Verslag 20 april 2017

1. 1
VERSLAG VAN DE BIJEENKOMST
GRENSOVERSTIJGEND LEREN OP 20 APRIL 2017
Aanwezigen: Rijk Puik Meander Medisch Centrum
Akke Wijnja De Amerpoort
Jacqueline Dijkstra Hogeschool Utrecht
Wichert Trip VIAA Zwolle
Jolanda Landman UtrechtZorg
Joke van Alten Leren in Bedrijf
En van ROC Midden Nederland: Jenny Drost, Ebby Pelsma, Bram Smit, Christa Rijswijk, Toon Honer,
Cecile Swennenhuis, Natasja Beelaard en Bertien Bakker (verslag)
Afmeldingen: Erna Laclé UtrechtZorg
Hans Aerts Hogeschool Utrecht
Lieke van Lith Lyvore
Marjolein van Vulpen QuaRijn
Jeannet van Deuveren QuaRijn
Rene van Leeuwen VIAA Zwolle
Rene van Wijk QuoVadis NL
Meta Oukes Beweging 3.0
Bibi van der Veer Sherpa
Tineke Nijland Kwintes
Mariette Harmsen ROC Midden Nederland
Lian Mooijenkind ROC Midden Nederland
Er zijn helaas veel afmeldingen door ziekte en volle agenda's. Veel afwezigen willen wel aangehaakt blijven
en hebben input geleverd voor vandaag.
OPENING
Jenny heet iedereen welkom bij deze vervolgbijeenkomst in het kader van grensoverstijgend leren. Tijdens
de vorige bijeenkomst werd ingezoomd op de professional van de toekomst. Op basis van de 8 pijlers uit
het rapport "Anders denken, anders doen" hebben verschillende groepjes zich verdiept in een aantal
vragen. Vandaag volgt een terugkoppeling. Aan de hand daarvan wordt onderzocht of een aanvraag bij het
Regionaal Investeringsfonds mogelijk en gewenst is.
Gestart wordt met een recent item uit het journaal met betrekking tot tekorten in de ouderenzorg en de
mogelijkheden die cameratoezicht bieden om tijd te besparen en daardoor meer aandacht aan de cliënten
te kunnen geven. https://www.youtube.com/watch?v=XI9PD4lXjm4
Dit zou ook in de gehandicaptenzorg toegepast kunnen worden. Naar aanleiding hiervan merkt Akke op dat
de hoogcomplexe zorgvraag in de media onderbelicht blijft. Het is moeilijk om daarvoor voldoende
opgeleid personeel aan te trekken. Joke laat de onderverdeling in zorggebieden in 2030 zien aan de hand
van 23 burgerprofielen, die oplopen in zorgvraag. Uitgangspunt is dat cliënten zo lang mogelijk zelfstandig
blijven en eigen regie voeren.

2. 2
PERMANENT LEREN is door Toon Honer, Bram Smit en Marjolein van Vulpen besproken. Zij zien dit als
bouwsteen voor alle pijlers en als een voorwaarde om de kwaliteit van zorg op gang te houden of te
verhogen. Het vraagt om een andere houding van de medewerker, die in dat kader wordt aangeduid als
"kenniswerker". Naast het formele leren (opleidingen, trainingen, congressen e.d.), is er ook aandacht
nodig voor het informele leren (b.v. MOOC, intervisie, evaluatie). Het productief maken van informeel leren
is een uitdaging. Kennisdeling en het uitwisselen van ervaringen is daarvoor van groot belang en om dat te
bewerkstelligen moet er ruimte gecreëerd worden. Er kan een win-win-situatie ontstaan wanneer
bijvoorbeeld op school geleerde technologische ontwikkelingen op die manier in de praktijk gebracht
worden. En er kan beter ingespeeld worden op ontwikkelingen in de zorg, bijvoorbeeld wanneer het gaat
om de verschuiving van intramurale naar extramurale zorg. Afstemming tussen theorie en praktijk is van
groot belang, ook om trajecten op maat aan te kunnen bieden. De mogelijkheden voor niveau 2 en 3 zijn
echter beperkt. Wel zijn er aanknopingspunten met het HBO.
PRAKTIJK IN ONDERWIJS EN VICE VERSA is door Akke Wijnja, Meta Oukes en Bram Smit besproken.
Er is op dit gebied al veel gaande. Het werkveld wordt ingezet om gastlessen in het onderwijs te geven. Een
nieuwe ontwikkeling bij De Amerpoort is om ook verwanten een rol te geven. Er zijn verschillende
leerafdelingen ingericht, waarbij docenten aanwezig zijn. Er worden docentstages georganiseerd en er zijn
vanuit het HBO maatjesprojecten, waarbij studenten een coachende rol hebben. De Amerpoort is ook een
kenniscentrum gestart voor alle medewerkers. Het biedt de mogelijkheid om aan trainingen deel te nemen
en om zelf als docent op te treden. Ook worden er kenniscafés georganiseerd, waarbij ook docenten van
harte welkom zijn. Beweging 3.0 heeft een gezamenlijk BBL-traject voor niveau 3 en 4. Ook wordt daar met
ketenstages gewerkt zodat de student met drie verschillende stageplekken kennis maakt. Het uitwisselen van
expertise geeft een meerwaarde; het is van belang om met elkaar in verbinding te blijven. Het is een
zoektocht naar hoe dat het beste vorm gegeven kan worden. In dat kader wijst Joke op een website van
jeugdzorg, dat als platform gebruikt wordt om kennis en ervaringen uit te wisselen: www.jeugdzorgleert.nl
En Wichert wijst op de applicatie levensvragen, die verzorgenden helpt het gesprek aan te gaan:
http://www.viaa.nl/levensvragen
LEREN EN WERKEN MET TECHNOLOGIE is door Rijk Puik, Mariette Harmsen en Jenny Drost besproken en
in een individueel overleg tussen Meta Oukes en Jenny. Er zijn al heel veel mogelijkheden, maar het is van
belang om die bewust in te zetten en zorgvuldig af te wegen of ze in het belang van de cliënt zijn. Wanneer
ze ingezet worden, dan is een voorwaarde dat het personeel voldoende bekwaam is en goed geschoold
wordt. Die scholing moet continu zijn omdat de technologie ook voortdurend in beweging is. Uitgangspunt
voor het gebruik van technologie zou niet een kostenbesparing voor de organisatie, maar een meerwaarde
voor de cliënt moeten zijn. Om dat goed af te wegen, is het belangrijk om vraag en aanbod in beeld te
krijgen. De nieuwe opleiding Human Technology leert studenten om de behoefte door de juiste
vraagstelling in beeld te krijgen en aan de hand daarvan passende oplossingen te ontwikkelen.

3. 3
GEZONDHEIDSVAARDIGHEDEN ONTWIKKELEN: In dit kader meldt Jacqueline Dijkstra dat de HU
aansluiting heeft gezocht bij Lyvore, die bezig is met de positionering van medewerkers op niveau
2 tot en met niveau 6. Onderzocht wordt wat de thema's binnen de nieuwe zorg zijn en wat de HU
daarin kan betekenen. In het nieuwe curriculum zijn daarin stappen gezet qua onderwijsinhoud en
samenwerking. Zo wordt er bijvoorbeeld een vaste docent aan een organisatie gekoppeld en
worden de randvoorwaarden beter benut.
Wichert Trip meldt dat VIAA in gesprek is met een thuiszorgorganisatie om volgend jaar concrete
stappen te zetten met realisatie van een leerafdeling in de wijk, waarbij met meewerkende
docenten wordt gewerkt.
Zijn ervaring is dat energie ontstaat wanneer de initiatieven klein blijven. Grote samenwerkings-
verbanden kunnen vertragend werken. Voor Akke Wijnja ontstaat er energie wanneer het
werkveld vanaf het begin bij ontwikkelingen betrokken wordt.
Joke concludeert dat er heel veel initiatieven zijn, waaraan met veel enthousiasme wordt gewerkt.
In het kader van de RIF-aanvraag is het de bedoeling om kleine initiatieven op te pakken, die
-vanuit een samenwerkingsverband tussen onderwijs en werkveld- bijdragen aan de aansluiting
tussen onderwijs en arbeidsmarkt. Met de RIF-financiering kan hieraan een extra impuls gegeven
worden. Het gaat om een co-financiering, waarvoor een eigen bijdrage van 1/3 geldt. De
aanvragen moeten uiterlijk 1 juli ingediend worden en Joke is beschikbaar om hierin
ondersteuning te bieden. De weg naar de aanvraag verloopt in stappen, waarbij in eerste instantie
de intentie wordt uitgesproken tot samenwerking. Wanneer er vanuit de instelling geen middelen
zijn om te participeren, dan kan besproken worden wat wel opgepakt kan worden.
VERVOLG
Afgesproken wordt dat er nogmaals groepen bij elkaar komen om een en ander concreet te maken
en body te geven. Joke sluit hierbij aan. Met de afwezigen wordt contact opgenomen zodat ook zij
aan kunnen sluiten. Joke verwerkt de opbrengst in een regiovisie met vraagstukken om richting te
geven aan de aanvraag. De pijlers worden hiervoor als kapstok gebruikt. In het najaar wordt een
volgende plenaire bijeenkomst gepland. De besloten LinkedIn groep "Zorgprofessionals van de
Toekomst" kan gebruikt worden om elkaar dilemma's voor te leggen en kennis te delen.
SAMENSTELLING GROEPEN
Permanent leren Wichert Trip*, Jacqueline Dijkstra, Bram Smit, Toon Honer,
Joke van Alten** en voor wat betreft kennis/best practice
platform: Jolanda Landman
Technologie Rijk Puik, Jolanda Landman, Wichert Trip, Jenny Drost, Joke van Alten
Leren-praktijk Jacqueline Dijkstra, Akke Wijnja, Cecile Swennenhuis, Christa Rijswijk,
Joke van Alten
* E-mail: w.trip@viaa.nl
** Joke heeft vakantie van 13 mei tot en met 3 juni.

4. 4
BIJLAGE 1: TIJDENS DE PRESENTATIES GENOTEERDE KANSEN EN BEDREIGINGEN
PRAKTIJK IN ONDERWIJS EN VICE-VERSA
- Bundelen ideëen en ervaringen, +/- delen
- Keten denken, meer buiten de eigen instelling kijken
- Verbreding van praktijk in onderwijs, hoe zorg je voor leren van elkaar?
- Maatjesproject mooi!
- Hoe kunnen we stages beter benutten?
- Leerlingen meer in de praktijk, maar het gevaar voorkomen dat ze worden ingezet als werknemer
- Gastles van professional
- Practicioner lecturer (Zwolle, docent stage)
- Gastles, HBO-student geeft les aan MBO
- Meer inschakelen van mantelzorgers en naasten in het leerproces
- Verwanten als trainer
- Gastdocenten uitwisselen voor wat betreft relevante onderwerpen
- Docentenstage op basis van uitwisseling
- Docentstage opnieuw vormgeven! Jaarplanning
- Kenniscafé, opkomst groot!
- Meer uitdragen, leren van elkaar, aan de weg timmeren
- Nieuwsgierig: Wat willen wij met elkaar?
Hoe kunnen instelling en zorg elkaar versterken? Borgen??
- Er gebeurt veel:
- Gastlessen kansrijk
- Methodieken uit werkveld - onderwijs
- Inzet verwanten ook als docent
- Kenniscafés
- Ambitie?

5. 5
LEREN EN WERKEN MET TECHNOLOGIE
- In hoeverre speelt 'markt' en 'commercie' een rol?
- Hoe krijg je de vraag naar boven?
- Definiëren: wat toepassen en waarom
- Inventarisatie: wat weerhoudt mensen om techniek te gebruiken?
Zelf onderzoek starten?
- Implementatie borgen? Uitstraling
- Technologie lijkt probleem niet, maar eerder de professional
- Techniek moet gezien de tekorten
- Techniek zorgt voor meer persoonlijke aandacht
- Bij de VP-opleiding is de techniek altijd al een waterhoofd. Richt je juist op de andere
kant: de beroepshouding/communicatie en pas op voor overschatting
- Hoe ga je om met snel veranderende techniek? Kosten investering
- Bewustwording van technologie en hoe het ingezet kan worden
- Meerwaarde van de technologie richting doelstelling, aandacht geven
- Vragende houding ontwikkelen
- Kennisplatform regionaal voor "leren" gericht op verhoging kwaliteit/welzijn in plaats van
efficiency
- Meer leren van de cijfers en kennis delen
- Kennisplatform inrichten
- Bijeenkomst fabrikant/gebruikers/opleiders voor verbeterplan: inhoudelijk, leerprogramma
- Kansen: ondersteunen medewerkers digitale systemen
- Attitude - overeenkomsten met permanent leren? Hoe omslag?
- Applicatie levensvragen
- Combi mbo-hbo-zorginstellingen
- ICT-ambassadeur op de werkvloer/informele audits

6. 6
PERMANENT LEREN
- Is dit rapport wel voldoende dekkend voor de ontwikkelingen in de zorg?
- Investering en opbrengst lastig meetbaar
- Niveau 2 toevoegen aan leerafdelingen
- Leidinggevende en directie als rolmodel
- Kansen voor versterken wederkerigheid onderwijs - werkveld
- Extramuralisering: dat vraagt om hoog niveau competenties zoals zelfstandigheid en
ondernemendheid. Is dat bij niveau haalbaar?
- Nieuwe houding van wie? Wat is nieuwe houding? Hoe omslag?
- De praktijk is leidend totdat er organisatie belangen zijn
- Probleem (vraag) gestuurd onderwijs (PGO) casuïstiek
- Samenwerking bedrijfsgezondheidszorg in ieder geval voor zorg
- Delen van formeel, inzetten als non-formeel
- MS meer inzetten voor non formeel leren
- Informeel leren is cultuur afhankelijk, je zult dan veel meer moeten doen
- Kansen informeel leren, procesbegeleiders
- Informeel leren vereist tijd
Tijd = geld = schaars
- Aandacht voor informeel leren/opleiden
- Kenniswerker, naam te algemeen. Wat moet een professional daarmee?
- Maatwerk? Succesverhalen?
- Informeel leren, gaat dat vanzelf? Moet je dat niet stimuleren?
- Formaliseren informeel leren
- Kenniscafés (middelengebruik)
- Maatwerk procesbegeleiding
- Mentorship als uitdaging voor persoonlijke ontwikkeling
- Applicatie levensvragen
- Practicioner lectures

7. 7
BIJLAGE 2: VOORBEELDEN VOOR VERDERE UITWERKING
LEREN EN WERKEN MET TECHNOLOGIE
ICT-ambassadeur
Inventariseren wat er is aan apps en devices
Delen best practices
Vertalen van gebruik naar vaardigheden
Verandering
ICT-inbedding in thuiszorg, veranderende rol: controleren/andere vragen
Training/triggeren leidinggevenden in zorg/welzijn/onderwijs
PRAKTIJK IN ONDERWIJS EN VICE VERSA
Platform kennis delen in de regio
Creativiteit in stages veel meer benutten
Randvoorwaarden vanuit onderwijs en praktijk → anders denken → creatief zijn