Downloaded 13 times
Uploaded byElsa Gadziakhmedova
Операционный менеджмент как профессия.Часть1
Документ рассматривает операционный менеджмент как профессию, включая стратегические аспекты управления мощностями, цепями поставок и разработки компетенций. Также обсуждаются роль APICS как международного сообщества и образовательной ассоциации, а также важность сертификаций CPIM и CSCP для профессионалов в сфере управленческой деятельности. Документ подчеркивает значимость подготовки специалистов для повышения конкурентоспособности и эффективности управления операциями в производственных предприятиях.
Операционный менеджмент как профессия.Часть1
- 1. Операционный менеджмент какпрофессия Дмитрий Гаврилов, CPIM, APICS Associate CPIM Instructor Киев, 1 марта 2012 г.
- 2. План • Операционный менеджменткак профессия • APICS как международное сообщество и источник знаний для подготовки специалистов по операционному менеджменту • АПЛ как профессиональное сообщество операционного менеджмента на территории СНГ • Анонс мастер-класса "Управление запасами в производстве: как достичь целевого уровня обслуживания клиентов». Обзор задачи управления запасами 2
- 3. Операционный менеджмент (согласно OperationsManagement Body of Knowledge Framework)
- 4. Операционный менеджмент • Операционная стратегия – Стратегия управления мощностями – Стратегия управления цепями поставок – Стратегия управления технологиями – Стратегия развития компетенций и организационного управления • Управление цепями поставок – Расположение площадок – Дистрибуция – Складирование – Логистика – Стратегическое построение ресурсной базы – CRM 4
- 5. Операционный менеджмент (2) • Планирование и контроль – ERP – Управление запасами – Планирование продаж и операций: S&OP – Управление спросом и прогнозирование – Планирование материальных потоков: MRP, DRP – Управление планированием потребности в мощностях: RCCP, CRP – Разработка календарных расписаний для производства – Контроль исполнения планов производства, закупок и дистрибуции • Управление проектами • Системы повышения производительности и обеспечения качества – JIT/Lean – Теория ограничений – Total Quality Management • IT в сфере управления операциями 5
- 6. APICS (American Productionand Inventory Control Society) – ассоциация управления операциями
- 7. Об APICS • APICS– глобальный лидер и источник знаний в области управления операциями (включая производство, запасы, цепи поставок, закупки и логистику). 7
- 8. Миссия APICS APICS создаётзнания и навыки для специалистов в управлении операциями с целью расширения и подтверждения их потенциала и развития их карьеры. Мы помогаем нашим членам и их организациям успешно конкурировать и строить более сильную глобальную экономику. 8
- 9. Три направления • Членствов APICS • Обучение • Сертификация 9
- 10. Глобальное сообщество APICS •Около 43 000 профессионалов из 15 000 производственных и сервисных организаций по всему миру 10
- 11. Области охвата • Дистрибуция • Календарное планирование • Конструкторская и • Контроль производства технологическая подготовка • Профессиональные услуги производства • Закупки • Финансы/Учет • Управление качеством • Прогнозирование • Разработки и развитие • Управление персоналом продуктов • Управление запасами • Продажи/Маркетинг • Логистика • Отгрузка/Доставка • Информационные системы • Цепи поставок управления • Образование • Управление материальными (Training/Education) потоками • Операции 11
- 12.
- 13. APICS CSCP иCPIM Особенности программ сертификации CPIM CSCP • Фокус на внутренних • Фокус на внешних операциях на предприятии операциях • В основном для • Не только производство, но производственных и охват работы с клиентами предприятий и поставщиками • Глубокое рассмотрение • Широкое рассмотрение производственных многих вопросов, таких как вопросов глобализация, IT поддержка, логистика • Подходит и для сервисной индустрии 13
- 14. APICS CSCP иCPIM Бизнес-фокус • Финансы • Маркетинг/Продажи • Управление (Administration) • Разработка (Engineering) ния у правле Кли к О с новы поставо ен т ыи ми пос ц еп я тав щ ики CSCP CSCP Оп е р пла ации, н логи ирован IT жка CPIM д ер стик ие и Под а Фокус на исполнении • Производство • Запасы Поставщики Предприятие Клиенты Поставщики поставщиков Клиенты клиентов 14
- 15. Что даёт сертификация APICS • Ровные системные знания в пределах всей предметной области • Статус специалиста с международно подтверждённой квалификацией 15
- 16. Сдача экзаменов насертификат CPIM: процедура • Продолжительность каждого экзамена – 3 часа. • Первый экзамен (BSCM) – 105 вопросов, остальные 4 экзамена – по 75 вопросов. • Время проведения: либо с 9 утра, либо с 2 часов дня. • Что можно брать с собой на экзамен: калькулятор, словарь, письменные принадлежности. • Как проходит экзамен : – все сдают разные тесты в одном зале; – организаторы рассаживают сдающих разные тесты порознь; – списать нельзя и не принято. • Необходима концентрация внимания (есть вопросы со сложной постановкой – можно «попасться» на неверном понимании вопроса). 16
- 17. Подход к подготовкек экзаменам на сертификат CPIM: личный опыт • Готовиться надо серьёзно – «с налёта» преодолеть тест практически нереально. • Необходимо обладать практическим опытом (без него – очень тяжело). • Надо понимать, «как мыслит» APICS, поскольку есть неоднозначные вопросы. Для этого нужно изучать рекомендованную литературу. • Время на подготовку – примерно 1 час каждый день на протяжении всего квартала. • В каком порядке лучше сдавать экзамены? • Можно ли совмещать 2 экзамена в один день? 17
- 18. Ассоциация производственной логистики (АПЛ)
- 19. Ассоциация производственной логистики • Некоммерческая образовательная ассоциация, объединяющая профессионалов производственной логистики, ставящая своей целью популяризацию и развитие процессов и методов управления цепями поставок на производственных предприятиях русскоговорящих стран. 19
- 20. Миссия АПЛ • Популяризацияна русскоязычном пространстве, развитие, адаптация и совершенствование мировых практик планирования и контроля производства и складских запасов; • Рост уровня конкурентоспособности отечественного производственного бизнеса посредством подготовки и развития специалистов, способных повысить эффективность управления операциями. 20
- 21. Видение АПЛ • Ассоциацияобъединяет русскоговорящих профессионалов, работающих в цепях поставок – менеджеров, консультантов и работников образования. • Предоставляя платформу для обмена опытом и идеями, ассоциация формирует русские терминологические стандарты, привлекает своих членов к участию в популяризации и развитии лучших практик управления и контроля информационных и материальных потоков в цепях поставок. 21
- 22. Как АПЛ достигаетсвоих целей • популяризация лучших мировых практик планирования операций; • издание терминологических словарей и типовых описаний основных общепринятых процессов планирования производства и цепей поставок; • разработка русскоязычных стандартов, описывающих набор знаний и навыков, минимально необходимых для работы в сфере планирования и контроля производства; • создание терминологического и методологического «моста» между англоязычными и русскоязычными описаниями подходов к управлению производством; • помощь провайдерам образовательных услуг в подготовке специалистов для сдачи тестов на соответствие стандартам компетенции; • проведение конференций, предназначенных для обмена опытом. 22
Editor's Notes
- #9 As approved January 2007
- #10 These three key elements are the pillars of our organization – these programs are the ways that we achieve our mission.
- #14 CPIM goes deep internally. Looks within. Develops in-depth capabilities. APICS CSCP looks outwardly - end to end, complements CPIM, encompasses entire supply chain, maximizes value chain & introduces the Service Industry culture. APICS CSCP complements CPIM by providing a broader knowledge and understanding in the areas of supplier and customer relationship mgt, international trade, the use of information technology to enable the supply chain, and physical logistics. It extends beyond internal operations to encompass entire supply chain and maximizes value chain by effectively managing integration of activities.
- #15 To understand where the APICS CSCP course fits relative to prior APICS courses let’s consider a vertical axis/focus that differentiates the business activities (above the line) and execution/operations activities (below the line). And consider the horizontal axis/focus that represents the full extend of your supply chain (supplier relationship mgt & client relationship mgt), with Your Enterprise in the center.