This document provides an overview of issue tracking in Redmine. It discusses the different types of issues in Redmine including tickets, tasks, topics, versions and categories. It explains how issues can be managed, tracked, assigned and closed out in each project module. The document aims to help understand how to effectively use issues and their statuses in Redmine project management.

1. 実践Redmine
カテゴリ設計にご用心！
Redmine@Tokyo
2009/06/12 yandod
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2. Who am I ?
安藤祐介 aka, yandod
PHP関連の講演や執筆などをやっています
CakePHP (フレームワーク)の活動
PHP関連の技術をウォッチしてます
RedmineをPHP移植版、candycaneのPM
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3. Agenda
Redmineの基礎
チケットの分類
分類の戦略
おしらせ
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4. Redmineの基礎
Basics of Redmine.
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5. Redmine
柔軟さがウリのバグトラッキングシステム
Ruby on Rails で開発されていて拡張も可能
勢いだけなら既にナンバーワンのBTS
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6. もっと簡単に
言うと
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7. チケット登録
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8. トラッカーを選ぶ
状態を選ぶ
カテゴリを選ぶ
バージョンを選ぶ
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9. チケット管理
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11. チケット集計
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13. これらが出来
るソフトウェア
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14. チケットの分類
How to manage issues.
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15. 分類こそが肝
チケットに対する分類が複数存在
分類のレベルによって機能の振る舞いが異なる
カスタマイズが出来るのが仇となるケース
作業の実態とチケットの粒度を合わせるのが肝
操作方法よりも重要なポイント
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16. Redmineにおけるチケットの分類
プロジェクト
トラッカー
バージョン
ステータス
カテゴリ
作業
例えば「コーディング」「テスト」「レビュー」
などをどこに入れますか？
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17. プロジェクト
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18. プロジェクト
Redmineの基本単位、複数作成できる
親プロジェクトを指定できる
Wikiやリポジトリ、メンバー管理はプロジェクト毎
ヒトの概念があるのはプロジェクトのみ
リポジトリ連携を使う場合はリポジトリ毎に分割
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19. トラッカー
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20. トラッカー
作業ごとのワークフローを定義
報告者が登録し、管理者が割り当て、作業者が
閉じる・・・など
標準では管理者・開発者・報告者・non
member・anonymousが定義されている
チャートの設定が面倒
プロジェクト毎に利用するトラッカーは指定でき
る
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21. バージョン
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22. バージョン
本来的にはマイルストーン
リリース日のような日付による区分
ロードマップの表示対象になる
なぜかバージョンに対してWikiを設定できる
設定しないとロードマップが使えない
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23. ステータス
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24. ステータス
トラッカーで利用されるチケットの状態
標準では 新規・担当・解決・フィードバック・終
了・却下
ステータスを増やす場合は各権限での運用を考
慮して設定しなければならない
トラッカー、ステータスの設定は全プロジェクトに
反映される
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25. カテゴリ
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26. カテゴリ
チケット登録時に選択するラベリング
プロジェクト内で自由に追加できる
チケット登録時に増やす事もできる
ロードマップ内でも分類してカウントされる
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27. 作業
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28. 作業
チケットに経過時間を登録する際の分類
設定はシステム全体かつ、管理者のみ
レポートにしか現れない分類
時間に直接対応しているが、使いにくい
デフォルトは設計作業・開発作業
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29. 分類の戦略
How to manage issues.
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30. 最初に結論
あとでどの画面でどのように作業を確認したいか？
集計、表示などの機能を一通り確認
あとで見れるように入力しないと意味がない
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31. 概要
トラッカー
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32. ロードマップ
バージョン
カテゴリ・トラッカー・
トラッカー 優先度・起票者・担当
者
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33. サマリ
トラッカー、バージョン、優先度、
カテゴリ、担当者、起票者
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34. 一覧・検索
表示項目は設定で選択可能
（ただしシステム全体）
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35. 各画面で利用できる分類まとめ
全体 概要 ロード サマリ 一覧 レポート
共通 マップ 検索
プロジェ
クト
○ ○
トラッカー ○ ○ ○ ○ ○ ○
バージョ
ン
◎ ○ ○ ○
ステータ
ス
○ ○
カテゴリ ○ ○ ○
作業 ○ ○
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36. まとめ
全プロジェクトで共有されるトラッカー、活動はダイナ
ミックな運用には向いていない
バージョンはプロジェクト毎に自由に設定でき、なおか
つロードマップを利用する為に欠かせない分類
ステータスはあくまで状態でしかなく、後の分析には
利用不可能
カテゴリはプロジェクトごとに柔軟に運用可能
カスタムフィールドという魔法もある
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37. まとめ
プロジェクト毎の作業形態による違いはバージョンと
カテゴリで吸収するのが良い
トラッカーは横断的に利用できるが、ワークフローとセ
ットになっている点に注意する
各種、集計画面でどのような形で確認したいのかを
意識して分類方法を計画する
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38. 最後に
おしらせ
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39. この資料内で
使用した画像
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40. Redmine
ではなく
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41. It’s CakePHP
CakePHPのアイコンがある画像は
candycane
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42. PHP移植版
candycane
でした
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43. 今夏公開予定
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44. 質疑応答
ご静聴ありがとうございました。
Business ninja @ shownimals
http://www.shawnimals.com/characters/709
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