1. Сеть МФЦ
Ульяновской области:
опыт аутсорсинга
Егоров Ярослав Александрович
исполняющий обязанности Министра Ульяновской
области по развитию информационных технологий
и электронной демократии
2. В городе Ульяновске, был открыт первый («пилотный»)
МФЦ с 8 окнами предоставления и 24 государственными и
муниципальными услугами
2007 год
3. В 2008 году в Ульяновской области была разработана
программа развития МФЦ
Стоимость программы составила 274 000 000 рублей
4. В августе 2010 года был заключен агентский договор
между ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» и ФГУП
«Почта России» по организации предоставления услуг
на базе отделений почтовой связи
5. В конце 2011 года Ульяновская область открыла филиалы
МФЦ в каждом районе области
6. Сегодня сеть МФЦ Ульяновской области состоит из:
25 филиалов (обособленных подразделений) во всех 24
муниципальных образованиях Ульяновкой области;
Организовано предоставление государственных и
муниципальных услуг на базе 146 отделений почтовой связи
ФГУП «Почта России». Отдельные услуги, не требующие
специального обучения сотрудников «Почты России» и сбора
большого пакета документов, доступны для граждан
Ульяновской области в каждом из 521 отделения почтовой
связи ФГУП «Почта России».
7. «Мобильный почтальон»
22 почтальона, работающих в сельской местности, оснащены
мобильными компьютерами (планшетами) с высокоскоростным
мобильным доступом к сети Интернет, для предоставления
гражданам государственных и муниципальных услуг в
электронном виде
9. Статистика по количеству оказанных услуг
участниками проекта «Мобильный почтальон»
(октябрь 2012 – март 2013)
10. На сегодняшний день в Ульяновской области действуют 7 стационарных
кабинетов по предоставлению государственных и муниципальных услуг
11. Статистика по количеству оказанных услуг на
базе МФЦ
2009 г.- 4500
2010 г. – 82 538
2011 г. – 174 669
2012 г. - 386 190
12. Отсутствует утверждённый порядок компенсации затрат Областного бюджета
Ульяновской области со стороны Федерального бюджета Российской Федерации
за исполнение отдельных административных процедур в рамках предоставления
государственных услуг территориальных органов федеральных органов
исполнительной власти Ульяновской области;
Недостаточное софинансирование со стороны федерального бюджета сегодня и
риск полной потери софинансирования в будущем;
Отличие удельных показателей по расчёту числа окон предоставления услуг по
принципу «одного окна», указанный в постановлении Правительства РФ №1376,
в МФЦ и не в МФЦ;
Неопределенность стратегии развития сети МФЦ с учётом целевых показателей
развития МФЦ и электронных услуг, перечисленных в Указе Президента
Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях
совершенствования системы государственного управления».
Актуальные проблемы:
13. Варианты решения проблемы:
Уравнивание показателей числа окон для МФЦ и
привлекаемых организаций, учёт плотности населения
при расчёте числа окон
Наделение МФЦ дополнительными функциями
14. !
Министерство
Ульяновской области по развитию
информационных технологий
и электронной демократии
432063, город Ульяновск, площадь Ленина, дом 1
тел. 8 (8422) 41-41-78
E-mail: yegorov.ulgov@gmail.com
