비즈니스모델에 있어서 꼭 점검해야 될 핵심 사항에 대해 알아봄으로써 조금 더 견고한 비즈니스모델을 구축해 봅시다.

1. 비즈니스모델
놓쳐서는 안 되는 비즈니스모델 점검 핵심
에스앤씨 경영컨설팅 인묘환 대표

2. 오늘의 이슈
학습목표
1
2
비즈니스 모델
비즈니스 모델 혁신 개요
1 비즈니스 모델과 비즈니스 모델 혁신의 개요를 설명할 수
있다.
학습내용

3. 비즈니스 모델
1 비즈니스 모델이란?
2 비즈니스 모델 구축 필요 요건

4. 1 1 비즈니스 모델이란?
비즈니스란
• 창업은 직업모델로서 어려운 부분이 있으나 선진사회에서는 존경받고
각광받고 있음
• 우리나라도 최근 많은 신규창업지원
• 청년 창업에 대한 지원은 지속될 예정
사업의 시작과 끝?
5만개 사업장의 외식업 창업 창업을 위한 폐업률 20% (2011년)
폐업

5. 1 1 비즈니스 모델이란?
비즈니스란
• 하나의 조직이 어떻게 가치를 포착하고 창조하고 전파하는지, 그 방법을
논리적으로 설명한 것이다.
- 비즈니스 모델의 탄생, 타임비즈 21p
- 알렉산더 오스터왈더, 예스피그누어 저, 유효상 역
게임아이템 구매 가치를 구매
가치의 의미
• 어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 전달하고, 어떻게
마케팅하며, 어떻게 돈을 벌 것인가 하는 계획 또는 사업 아이디어
- 두산 백과사전

6. 1 1 비즈니스 모델이란?
제품이나 서비스를 어떻게 만들어서 고객에게 전파할까?
제품 소비자
서비스
전달하는 역할
• 가치와 제품, 서비스는 키워드로서 중요한 의미를 가짐

7. 1 2 비즈니스 모델 구축 필요 요건
선순환 구조
(Good Circulation)
• 제품과 서비스의 생산과
전달에 있어서의 부가가치
상승작용
독특성
(Unique)
• 모방의 어려움, 신기술 적용,
파괴적 혁신
수익모델의 제시
(Net Revenue)
• 매출
• 이익
고객가치제안
(Value Proposition)
• 고객의 문제해결
• 고객 니즈 충족
• 잠재고객의 욕구충족
무엇을
팔 것인가?
기회비용보다
높은 수익을
얻어야
타인이 못하는
것은 가격책정
능력 가능

8. 비즈니스 모델 혁신 개요
1 비즈니스 모델 혁신 개요

9. 2 1 비즈니스 모델 혁신 개요
비용 구조
Cost Structure
수익 창출
Revenue Streams
고객 세분화
Customer
Segments
고객 관계
Customer
Relationships
핵심 활동
Key Activities
가치 제안
Value
Proposition
채널
Channels
핵심 자원
Key
Resources
핵심 관계
Key
Partnerships
(출처 : 알렉산더 오스터왈더, 예스피그누어, “비즈니스 모델의 탄생”)
비즈니스 모델의 9가지 블록

10. 2 1
비즈니스 모델의 9가지 블록
비즈니스 모델 혁신 개요
• 세분시장확대
• 목표 고객군 세분화
• 하이테크 시장 대응
고객 세분화(Customer Segments)
• 차별화된 제품군 & 서비스군 확보
• 신사업 발굴
• 기존 제품군과의 충돌방지와 동시에 시너지 효과 창출
가치 제안(Value Proposition)

11. 2 1
비즈니스 모델의 9가지 블록
비즈니스 모델 혁신 개요
• CRM
• 고객만족 활동 강화
고객 관계(Customer Relationships)
• 외부 외주업체 관계강화
• 우수전문가 네트워크 연계 강화
• 공급자관계 강화
핵심 관계(Key Partnerships)
• 채널 다양화
채널(Channels)

12. 2 1
비즈니스 모델의 9가지 블록
• CRM
• 고객만족 활동 강화
비즈니스 모델 혁신 개요
고객 관계(Customer Relationships)
• 외부 외주업체 관계강화
• 우수전문가 네트워크 연계 강화
• 공급자관계 강화
핵심 관계(Key Partnerships)

13. 2 1
비즈니스 모델의 9가지 블록
• 보유자산
• 생산 4M
• 계역화
• R&D 역량
• 마케팅/제품기획 역량
비즈니스 모델 혁신 개요
핵심 자원(Key Resources)
• 실행전략
• 5W1H Master Plan
핵심 활동(Key Activities)

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비즈니스 모델의 9가지 블록
• 단기간에 영업이익을 창출할 수 있는 사업구조 구축 필요
비즈니스 모델 혁신 개요
수익 창출(Revenue Streams)
• 신사업/신제품 발굴을 위한 최적화된 자본비용 구조 추진 필요
• 최적화된 COST 구조
비용 구조(Cost Structure)

15. 학습정리
1 비즈니스 : 하나의 조직이 어떻게 가치를 포착하고 창조하고
전파하는지, 그 방법을 논리적으로 설명한 것
가치 : 어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 전달하고,
어떻게 마케팅하며, 어떻게 돈을 벌 것인가 하는 계획 또는
사업 아이디어
비즈니스 모델 구축 필요 요건 : 고객가치제안, 선순환 구조, 독특성,
수익모델의 제시
2 비즈니스 모델의 9가지 블록
- 가치 제안 / 고객 세분화 / 채널 / 고객 관계 / 핵심 관계
/ 핵심 자원 / 핵심 활동 / 수익 창출 / 비용 구조