Tài liệu hướng dẫn kỹ năng phỏng vấn gồm các phần chuẩn bị, quá trình và sau phỏng vấn. Nó mô tả các loại phỏng vấn khác nhau, trang phục phù hợp, và các mẹo để gây ấn tượng tốt. Ngoài ra, tài liệu cũng đề xuất các câu hỏi thường gặp và phương pháp STAR để trình bày kinh nghiệm của ứng viên.

1. KĨ NĂNG PHỎNG VẤN

2. Lê Cảnh Phong
Lớp 13DTH03
Khoa Công nghệ thông tin
Trường ĐH Nguyễn Tất Thành
Giáo viên hướng dẫn:

3. Nội dung thuyết trình
I.Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn.
II.Trong suốt buổi phỏng vấn.
III.Sau buổi phỏng vấn.

4. Tình huống

5. Các loại phỏng vấn
One-on-one:chỉ bạn và
người phỏng vấn bạn
Panel:nhiều hơn một
người phỏng vấn bạn
cùng 1 lúc

6. Group:một nhóm các ứng viên được
phỏng vấn bởi một bảng điều khiển
Meal:bạn đang được phỏng vấn trong khi
ăn , thường là trong bữa ăn trưa

7. Woking:bạn được đưa vào làm và có người quan
sát bạn
Telephone:một công cụ sàng lọc trước khi mời
bạn đến phỏng vấn
Second Round:công ty đang xem xét nghiêm túc
để cho bạn một vị trí của công ty

8. Trước buổi phỏng vấn
Chúng ta nên chuẩn
bị những gì cho buổi
phỏng vấn đây ?

9. Trang phục
Nam
Bộ áo vét hoặc áo sơ
mi dài tay, thắt cà vạt
Giày đen bóng và
mang vớ đen
Dùng rất ít nước hoa
hoặc không dùng

10. Nữ
 Bộ áo khoác ngoài kèm
với áo cánh kinh doanh
hoặc áo sơ mi
 Giày cao gót thấp sao
cho phù hợp với bộ
quần áo
 Trang điểm nhẹ,tinh tế
 Dùng rất ít nước hoa
hoặc không dùng

11. Những việc bạn cần làm
Tìm hiểu thông tin về
công ty đó
Thời gian để đến công
ty
Danh sách câu hỏi và
câu trả lời

12. Khi đến công ty
Đi đúng giờ, đến sớm
khoảng 10-15'
Chào lễ tân hoặc trợ
lí lịch sự để tạo ấn
tượng đầu tiên
Mang theo hồ sơ và
các loại giấy tờ cần
thiết

13. Trong buổi phỏng vấn
• Chào người phỏng vấn
với một nụ cười tươi thân
thiện
• Bắt tay vững chắc, tránh
bắt tay mềm nhũng hoặc
lạnh nhạt và luôn nở nụ
cười tươi
• Để người phỏng vấn ngồi
trước rồi mình mới ngồi
• Không hút thuốc lá hoặc
nhai kẹo xinggum khi
đang phỏng vấn

14. • Giữ giao tiếp bằng mắt với
người phỏng vấn
• Ngồi thẳng lưng,tránh nhìn
xuống bàn hoặc nhìn lên
trần nhà
• Nói chuyện rõ ràng, thân
thiện,thể hiện sự tự tin

15. • Nhấn mạnh thành tựu mà mình đã đạt
được,tránh đưa những thông tin tiêu cực về bản
thân
• Đặt những câu hỏi để thể hiện sự quan tâm của
mình về công ty đó
• Tránh hỏi về tiền lương, nghỉ hưu hoặc các lợi
ích khác cho tới khi người phỏng vấn đề nghị

16. • Không trả lời điện thoại di động(chế độ tắt
or im lặng)
• Tránh dùng ngôn ngữ tiếng lống

17. 7
Dạng câu hỏi thường gặp

18. Bạn đã tham gia khóa học nào thích hợp cho vị
trí này?
Bạn làm thế nào cân bằng giữa việc học và các
hoạt động ngoại khóa?
Bạn cảm thấy sao về kết quả học tập của mình?
Bạn dựa vào đâu để xác định ngành học cho
mình?
Về học vấn

19. • Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí này?
• Bạn biết gì về công ty và ngành nghề kinh
doanh của chúng tôi?
• Tại sao bạn chọn nghề này?
• Bạn đã làm gì để chuẩn bị cho buổi phỏng
vấn này?
• Vì sao bạn muốn làm cho công ty chúng
tôi?
Về công việc

20. • Cho tôi biết về bản thân bạn?
• Bạn có điểm gì nổi bật so với những ứng
cử viên khác cho vị trí này?
• Bạn hy vọng sẽ đóng góp được gì cho
công việc này?
• Mô tả điểm mạnh và điểm yếu của bạn?
• Bạn sẽ làm gì để làm tốt vai trò của mình?
Năng lực và kĩ năng cá nhân

21. • Bạn thường làm gì lúc rảnh rỗi?
• Bạn thích có nhiều bạn hay ít bạn bè?
• Bạn có năng khiếu gì không?
Hoạt động xã hội

22. • Mục tiêu trong hai năm tới của bạn là gì?
• Bạn có ước mơ lâu dài nào không?
• Làm việc ở đây sẽ giúp ích được gì để
bạn đạt được mục tiêu lâu dài của mình?
Hoài bão

23. • Thành tích nào mà bạn đã đạt được ở đại
học ?
• Cho tôi ví dụ về quyết định đúng của bạn
trong 1 năm gần đây?
• Bạn làm thế nào để tự đứng lên sau mỗi
lần thất vọng?
Năng lực cụ thể-Đưa ra quyết định

24. • Bạn muốn được trả bao nhiêu?
• Tại sao bạn nghỉ ở chỗ làm việc hiện tại?
• Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?
Mức lương mong đợi

25. Phương pháp S.T.A.R
S.T.A.R
Situation Task Action Result

26. • Situation:mô tả tình hình một cách chi tiết ,ngắn
gọn và đơn giản để cho người phỏng vấn có thể
hiểu được
• Task:mô tả chi tiết nhiệm vụ và trở ngại mà bạn
đã trải qua
• Action:mô tả hướng hành động và cách giải
quyết vấn đề của bạn
• Result:kết quả mà bạn đã đạt được từ hành
động

27.  Cảm ơn người phỏng vấn và hỏi về các bước
tiếp theo trong quá trình phỏng vấn
 Gửi email cám ơn người phỏng vấn trong vòng
24 giờ
Sau khi phỏng vấn

28. Ghi chép lại những điều đúng và sai
của mình trong khi phỏng vấn,rút kinh
nghiệm cho tương lai