong xã hội. Điểm Nam Tính cao chỉ ra quốc
gia đó phân biệt giới tính. Trong các xã hội như thế, đàn ông có xu hướng thống trị
trong phần lớn cấu trúc quyền lực gia đình và xã hội. Điểm Nam Tính thấp chỉ ra
xã hội chấp nhận nam nữ bình quyền. Trong xã hội như thế, phụ nữ được đối xử
bình đẳng với nam giới trong mọi khía cạnh.
5. Chiều thứ năm: Hướng tương lai (Long-term orientation)
Chiều Hướng tương lai mô tả cách nhìn của một xã hội là hướng tương lai, hay
sống chỉ hướng vào quá khứ và hiện tại. Trong xã hội hướng tương lai (long-term

3. orientation), người ta sẽ quý trọng sự bền bỉ (hay kiên nhẫn, bền chí), thích tiết
kiệm, sắp xếp các mối quan hệ theo thân phận hay đẳng cấp xã hội, có khái niệm
về "xấu hổ". Nói cách khác, các cá nhân trong xã hội hướng tương lai luôn lo lắng
tương lai của mình sẽ về đâu, họ tiết kiệm chi tiêu để dành dụm cho những lúc trái
nắng trở trời hay về già, họ trông đợi việc kiên gan sẽ đem lại thành công trong
tương lai. Ngược lại, xã hội hướng hiện tại và quá khứ thường thích hưởng thụ,
trưng diện cho bằng bạn bằng bè hơn là dành dụm. Người trong xã hội hướng hiện
tại nhấn mạnh vào kết quả tức thời, thay vì trông đợi vào sự kiên nhẫn. Quan hệ xã
hội mang tính xòng phẳng, ngang hàng, không phụ thuộc vào thân phận hay đẳng
cấp.
Văn hóa đóng vai trò rất lớn trong việc điều chỉnh quy tắc và mối quan hệ giữa các cá
nhân tại nơi làm việc. Được nuôi dưỡng trong nền văn hóa nào thì tự nhiên bạn sẽ được
chuẩn bị về hành vi ứng xử phù hợp với nền văn hóa ấy mà không cần phải suy nghĩ về
phản ứng, sở thích và cảm xúc của bạn. Nhưng khi bước vào một nền văn hóa khác, đột
nhiên mọi thứ sẽ thay đổi. Bạn không biết phải làm gì hoặc nói gì cho phù hợp. Do đó
bạn nên sử dụng mô hình kích thước văn hoá của Hofstede để đánh giá cách tiếp cận, các
quyết định và hành động cho phù hợp với nhận thức chung của xã hội khi nghĩ và phản
ứng với hành động đó của bạn. Tất nhiên sẽ không có xã hội nào đồng nhất từ trên xuống
dưới và luôn có độ lệch so với tiêu chí Hofstede nhưng ít nhất bạn vẫn không bị lạc
đường vì đã có sẵn cẩm nang hướng dẫn. Người ta thường sợ những gì không biết và bạn
sẽ được thúc đẩy bởi sự tự tin và sự an tâm từ việc nghiên cứu mô hình văn hóa này.
Reference:
http://danluan.org/node/267
http://www.15phut.vn/?p=835