Publicació digital que aplega les síntesis de les 10 primeres conferències.
Digital publication that gets together the syntheses of the 10 first lectures.
Publicació digital que aplega les síntesis de les 10 primeres conferències.
Digital publication that gets together the syntheses of the 10 first lectures.
Síntesi de les 20 sessions web, organitzades per la Generalitat de Catalunya entre l'abril de 2005 i el maig de 2010, a la sala d'actes del CEJFE (Departament de Justícia).
Programa m4Social day: Internet, dret fonamentalm4Social
El pròxim 29 de setembre a l'm4Social day, debatrem amb experts per conèixer aquells aspectes que poden tenir una major incidència en la vida de les persones que han estat excloses de les oportunitats per accedir a tots els avenços que ofereix la xarxa. El nivell de vulnerabilitat que pot provocar la manca de garantia de certs drets per no gaudir d'un dispositiu, d'una connexió i de la capacitació per exercir un ventall de drets impossible de mesurar, i que s'articulen actualment a través de la xarxa, ens fa considerar Internet com un nou dret fonamental.
Funció Publicació núm. 55 (set 200/). Following the thread of the article "Qualsevol nit pot sortir el sol. Innovar a l'Administració / Any night the sun can rise. Innovating to
the Government", published also in SlideShare, Jordi Graells, the author
proposes to advance towards the wikiGovernment. That is, to an Government
more collaborative: internment to have the knowledge and the expertise of the
professionals to improve the daily work practice and externally to make
that the collective knowledge is the key element of the innovation in the public sector.
Resum executiu: La bretxa digital en les persones ateses per entitats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Accés a la informació amb més coneixementJordi Graells
Article de Jordi Graells Costa dins la publicació '52 mirades més enllà de l'Any de les Biblioteques, editada pel Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya. Barcelona, 2015
La Bretxa Digital en les persones ateses per entiats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Sessió impartida a l'Associació Catalana de Gestió Pública, en el cicle 'Tertúlies amb temptació', esdevinguda a la pastisseria Can Mauri el dijous 19 de maig de 2016. Aquí en trobareu els apunts.
L'atenció ciutadana a les institucions públiquesJordi Graells
Sessió 'L'atenció ciutadana a les institucions públiques', impartida al Màster en Comunicació Política i Institucional a l'IDEC-UPF, assignatura "Comunicació d'Institucions Públiques". IDEC-UPF (Barcelona), 17 de febrer de 2015
The document summarizes web sessions held from 2005-2014 on topics related to using technology and the internet in government administration. Some key points from the sessions include:
1) Technology and information management can help organizations work more efficiently by giving more with less.
2) The government needs to make data and information more accessible to citizens and act as a catalyst for collective knowledge.
3) Learning communities and communities of practice online can help share knowledge and best practices.
4) Open data, knowledge management, social networks, and collaboration tools can help engage citizens and make the government more transparent and innovative.
Síntesi de les 20 sessions web, organitzades per la Generalitat de Catalunya entre l'abril de 2005 i el maig de 2010, a la sala d'actes del CEJFE (Departament de Justícia).
Programa m4Social day: Internet, dret fonamentalm4Social
El pròxim 29 de setembre a l'm4Social day, debatrem amb experts per conèixer aquells aspectes que poden tenir una major incidència en la vida de les persones que han estat excloses de les oportunitats per accedir a tots els avenços que ofereix la xarxa. El nivell de vulnerabilitat que pot provocar la manca de garantia de certs drets per no gaudir d'un dispositiu, d'una connexió i de la capacitació per exercir un ventall de drets impossible de mesurar, i que s'articulen actualment a través de la xarxa, ens fa considerar Internet com un nou dret fonamental.
Funció Publicació núm. 55 (set 200/). Following the thread of the article "Qualsevol nit pot sortir el sol. Innovar a l'Administració / Any night the sun can rise. Innovating to
the Government", published also in SlideShare, Jordi Graells, the author
proposes to advance towards the wikiGovernment. That is, to an Government
more collaborative: internment to have the knowledge and the expertise of the
professionals to improve the daily work practice and externally to make
that the collective knowledge is the key element of the innovation in the public sector.
Resum executiu: La bretxa digital en les persones ateses per entitats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Accés a la informació amb més coneixementJordi Graells
Article de Jordi Graells Costa dins la publicació '52 mirades més enllà de l'Any de les Biblioteques, editada pel Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya. Barcelona, 2015
La Bretxa Digital en les persones ateses per entiats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Sessió impartida a l'Associació Catalana de Gestió Pública, en el cicle 'Tertúlies amb temptació', esdevinguda a la pastisseria Can Mauri el dijous 19 de maig de 2016. Aquí en trobareu els apunts.
L'atenció ciutadana a les institucions públiquesJordi Graells
Sessió 'L'atenció ciutadana a les institucions públiques', impartida al Màster en Comunicació Política i Institucional a l'IDEC-UPF, assignatura "Comunicació d'Institucions Públiques". IDEC-UPF (Barcelona), 17 de febrer de 2015
The document summarizes web sessions held from 2005-2014 on topics related to using technology and the internet in government administration. Some key points from the sessions include:
1) Technology and information management can help organizations work more efficiently by giving more with less.
2) The government needs to make data and information more accessible to citizens and act as a catalyst for collective knowledge.
3) Learning communities and communities of practice online can help share knowledge and best practices.
4) Open data, knowledge management, social networks, and collaboration tools can help engage citizens and make the government more transparent and innovative.
Open Government: asuntos públicos, activismo y gestión del conocimientogencat .
El documento describe los principios del gobierno abierto y cómo la Generalitat de Cataluña los está implementando. Estos incluyen 1) abrir información y datos para promover la transparencia y generar negocios, 2) facilitar la participación ciudadana a través de plataformas como Idees Obertes, y 3) fomentar la colaboración y gestión del conocimiento mediante el uso de herramientas como e-Catalunya y redes sociales.
El documento resume 34 sesiones web sobre el uso de Internet y las tecnologías de la información en la administración pública catalana entre 2005 y 2014. Las sesiones cubrieron temas como hacer accesible la información pública, aprendizaje en la era digital, gestión del conocimiento, redes sociales, datos abiertos, gobierno abierto e innovación en la administración. El objetivo general fue explorar cómo las herramientas digitales podrían mejorar la transparencia, participación y eficiencia de la administración.
Este documento resume 25 sesiones web sobre el uso de Internet y las tecnologías de la información en la administración pública entre 2005 y 2011. Los temas incluyen cómo usar herramientas como blogs, wikis y redes sociales para mejorar la comunicación, colaboración y gestión del conocimiento; la importancia de la alfabetización digital; estrategias para innovar y ser más eficientes. El objetivo general era explorar cómo la administración puede aprovechar Internet para servir mejor a los ciudadanos en la era digital.
Predicciones para el 2012 sobre Administración y redes socialesgencat .
El documento hace varias predicciones sobre cómo la administración y las redes sociales evolucionarán en 2012. Predice que será un año de consolidación para la presencia de la administración en la red y de seguir adelante con proyectos como los de datos abiertos. También prevé un aumento en las iniciativas ciudadanas usando datos abiertos y un mayor uso de las redes por parte de los profesionales de la administración de forma más personalizada.
Este documento resume los conceptos clave de la comunicación digital, incluyendo emisores, receptores, canales, mensajes y códigos. Explica cómo las personas comparten sus identidades a través de plataformas como Flickr, Twitter y Facebook, y cómo esto ha llevado a una cultura de "broadcast yourself" donde la gente comparte lo que quieren oír. También discute la importancia de construir una identidad digital, planificar la preproducción usando etiquetas y flujos, y evaluar los indicadores de escucha para mejorar la comunicación y conversación.
Este documento describe las operaciones y criterios del servicio 012 de atención ciudadana de Cataluña. Explica que el 012 atiende 2.7 millones de llamadas al año a través de múltiples canales como teléfono, correo electrónico y SMS. También describe la estructura organizativa, los criterios para publicar información en redes sociales y responder consultas de manera oportuna y en el idioma apropiado.
Impulsando el gobierno abierto en la Generalitat de Cataluñagencat .
The document discusses the history and challenges of developing an artificial intelligence assistant. It notes that early AI systems of the 1960s were unable to understand natural language and failed to meet high expectations. Modern AI assistants have made progress through advances in machine learning and neural networks that allow them to comprehend language and conversations at a basic level. However, true human-level AI remains an ongoing challenge, as machines still lack common sense reasoning, knowledge, creativity, and general intelligence that humans possess.
37a sessió web. Catàleg d'eines digitals per a professionals de l'Administració. Dolors Reig
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 15 d'octubre de 2014
Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona ActivaPablo Muiño Pardo
Ponència a un acte sobre "Vols gestionar la teva empresa a través de la xarxa? Vine i coneixeràs quins recursos hi ha disponibles i com treure el máxim profit".
Sessió de formació pel professorat d'atenció a la diversitat: Ús dels dispositius mòbils per a la inclusió educativa. Feta a Barcelona, 3 de desembre 2015, per Neus Lorenzo.
Taller de participació a través de les TIC - Movidic 2011Fundación Esplai
Presentació del taller sobre ús de les TIC per al foment de la participació en els esplais, realitzat al Centre Esplai el 17 de setembre de 2011, en el marc de la trobada de monitors i monitores d'esplais, Movidic.
Cartera de servicios de atención ciudadanagencat .
Este documento presenta la cartera de servicios de atención ciudadana del Gobierno de Cataluña. Describe los servicios digitales, telefónicos y presenciales que ofrece para mejorar la experiencia del ciudadano y facilitar el acceso a la información y los trámites. Entre los servicios digitales se incluyen las webs, dominios, imágenes, vídeos, boletines, formularios y trámites. Los servicios telefónicos incluyen mensajería instantánea y teléfono de atención al ciudadano. Finalmente
Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’
Síntesi de la 37a sessió web: 'Catàleg d'eines digitals per als professionals de l'Administració'
1. 37a sessió web
Catàleg d’eines digitals per als professionals de l’Administració
A càrrec de Dolors Reig, psicòloga social i experta en xarxes socials i innovació educativa. Va presentar l’acte Josep Xavier Hernández, director del CEJFE.
Sala d’actes del CEJFE, 15 d’octubre de 2014. 220 assistents.
Més que en les TIC, que són eines secundàries, instrumentals, cal posar l’accent en les TAC (tecnologies per a l’aprenentatge i la col·laboració) i en les TAP (tecnologies per a l’apoderament i la participació).
Eines vinculades a la col·laboració
En l’àmbit corporatiu és convenient utilitzar xarxes socials organitzacionals: Facebook i WhatsApp no són en principi les més adequades, però poden ser complementàries si sorgeix la necessitat. Ning és la millor opció per a l’Administració, atès que té versió en català; va començar sent gratuïta, però ara és una eina de pagament. N’hi ha altres de semblants, com ara Spruz (molt senzilla d’usar i que disposa de versió gratuïta), Zyncro o SocialEngine. Si es vol una eina diferent i multifuncional, Yammer és una bona opció, també en català. I si es vol treballar amb una eina que combini Moodle i entorn personal d’aprenentatge, Elgg és gratuïta i de codi obert.
Eines vinculades a l’aprenentatge permanent
Hi ha dos tipus d’eines PLE (sigles en anglès d’entorn personal d’aprenentatge): les de recerca i les de selecció, que es combinen per filtrar informació a Internet per aprendre. Entre les primeres destaquen els agregadors de fonts sindicades (RSS) com ara Feedly (el millor substitut de Google Reader) i Alertes de Google... i Twitter, una autèntica xarxa personal d’aprenentatge. Entre les eines de selecció destaquen Pocket, Evernote i Instapaper, que permeten accedir als continguts desats sense connexió. És important tenir en compte la compatibilitat entre els diferents dispositius i la facilitat de compartició dels continguts a l’hora de triar qualsevol eina de PLE.
Les eines de presentació són fonamentals per a la formació i l’aprenentatge. Prezi és la més espectacular: és un llençol en blanc, no lineal, funciona en tres dimensions i és ideal per impressionar o per adreçar-se a un públic molt tecnòleg, però no és la millor per transmetre informació sense distraccions, atès que l’eina acaba sent més important que el missatge (el clàssic PowerPoint pot ser més útil per a això); és de pagament (amb descompte important per als dominis .edu). Bunkr agrupa informació recopilada en marcadors per després crear-ne diapositives. PowToon permet la creació i edició de vídeos a partir d’il·lustracions. Altres eines són SlideShare i Note & Point.
Innovació i creativitat
La creativitat i l’enginy són entrenables: és l’anomenat fitness creatiu, que pot consistir a viatjar, llegir, navegar per Internet (un espai ideal per a la creativitat, multimèdia i divers). En l’era de la revolució digital cal potenciar la intel·ligència fluida (que processa idees per a la creativitat, prioritza el que et fa diferent) més que no pas la intel·ligència tradicional (basada en la memòria), imperant des de la revolució industrial. El coneixement multidisciplinari és el que fa que la gent sigui menys manipulable. No és cert que Internet ens faci estúpids, el cert és que funciona com una memòria ROM, i la creativitat es genera mitjançant la connexió d’idees (de dintre i de fora del cervell).
No només la diferència estimula la creativitat, sinó també i sobretot l’optimisme: cal mirar i pensar cap enfora de nosaltres mateixos (la depressió fa pensar únicament cap endins): s’ha de potenciar la diversitat –fugir de l’homofília– i la cultura de l’optimisme en els equips de treball.
Generalitat de Catalunya. Barcelona, octubre de 2014