2009-10_Eines de transparència i rendició de comptes

1. www.observatoritercersector.org
L’ús del web com a eina de
rendició de comptes i
transparència
28 d’octubre 2009
Núria Valls
Amb la col·laboració de:

2. www.observatoritercersector.org
Objectiu i metodologia
Objectiu
Aproximar-se a l’ús que fan les entitats socials dels lloc web
com a eina de rendició de comptes i transparència
Metodologia
-Revisió de 150 llocs web d’entitats de base que pertanyen
a les organitzacions sòcies de la Taula d’entitats del Tercer
Sector Social de Catalunya.
-Anàlisi en base a uns indicadors de transparència
prèviament definits.
2

3. www.observatoritercersector.org
Un primer indicador...
De les 150 entitats analitzades...
Quin percentatge d’entitats tenen lloc web?
Si
64%
Tenen però
no funciona
4%
En
construcció
3%
No
29%
3

4. www.observatoritercersector.org
Grups d’indicadors de transparència
a. Aspectes missionals
b. Activitats desenvolupades
c. Àmbit econòmic
d. Equip de persones
e. Treball en xarxa i comunicació
f. Accessibilitat de l’organització
g. Interactivitat
h. Actualització de la informació
4

5. www.observatoritercersector.org
a. Aspectes missionals
El 18% de les entitats analitzades
explicita clarament quina és la missió
de l’organització
El 16% de les entitats analitzades
explicita quins són els valors organitzatius
Si
16%No
84%
Valors
Si
18%
No
82%
Missió
5

6. www.observatoritercersector.org
b. Activitats desenvolupades
Si
84%
No
16%
El 84% de les entitats
expliquen quins
projectes i programes
desenvolupen.
Projectes i programes
No
91%
Si
9%
Memòria d’activitats 2007
accessible i descarregable
El 9% de les entitats tenen la
memòria d’activitats de l’any 2007
disponible i descarregable al web

7. www.observatoritercersector.org
c. Àmbit econòmic
Procedència dels recursos econòmicsNo
88%
Si
12%
El 12% de les entitats mostren la procedència
dels recursos econòmics de l’entitat
No
93%
Si
7%
Destinació dels recursos
El 7% de les entitats expliquen la
destinació dels recursos econòmics
que gestionen.
7

8. www.observatoritercersector.org
d. Equip de persones
Òrgan de govern
El 30% de les entitats expliciten els
noms i cognoms de les persones
que formen la Junta Directiva o el
Patronat de l’organització
No
70%
Si
30%
No
58%
Si
42%
Equip professional
El 42% menciona algun tipus
d’informació sobre els professionals
de l’organització.
8

9. www.observatoritercersector.org
e. Treball en xarxa
no
61% si
39%
Vinculació a xarxes
El 39% de les entitats
mencionen les xarxes o
organitzacions de segon/tercer
nivell a les que pertanyen
9

10. www.observatoritercersector.org
f. Accessibilitat de l’organització
Adreça postal
No
7%
Si
93%
El 93% de les entitats indiquen
l’adreça postal de la seu de
l’organització
No
7%
Si
93%
El 93% de les entitats indiquen
un correu electrònic de contacte
(com a mínim un de genèric)
Correu electrònic
10

11. www.observatoritercersector.org
g. Interactivitat
No
74%
Si
26%
El 26 % dels lloc web de les
entitats disposen d’un espai per a
l’intercanvi d’opinions amb els
visitants ( foros, comentaris a les
notícies, etc.).
11

12. www.observatoritercersector.org
h. Actualització de la informació
Més de 3
mesos
23%
Entre 1-3
9%
Menys d'un
més
15%
No consta
53%
El 15% de les entitats actualitzen la informació amb una
periodicitat menor a un mes.
12

13. www.observatoritercersector.org
Algunes reflexions finals
S’explica més el “què” es fa, que no pas el “perquè” o el “com” es fa.
Generalització de l’ús del web com a eina de comunicació (gairebé dos
terços de les entitats tenen web), però encara queda camí per recórrer
per tal de concebre-la com a eina de rendició de comptes i
transparència.
Comparant amb altres sectors, com el de cooperació per al
desenvolupament, el punt de partida de les entitats socials en l’ús que
fan del web com a eina de rendició de comptes i transparència és més
baix.
Les eines per si soles no garanteixen res: només adquireixen sentit en
una cultura organitzativa conscient del valor de la transparència com a
forma de relacionar-se amb la societat.
13

14. www.observatoritercersector.org
L’ús del web com a eina de
rendició de comptes i
transparència
28 d’octubre 2009
Núria Valls
Amb la col·laboració de: