Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Валидность модели компетенций

12,396 views

Published on

Каковы критерии качественной модели компетенций и какими методами можно их измерить? Презентация Сергея Юлдашева (TalentCode) про валидность моделей компетенций с конференции HR&Trainigs Expo 2015.

Published in: Recruiting & HR

Валидность модели компетенций

  1. 1. TalentCode Модель компетенций: Разработали и забыли Доклад в рамках HR&Trainings EXPO 2015 30 сентября 2015 г., Москва Сергей Юлдашев, TalentCode
  2. 2. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Что требует регулярного аудита? Здания и сооружения Регулярный мониторинг технического состояния Риски связанные с жизнью человека Машина Регулярный техосмотр Организм человека Регулярная диспансеризация Уровень компенсации в компании Регулярная корректировка по рынку Риски разбалансировки HR-системы Модель компетенций ?
  3. 3. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Если модель плохая, то… Оценка при подборе Модель компетенций Регулярная оценка Оценка при продвижении Планировани е обучения
  4. 4. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Последствия Плохого или устаревшего фундамента HR-системы • HR-функции отказываются от применения компетенций • корпоративное обучение не привязывается к компетенциям • подбор осуществляется не по компетенциям • в рамках регулярной оценки компетенции воспринимаются как «бантик» и лозунги • Растет недоверие со стороны бизнеса к компетентностному подходу, как к чему-то неприменимому • HR-ы начинают думать, что «время компетенций прошло»
  5. 5. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Что делать? • Сегодня: аудит модели компетенций • Завтра: внедрение процесса регулярного мониторинга эффективности модели компетенций
  6. 6. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Когда нужен аудит модель компетенций? Пусковые механизмы для запуска анализа модели: 1. Изменилась стратегия и/или бизнес-процессы компании (период зависит от отрасли и бизнеса, в среднем примерно раз в 4-5 лет). 2. «Сигнальное» поведение пользователей модели компетенций: • Отказ от использования • Систематическое недовольство (исключая период внедрения – примерно 1 год) • Сбои на выходе HR-процессов (кандидаты не подходят, резервисты не назначаются, обучение не влияет на эффективность) 3. Получены странные данные • Перекосы в распределении оценок (незапланированные и необъяснимые) • Отсутствие корреляции с эффективностью 4. Модель не валидизировалась ранее
  7. 7. TalentCode Критерии хорошей модели компетенций
  8. 8. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Критерии хорошей модели КОмпетенций • Описанное поведение причинно связано с эффективностью • Актуальна для тех, к кому будет применяться • Ясный и простой текст • Компетенции не зависят друг от друга • Компетенции и индикаторы не дублируются и не пересекаются • Количество компетенций и индикаторов оптимально для восприятия* • Индикаторы компетенций должны описывать лишь один акт поведения • Индикаторы компетенций должны описывать непосредственно измеряемый (наблюдаемые) проявления компетенции индивидуума *Количество компетенций: • 3-6 (Gaugler and Thornton, 1989) • 4 (Russel) • Оптимально: 8-10, максимум 12-15 (Charles Woodruff, 2000) Количество индикаторов не более 7-9 смысловых элементов Почитать еще про критерии качественной модели компетенций: стандарты профессиональных ассоциаций и мнения ведущих экспертов (CIPD, SHL, Woodruff, Whiddett and Holliford и др.)
  9. 9. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Основные Методы анализа модели компетенций • Анализ модели экспертом в области моделирования компетенций • Исследование мнений пользователей̆ модели компетенций (очевидной валидности) • Статистический̆ анализ полученных результатов оценки • Исследование критериальной валидности
  10. 10. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Анализ модели экспертом • Быстро и экономично (1 день) • Хорошая проработка конкретных индикаторов (разделение, переформулирование) • Ограничение – оценка формального соответствия критериям качества. Содержательное соответствие возможно только на уровне предположений.
  11. 11. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Анализ мнения пользователей • Критерии: • Понятность • Связь с деятельностью • Связь с эффективностью • Измеримость/наблюдаемость • Методы: • Опрос • Фокус-группы (6-10 чел.) или интервью для качественного прояснения. • Результат: проблемные области и качественные комментарии для команды разработчиков. Фокус-группа
  12. 12. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Статистический анализ результатов • Специфика анализа – почти всегда мы будем иметь дело с миксом из факторов: • Модель • Инструмент оценки • Квалификация оценщиков • Методы анализа: • Проверка на нормальность распределения • Гистограммы частотности проставляемых оценок (по индикаторам, по компетенциям) • Корреляционный анализ • Факторный анализ
  13. 13. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Исследование критериальной (прогностической) валидности • Особенности: • Сложности выбора подходящего критерия • Возможен небезопасный для репутации HR результат • Возможные критерии для валидизации • Прохождение испытательного срока • Данные о фактическом карьерном росте сотрудников в компании • Результативность (KPI’s) • Результативность (экспертное мнение) ВАлидность Надежность
  14. 14. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Методы и критерии качества модели Критерий качества модели компетенций (который нужно оценить) Экспертный анализ Опросы пользователей Статистичес- кий анализ Анализ критериальной валидности Причинная связь с эффективностью + Актуальна для тех, к кому применима + + Ясный и простой текст + + Компетенции не зависят друг от друга + Компетенции и индикаторы не дублируются + + Количество компетенций и индикаторов оптимально + + Индикаторы описывают лишь один акт поведения + Индикаторы описывают измеряемое (наблюдаемое) поведение + +
  15. 15. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ РЕЗУЛЬТАТОМ АУДИТА? 1) Небольшие корректировки (тюнинг) модели • Переформулирование индикаторов • Исключение индикаторов • Переструктурирование индикаторов между уровнями и компетенциями • Дробление индикаторов 2) Принятие решения о разработке новой модели Важно: устаревание и потеря актуальности модели компетенций не всегда говорит о плохом качестве разработки, это нормальный процесс для всех развивающихся компаний. Это как покупка новой одежды для растущего ребенка – она редко снашивается из-за плохого качества и частого использования, чаще всего ребенок из нее просто вырастает.
  16. 16. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Дальнейшие шаги Спасибо! Сергей Юлдашев yuldashev@talentcode.ru www.talentcode.ru В ближайшие месяцы (конец 2015 – начало 2016 года) вы можете бесплатно: - Провести аудит модели компетенций один из методов - Узнать как разрабатывают модели компетенций другие игроки рынки (включая вашу отрасль) - Сопоставить себя с рынком по ряду параметров Примите участие в исследовании модели компетенций: • Подробная информация на www.talentcode.ru • По всем вопросам пишите на info@talentcode.ru письмо с темой: «Исследование модели компетенций»

×