成果をあげるたったひとつの冴えたやりかた

成果をあげるたったひとつの冴えたやりかた

• 1.
  Takashi Takebayashi @changeworlds 成果をあげる たったひとつの冴えたやり方
• 2.
  Hi everyone,
• 3.
  本題の前に
• 4.
  Manager Director Developer Designer Operator Other 挙手していただけますか？
• 5.
  Manager Director Developer Designer Operator Other 挙手していただけますか？
• 6.
  Manager Director Developer Designer Operator Other 挙手していただけますか？
• 7.
  Manager Director Developer Designer Operator Other 挙手していただけますか？
• 8.
  Manager Director Developer Designer Operator Other 挙手していただけますか？
• 9.
  Manager Director Developer Designer Operator Other 挙手していただけますか？
• 10.
  どうして聞いたのか？
• 11.
  現場あるある（ただし私の） たったひとつの冴えたやり方 まとめ Agenda
• 12.
  現場あるある（ただし私の） たったひとつの冴えたやり方 まとめ Agenda
• 13.
  現場あるある 1 営業：売上目標
 開発：利益目標

• 14.
  現場あるある 1 営業：売上目標
 
 利益を削る
 売上目標達成
 営業Win 開発：利益目標

• 15.
  現場あるある 1 営業：売上目標
 
 利益を削る
 売上目標達成
 営業Win 開発：利益目標
 
 品質を削る
 利益目標達成
 開発Win
• 16.
  現場あるある 1 営業：売上目標
 
 利益を削る
 売上目標達成
 営業Win 開発：利益目標
 
 品質を削る
 利益目標達成
 開発Win ∴ユーザー：不満足（Lose）
 会社：Lose
• 17.
  現場あるある 1 営業：売上目標
 
 利益を削る
 売上目標達成
 営業Win 開発：利益目標
 
 品質を削る
 利益目標達成
 開発Win ∴ユーザー：不満足（Lose）
 会社：Lose ゼ ロ サムゲーム
• 18.
  誰が悪いのでしょう？
• 19.
  Sales Developers 挙手していただけますか？
• 20.
  Sales Developers 挙手していただけますか？
• 21.
  Director’s KPI: DAU(DailyActive User) Developer’s KPT: Velocity, Productivity Designer’s KPT: UX(User Experience) Operator’s KPT: Bug counts, etc 現場あるある 2
• 22.
  Director: Developer: Designer: Operator: 現場あるある 2 DAUは良いです。分析に手間取っています ベロシティは高いです。デザインがイケ てません UXは良いです。企画がズレています ロンチ前にバグは発見しています。ただ 品質が悪いです
• 23.
  誰が悪いのでしょう？
• 24.
  Director Developer Designer Operator 挙手していただけますか？
• 25.
  Director Developer Designer Operator 挙手していただけますか？
• 26.
  Director Developer Designer Operator 挙手していただけますか？
• 27.
  Director Developer Designer Operator 挙手していただけますか？
• 28.
  答え
• 29.
  現場あるある 1 Sales Developers Director Developer Designer Operator 現場あるある 2
• 30.
  現場あるある 1 Sales Developers Director Developer Designer Operator 現場あるある 2 Allguilty
• 31.
  –張富士夫(トヨタ自動車会長) Process or People? “ふつうの人々からすばらしい成果をあげるような、 すばらしいシステムをマネジメントする。我々のコン ペティタは、すばらしい人々から普通の成果を上げる ような、壊れたプロセスに四苦八苦している。”
• 32.
  –マザー・テレサ Process or People? “思考に気をつけなさい、それはいつか言葉になるから。
 言葉に気をつけなさい、それはいつか行動になるから。
 行動に気をつけなさい、それはいつか習慣になるから。
 習慣に気をつけなさい、それはいつか性格になるから。
 性格に気をつけなさい、それはいつか運命になるから。”
• 33.
  現場あるある（ただし私の） たったひとつの冴えたやり方 まとめ Agenda
• 34.
  ゴールを1つにする たったひとつの冴えたやり方
• 35.
  ゴールを1つにする
 なぜなら人はゲーム理論に 従って行動しているから たったひとつの冴えたやり方
• 36.
  ゲーム理論とは、あるルールの もとで各プレイヤーがとると考 えられる最適な行動の組合せの 解を求めることである。 ゲーム理論とは？ https://ja.wikipedia.org/wiki/ゲーム理論
• 37.
  では実際に 読み解いてみましょう
• 38.
  ゲーム理論で読み解く現場あるある 1 営業：売上目標
 
 利益を削る
 売上目標達成
 営業Win 開発：利益目標
 
 品質を削る
 利益目標達成
 開発Win ∴ユーザー：不満足（Lose）
 会社：Lose
• 39.
  ゲーム理論で読み解く現場あるある 1 営業：売上目標
 
 利益を削る
 売上目標達成
 営業Win 開発：利益目標
 
 品質を削る
 利益目標達成
 開発Win ∴ユーザー：不満足（Lose）
 会社：Lose
• 40.
  ゲーム理論で読み解く現場あるある 1 営業：売上目標
 
 利益を削る
 売上目標達成
 営業Win 開発：利益目標
 
 品質を削る
 利益目標達成
 開発Win ∴ユーザー：不満足（Lose）
 会社：Lose
• 41.
  ゲーム理論で読み解く現場あるある 1 営業：売上&利益目標
 
 差別化要素を出す
 売上&利益目標達成
 営業Win 開発：売上&利益目標
 
 効率を上げる
 売上&利益目標達成
 開発Win ∴ユーザー：満足（Win）
 会社：Win
• 42.
  実際の成果1
• 43.
  Director’s KPI: DAU(DailyActive User) Developer’s KPT: Velocity, Productivity Designer’s KPT: UX(User Experience) Operator’s KPT: Bug counts, etc ゲーム理論で読み解く現場あるある 2
• 44.
  Director’s KPI: DAU(DailyActive User) Developer’s KPT: Velocity, Productivity Designer’s KPT: UX(User Experience) Operator’s KPT: Bug counts, etc ゲーム理論で読み解く現場あるある 2
• 45.
  Director’s KPI: RDAU(RetentionDAU) Developer’s KPT: RDAU Designer’s KPT: RDAU Operator’s KPT: RDAU ゲーム理論で読み解く現場あるある 2
• 46.
  Director’s KPI: RDAU(RetentionDAU) Developer’s KPT: RDAU <- Velocity Designer’s KPT: RDAU <- UX Operator’s KPT: RDAU <- Bug counts ゲーム理論で読み解く現場あるある 2
• 47.
  実際の成果2
• 48.
  現場あるある（ただし私の） たったひとつの冴えたやり方 まとめ Agenda
• 49.
  ゲーム理論に従っている ゴールを明確に変える まとめ
• 50.
  ゲーム理論に従っている ゴールを明確に変える まとめ
• 51.
  ゲーム理論に従っている 営業：売上目標
 開発：利益目標

• 52.
  ゲーム理論に従っている 営業：売上目標
 
 利益を削る
 売上目標達成
 営業Win 開発：利益目標
 
 品質を削る
 利益目標達成
 開発Win
• 53.
  ゲーム理論に従っている 営業：売上目標
 
 利益を削る
 売上目標達成
 営業Win 開発：利益目標
 
 品質を削る
 利益目標達成
 開発Win ∴ユーザー：不満足（Lose）
 会社：Lose
• 54.
  Director’s KPI: DAU(DailyActive User) Developer’s KPT: Velocity, Productivity Designer’s KPT: UX(User Experience) Operator’s KPT: Bug counts, etc ゲーム理論に従っている
• 55.
  Director: Developer: Designer: Operator: ゲーム理論に従っている DAUは良いです。分析に手間取っています ベロシティは高いです。デザインがイケ てません UXは良いです。企画がズレています ロンチ前にバグは発見しています。ただ 品質が悪いです
• 56.
  これらすべて ゲーム理論に従った結果
• 57.
  悪気が あるわけじゃない
• 58.
  ゲーム理論に従っている ゴールを明確に変える まとめ
• 59.
  ゴールを明確に変える 営業：売上&利益目標
 
 差別化要素を出す
 売上&利益目標達成
 営業Win 開発：売上&利益目標
 
 効率を上げる
 売上&利益目標達成
 開発Win ∴ユーザー：満足（Win）
 会社：Win
• 60.
  Director’s KPI: RDAU(RetentionDAU) Developer’s KPT: RDAU <- Velocity Designer’s KPT: RDAU <- UX Operator’s KPT: RDAU <- Bug counts ゴールを明確に変える
• 61.
  フィードバックループ Biz DevOps
• 62.
  “人の考え方を変える”のではなく、“意 思決定の環境”を変える One more thing...
• 63.
  Takashi Takebayashi @changeworlds Blog: http://changesworlds.com/ Scrum Master, Agile Coach Build Insiderにて“ALM Essentials”を連載 スクラム道, TFSUGスタッフ Speaker
• 64.
  Thank you for yourattention