SlideShare a Scribd company logo
KỸ NĂNG TRẢ LỜI ĐIỆN THOẠI

                                   ------------------------

                            Ngày nay điện thoại là kênh truyền thông tin đơn giản và
                            giúp bạn tạo lập cuộc hẹn nhanh chóng.

                            Với môi trường lạnh thì đúng là như vậy. Khi bạn gieo thông
                            tin như sử dụng tờ rơi, quảng cáo trên báo chí, internet… thì
                            kỹ năng trả lời điện thoại rất quan trọng. Nếu người nghe
                            không cảm nhận được điều gì quan trọng từ bạn thì bạn sẽ
                            không thể có được cuộc hẹn. Vì vậy rèn luyện kỹ năng trả lời
                            điện thoại là yếu tố rất cần thiết.

                          Sau khi đã tạo ra rất nhiều nguồn tuyển dụng thì sẽ có một
                          lượng lớn khách hàng gọi lại để hỏi kỹ về chương trình này.
Dưới đây là một phương pháp trả lời điện thoại.

Nguyên tắc: Không nói quá 3 phút.

• Chuẩn bị:
- Tinh thần hưng phấn, giọng nói tự tin

- Luôn sử dụng từ “Tôi”

• Tự giới thiệu về tên mình và khái quát công việc của mình.

• Đánh giá tiềm năng của khách:

Hỏi khách: Tên, tuổi, đang làm trong lãnh vực gì, trước đây học ngành gì ra (Bạn có thể
đánh giá sơ bộ tiềm năng của khách)

• Đưa ra khả năng: Đang làm Quản lý hệ thống kinh doanh.

• Sản phẩm: Sản phẩm đặc biệt nhập khẩu độc quyền từ nước ngoài, hiện có rất nhiều
loại đang có nhu cầu và tiêu thụ rất mạnh tại thị trường việt Nam.

• Ấn định thời gian và địa điểm.

• Hỏi khách có thể sắp xếp thời gian được không?

• Vậy 3h chiều mời anh đến địa chỉ:……………….

• (Nên tùy theo từng đối tượng mà mời đến Cà phê, văn phòng nhóm, văn phòng công ty
hoặc nhà riêng)
Dặn dò: Nhớ đến đúng giờ, nếu kẹt việc gì đột xuất thì nhớ báo trước.

Sau đây là 1 mẫu hướng dẫn trả lời:

Tình huống: Bạn đăng báo tìm người cùng hợp tác kinh doanh, khách hàng gọi điện đến
để hỏi thông tin, bạn thiết lập cuộc hẹn.

Khách: Tôi thấy anh đăng báo có một chương trình kinh doanh đang muốn tìm người
hợp tác, xin hỏi là chương trình gì vậy?

PPV: Vâng, đúng ạ, tôi tên là Đại Dương, đang làm quản lý hệ thống kinh doanh của một
tập đoàn của Mỹ, những điều mà tôi nêu trong đó là hoàn toàn thực tế vì đã được các
chuyên gia thẩm duyệt kỹ lưỡng, nhưng trước tiên xin được hỏi anh một chút. Xin lỗi, anh
tên gì ạ?

Khách: tên là Hùng

PPV: Xin hỏi anh Hùng bao nhiêu tuổi rồi cho dễ xưng hô.

(Hỏi tuổi để đánh giá qua tiềm năng của khách, độ tuổi từ 30 trở lên đến 45 có khả năng
thành công cao vì tự chủ về tài chánh, có quan hệ khách hàng rộng)

Khách: 35 rồi.

PPV: Anh Hùng hiện đang công tác trong lãnh vực nào vậy?

Khách: Đang làm trong ngành quảng cáo.

PPV: Trước đây anh Hùng có học bên ngành gì?

Khách: Anh học Marketing.

PPV: Vâng em đang làm công việc quản lý hệ thống kinh doanh với một công ty của Mỹ,
công ty cũng đang tìm kiếm những người có năng lực để huấn luyện trở thành những nhà
quản lý.

Công việc của anh cũng rất phù hợp với bên em. Anh có thể sắp xếp thời gian ngày mai
mời anh lên công ty trao đổi cụ thể được không?

Khách: Vậy kinh doanh sản phẩm gì?

PPV: Sản phẩm thì rất đặc biệt được nhập khẩu độc quyền từ Mỹ, có hàng trăm loại
đang có nhu cầu và tiêu thụ rất mạnh tại thị trường Việt nam.

Tuy nhiên vì đây là một chương trình kinh doanh rất khả thi đã được xét duyệt kỹ lưỡng
nên phải dành thời gian tìm hiểu ít nhất là 2 tiếng đồng hồ vì nó có các số liệu, bảng
biểu, sơ đồ, hình ảnh nữa. Nói qua điện thoại chỉ vài phút chắc cũng rất khó hiểu. Ngày
mai gặp em sẽ trao đổi kỹ. Vậy sáng mai 9h hẹn anh tại địa chỉ …………………………………
nhé.

Khách: được

TVV: Ngày mai nhớ đến đúng giờ, nếu kẹt đột xuất thì anh vui lòng báo trước cho tôi
nhé.

Trong ngày hẹn, nếu đúng giờ - khách đến thì tiếp

- Khách chưa đến thì điện thoại hỏi: Đã đi đến đâu rồi.

- Khách nói xin lỗi bận thì hỏi: Đây là chương trình rất hay, anh đến tìm hiểu cho kỹ, hôm
nay anh kẹt đột xuất, vậy tuần sau hôm nào thì tiện cho anh?

–     Tiếp theo là chốt lại thời gian và địa điểm.




                       CHIẾN BINH MLM
Một chương trình đào tạo đặc biệt, chỉ 3 ngày giúp bạn có sự chuyển đổi
đột phá, được hướng dẫn bởi những người giỏi nhất và thành côngnhất
trong nghề Kinh Doanh Theo Mạng tại Việt Nam

http://kinhdoanhtheomang.com

LÊ TRUNG NGUYÊN
Supervisor – Công ty CP – TM – XD Aliat Việt Nam
Sau 3 ngày theo học trương trình CHIẾN BINH MLM, tôi đã nhận được những kiến thức
rất bổ ích và đồng thời cũng ngộ ra được rất nhiều điều. Có những điều thực sự không chỉ
rất bổ ích đối với tôi mà còn cho tất cả mọi người. những kiến thức này chúng ta không
những áp dụng cho KDTM mà còn áp dụng được cho tất cả những lĩnh vực khác trong
cuộc sống.
Thật sự bổ ích! Chương trình đó làm tôi thay đổi nhiều ngay từ ngày đầu tiên.
Qua chương trình này tôi thật sự gởi lời cảm ơn đến tất cả giảng viên, các anh chị em
trong ban sự kiện. xin chúc cho chương trình thành công hơn nữa trong nhiều lần sau.

http://kinhdoanhtheomang.com

NGUYỄN BÌNH MINH - Chuyên viên – Vụ công tác phía nam
Số 7 Lê Duẩn, Quận 1, Tp.HCM
Trước tiên cảm ơn các anh chị trong ban tổ chức. Chúc các anh chị nhận được nhiều yêu
thương, hạnh phúc từ cuộc sống. Trải qua 3 ngày cùng nhau học tập, sinh hoạt thật tuyệt
vời không thể tả nổi, Tôi thấy mình được tiếp thêm nhiều nguồn năng lượng, muốn bùng
nổ và chinh phục ước mơ, mục tiêu, kế hoạch. Với tôi, mỗi ngày trải qua không còn là vô
nghĩa nữa, một cuộc sống thú vị từng ngày đang đến với tôi, làm Tôi tự tin, năng động và
mạnh mẽ đón nhận tất cả mọi thử thách cuộc sống.

http://kinhdoanhtheomang.com

NGUYỄN NGỌC KHUÊ
15 Đường số 6, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2
Tôi đến với chương trình thật tình cờ. Qua website www.KinhDoanhTheoMang.com khi
nghe nói về chương trình CHIẾN BINH MLM ban đầu cảm giác bình thường vì thực tế có
nhiều chương trình quảng các khác tương tự.
Nhưng vì biết là có anh Nguyễn Tiến Dũng là một trong những người tham gia đào tạo thì
tôi quyết định tham gia ngay, vì tôi rất ngưỡng mộ anh qua 2 quyển sách: Những điều cơ
bản KDTM và Cẩm nang thủ lĩnh KDTM.
Quả danh bất hư truyển, phải nói là tuyệt vời! và tuyệt vời hơn ở đây tôi còn gặp rất
nhiều thủ lĩnh thành công khác nữa.


http://kinhdoanhtheomang.com

More Related Content

What's hot

[KHÓA HỌC NOVAJOB]- Chấm dứt khổ đau công sở, Tăng 50% lương cứng
[KHÓA HỌC NOVAJOB]- Chấm dứt khổ đau công sở, Tăng 50% lương cứng[KHÓA HỌC NOVAJOB]- Chấm dứt khổ đau công sở, Tăng 50% lương cứng
[KHÓA HỌC NOVAJOB]- Chấm dứt khổ đau công sở, Tăng 50% lương cứng
Dao Hue
 
Giới thiệu
Giới thiệuGiới thiệu
Giới thiệu
In ly nhựa LOGO
 
BỘ "5 mẫu sơ đồ Quản Trị và Chiến lược" dành cho người lười đọc và hiểu nhanh
BỘ "5 mẫu sơ đồ Quản Trị và Chiến lược" dành cho người lười đọc và hiểu nhanhBỘ "5 mẫu sơ đồ Quản Trị và Chiến lược" dành cho người lười đọc và hiểu nhanh
BỘ "5 mẫu sơ đồ Quản Trị và Chiến lược" dành cho người lười đọc và hiểu nhanh
SlimCRM - bộ giải pháp tăng năng lực quản trị cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
 
Xử lý từ chói
Xử lý từ chóiXử lý từ chói
Xử lý từ chóiCuong Nguyen
 

What's hot (7)

Presentation2
Presentation2Presentation2
Presentation2
 
[KHÓA HỌC NOVAJOB]- Chấm dứt khổ đau công sở, Tăng 50% lương cứng
[KHÓA HỌC NOVAJOB]- Chấm dứt khổ đau công sở, Tăng 50% lương cứng[KHÓA HỌC NOVAJOB]- Chấm dứt khổ đau công sở, Tăng 50% lương cứng
[KHÓA HỌC NOVAJOB]- Chấm dứt khổ đau công sở, Tăng 50% lương cứng
 
Giới thiệu
Giới thiệuGiới thiệu
Giới thiệu
 
CV - Nguyễn Duy Khương
CV - Nguyễn Duy KhươngCV - Nguyễn Duy Khương
CV - Nguyễn Duy Khương
 
CV_New
CV_NewCV_New
CV_New
 
BỘ "5 mẫu sơ đồ Quản Trị và Chiến lược" dành cho người lười đọc và hiểu nhanh
BỘ "5 mẫu sơ đồ Quản Trị và Chiến lược" dành cho người lười đọc và hiểu nhanhBỘ "5 mẫu sơ đồ Quản Trị và Chiến lược" dành cho người lười đọc và hiểu nhanh
BỘ "5 mẫu sơ đồ Quản Trị và Chiến lược" dành cho người lười đọc và hiểu nhanh
 
Xử lý từ chói
Xử lý từ chóiXử lý từ chói
Xử lý từ chói
 

Viewers also liked

Những cuộc hội thoại mẫu trên điện thoại dành cho thư ký và nhân viên hành ch...
Những cuộc hội thoại mẫu trên điện thoại dành cho thư ký và nhân viên hành ch...Những cuộc hội thoại mẫu trên điện thoại dành cho thư ký và nhân viên hành ch...
Những cuộc hội thoại mẫu trên điện thoại dành cho thư ký và nhân viên hành ch...Học Huỳnh Bá
 
Các tình huống giao tiếp tiếng anh tại văn phòng
Các tình huống giao tiếp tiếng anh tại văn phòngCác tình huống giao tiếp tiếng anh tại văn phòng
Các tình huống giao tiếp tiếng anh tại văn phòng
Học Huỳnh Bá
 
Kỹ năng giao tiếp và bán hàng qua điện thoại | Telesales
Kỹ năng giao tiếp và bán hàng qua điện thoại | TelesalesKỹ năng giao tiếp và bán hàng qua điện thoại | Telesales
Kỹ năng giao tiếp và bán hàng qua điện thoại | Telesales
Duy Khánh
 
56 TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH
56 TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH56 TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH
56 TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH
Antoree.com
 
50 Quy tắc Đánh vần tiếng Anh
50 Quy tắc Đánh vần tiếng Anh50 Quy tắc Đánh vần tiếng Anh
50 Quy tắc Đánh vần tiếng Anh
Đánh vần Tiếng Anh Enpro
 
Bài thuyết trình sản phẩm mới
Bài thuyết trình sản phẩm mớiBài thuyết trình sản phẩm mới
Bài thuyết trình sản phẩm mới
tamylinh
 
Quy tac-phat-am-tieng-anh
Quy tac-phat-am-tieng-anhQuy tac-phat-am-tieng-anh
Quy tac-phat-am-tieng-anhBảo Bối
 
100 cấu trúc và cụm từ thông dụng trong tiếng anh phổ thông
100 cấu trúc và cụm từ thông dụng trong tiếng anh phổ thông100 cấu trúc và cụm từ thông dụng trong tiếng anh phổ thông
100 cấu trúc và cụm từ thông dụng trong tiếng anh phổ thông
Hong Phuong Nguyen
 

Viewers also liked (9)

Những cuộc hội thoại mẫu trên điện thoại dành cho thư ký và nhân viên hành ch...
Những cuộc hội thoại mẫu trên điện thoại dành cho thư ký và nhân viên hành ch...Những cuộc hội thoại mẫu trên điện thoại dành cho thư ký và nhân viên hành ch...
Những cuộc hội thoại mẫu trên điện thoại dành cho thư ký và nhân viên hành ch...
 
Các tình huống giao tiếp tiếng anh tại văn phòng
Các tình huống giao tiếp tiếng anh tại văn phòngCác tình huống giao tiếp tiếng anh tại văn phòng
Các tình huống giao tiếp tiếng anh tại văn phòng
 
Kỹ năng giao tiếp và bán hàng qua điện thoại | Telesales
Kỹ năng giao tiếp và bán hàng qua điện thoại | TelesalesKỹ năng giao tiếp và bán hàng qua điện thoại | Telesales
Kỹ năng giao tiếp và bán hàng qua điện thoại | Telesales
 
56 TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH
56 TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH56 TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH
56 TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH
 
Kỹ năng đối thoại
Kỹ năng đối thoạiKỹ năng đối thoại
Kỹ năng đối thoại
 
50 Quy tắc Đánh vần tiếng Anh
50 Quy tắc Đánh vần tiếng Anh50 Quy tắc Đánh vần tiếng Anh
50 Quy tắc Đánh vần tiếng Anh
 
Bài thuyết trình sản phẩm mới
Bài thuyết trình sản phẩm mớiBài thuyết trình sản phẩm mới
Bài thuyết trình sản phẩm mới
 
Quy tac-phat-am-tieng-anh
Quy tac-phat-am-tieng-anhQuy tac-phat-am-tieng-anh
Quy tac-phat-am-tieng-anh
 
100 cấu trúc và cụm từ thông dụng trong tiếng anh phổ thông
100 cấu trúc và cụm từ thông dụng trong tiếng anh phổ thông100 cấu trúc và cụm từ thông dụng trong tiếng anh phổ thông
100 cấu trúc và cụm từ thông dụng trong tiếng anh phổ thông
 

Similar to Kỹ Năng Trả Lời Điện Thoại

Bản Cam Kết Thành Công
Bản Cam Kết Thành CôngBản Cam Kết Thành Công
Bản Cam Kết Thành Công
chienbinhmlm
 
Hệ Thống Làm Việc Mới Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Làm Việc Mới Trong Kinh Doanh Theo MạngHệ Thống Làm Việc Mới Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Làm Việc Mới Trong Kinh Doanh Theo Mạng
chienbinhmlm
 
Quy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sản
Quy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sảnQuy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sản
Quy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sản
Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO 0917193864
 
Giới Thiệu Doanh Nghiệp Của Mình Như Thế Nào
Giới Thiệu Doanh Nghiệp Của Mình Như Thế NàoGiới Thiệu Doanh Nghiệp Của Mình Như Thế Nào
Giới Thiệu Doanh Nghiệp Của Mình Như Thế Nào
chienbinhmlm
 
Hoàn thiện quy trình bán bảo hiểm nhân thọ tại công ty Dai-ichi Life!
Hoàn thiện quy trình bán bảo hiểm nhân thọ tại công ty Dai-ichi Life!Hoàn thiện quy trình bán bảo hiểm nhân thọ tại công ty Dai-ichi Life!
Hoàn thiện quy trình bán bảo hiểm nhân thọ tại công ty Dai-ichi Life!
Dịch vụ viết thuê Luận Văn - ZALO 0932091562
 
Báo cáo thực tập: quy trình bán hàng bảo hiểm nhân thọ, HAY, 9đ!
Báo cáo thực tập: quy trình bán hàng bảo hiểm nhân thọ, HAY, 9đ!Báo cáo thực tập: quy trình bán hàng bảo hiểm nhân thọ, HAY, 9đ!
Báo cáo thực tập: quy trình bán hàng bảo hiểm nhân thọ, HAY, 9đ!
Dịch vụ viết thuê Luận Văn - ZALO 0932091562
 
Mô Hình Kinh Doanh
Mô Hình Kinh DoanhMô Hình Kinh Doanh
Mô Hình Kinh Doanh
vinh luong
 
Khích Lệ - Con Đường Dẫn Đến Thành Công
Khích Lệ - Con Đường Dẫn Đến Thành CôngKhích Lệ - Con Đường Dẫn Đến Thành Công
Khích Lệ - Con Đường Dẫn Đến Thành Công
chienbinhmlm
 
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công TyHoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty
Hỗ Trợ Viết Đề Tài luanvanpanda.com
 
10 - Telesale kịch bản thời 4.0 - Huyền Dư.pdf
10 - Telesale kịch bản thời 4.0 - Huyền Dư.pdf10 - Telesale kịch bản thời 4.0 - Huyền Dư.pdf
10 - Telesale kịch bản thời 4.0 - Huyền Dư.pdf
Hiep Nguyen
 
Tiểu luận marketing
Tiểu luận marketingTiểu luận marketing
Tiểu luận marketing
ssuser499fca
 
Bao cao-thuc-tap-ms tram-nhonmy-2016
Bao cao-thuc-tap-ms tram-nhonmy-2016Bao cao-thuc-tap-ms tram-nhonmy-2016
Bao cao-thuc-tap-ms tram-nhonmy-2016
nhonmy luu
 
Tài liệu đào tạo Sales B2B năm 2020 (Sales Training)
Tài liệu đào tạo Sales B2B năm 2020 (Sales Training)Tài liệu đào tạo Sales B2B năm 2020 (Sales Training)
Tài liệu đào tạo Sales B2B năm 2020 (Sales Training)
SlimCRM - bộ giải pháp tăng năng lực quản trị cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
 
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETINGBÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
Visla Team
 
Báo cáo thực tập athena
Báo cáo thực tập athenaBáo cáo thực tập athena
Báo cáo thực tập athena
Chelsea Phuoc
 
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty.
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty.Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty.
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty.
Nhận Viết Thuê Đề Tài Vietkhoaluan.com / Zalo : 0917.193.864
 
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketingứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
dltuan
 
Hoàn thiện chính sách truyền thông cổ động sản phẩm Cửa nhựa hiện đại UPVC tạ...
Hoàn thiện chính sách truyền thông cổ động sản phẩm Cửa nhựa hiện đại UPVC tạ...Hoàn thiện chính sách truyền thông cổ động sản phẩm Cửa nhựa hiện đại UPVC tạ...
Hoàn thiện chính sách truyền thông cổ động sản phẩm Cửa nhựa hiện đại UPVC tạ...
luanvantrust
 
Giải pháp về các chương trình quảng cáo các sản phẩm ngoại nhập dành cho bé.docx
Giải pháp về các chương trình quảng cáo các sản phẩm ngoại nhập dành cho bé.docxGiải pháp về các chương trình quảng cáo các sản phẩm ngoại nhập dành cho bé.docx
Giải pháp về các chương trình quảng cáo các sản phẩm ngoại nhập dành cho bé.docx
Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 📢📢📢 Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149
 

Similar to Kỹ Năng Trả Lời Điện Thoại (20)

Bản Cam Kết Thành Công
Bản Cam Kết Thành CôngBản Cam Kết Thành Công
Bản Cam Kết Thành Công
 
Hệ Thống Làm Việc Mới Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Làm Việc Mới Trong Kinh Doanh Theo MạngHệ Thống Làm Việc Mới Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Làm Việc Mới Trong Kinh Doanh Theo Mạng
 
Quy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sản
Quy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sảnQuy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sản
Quy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sản
 
Giới Thiệu Doanh Nghiệp Của Mình Như Thế Nào
Giới Thiệu Doanh Nghiệp Của Mình Như Thế NàoGiới Thiệu Doanh Nghiệp Của Mình Như Thế Nào
Giới Thiệu Doanh Nghiệp Của Mình Như Thế Nào
 
Hoàn thiện quy trình bán bảo hiểm nhân thọ tại công ty Dai-ichi Life!
Hoàn thiện quy trình bán bảo hiểm nhân thọ tại công ty Dai-ichi Life!Hoàn thiện quy trình bán bảo hiểm nhân thọ tại công ty Dai-ichi Life!
Hoàn thiện quy trình bán bảo hiểm nhân thọ tại công ty Dai-ichi Life!
 
Báo cáo thực tập: quy trình bán hàng bảo hiểm nhân thọ, HAY, 9đ!
Báo cáo thực tập: quy trình bán hàng bảo hiểm nhân thọ, HAY, 9đ!Báo cáo thực tập: quy trình bán hàng bảo hiểm nhân thọ, HAY, 9đ!
Báo cáo thực tập: quy trình bán hàng bảo hiểm nhân thọ, HAY, 9đ!
 
Mô Hình Kinh Doanh
Mô Hình Kinh DoanhMô Hình Kinh Doanh
Mô Hình Kinh Doanh
 
Khích Lệ - Con Đường Dẫn Đến Thành Công
Khích Lệ - Con Đường Dẫn Đến Thành CôngKhích Lệ - Con Đường Dẫn Đến Thành Công
Khích Lệ - Con Đường Dẫn Đến Thành Công
 
Hoi thao 3 s 2010
Hoi thao 3 s   2010Hoi thao 3 s   2010
Hoi thao 3 s 2010
 
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công TyHoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty
 
10 - Telesale kịch bản thời 4.0 - Huyền Dư.pdf
10 - Telesale kịch bản thời 4.0 - Huyền Dư.pdf10 - Telesale kịch bản thời 4.0 - Huyền Dư.pdf
10 - Telesale kịch bản thời 4.0 - Huyền Dư.pdf
 
Tiểu luận marketing
Tiểu luận marketingTiểu luận marketing
Tiểu luận marketing
 
Bao cao-thuc-tap-ms tram-nhonmy-2016
Bao cao-thuc-tap-ms tram-nhonmy-2016Bao cao-thuc-tap-ms tram-nhonmy-2016
Bao cao-thuc-tap-ms tram-nhonmy-2016
 
Tài liệu đào tạo Sales B2B năm 2020 (Sales Training)
Tài liệu đào tạo Sales B2B năm 2020 (Sales Training)Tài liệu đào tạo Sales B2B năm 2020 (Sales Training)
Tài liệu đào tạo Sales B2B năm 2020 (Sales Training)
 
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETINGBÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
 
Báo cáo thực tập athena
Báo cáo thực tập athenaBáo cáo thực tập athena
Báo cáo thực tập athena
 
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty.
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty.Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty.
Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty.
 
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketingứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
 
Hoàn thiện chính sách truyền thông cổ động sản phẩm Cửa nhựa hiện đại UPVC tạ...
Hoàn thiện chính sách truyền thông cổ động sản phẩm Cửa nhựa hiện đại UPVC tạ...Hoàn thiện chính sách truyền thông cổ động sản phẩm Cửa nhựa hiện đại UPVC tạ...
Hoàn thiện chính sách truyền thông cổ động sản phẩm Cửa nhựa hiện đại UPVC tạ...
 
Giải pháp về các chương trình quảng cáo các sản phẩm ngoại nhập dành cho bé.docx
Giải pháp về các chương trình quảng cáo các sản phẩm ngoại nhập dành cho bé.docxGiải pháp về các chương trình quảng cáo các sản phẩm ngoại nhập dành cho bé.docx
Giải pháp về các chương trình quảng cáo các sản phẩm ngoại nhập dành cho bé.docx
 

More from chienbinhmlm

Thống Kê Và Phân Loại
Thống Kê Và Phân LoạiThống Kê Và Phân Loại
Thống Kê Và Phân Loại
chienbinhmlm
 
Thái Độ Khi Bị Từ Chối
Thái Độ Khi Bị Từ ChốiThái Độ Khi Bị Từ Chối
Thái Độ Khi Bị Từ Chối
chienbinhmlm
 
Ước Mơ Chỉ Biến Thành Hiện Thực Khi Nó Được Viết Ra Giấy
Ước Mơ Chỉ Biến Thành Hiện Thực Khi Nó Được Viết Ra GiấyƯớc Mơ Chỉ Biến Thành Hiện Thực Khi Nó Được Viết Ra Giấy
Ước Mơ Chỉ Biến Thành Hiện Thực Khi Nó Được Viết Ra Giấy
chienbinhmlm
 
Trở Thành Nhà Phân Phối Hay Trở Thành Thủ Lĩnh Tronh KDTM
Trở Thành Nhà Phân Phối Hay Trở Thành Thủ Lĩnh Tronh KDTMTrở Thành Nhà Phân Phối Hay Trở Thành Thủ Lĩnh Tronh KDTM
Trở Thành Nhà Phân Phối Hay Trở Thành Thủ Lĩnh Tronh KDTM
chienbinhmlm
 
Sai Lầm Dễ Mắc Phải Khi Mới Bắt Đầu Công Việc
Sai Lầm Dễ Mắc Phải Khi Mới Bắt Đầu Công ViệcSai Lầm Dễ Mắc Phải Khi Mới Bắt Đầu Công Việc
Sai Lầm Dễ Mắc Phải Khi Mới Bắt Đầu Công Việc
chienbinhmlm
 
Những Gì Đạt Được Với Ngành Kinh Doanh Theo Mạng
Những Gì Đạt Được Với Ngành Kinh Doanh Theo MạngNhững Gì Đạt Được Với Ngành Kinh Doanh Theo Mạng
Những Gì Đạt Được Với Ngành Kinh Doanh Theo Mạng
chienbinhmlm
 
Sức Mạnh Của Quyền Lựa Chọn
Sức Mạnh Của Quyền Lựa ChọnSức Mạnh Của Quyền Lựa Chọn
Sức Mạnh Của Quyền Lựa Chọn
chienbinhmlm
 
Hệ Thống Xây Dựng Mục Tiêu Và Kế Hoạch
Hệ Thống Xây Dựng Mục Tiêu Và Kế HoạchHệ Thống Xây Dựng Mục Tiêu Và Kế Hoạch
Hệ Thống Xây Dựng Mục Tiêu Và Kế Hoạch
chienbinhmlm
 
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo MạngHệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
chienbinhmlm
 
Các Dạng Sơ Đồ Hoa Hồng Kinh Doanh Theo Mạng
Các Dạng Sơ Đồ Hoa Hồng Kinh Doanh Theo MạngCác Dạng Sơ Đồ Hoa Hồng Kinh Doanh Theo Mạng
Các Dạng Sơ Đồ Hoa Hồng Kinh Doanh Theo Mạng
chienbinhmlm
 

More from chienbinhmlm (10)

Thống Kê Và Phân Loại
Thống Kê Và Phân LoạiThống Kê Và Phân Loại
Thống Kê Và Phân Loại
 
Thái Độ Khi Bị Từ Chối
Thái Độ Khi Bị Từ ChốiThái Độ Khi Bị Từ Chối
Thái Độ Khi Bị Từ Chối
 
Ước Mơ Chỉ Biến Thành Hiện Thực Khi Nó Được Viết Ra Giấy
Ước Mơ Chỉ Biến Thành Hiện Thực Khi Nó Được Viết Ra GiấyƯớc Mơ Chỉ Biến Thành Hiện Thực Khi Nó Được Viết Ra Giấy
Ước Mơ Chỉ Biến Thành Hiện Thực Khi Nó Được Viết Ra Giấy
 
Trở Thành Nhà Phân Phối Hay Trở Thành Thủ Lĩnh Tronh KDTM
Trở Thành Nhà Phân Phối Hay Trở Thành Thủ Lĩnh Tronh KDTMTrở Thành Nhà Phân Phối Hay Trở Thành Thủ Lĩnh Tronh KDTM
Trở Thành Nhà Phân Phối Hay Trở Thành Thủ Lĩnh Tronh KDTM
 
Sai Lầm Dễ Mắc Phải Khi Mới Bắt Đầu Công Việc
Sai Lầm Dễ Mắc Phải Khi Mới Bắt Đầu Công ViệcSai Lầm Dễ Mắc Phải Khi Mới Bắt Đầu Công Việc
Sai Lầm Dễ Mắc Phải Khi Mới Bắt Đầu Công Việc
 
Những Gì Đạt Được Với Ngành Kinh Doanh Theo Mạng
Những Gì Đạt Được Với Ngành Kinh Doanh Theo MạngNhững Gì Đạt Được Với Ngành Kinh Doanh Theo Mạng
Những Gì Đạt Được Với Ngành Kinh Doanh Theo Mạng
 
Sức Mạnh Của Quyền Lựa Chọn
Sức Mạnh Của Quyền Lựa ChọnSức Mạnh Của Quyền Lựa Chọn
Sức Mạnh Của Quyền Lựa Chọn
 
Hệ Thống Xây Dựng Mục Tiêu Và Kế Hoạch
Hệ Thống Xây Dựng Mục Tiêu Và Kế HoạchHệ Thống Xây Dựng Mục Tiêu Và Kế Hoạch
Hệ Thống Xây Dựng Mục Tiêu Và Kế Hoạch
 
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo MạngHệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
 
Các Dạng Sơ Đồ Hoa Hồng Kinh Doanh Theo Mạng
Các Dạng Sơ Đồ Hoa Hồng Kinh Doanh Theo MạngCác Dạng Sơ Đồ Hoa Hồng Kinh Doanh Theo Mạng
Các Dạng Sơ Đồ Hoa Hồng Kinh Doanh Theo Mạng
 

Recently uploaded

PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường ĐH Ngoại thương
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường  ĐH Ngoại thươngPLĐC-chương 1 (1).ppt của trường  ĐH Ngoại thương
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường ĐH Ngoại thương
hieutrinhvan27052005
 
Cau-Trắc-Nghiệm-TTHCM-Tham-Khảo-THI-CUỐI-KI.pdf
Cau-Trắc-Nghiệm-TTHCM-Tham-Khảo-THI-CUỐI-KI.pdfCau-Trắc-Nghiệm-TTHCM-Tham-Khảo-THI-CUỐI-KI.pdf
Cau-Trắc-Nghiệm-TTHCM-Tham-Khảo-THI-CUỐI-KI.pdf
HngMLTh
 
Halloween vocabulary for kids in primary school
Halloween vocabulary for kids in primary schoolHalloween vocabulary for kids in primary school
Halloween vocabulary for kids in primary school
AnhPhm265031
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
Nguyen Thanh Tu Collection
 
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀNGiải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
linh miu
 
bài dự thi chính luận 2024 đảng chọn lọc.docx
bài dự thi chính luận 2024 đảng chọn lọc.docxbài dự thi chính luận 2024 đảng chọn lọc.docx
bài dự thi chính luận 2024 đảng chọn lọc.docx
HiYnThTh
 
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyetinsulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
lmhong80
 
YHocData.com-bộ-câu-hỏi-mô-phôi.pdf đầy đủ
YHocData.com-bộ-câu-hỏi-mô-phôi.pdf đầy đủYHocData.com-bộ-câu-hỏi-mô-phôi.pdf đầy đủ
YHocData.com-bộ-câu-hỏi-mô-phôi.pdf đầy đủ
duyanh05052004
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
Nguyen Thanh Tu Collection
 
BÁO CÁO CUỐI KỲ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG - NHÓM 7.docx
BÁO CÁO CUỐI KỲ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG - NHÓM 7.docxBÁO CÁO CUỐI KỲ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG - NHÓM 7.docx
BÁO CÁO CUỐI KỲ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG - NHÓM 7.docx
HngL891608
 
40 câu hỏi - đáp Bộ luật dân sự năm 2015 (1).doc
40 câu hỏi - đáp Bộ  luật dân sự năm  2015 (1).doc40 câu hỏi - đáp Bộ  luật dân sự năm  2015 (1).doc
40 câu hỏi - đáp Bộ luật dân sự năm 2015 (1).doc
NguynDimQunh33
 
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdfTHONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
QucHHunhnh
 
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024juneSmartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
SmartBiz
 
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang ThiềuBiểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
lamluanvan.net Viết thuê luận văn
 
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
khanhthy3000
 
trắc nhiệm ký sinh.docxddddddddddddddddd
trắc nhiệm ký sinh.docxdddddddddddddddddtrắc nhiệm ký sinh.docxddddddddddddddddd
trắc nhiệm ký sinh.docxddddddddddddddddd
my21xn0084
 
[NBV]-CHUYÊN ĐỀ 3. GTLN-GTNN CỦA HÀM SỐ (CÓ ĐÁP ÁN CHI TIẾT).pdf
[NBV]-CHUYÊN ĐỀ 3. GTLN-GTNN CỦA HÀM SỐ (CÓ ĐÁP ÁN CHI TIẾT).pdf[NBV]-CHUYÊN ĐỀ 3. GTLN-GTNN CỦA HÀM SỐ (CÓ ĐÁP ÁN CHI TIẾT).pdf
[NBV]-CHUYÊN ĐỀ 3. GTLN-GTNN CỦA HÀM SỐ (CÓ ĐÁP ÁN CHI TIẾT).pdf
NamNguynHi23
 
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docxVăn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
metamngoc123
 
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptxLỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
12D241NguynPhmMaiTra
 

Recently uploaded (19)

PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường ĐH Ngoại thương
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường  ĐH Ngoại thươngPLĐC-chương 1 (1).ppt của trường  ĐH Ngoại thương
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường ĐH Ngoại thương
 
Cau-Trắc-Nghiệm-TTHCM-Tham-Khảo-THI-CUỐI-KI.pdf
Cau-Trắc-Nghiệm-TTHCM-Tham-Khảo-THI-CUỐI-KI.pdfCau-Trắc-Nghiệm-TTHCM-Tham-Khảo-THI-CUỐI-KI.pdf
Cau-Trắc-Nghiệm-TTHCM-Tham-Khảo-THI-CUỐI-KI.pdf
 
Halloween vocabulary for kids in primary school
Halloween vocabulary for kids in primary schoolHalloween vocabulary for kids in primary school
Halloween vocabulary for kids in primary school
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
 
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀNGiải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
 
bài dự thi chính luận 2024 đảng chọn lọc.docx
bài dự thi chính luận 2024 đảng chọn lọc.docxbài dự thi chính luận 2024 đảng chọn lọc.docx
bài dự thi chính luận 2024 đảng chọn lọc.docx
 
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyetinsulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
 
YHocData.com-bộ-câu-hỏi-mô-phôi.pdf đầy đủ
YHocData.com-bộ-câu-hỏi-mô-phôi.pdf đầy đủYHocData.com-bộ-câu-hỏi-mô-phôi.pdf đầy đủ
YHocData.com-bộ-câu-hỏi-mô-phôi.pdf đầy đủ
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
 
BÁO CÁO CUỐI KỲ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG - NHÓM 7.docx
BÁO CÁO CUỐI KỲ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG - NHÓM 7.docxBÁO CÁO CUỐI KỲ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG - NHÓM 7.docx
BÁO CÁO CUỐI KỲ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG - NHÓM 7.docx
 
40 câu hỏi - đáp Bộ luật dân sự năm 2015 (1).doc
40 câu hỏi - đáp Bộ  luật dân sự năm  2015 (1).doc40 câu hỏi - đáp Bộ  luật dân sự năm  2015 (1).doc
40 câu hỏi - đáp Bộ luật dân sự năm 2015 (1).doc
 
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdfTHONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
 
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024juneSmartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
 
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang ThiềuBiểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
 
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
 
trắc nhiệm ký sinh.docxddddddddddddddddd
trắc nhiệm ký sinh.docxdddddddddddddddddtrắc nhiệm ký sinh.docxddddddddddddddddd
trắc nhiệm ký sinh.docxddddddddddddddddd
 
[NBV]-CHUYÊN ĐỀ 3. GTLN-GTNN CỦA HÀM SỐ (CÓ ĐÁP ÁN CHI TIẾT).pdf
[NBV]-CHUYÊN ĐỀ 3. GTLN-GTNN CỦA HÀM SỐ (CÓ ĐÁP ÁN CHI TIẾT).pdf[NBV]-CHUYÊN ĐỀ 3. GTLN-GTNN CỦA HÀM SỐ (CÓ ĐÁP ÁN CHI TIẾT).pdf
[NBV]-CHUYÊN ĐỀ 3. GTLN-GTNN CỦA HÀM SỐ (CÓ ĐÁP ÁN CHI TIẾT).pdf
 
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docxVăn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
 
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptxLỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
 

Kỹ Năng Trả Lời Điện Thoại

  • 1. KỸ NĂNG TRẢ LỜI ĐIỆN THOẠI ------------------------ Ngày nay điện thoại là kênh truyền thông tin đơn giản và giúp bạn tạo lập cuộc hẹn nhanh chóng. Với môi trường lạnh thì đúng là như vậy. Khi bạn gieo thông tin như sử dụng tờ rơi, quảng cáo trên báo chí, internet… thì kỹ năng trả lời điện thoại rất quan trọng. Nếu người nghe không cảm nhận được điều gì quan trọng từ bạn thì bạn sẽ không thể có được cuộc hẹn. Vì vậy rèn luyện kỹ năng trả lời điện thoại là yếu tố rất cần thiết. Sau khi đã tạo ra rất nhiều nguồn tuyển dụng thì sẽ có một lượng lớn khách hàng gọi lại để hỏi kỹ về chương trình này. Dưới đây là một phương pháp trả lời điện thoại. Nguyên tắc: Không nói quá 3 phút. • Chuẩn bị: - Tinh thần hưng phấn, giọng nói tự tin - Luôn sử dụng từ “Tôi” • Tự giới thiệu về tên mình và khái quát công việc của mình. • Đánh giá tiềm năng của khách: Hỏi khách: Tên, tuổi, đang làm trong lãnh vực gì, trước đây học ngành gì ra (Bạn có thể đánh giá sơ bộ tiềm năng của khách) • Đưa ra khả năng: Đang làm Quản lý hệ thống kinh doanh. • Sản phẩm: Sản phẩm đặc biệt nhập khẩu độc quyền từ nước ngoài, hiện có rất nhiều loại đang có nhu cầu và tiêu thụ rất mạnh tại thị trường việt Nam. • Ấn định thời gian và địa điểm. • Hỏi khách có thể sắp xếp thời gian được không? • Vậy 3h chiều mời anh đến địa chỉ:………………. • (Nên tùy theo từng đối tượng mà mời đến Cà phê, văn phòng nhóm, văn phòng công ty hoặc nhà riêng)
  • 2. Dặn dò: Nhớ đến đúng giờ, nếu kẹt việc gì đột xuất thì nhớ báo trước. Sau đây là 1 mẫu hướng dẫn trả lời: Tình huống: Bạn đăng báo tìm người cùng hợp tác kinh doanh, khách hàng gọi điện đến để hỏi thông tin, bạn thiết lập cuộc hẹn. Khách: Tôi thấy anh đăng báo có một chương trình kinh doanh đang muốn tìm người hợp tác, xin hỏi là chương trình gì vậy? PPV: Vâng, đúng ạ, tôi tên là Đại Dương, đang làm quản lý hệ thống kinh doanh của một tập đoàn của Mỹ, những điều mà tôi nêu trong đó là hoàn toàn thực tế vì đã được các chuyên gia thẩm duyệt kỹ lưỡng, nhưng trước tiên xin được hỏi anh một chút. Xin lỗi, anh tên gì ạ? Khách: tên là Hùng PPV: Xin hỏi anh Hùng bao nhiêu tuổi rồi cho dễ xưng hô. (Hỏi tuổi để đánh giá qua tiềm năng của khách, độ tuổi từ 30 trở lên đến 45 có khả năng thành công cao vì tự chủ về tài chánh, có quan hệ khách hàng rộng) Khách: 35 rồi. PPV: Anh Hùng hiện đang công tác trong lãnh vực nào vậy? Khách: Đang làm trong ngành quảng cáo. PPV: Trước đây anh Hùng có học bên ngành gì? Khách: Anh học Marketing. PPV: Vâng em đang làm công việc quản lý hệ thống kinh doanh với một công ty của Mỹ, công ty cũng đang tìm kiếm những người có năng lực để huấn luyện trở thành những nhà quản lý. Công việc của anh cũng rất phù hợp với bên em. Anh có thể sắp xếp thời gian ngày mai mời anh lên công ty trao đổi cụ thể được không? Khách: Vậy kinh doanh sản phẩm gì? PPV: Sản phẩm thì rất đặc biệt được nhập khẩu độc quyền từ Mỹ, có hàng trăm loại đang có nhu cầu và tiêu thụ rất mạnh tại thị trường Việt nam. Tuy nhiên vì đây là một chương trình kinh doanh rất khả thi đã được xét duyệt kỹ lưỡng nên phải dành thời gian tìm hiểu ít nhất là 2 tiếng đồng hồ vì nó có các số liệu, bảng
  • 3. biểu, sơ đồ, hình ảnh nữa. Nói qua điện thoại chỉ vài phút chắc cũng rất khó hiểu. Ngày mai gặp em sẽ trao đổi kỹ. Vậy sáng mai 9h hẹn anh tại địa chỉ ………………………………… nhé. Khách: được TVV: Ngày mai nhớ đến đúng giờ, nếu kẹt đột xuất thì anh vui lòng báo trước cho tôi nhé. Trong ngày hẹn, nếu đúng giờ - khách đến thì tiếp - Khách chưa đến thì điện thoại hỏi: Đã đi đến đâu rồi. - Khách nói xin lỗi bận thì hỏi: Đây là chương trình rất hay, anh đến tìm hiểu cho kỹ, hôm nay anh kẹt đột xuất, vậy tuần sau hôm nào thì tiện cho anh? – Tiếp theo là chốt lại thời gian và địa điểm. CHIẾN BINH MLM Một chương trình đào tạo đặc biệt, chỉ 3 ngày giúp bạn có sự chuyển đổi đột phá, được hướng dẫn bởi những người giỏi nhất và thành côngnhất trong nghề Kinh Doanh Theo Mạng tại Việt Nam http://kinhdoanhtheomang.com LÊ TRUNG NGUYÊN Supervisor – Công ty CP – TM – XD Aliat Việt Nam Sau 3 ngày theo học trương trình CHIẾN BINH MLM, tôi đã nhận được những kiến thức rất bổ ích và đồng thời cũng ngộ ra được rất nhiều điều. Có những điều thực sự không chỉ rất bổ ích đối với tôi mà còn cho tất cả mọi người. những kiến thức này chúng ta không những áp dụng cho KDTM mà còn áp dụng được cho tất cả những lĩnh vực khác trong cuộc sống. Thật sự bổ ích! Chương trình đó làm tôi thay đổi nhiều ngay từ ngày đầu tiên. Qua chương trình này tôi thật sự gởi lời cảm ơn đến tất cả giảng viên, các anh chị em trong ban sự kiện. xin chúc cho chương trình thành công hơn nữa trong nhiều lần sau. http://kinhdoanhtheomang.com NGUYỄN BÌNH MINH - Chuyên viên – Vụ công tác phía nam Số 7 Lê Duẩn, Quận 1, Tp.HCM Trước tiên cảm ơn các anh chị trong ban tổ chức. Chúc các anh chị nhận được nhiều yêu
  • 4. thương, hạnh phúc từ cuộc sống. Trải qua 3 ngày cùng nhau học tập, sinh hoạt thật tuyệt vời không thể tả nổi, Tôi thấy mình được tiếp thêm nhiều nguồn năng lượng, muốn bùng nổ và chinh phục ước mơ, mục tiêu, kế hoạch. Với tôi, mỗi ngày trải qua không còn là vô nghĩa nữa, một cuộc sống thú vị từng ngày đang đến với tôi, làm Tôi tự tin, năng động và mạnh mẽ đón nhận tất cả mọi thử thách cuộc sống. http://kinhdoanhtheomang.com NGUYỄN NGỌC KHUÊ 15 Đường số 6, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2 Tôi đến với chương trình thật tình cờ. Qua website www.KinhDoanhTheoMang.com khi nghe nói về chương trình CHIẾN BINH MLM ban đầu cảm giác bình thường vì thực tế có nhiều chương trình quảng các khác tương tự. Nhưng vì biết là có anh Nguyễn Tiến Dũng là một trong những người tham gia đào tạo thì tôi quyết định tham gia ngay, vì tôi rất ngưỡng mộ anh qua 2 quyển sách: Những điều cơ bản KDTM và Cẩm nang thủ lĩnh KDTM. Quả danh bất hư truyển, phải nói là tuyệt vời! và tuyệt vời hơn ở đây tôi còn gặp rất nhiều thủ lĩnh thành công khác nữa. http://kinhdoanhtheomang.com