Отдел продаж часто слышит: "ДОРОГО", ""НЕТ ДЕНЕГ", "ПЕРЕЗВОНИТЕ ЗАВТРА", "У НАС КРИЗИС" и прочие возражения. КАК ИХ СНЯТЬ? Как продавать в таких условиях? Ответы на эти и другие вопросы на тренинге "КАК ПРОДАВАТЬ УСПЕШНО: РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ".

1. Семинар-тренинг
«КАК ПРОДАВАТЬ УСПЕШНО: РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»
ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА НАСЫЩЕНА ИГРАМИ И КЕЙСАМИ, В ХОДЕ
КОТОРЫХ УЧАСТНИКИ НЕ ТОЛЬКО ЗАКРЕПЛЯЮТ НА ПРАКТИКЕ ПОЛУЧЕННЫЕ
ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ, НО И ПОЛУЧАЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ МОТИВАЦИЮ К
ЭФФЕКТИВНЫМ ПРОДАЖАМ.
ЦЕЛЬ
ДЛЯ КОГО Менеджеры по продажам / Руководители групп / Руководители отделов
продаж
УЧАСТНИКИ До 15 человек
ВРЕМЯ 18.06.2015, 10:00 – 18:00, 8 часов
МЕСТО Бизнес-центр «Столица», Виктория Олимп, Минск, пр. Победителей, 103
• Стать более гибкими в работе с возражениями;
• Приобрести/закрепить навык на уровне осознавания и умения использовать
тот или иной инструмент в наиболее подходящий момент и в подходящей
ситуации.
РЕЗУЛЬТАТ: • Получите пошаговую инструкцию для работы с возражениями
• Приобретёте иммунитет к любым возражением
• Сформируете арсенал эффектных и эффективных ответов на возражения
• Научитесь аргументировать любой свой довод

2. 1.ВОЗРАЖЕНИЯ КАК ОДИН ИЗ ОСНОВНЫХ ЭТАПОВ ПРОДАЖИ.
1.1. Пять основных этапов продажи: работа с клиентами на различных этапах.
1.2. Природа и причины возражений. Для чего клиенты возражают? Истинные
и ложные возражения.
1.3. Умение слушать и слышать – эффективный способ предупреждения и
предотвращения возражений.
2. СТРАТЕГИЯ И ПРИЕМЫ РАБОТЫ С ТИПИЧНЫМИ ВОЗРАЖЕНИЯМИ.
2.1. Этапы работы с возражениями: 5-шаговая модель работы с
возражениями.
2.2. Возражения о цене. Возражения эмоционального характера. Возражения
негативного опыта.
2.3. Возражение «Это дорого» - как продать за «свою» цену? Скидки:
торговаться или нет?
2.4. Как и какой задать вопрос перед тем, как ответить на возражения или
технология «Сам такой».
2.5. Эффективные способы ответов на возражения.
2.6. Рефрейминг возражений. Индивидуальность видения возражения
продавцом и клиентом.
3. УСПЕШНАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ КАК ЗАЛОГ УСПЕХА РАБОТЫ С
ВОЗРАЖЕНИЯМИ.
3.1. Необходимые условия успешной аргументации.
3.2. Подстройка под клиента.
3.3. Конкурентные преимущества и личное обаяние продавца – лучший
коктейль для успешной продажи.
3.4. Принципы убедительности и влияния в переговорах.
3.5. Цена и ценность: представление явной и дополнительной пользы
клиенту.
3. Самоконтроль и управление отношением к клиенту. Как чувствовать себя
комфортно в различных ситуациях и быстро восстанавливаться.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА
«КАК ПРОДАВАТЬ УСПЕШНО: РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»
Обед
Кофе-пауза
ОРГАНИЗАТОРЫ
СТОИМОСТЬ 2 500 000 рублей, с учетом НДС, при условии участия более 1
сотрудника от организации действует гибкая система скидок
Забронируйте
место прямо
сейчас!
СУПЕРМАРКЕТ УСЛУГ ДЛЯ
БИЗНЕСА
ПОВЫШЕНИЕ
ЭФФЕКТИВНОСТИ В БИЗНЕСЕ
+375 29 106-79-79
+375 33 316-79-79
+375 17 236-79-79

3. ТАТЬЯНА МАЦКЕВИЧ
бизнес-тренер
консультант по кадровому развитию
ОБРАЗОВАНИЕ:
• Аспирантура Европейского Гуманитарного Университета.
• Белорусский государственный университет, юридический факультет.
• Белорусский государственный университет, факультет философии и
социальных наук.
• Белорусский государственный педагогический университет им. М. Танка.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
• НЛП Коуч Мастер, Сертифицированный курс Джека Макани, ICTA,
квалификация Ситуационный коуч, Мастер НЛП;
• Минский центр НЛП, НЛП-практик, сертифицированный курс;
• Центр системного консультирования и обучения «Александрина» (г. Санкт-
Петербург), Школа бизнес-тренеров;
• Бизнес-школа ИПМ, Веревочный курс;
• Белорусский NLP центр, «Техники личной продажи».
Опыт проведения бизнес-тренингов и семинаров – с 1999 г.
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Продажи:
• постановка работы отдела продаж
• активные продажи товаров и услуг
Клиентский сервис:
• стандарты сервисного обслуживания
• противодействие манипуляциям
Командообразование.
КЛИЕНТЫ:
• розничные продажи
• секреты телемаркетинга
• разрешение конфликтов
• деловой этикет