หลักสูตร 1 ICTC ขั้นพื้นฐานสำหรับครู สมรรถนะด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศถูกต้องตามกฎหมาย จริยธรรม จรรยาบรรณ และปลอดภัย 06 : การใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้องตามจริยธรรมในการใช้อินเทอร์เน็ต

1. 1

2. 2

3. 1. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์ทำร้ำยหรือละเมิดผู้อื่น
2. ต้องไม่รบกวนกำรทำงำนของผู้อื่น
3. ต้องไม่สอดแนมหรือแก้ไขเปิดดูในแฟ้มของ
ผู้อื่น
4. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อกำรโจรกรรมข้อมูล
ข่ำวสำร
5. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์สร้ำงหลักฐำนที่เป็นเท็จ
3

4. 6. ต้องไม่คัดลอกโปรแกรมผู้อื่นที่มีลิขสิทธิ์
7. ต้องไม่ละเมิดกำรใช้ทรัพยำกรคอมพิวเตอร์
โดยที่ตนเองไม่มีสิทธิ์
8. ต้องไม่นำเอำผลงำนของผู้อื่นมำเป็นของตน
9. ต้องคำนึงถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับสังคมอัน
ติดตำมมำจำกกำรกระทำ
10.ต้องใช้คอมพิวเตอร์โดยเคำรพกฎระเบียบ
กติกำมำรยำท
4

5. ดังนั้น จรรยำบรรณเป็นสิ่งที่ทำให้สังคม
อินเทอร์เน็ตเป็นระเบียบควำมรับผิดชอบต่อ
สังคมเป็นเรื่องที่จะต้องปลูกฝังกฎเกณฑ์ของแต่
ละเครือข่ำยจึงต้องมีกำรวำงระเบียบเพื่อให้กำร
ดำเนินงำนเป็นไปอย่ำงมีระบบและเอื้อประโยชน์
ซึ่งกันและกัน บำงเครือข่ำยมีบทลงโทษและ
จรรยำบรรณที่ชัดเจน เพื่อช่วยให้สังคมสงบสุข
และหำกกำรละเมิดรุนแรงกฎหมำยก็จะเข้ำมำมี
บทบำทได้เช่นกัน
5

6. ในทำงปฏิบัติแล้ว กำรระบุว่ำกำรกระทำสิ่งใดผิด
จริยธรรมนั้น อำจกล่ำวได้ไม่ชัดเจนมำกนัก ทั้งนี้
ย่อมขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมของสังคมในแต่ละ
ประเทศด้วย อย่ำงเช่น กรณีที่เจ้ำของบริษัทใช้
กล้องในกำรตรวจจับหรือเฝ้ำดูกำรทำงำนของ
พนักงำน เป็นต้น ตัวอย่ำงของกำรกระทำที่
ยอมรับกันโดยทั่วไปว่ำเป็นกำรกระทำที่ผิด
จริยธรรม เช่นกำรใช้คอมพิวเตอร์ทำร้ำยผู้อื่นให้
เกิดควำมเสียหำยหรือก่อควำมรำคำญ
6

7. กำรนำภำพหรือข้อมูลส่วนตัวของบุคคลไปลง
บนอินเตอร์เน็ตโดยไม่ได้รับอนุญำตกำรใช้
คอมพิวเตอร์ในกำรขโมยข้อมูลกำรเข้ำถึงข้อมูล
หรือคอมพิวเตอร์ของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับ
อนุญำตกำรละเมิดลิขสิทธิ์โดยทั่วไป เมื่อ
พิจำรณำถึงจริยธรรมเกี่ยวกับกำรใช้เทคโนโลยี
คอมพิวเตอร์และสำรสนเทศแล้ว จะกล่ำวถึงใน 4
ประเด็น ที่รู้จักกันในลักษณะตัวย่อว่ำ PAPA
ประกอบด้วย
7

8. กำรใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และสำรสนเทศแล้ว
จะกล่ำวถึงใน 4ประเด็น ที่รู้จักกันในลักษณะตัว
ย่อว่ำ PAPA ประกอบด้วย
1. ควำมเป็นส่วนตัว (Information Privacy)
2. ควำมถูกต้อง (Information Accuracy)
3. ควำมเป็นเจ้ำของ (Information Property)
4. กำรเข้ำถึงข้อมูล (Data Accessibility)
8

9. 1. ควำมเป็นส่วนตัว (Information Privacy)
ควำมเป็นส่วนตัวของข้อมูลและสำรสนเทศ โดยทั่วไปหมำยถึง สิทธิที่จะอยู่ตำมลำพัง และ
เป็นสิทธิที่เจ้ำของสำมำรถที่จะควบคุมข้อมูลของตนเองในกำรเปิดเผยให้กับผู้อื่น สิทธินี้
ใช้ได้ครอบคลุมทั้งสำระสำคัญ ปัจเจกบุคคล กลุ่มบุคคล และองค์กำรต่ำง ๆ ปัจจุบันมี
ประเด็นเกี่ยวกับควำมเป็นส่วนตัวที่เป็นข้อหน้ำสังเกตดังนี้
1.1. กำรเข้ำไปดูข้อควำมในจดหมำยอิเล็กทรอนิกส์และกำรบันทึกข้อมูลในเครื่อง
คอมพิวเตอร์ รวมทั้งกำรบันทึก-แลกเปลี่ยนข้อมูลที่บุคคลเข้ำไปใช้บริกำรเว็บไซต์และกลุ่ม
ข่ำวสำร
9

10. 1.2. กำรใช้เทคโนโลยีในกำรติดตำมควำมเคลื่อนไหวหรือพฤติกรรมของบุคคล เช่น
บริษัทใช้คอมพิวเตอร์ในกำรตรวจจับหรือเฝ้ำดูกำรปฏิบัติงำน/กำรใช้บริกำรของ
พนักงำน ถึงแม้ว่ำจะเป็นกำรติดตำมกำรทำงำนเพื่อกำรพัฒนำคุณภำพกำรใช้
บริกำร แต่กิจกรรมหลำยอย่ำงของพนักงำนก็ถูกเฝ้ำดูด้วย พนักงำนสูญเสียควำม
เป็นส่วนตัว ซึ่งกำรกระทำเช่นนี้ถือเป็นกำรผิดจริยธรรม
1.3. กำรใช้ข้อมูลของลูกค้ำจำกแหล่งต่ำง ๆ เพื่อผลประโยชน์ในกำรขยำยตลำด
10

11. 1.4 กำรรวบรวมหมำยเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล์
หมำยเลขบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เพื่อ
นำไปสร้ำงฐำนข้อมูลประวัติลูกค้ำขึ้นมำใหม่ แล้ว
นำไปขำยให้กับบริษัทอื่น ดังนั้น เพื่อเป็นกำร
ป้องกันกำรละเมิดสิทธิควำมเป็นส่วนตัวของ
ข้อมูลและสำรสนเทศ จึงควรจะต้องระวังกำรให้
ข้อมูล โดยเฉพำะกำรใช้อินเตอร์เน็ตที่มีกำรใช้
โปรโมชั่น หรือระบุให้มีกำรลงทะเบียนก่อนเข้ำใช้
บริกำร เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต และที่อยู่อีเมล์11

12. 2. ควำมถูกต้อง (Information Accuracy)
ในกำรใช้คอมพิวเตอร์เพื่อกำรรวบรวม
จัดเก็บ และเรียกใช้ข้อมูลนั้น คุณลักษณะที่
สำคัญประกำรหนึ่ง คือ ควำมน่ำเชื่อถือได้ของ
ข้อมูล ทั้งนี้ ข้อมูลจะมีควำมน่ำเชื่อถือมำกน้อย
เพียงใดย่อมขึ้นอยู่กับควำมถูกต้องในกำรบันทึก
ข้อมูลด้วย ประเด็นด้ำนจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับ
ควำมถูกต้องของข้อมูล
12

13. โดยทั่วไปจะพิจำรณำว่ำใครจะเป็น
ผู้รับผิดชอบต่อควำมถูกต้องของข้อมูลที่จัดเก็บ
และเผยแพร่ เช่น ในกรณีที่องค์กำรให้ลูกค้ำ
ลงทะเบียนด้วยตนเอง หรือกรณีของข้อมูลที่
เผยแพร่ผ่ำนทำงเว็บไซต์ อีกประเด็นหนึ่ง คือ จะ
ทรำบได้อย่ำงไรว่ำข้อผิดพลำดที่เกิดขึ้นนั้นไม่ได้
เกิดจำกควำมจงใจ และผู้ใดจะเป็นผู้รับผิดชอบ
หำกเกิดข้อผิดพลำด
13

14. ดังนั้น ในกำรจัดทำข้อมูลและสำรสนเทศให้มี
ควำมถูกต้องและน่ำเชื่อถือนั้น ข้อมูลควรได้รับ
กำรตรวจสอบควำมถูกต้องก่อนที่จะนำเข้ำ
ฐำนข้อมูล รวมถึงกำรปรับปรุงข้อมูลให้มีควำม
ทันสมัยอยู่เสมอ นอกจำกนี้ ควรให้สิทธิแก่
บุคคลในกำรเข้ำไปตรวจสอบควำมถูกต้องของ
ข้อมูลของตนเองได้ เช่น ผู้สอนสำมำรถดูคะแนน
ของนักศึกษำในควำมรับผิดชอบ หรือที่สอนเพื่อ
ตรวจสอบว่ำคะแนนที่ป้อนไม่ถูกแก้ไข
เปลี่ยนแปลง14

15. 3.ควำมเป็นเจ้ำของ (Information Property)
สิทธิควำมเป็นเจ้ำของ หมำยถึง
กรรมสิทธิ์ในกำรถือครองทรัพย์สิน ซึ่งอำจเป็น
ทรัพย์สินทั่วไปที่จับต้องได้ เช่น คอมพิวเตอร์
รถยนต์ หรืออำจเป็นทรัพย์สินทำงปัญญำ
(ควำมคิด) ที่จับต้องไม่ได้ เช่น บทเพลง
โปรแกรมคอมพิวเตอร์ แต่สำมำรถถ่ำยทอดและ
บันทึกลงในสื่อต่ำงๆ ได้ เช่น สิ่งพิมพ์ เทป
ซีดีรอม เป็นต้น
15

16. ในสังคมของเทคโนโลยีสำรสนเทศ มักจะ
กล่ำวถึงกำรละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ เมื่อท่ำนซื้อ
โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่มีกำรจดลิขสิทธิ์ นั่น
หมำยควำมว่ำท่ำนได้จ่ำยค่ำลิขสิทธิ์ในกำรใช้
ซอฟต์แวร์นั้น สำหรับท่ำนเองหลังจำกที่ท่ำนเปิด
กล่องหรือบรรจุภัณฑ์แล้ว หมำยถึงว่ำท่ำนได้
ยอมรับข้อตกลงเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ในกำรใช้สินค้ำ
นั้น ซึ่งลิขสิทธิ์ในกำรใช้จะแตกต่ำงกันไปในแต่ละ
สินค้ำและบริษัท
16

17. กำรเข้ำถึงข้อมูล (Data Accessibility)
ปัจจุบันกำรเข้ำใช้งำนโปรแกรม หรือ
ระบบคอมพิวเตอร์มักจะมีกำรกำหนดสิทธิตำม
ระดับของผู้ใช้งำน ทั้งนี้ เพื่อเป็นกำรป้องกันกำร
เข้ำไปดำเนินกำรต่ำงๆ กับข้อมูลของผู้ใช้ที่ไม่มี
ส่วนเกี่ยวข้อง และเป็นกำรรักษำควำมลับของ
ข้อมูล
17

18. ตัวอย่ำงสิทธิในกำรใช้งำนระบบ เช่น กำรบันทึก กำรแก้ไข/ปรับปรุง และกำรลบ เป็นต้น
ดังนั้น ในกำรพัฒนำระบบคอมพิวเตอร์จึงได้มีกำรออกแบบระบบรักษำควำมปลอดภัยใน
กำรเข้ำถึงของผู้ใช้ และกำรเข้ำถึงข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับควำมยินยอมนั้น ก็ถือเป็น
กำรผิดจริยธรรมเช่นเดียวกับกำรละเมิดข้อมูลส่วนตัว ในกำรใช้งำนคอมพิวเตอร์และ
เครือข่ำยร่วมกันให้เป็นระเบียบ หำกผู้ใช้ร่วมใจกันปฏิบัติตำมระเบียบและข้อบังคับของแต่
ละหน่วยงำนอย่ำงเคร่งครัดแล้ว กำรผิดจริยธรรมตำมประเด็นดังที่กล่ำวมำข้ำงต้นก็คง
จะไม่เกิดขึ้น
18

19. 19