青年創業，圓夢網，詹翔霖教授，企二代接班，詹翔霖副教授，創業諮詢輔導，詹翔霖，詹仁松，翔霖教授，文化大學，三寶教育信託基金會，教育，微型創業鳳凰，微型創業貸款，老師，情緒，創業知能養成學習網，講師，演講，親子，顧客，三寶教育基金會、50 vu;6xup6銷售，職訓，詹翔霖，詹仁松，詹翔霖副教授，顧客滿意，心理學，講師,名師,CPC，創業趨勢分析，連鎖加盟，青輔會，創業，輔導課程，專櫃訓練，經營，詹翔霖教授，行銷企劃，組織，品牌策略，品格教育，輪胎公司違法買賣發票-教養孩童-道德與倫理個案

1. 激勵自我 創造卓越
詹翔霖教授
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. 現職
• 台灣文化大學國企系兼任教授
• 廣東藥學院講座教授
• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 台灣教育局教學策略聯盟專任委員
主要經歷
▪ 大陸國務院發展研究中心訪問教授
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 實踐大學國企系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 建國科技大學產學訓中心講座教授
▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師
▪ 日本產經協會MTP講師
▪ 實和聯合醫院副院長

3. 著 作
• 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08-公司多元經營管理策略
• 2002.08-加盟連鎖體制與運作
• 2003.02-產業知識管理運用
• 2007.11-知識管理價值及運用機制
• 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程
• 2008.11-創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA企業個案實務分析
• 2010.01-共通核心職能課程實務
• 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構
• 2011.10-管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵
• 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】
• 2015.01-香港青年研究學報-青年創業與國家政策
• 2015.03-香港青年研究學報-探討台灣青年的創業資源與方向
• 2015.05-文化大學健康城市與產業研究中心-青年創業發展趨勢

4. 我為何而來?

5. 哈佛入學甄試指出期待什麼樣的學生…
1.樂在學習
2.有應變能力
3.活力充足
4.創意思考
5.關懷社會，有責任感
6.有成為領導人的潛力
上皆為“人格特質”，非成績或技術

6. 榮耀之前必有謙卑
• 不滿足是前進的動力，知足是智慧的表徵。

7. 來時一絲不掛，去時一縷青煙
• 人不會因為別人怎麼看你而改變，自然也
不需要特別在意別人對你說什麼
德蕾莎修女：用不平凡的愛做平凡的事

8. 看看那細微而慈悲的心，如何呈
現在苦難的人間！
• 南斯拉夫爆發科索沃內戰，德蕾莎去問負
責戰爭的指揮官，說戰區裡的婦女兒童都
逃不出來，指揮官跟她這樣講：“修女啊，
我想停火，對方不停啊，沒有辦法。”
• 德蕾莎說：“那麼，只好我去了！”德蕾
莎走進戰區，雙方一聽說德蕾莎修女在戰
區，雙方立刻停火，當她把戰區裡的婦女
兒童帶出後，兩邊又打起來了。
• 美國國務卿希拉里曾說，我幫德蕾莎修女
提鞋都不配。

9. 1979年，德蕾莎修女獲得諾貝爾
和平獎
• 身穿一件只值一美元的
印度紗麗走上了領獎台
• 不論是和總統會面還是
服侍窮人，她都穿著這
件衣服，她沒有 別的衣
服。

10. 德蕾莎修女這樣說。以窮人的名義領獎，
是因為她一生都以窮人的名義活著
• 台下坐著珠光寶氣、身份顯赫的貴人，她
視而不見，她的眼中只有窮人。
• 台下鴉雀無聲。
• “這個榮譽，我個人不配，我是代表世界
上所有的窮人、病人和孤獨的人來領獎的，
因為 我相信，你們願意藉著頒獎給我，而
承認窮人也有尊嚴。”

11. • 當她知道諾貝爾獎頒獎大會的宴席要花
7000美金時，她懇求大會主席取消宴席
• 她說：“你們用這些錢只宴請 135人，而這
筆錢夠15000人吃一天。”
• 宴會被取消了，修女拿到這筆錢，同時還
拿到了40萬瑞幣的捐款。

12. 1928年德蕾莎修女隻身到印度到1980年
• 她的同工超過了13.9萬，分佈於全世界。
• 她的同工沒有任何待遇，連證件都沒有，
他們不需要這些東西，他們唯一要做的就
是犧牲和奉獻。
• 創建的仁愛傳教修女會有4億多美金的資產
• 但是，她一生卻堅守貧困，她住的地方只
有兩樣電器：電燈和電話。
• 她的全部財產是一尊耶穌像、3套衣服、一
雙涼鞋。

13. 她的去世，被印度人視作“ 失去了母親”
• 印度總理說：她是少有的慈悲天使，是光
明和希望的象徵，她抹去了千千萬萬人苦
難的眼淚，她給印度帶來了巨 大的榮譽。
• 印度為德蕾莎舉行了國葬。出殯那天，她
身上覆蓋的是印度國旗，就在她的遺體被
12個印度人抬起來時，在場的 印度人全部
下跪，包括當時的印度總理。

14. 子曰：「不知命，無以為君子也。不知禮，
無以立也。不知言，無以知人也」
• 不懂得天命，就不能做一位君子
• 不知道禮儀，就無法立身於世
• 不善於分辨別人的話語，就不能辨別人的好壞

15. 15
生命成長學習—從傳統到現代
學習儒家知之待人與敬業
學習兵法知之謀略與治理
學習老莊知之進退與生活
學習禪宗知之靜定與体察
學習佛家知之因果與緣業

16. 生命成長學習—從學習到運用
• 待人與敬業—忠恕、誠信、中庸、五倫 、
克己復禮、身教重於言教
• 謀略與治理—道天地將法、風林火山陰雷、虛
實、奇正、治氣、治心、治力、治變
• 進退與生活—善用人者為之下、上善若水、
功成不居、惟其不居而不去
• 靜定與体察—退步原來是向前、 萬物靜觀皆自
得、知福惜福 、因果因緣

17. 人生贏家-劉大潭教授

18. 古哲云
• 能言不能行。國之師 也
• 能行不能言。國之用也
• 能行能言。國之 寶也
• 三品之内。唯不能言不能行。爲國之 賊

19. 該學會的是
• 面對整體大局的掌握能力與系統思考的方
法
• 多變的環境中，面對未知的思考與應變能
力，其實遠比已知的經驗知識更加重要

20. 網路時代，海量知識都是垂手可得的
• 尤其是管理方面的知識。破碎的零散知識
不缺，如何辨識判斷運用，反而是比較大
的問題。
• 會發現，在沒學「管理」前，問題也沒那
麼多。怎麼學了更多管理後，問題反而變
更多了？
• 其實，你該先學的，應該是「經營」，而
不是管理。

21. 力量的累積
• 知識，多是過去的經驗整理。
• 學歷，更是累積一堆的理論知識。
• 未經實作煉化的知識，著實很難消化吸收。
• 學的多，就要做的更多。
• 做中學，才會有用。
• 有效的學習，需要善用學、做、學、做與
學做間…
• 一層層交叉互疊，方能真正消化吸收

22. 學來的知識，都是別人的
• 只有自己親身在實務上的深刻體悟，才會
是自己的
• 有形事物的知識，多數靠歸納
• 唯有實戰經驗與開放的心胸，方能培養出
演繹的能力
• 創新，就更要突破過去經驗知識給你的框
架
• 如此才能創造出市場上的高價值

23. 盡信書，有時還不如無書
• 唯有邊學邊做，體會前人的經驗，進而在
實戰中擁有自己的體悟，才能累積真正實
力，也才會是你的獨特智慧。

24. 善加運用資源，換取最大的健康、快樂
與成功，努力讓每個今天都有最佳收穫
並活在當下
想要體會「一年」有多少價值，可以去問一個重修的學生
想要體會「一月」有多少價值，可以去問一個早產的母親
想要體會「一週」有多少價值，可以去問一個定期週刊的編輯
想要體會「一小時」有多少價值，可以去問一對等待相聚的戀人
想要體會「一分鐘」有多少價值，可以去問一個錯過火車的旅人

25. 時間銀行 精華有?年
• 每天早上「時間銀行」總會為你在帳戶裡
自動存入86,400秒；一到晚上
• 會自動把你當日虛擲掉的光陰全數註銷，
沒有分秒可以結轉到明天
• 不能提前預支片刻。如果沒能適當使用這
些時間存款，損失掉的只有自己會承擔
• 沒有回頭重來，也不能預提明天
• 必須根據你所擁有的這些時間存款而活在
現在

26. 強化意志力與野心
• 我會（I will）
• 我不會（I won’t）
• 我想要（I want）

27. 真正生命的力量
• 萬法，唯心造
• 人者，心之器
• 有形的物質有限，無形的價值無限。
• 思想改變，行動改變，你的命運就會改變？
• 重點在你的行為習慣是否能跟著長期改變。

28. 知識的原點，是「人」
• 無論如何龐大複雜，最後都是圍繞著人轉
• 實力，都是突破挑戰出來的。
• 想擁有真正的實力，儘量「偏往難處行」！

29. 釋迦牟尼
•“無論你遇見誰，他都是你生命該出現的
人，絕非偶然，他一定會教會你一些什麼”

30. 一切都由我開始～一位猶太長老臨終前留下的遺言
當我還年輕的時候，我決定改變世界。
在我年長一點的時候，我發現這個志願過於宏大，
所以我決定改變我的國家。
等我更老成的時候，我又發現這個目標也太宏大，
所以我決定改變我的城市。
後來我發現連這個也辦不成的時候，
我決定改變我的家人
現在，在生命的晚年，我才了解我應該先改變自己。
如果，我從自己開始，我就可能會改變我的家人、
我的城市、甚至我的國家
誰知道，說不定我可以改變世界

31. 愛
就是在別人需要上，看到自己的責任
• 珍惜自己‧愛惜自己‧多愛自己一些
• 關心他人‧尊重生命‧多愛世界一些
• 將別人的問題，視為自己的問題
• 這世界需要我去關心與付出
• 用愛珍惜您身邊周遭的人們

32. 聰明不一定有智慧
但是智慧一定包括聰明
• 左宗棠很喜歡下圍棋，而且，還是個
中高手，其屬僚皆非其對手。
• 有一次，左宗棠微服出巡，看見有一
茅舍，橫樑上掛著匾額「天下第一棋
手」，左宗棠不服，入內與茅舍主人
連弈三盤。主人三盤皆輸，左宗棠笑
道：「你可以將此匾額卸下了！」。
隨後，左宗棠自信滿滿，興高采烈的
走了。

33. • 過沒多久，左宗棠班師回朝，又路過此處，
左宗棠又好奇的找到這間茅舍，赫然仍見
「天下第一棋手」之匾額仍未拆下，左宗
棠又入內，與此主人下了三盤。這次，左
宗棠三盤皆輸。
• 左宗棠大感訝異，問茅舍主人何故？
• 主人答：「上回，您有任務在身，要率兵
打仗，我不能挫您的銳氣，
• 現今，您已得勝歸來，我當然全力以赴，
當仁不讓啦」...

34. • 世間真正的高手，是能勝，而不一定要勝，
有讓人的胸襟；
• 能贏，而不一定要贏，有善體人意的心懷，
• 生活又何嘗不是如此呢？
• 聰明不一定有智慧，但是智慧一定包括聰
明；聰明的人得失心重，有智慧的人則勇
於捨得。

35. • 有福之人要惜福，以福培福，即能延福；
• 少福之人更惜福，以福造福，即能增福。
• 真正的耳聰是能聽到心聲，真正的目明是
能透視心靈。

36. 為了公平起見，每
個人都要接受相同
的測驗──你們都要
爬那棵樹。
每個人都各有天賦。
但是，如果你用會
不會爬樹來評斷一
條魚的能力，那麼
他終其一生都會認
為自己是笨蛋。

37. 凡事均盡 力 情 興 心
• 看到，不等於看見
• 看見，不等於看清
• 看清，不等於看懂
• 看懂，不等於看透
• 看透，不等於看開
• 看開，不等於看破

38. 要理解人生，需要往後看
要過好人生，必須往前看

39. 大黃蜂的生命價值

40. 生命中很少不可能
• 許多生物學家、物理學家、社會行為學家
，聯合起來鑽研這一種生物。
• 根據生物學的觀點，所有會飛的動物，其
條件肯定是體態輕盈、同黨稀奇寬大的；
而大黃蜂這種生物，卻恰好跟這個理論反
其道而行。
• 大黃蜂的身軀稀奇笨拙、而同黨卻是出奇
的短小。 依照生物學的理論來說，大黃蜂
是絕對飛不起來的。

41. 物理學家的論調
• 大黃蜂身體與同黨比例的這種設計，從流
體力學觀點，同樣是絕對沒有飛行的可能
• 簡單地說，大黃蜂這種生物，基礎科學上
是不成能飛得起來的。
• 可是，在大自然中大黃蜂，卻沒有一隻是
不克不及飛的
• 飛行的速度，並不比其餘能飛的動物來得
差。

42. 社會行為學家找到了這個問題的解答
•
懂「生物學」與「流體力學」。
• 每一隻大黃蜂在牠成熟之後，就曉得牠定
然要飛起來去覓食，否則就必定會活活餓
死！這正是大黃蜂之以是能夠飛得那麼好
的奧祕。
• 我們無妨從别的一個角度來設想，如果大
黃蜂能夠承受教育，學會了生物學的根本
概念，而且也瞭解了流體力學。

43. 根據這些學問與理論
• 大黃蜂的設計，徹底不適适用來飛行。
• 那麼，這隻學會告訴本人「飛不成」會飛
的大黃蜂，牠還能夠飛得起來嗎？
• 或許，在過去的歲月當中，有許多人在無
意間，灌輸了你許多「不可能」的思維
• 但請你把這些種種的「不可能」徹底拋開
；再一次明確地告訴自已，生命值得等待
的與努力的！

44. 恩門斯，美國神學家
習慣若不是最好的僕人，就是最差的主人

45. 相信看得到及摸得到的一點也不算相信
相信看不到的才是一件勝利及幸福的事

46. 您是老鷹???

47. 祈 禱—希望上天
• 請賜給我胸襟和雅量及耐心，讓我們平心
靜氣地去接受不可改變的事情
• 請賜給我們勇氣，去改變可以改變的事情
• 請賜給我們智慧，去區分什麼是可以改變
的，什麼是不可以改變的。」

48. 止於至善
• 齊家
• 治國
• 平天下
• 誠心
• 正意
• 格物
• 致知
• 修身
明明德