2020 marzo 11 innovazione tecnologica e business ecosystem
1. GDOOX ITALIA SRL – Via San Vittore 16 - Landriano (Pv)) – Italy
Tel./fax +39 335 6340661 - e-mail: info@gdoox.com - web: www.gdoox.com
P.IVA: 02565300189 - REA: 284037
Iot, IA, Digital Manufacturing etc,
siete certi e convinti sia la ricetta
vincente?
Qual’ è il vs Business Ecosystem?
In quasi tutte le fiabe c’è sempre il buono e il cattivo, il leader e il follower
Il follower è il personaggio che corre sempre più veloce, ma rimane sempre nello stesso posto
(competitivo). È una metafora adatta a molte - o alla maggior parte - delle organizzazioni che
riconoscono di dover fare qualcosa di diverso perché, dopo tutto, le tecnologie avanzano, i mercati
cambiano e le aspettative dei clienti cambiano. Ma fare cosa in modo diverso? Trasformare !!,
dicono naturalmente, (una parola/scusa fantasiosa per investire nel digitale, nell'innovazione,
nell'internet degli oggetti, nell'intelligenza artificiale o in qualsiasi altro nuovo scintillante oggetto
del giorno, o consigliata dal guro del momento o suggerito dalle organizzazioni d’impresa che non
hanno mai gestito un’impresa). Perché? Perché tutti gli altri lo fanno!!
E qui sta il problema.
Diciamoci la verità. Se tutti stanno investendo nelle stesse tecnologie in modo simile, cosa ci sarà
diverso tra tre anni dal punto di vista dello scenario competitivo?
Il nostro panorama competitivo è cambiato per sempre - come misurato dai concorrenti esistenti o
dei nuovi concorrenti che rosicchiano la nostra base di clienti, la nostra posizione competitiva e/o
la nostra redditività. Se questo vi sembra troppo approssimativo, considerate questi due riferimenti:
1) Il profitto economico si accumula nel quintile superiore in un modello a "curva di potere",
lasciando ben oltre l'85% delle organizzazioni a lottare per miglioramenti incrementali in
una posizione sempre peggiore rispetto ai leader di mercato in un mondo sempre più
vincente.
2) La trasformazione digitale, una soluzione sperata per cambiare la propria posizione
competitiva, lotta per oltre il 75% del tempo per raggiungere i propri obiettivi. Un enorme
sforzo speso con risultati deludenti,
In tutta franchezza, ciò che ha reso vincenti le organizzazioni di successo in passato non è ciò
che è necessario fare per essere efficaci in futuro. Un esempio a caso, ma voi certamente ne
conoscete altri.
2. GDOOX ITALIA SRL – Via San Vittore 16 - Landriano (Pv)) – Italy
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Un alto dirigente di una compagnia di assicurazioni s’ è reso conto di questo, che ha generato
nella sua mente molti interrogativi. L'asset principale (insieme di capacità) di una compagnia di
assicurazione è stato il modo con cui si valuta il rischio. "Cosa succede", s’ha chiesto, "quando il
nostro asset principale passa dalla determinazione del prezzo del rischio alla prevenzione degli
incidenti? Ha riconosciuto che "Ciò che ha sempre guidato il valore ceduto ai loro clienti sta
cambiando e cambierà, perché le capacità necessarie per valutare il rischio sono
completamente diverse da quelle per prevenire gli incidenti".
Questo aneddoto ci dice che fare di più dello stesso prodotto o servizio, solo più veloce e meno
costoso, non funzionerà nel tempo. Cercare di superare tutti gli altri che stanno investendo nella
trasformazione digitale, le più recenti nuove tecnologie che per l’altro sono mutevoli intrappolano le
aziende nella mittica Corsa all’Oro, partendo dal falso presupposto che "Noi azienda li supereremo
tutti". È una strategia che può funzionare per un po', ma non funziona nel tempo. E’giunta l’ora di
rivedere il modello di business
Guardiamo i suggerimenti delle aziende ad alta crescita, quelle che hanno decifrato “il codice” non
solo di alta crescita ma, cosa ancora più importante, di alto profitto economico superando di gran
lunga i risultati dei loro concorrente, piccoli o medio piccoli ma sempre follower (che corrono e
corrono!!).
Quattro considerazioni delle aziende ad alta crescita: Poco tempo per avvicinare nuove prospettive
1) Mostrare (e rispondere) alla nuova domanda strategica. Il nostro panorama
competitivo è cambiato per sempre. Un nuovo panorama competitivo richiede una
nuova domanda strategica. La nuova domanda cambia il modo in cui si guarda al
proprio ambiente competitivo. E il modo in cui si guarda a qualcosa, cambia il modo
in cui si dà un senso, si dà una risposta e si agisce su di esso. Questo è ciò a cui i
leader più coraggiosi stanno iniziando a prestare attenzione e cominciano ad agire.
La domanda?
Dove si crea - e si distrugge - il valore che si crea - e si distrugge - nell'ecosistema in cui noi, e i
nostri clienti, siamo impegnati, e cosa facciamo al riguardo?
Porre questa domanda vi costringe a guardare al vostro panorama competitivo da una prospettiva
ecosistemica, piuttosto che a quella della vostra azienda e persino del vostro settore. Farlo vi porta
logicamente a chiedervi: Qual è il mio ecosistema? Come sta cambiando? Cosa sta guidando
questi cambiamenti? Che ruolo svolgiamo al suo interno, con quali implicazioni, su dove ci
concentriamo e come agiamo al suo interno? Il che porta alla seconda considerazione.
2) Piantate una bandiera su un "problema" per possederlo, e possederlo da vero! La
crescita esplosiva è sempre venuta dall'individuazione di punti di attrito, di non
consumo o dalla rottura del mercato. Affrontare questi punti è la chiave per capire
dove "Piantare la vostra Bandiera Competitiva".
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Si noti che piantare una bandiera ha poco a che fare con il perfezionamento dell'insieme di prodotti
e servizi esistenti, che è una prospettiva “interna ed esterna”. Invece, richiede di partire da un
punto di vista "esterno" per quanto riguarda quelli che sono punti critici di attrito, di non consumo o
di rottura del mercato, e ciò che è necessario per affrontarli. E poi, e solo allora, capire quali
prodotti e servizi sono necessari, compresi quelli di cui si dispone oggi.
In sostanza, capire dove piantare la vostra bandiera determinerà nuove fonti di valore che potrete
fornire, il che ha implicazioni materiali sul modo in cui vi impegnate con i clienti, i prodotti e i servizi
che fornite e, di conseguenza, su come ampliate e create nuovi flussi di reddito.
Le prime due considerazioni vi aiuteranno a capire dove giocare in un mondo competitivo cambiato
e globalizzato. I successivi due suggerimenti vi aiutano a capire come agire su di esso. Quindi,
prestate!!
3) Chiarite - e mobilitatevi – per il vostro nuovo 20%. Le capacità, (set di competenze,
profili comportamentali e asset tecnologici) sono l'infrastruttura di esecuzione.
Nessuna capacità? nessuna esecuzione. Nessuna esecuzione, nessun cliente.
Nessun cliente, nessun business. Piuttosto semplice. Finché non lo s’individua.
Il venti per cento delle capacità di un'organizzazione genera circa il 70 per cento del valore che
fornisce. (Provate questo esercizio e vedrete). Un mondo competitivo cambiato richiede un nuovo
20 per cento di capacità essenziali, per catturare il 70 per cento del nuovo valore che si vuole
fornire. Quindi La domanda diventa: Che cos'è questo nuovo 20 per cento, e cosa si fa a riguardo?
Il che ci porta alla quarta considerazione.
Orchestrate il vostro ecosistema. Ecosistema è diventata la parola calda del giorno e, per questo
motivo, per lo più priva di significato, o semplicemente una parola diversa per la rete di partner. Ma
non è di questo che tratta la considerazione.
Un mondo competitivo cambiato richiede una nuova domanda strategica, le cui risposte portano
logicamente a un nuovo modello di business (solo una parola di fantasia per come orchestrare le
proprie capacità di fornire valore): un ecosistema-centrico-distribuito-condiviso.
4) Orchestrare il vostro ecosistema significa capire qual è il nuovo 20% - non solo il
vostro, ma anche quello dei vostri partner - e capire come sfruttare, o orchestrare,
tutte queste capacità per catturare nuove fonti di valore in nuovi modi: Business
Ecosystem
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Queste sono i suggerimenti ai leader della crescita di domani che potete prendere oggi. Il mio
suggerimento? Usate queste quattro linee guida per "mettere alla prova lo stress" dove siete
concentrati e come state eseguendo oggi.
• Cos’è e come impattano nella vostra strategia di oggi?
• Qual è il vs vero Business Ecosystem?
• Gli obiettivi di sviluppo e redditività non sono raggiungibili da soli! Che fare?
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Source: B2C Business to Community (USA)