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要求開発アライアンス定例会 (2014年1月)

BA(ビジネスアナリシス)の最新動向
認知・関心フェーズから適用フェーズへ

大西 純
2014年1月24日
本内容は、個人見解に基づくものであり、各所属団体を代表するものではございません
自己紹介 ~ いろいろやっています ~
ソーシャル
ベンチャー
パートナーズ
東京

中小企業
診断士協会

IIBA
日本支部
研究担当
理事

三菱東京
UFJ銀行
システム
企画室
EA Gr

ソーシャル
ビジネス
研究会

パートナー

Agile

Social

Work Shift
PMI
日本支部

PMI
日本支部

Agile
PM研究会

プロボノ
コンサルティン
グ ネットワーク

コンサルタン
ト

サービス
グラント
アカウント
ディレクター

ソーシャル
PM研究会

1

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自己紹介 ~ お仕事~

開発
方法論

SOA

Mode
ling

IT-enabled Business
2

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What is IIBA ?
International Institute of
Business Analysis (IIBA), the
association for business analysts,
offers the BABOK Guide,
CBAP and CCBA certifications.

IIBA日本支部

IIBA本部(カナダ)
3

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翻訳版 拡大中

BABOK ® Guide

A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge
日本語

英語

フランス語

※ 会員は、PDFでダウンロードできます

ポルトガル語

4

スペイン語版

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Other Sources of BA Information
BABOKの参考とした関連する専門知識体系
•
•
•
•
•
•

•

•
•

• Organizational Change
Management
• Project Management
• Quality Management
• Service Oriented Architecture
• Software Engineering
(particularly Requirements
Engineering)
• Software Process Improvement
(including CMMI®)
• Software Quality Assurance
• Strategic Planning
• Usability and User Experience
Design
BABOK ® Guide V2

Agile Development
Business Intelligence
Business Process Management
Business Rules
Decision Analysis and
Game Theory
Enterprise Architecture
(including the Zachman
Framework and TOGAF™)
Governance and Compliance
Frameworks, including
Sarbanes-Oxley, Basel II
IT Service Management (ITIL®)
Lean and Six Sigma
5

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Agile Extension to the BABOK® Guide
BA
Agile

Now business analysis practitioners have a set of practices,
tools and techniques they can use when working in any agile
environment.
Developed in collaboration with the Agile Alliance, the Agile
Extension to the BABOK®

2013年リリース

IIBA日本支部としては、日本語版翻訳予定はありません
6

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Creating the Agile Enterprise
BA
Agile
Building Business Capability is the only conference
that combines insight into Business Analysis,
Business Architecture, Business Process, Business Strategy
& Transformation and Business Rules
to facilitate creating the agile enterprise.

7

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Agile:SW開発だけでなく組織・事業活動へ

Scrum

Lean
XP

DSDM
Crystal

開発
組織

http://scaledagileframework.com/

経営

8

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PM Worldでも“Agile”へ取組み
PM

PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®

Agile
PMI Agile Community of Practice
http://agile.vc.pmi.org/Public/Home.aspx

PMI日本支部 アジャイルPM研究会

https://www.pmi-japan.org/news/info/2012_12_06_agile_pm_sig_initiation.php

9

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IIBAJ、PMIJ itSMFJ 共催イベント
2013年3月 3団体(IIBA Japan、PMI Japan itSMF Japan) 共催シンポジウム開催

BA

PM

ITSM

https://www.pmi-japan.org/event/open_seminar/other/2013_01_15_IIBA%20Japan_Pmi%20Japan_itsmf%20Japan%20SYMPO.php

10

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CBAP/CCBA 認定取得者の推移
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0

2006
CCBA
0
CBAP 10

2007
0
109

2008
0
184

2009
0
231

2010
0
247

2011
93
582

2012
156
922

2013
244
1146

CBAP® -Certified Business Analysis ProfessionalTM
CCBA® -Certification of Competency in Business AnalysisTM
http://www.iiba-japan.org/cert/information.html

11

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CBAP/CCBA 国別取得者数
CCBA Top15

CBAP Top15
United States

1653

Canada

United States

114

India

113

637

India

223

Japan

Australia

213

Canada

New Zealand

68

South Africa

43

Japan

40

Switzerland

40

Australia

78

United Kingdom

99

日本
まずまず?

27

New Zealand

19

United Kingdom

9

Ukraine

6

38

Switzerland

6

Romania

38

Poland

5

Singapore

37

Malaysia

5

Italy

37

Hong Kong

5

Hong Kong

32

Romania

4

Nigeria

24

Netherlands

4

United Arab Emirates

23

South Africa

3

Germany

インド
急増中!

3

現在、ともに日本語受験が可能
2013年12月 調査
http://www.iiba.org/Certification-Recognition/Certification-Registry.aspx
12

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What is Business Analysis ? (Ver.2)
Business analysis is the set of tasks and techniques
タスクとテクニックの集まり

used to work as a liaison among stakeholders in
橋渡し役

order to understand the structure, policies, and
operations of an organization, and to recommend
solutions that enable the organization to achieve its
goals.

組織の目的の達成に役立つソリューションを推進する
BABOK ® Guide V2

13

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What is Business Analyst ? (Ver.2)
The business analyst is responsible for eliciting the
actual needs of stakeholders. In many cases, the
真のニーズを引き出す

business analyst will also work to facilitate

communication between organizational units. In
particular, business analysts often play a central role
in aligning the needs of business units with the
ビジネスユニットのニーズをITの能力を整合させる

capabilities delivered by information technology, and
may serve as a "translator" between those groups.
「通訳」

BABOK ® Guide V2
14

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What is Business Analysis ? (Ver.3)

the practice of enabling change
in an organizational context
by defining needs and
recommending solutions
that deliver value
to stakeholders

BABOK ® Guide V3

http://www.iiba.org/ba-connect/2012/October/Creating-the-Business-Analysis-Core-Concept-Model.aspx

15

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BABOK® Guide Version 3 Core Concepts
Core Concept

Definition

Change

a controlled transformation of an organization

Need

a problem, opportunity or constraint with
potential value to a stakeholder

Solution

a specific way of satisfying a need in
a context

Value

the importance of something to
a stakeholder in a context

Stakeholder

a group or individual with a relationship to
the change or the solution

Context

the part of the environment that
encompasses the change

http://www.iiba.org/ba-connect/2012/October/Creating-the-Business-Analysis-Core-Concept-Model.aspx

16

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さまざまなBusiness Analyst
ビジネスアナリスト
に対し思い描くイメージは
人によって異なる

Business Analyst

全社のBA

特定業務のBA

プロセスのBA ITプロジェクトのBA 特定製品のBA

Who is Business Analyst ?

17

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ロールとしてのBusiness Analyst
Generic Stakeholder

Business Analyst

更に言えば
必ずしも、BAと
呼ばれる人が
いるわけでもない

Examples and Alternate Roles

Business Systems Analyst
Systems Analyst

Consultant

Product Owner
Process Analyst

ビジネスアナリストは、ドメインSME(Subject Matter Expert)、
実装SME、プロジェクトマネジャー、テスト担当者などの追加の役割を
担うこともある (BABOK V2 1.5.6 ステークホルダーより)
18

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LinkedInで“BA”の求人を検索すると
44件(日本)
BAが広まっていない?
日本でのLinkedInの
利用者が少ない?
外資系企業の日本で
の求人が少ない?

http://www.linkedin.com/job/home?
19

Copyright ⓒ 2013 Jun Ohnishi
検索条件を「すべての場所」にすると

15,503件
日本の350倍!
で、具体的には
どんなBAが
求められている?

http://www.linkedin.com/job/home?
20

Copyright ⓒ 2013 Jun Ohnishi
どんな“BA”が求められている?
検索ワード

ヒット数

Enterprise Business Analyst

3,060

Finance Business Analyst

4,944

Business Process Analyst

7,947

IT Business Analyst

8,807

Business Systems Analyst

9,724

Agile Business Analyst

1,129

SAP Business Analyst

1,566

Business Intelligence Analyst

4,872

やはり
IT関係?

http://www.linkedin.com/job/home?

21

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(参考記事) 2014年の採用市場 注目職種
• 2014年の採用市場は一層活発化することが期待され、中
でもディストリビューション営業およびマーケティング担当者、
情報セキュリティおよびリスク担当者、ビジネス・アナリスト、
サプライチェーン管理の4つの分野で特に需要が高まること
が予測されています。

• ビジネスプロセス(BPR)アナリスト :企業はITをそれぞれの
ビジネスにあった形により近づけるための施策を進めてお
り、企業戦略におけるITの重要性がますます高まっていま
す。このため、各業界のビジネスプロセスやビジネス再構築
の豊富な経験を持ったビジネス・アナリストの需要が高まっ
ており、候補者にはITと業界実務の両面に対応できる専門
的な知識が求められています。
出典:読売オンライン (2014/1/21)
http://www.yomiuri.co.jp/adv/enterprises/release/detail/00075118.htm
22

Copyright ⓒ 2013 Jun Ohnishi
Google Trend で“BA”を検索すると
BA

仕事

給料
概要
IT
23

Copyright ⓒ 2013 Jun Ohnishi
Google Trend “地域”でみると
南アフリカ? インド! 日本・・

24

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The Top 10 Business Analysis Skills for 2013

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Contextual Modeling
Communicating Details and Concepts
Curiosity
Negotiation
Mentoring and Coaching
年間第3位の記事より
Communicating Risks
Leveraging Core Facilitation Skills in
EVERY Meeting
8. Change Management
9. Getting to Why?
10.Get Visual
出典 BA Times http://www.batimes.com/angela-wick/the-top-10-business-analysis-skills-for-2013.html

25

Copyright ⓒ 2013 Jun Ohnishi
2014 Trends in BA and PM
1. Continued frothing-at-the-mouth enthusiasm for
anything “Agile.”
2. Use cases will enjoy a resurgence, particularly
on Agile projects.
3. Business Analysis Focus on Design.
4. Increased use of the “cloud” and the need for
business analysis in choosing cloud solutions.
5. Less email, more connecting.
6. Business analysis will focus on communicating
first and documenting second.
7. Project managers will focus on requirements
management.
出典 BA Times http://www.batimes.com/elizabeth-larson/2014-trends-in-business-analysis-and-project-management.html

26

26
Copyright ⓒ 2013 Jun Ohnishi
日本でのBAへの認知・関心は?

A

I

D

M

A

Attention

Interest

Desire

Memory

Action

お! 何だろ?

へえ~なるほど

やってみたいなぁ~

27

覚えとこっと

よし、やるぞ!!

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よく取り上げられるパターン
【ビジネスとの一体化に動く】 (部分抜粋)

人材紹介:派遣大手のA社は、事業部門の言いなり
だった、BI部門内に「BITA(ビジネスITアーキテクト)本
部」という組織を創設。
BITAを通じて上流工程に入り込み、案件の目利きがで
きるようになった。次のステップで、事業部門との距離
を更に縮めた体制を狙う。
それに先立ち、事業部の人材にBABOKや要件定義に
関する教育を施していく。

何らかの
課題認識

上流工程の
強化
“超上流”

リファレンス
モデルは?

28

Copyright ⓒ 2013 Jun Ohnishi
“ビジネスアナリスト”にもいろいろある
なんでもBAから、XX Business Analystへ
Business
System
Analyst
Social
Business
Analyst

IT
Business
Analyst

Business
Analyst
Business
Process
Analyst

Agile
Business
Analyst
Enterprise
Business
Analyst

Copyright (C) 2013 Jun Ohnishi All Rights Reserved.

29
BAのリソースプールとしてのPMO

レイヤは、ProjectでなくProgramで
Business
Analyst

PgMO

Success

PMO (Program Management Office) 、COE(Center of Excellence )

PGM
Business Analyst

System Analyst

PGM
PJM

PJM

PGM
PJM

Program Manager
30

Copyright ⓒ 2013 Jun Ohnishi
Business Analysis & Design

第3者的なAnalystから、
当事者としてのDesignerへ
In developing the 3rd edition of the BABOK® Guide, due to be
released in 2014, The IIBA® has given “Design” an equal place
at the business analysis table.
Term

Design

BABOK® Guide v2

Not defined

BACCM / BABOK® Guide v3

a usable representation of a solution
Substituting, this is: “a usable
representation of a specific way of
satisfying a need in a context."

http://www.iiba.org/ba-connect/2012/October/Creating-the-Business-Analysis-Core-Concept-Model.aspx

31

Copyright ⓒ 2013 Jun Ohnishi

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