2011 10-25 de-pauw_en_deputter_atelier6_%28_n%29

Digital native en digital immigrant
Een dynamisch duo…

http://economie.fgov.be

Verschillende generaties..heaven or hel?
http://www.youtube.com/watch?v=W46bfYUJCeM


Wie zijn we


Wie zijn we?
 Prille 50-er  Pientere 20-er
 Babyboom  Generatie Y
 Opleiding geschiedenis  Opleiding communicatie
 Thesis verspreid aan  Thesis verspreid via “pay
50frank/blad with a tweet”
 24 jaar bij de FOD Economie  6 jaar bij de FOD Economie
 Woordvoerster  Hipste ambtenaar

 leergierig
 positief
 fashionminded
 babbelkous
 Change-believers


En de wereld ging veranderen…


Samenwerken… niet altijd even gemakkelijk


Generatieverschillen

Babyboomers Generatie Y

 Opbouwen protest  Overvloed en consumptie
 Kennismaking met stijgende  Alles kan en alles moet
welvaart  Netwerkers
 Ambitieus  Gemakzuchtig en
 Statusgevoelig individualistisch
 Controle  Lak aan oude politiek en
autoriteit
 Voortdurend willen leren
 Vertrouwen


Cultuurclash?


Digital immigrant of digital native

 Waar zoek je informatie het
eerst op?

 Lees je de handleiding van een
nieuw toestel?

 Druk je een bestand af om het te
lezen en verbeteren?

 Bel je mensen op om te vragen
of ze je mail ontvangen hebben?

 Kijk je raar op bij: hashtag,
Tweeple, Tweeps, Tweetup,
Twitterati?


Digital immigrant of digital native?

 Hebben weinig kennis van  Gaan hand in hand met electronica
de nieuwe vaardigheden die (computer, videospelletjes, e-mail,
zich de afgelopen jaren gsm,sociale netwerksites,…) en bij
ontwikkeld hebben voorkeur draadloos

 Hebben leren omgaan met  Zijn altijd verbonden en grens
nieuwe media werk/privé vervaagt

 Zijn het gewend van info vlug te
 Informatie moet uit een vinden en te krijgen (Google-
betrouwbare bron komen generation) – ongeduldig

 Geloven niet dat actief zijn  Zijn zeer open, ook over gevoelens
op sociale media, ook en persoonlijke informatie
werken is
 Houden van experimenteren zonder
toestemming


Enkele vragen…

 Zorgt de huidige bedrijfscultuur dat de gedrevenheid van
jongeren snel zal verdwijnen?

 Sociale netwerksites, sociale vaardigheden…allemaal
goed en wel, maar wanneer wordt er gewerkt?

 Zijn de innovatieve ideeën van de jongeren geen gevaar?


Great minds…

 Aanvullend
 Extra dynamiek
 Respect voor elkaar
 Vertrouwen
 Innovatief

Leeftijd is niet de issue… mentaliteit wel
Klantgerichte overheid wordt belangrijker!


Social Media en de overheid

 Masterproef Sara Jane Deputter
 Januari – juni 2011
 literatuuronderzoek
 Diepte – interviews
 Y- generatie (1973 – 1993)
 Actief op Facebook en Twitter

Social media en de overheid
© Cascadis. Illustratie: Sander Reintjens. Idee: Angélique van Haeren

 Jongeren staan positief ten opzichte
van de overheid
 Meer communicatie over
overheidsdiensten in plaats van enkel
politiek
 Y- generatie : belangrijke doelgroep
voor imago en toekomstige
werknemers!
 Niet enkel communicatie over
plichten, maar vooral over rechten,
 Monitoring = belangrijk

Social Media en de overheid

 Social media zijn drempelverlagend,
 Social media brengt overheid en
burger dichter bij elkaar,
 Social media kunnen het imago van
de overheid verbeteren,
 Juist gebruik = cruciaal
 De vraag is niet of, maar wanneer
 Kiezen voor social media = kiezen
voor een mentaliteitshift,
© Cascadis. Illustratie: Sander Reintjens. Idee: Angélique van Haeren

 Social media vraagt de juiste mensen,
tijd en de nodige middelen.

Social media en de overheid

Meer info?
 http://sarajane85.wordpress.com/
 Twitter: @SJDeputter
 Of eenvoudig via sarajane.deputter@economie.fgov.be

Pak jij het morgen anders aan?


 heb voldoende contact met
elkaar, leer mensen van
een andere generatie
kennen,
 zet vooroordelen op zij,
 sta open voor vernieuwing,
 heb respect voor elkaar
cultuur,
 een project bestaat uit
teamleden van
verschillende generaties,
 Leer bij van elkaar,
 Neem elkaar serieus,
 Luister naar elkaar.


we moeten bruggen bouwen… geen torenhoge muren...


2011 10-25 de-pauw_en_deputter_atelier6_%28_n%29

More Related Content

Viewers also liked

Similar to 2011 10-25 de-pauw_en_deputter_atelier6_%28_n%29

2011 10-25 de-pauw_en_deputter_atelier6_%28_n%29