Управление эмоциональным конфликтом - анализ типичных реакций на "речевое нападение" и практические рекомендации по снижению остроты конфликта и переходу к конструктивному диалогу.
Перед тем, как начать спор определитесь с главной задачей Вашей аргументации. На мой взгляд, главной задачей Вашей аргументации должно стать принятие партнером Вашей точки зрения.
Как перестать нервничать и полюбить троллей by KuzinaFlamp_nsk
Настя Толстикова (консультант по работе с обратной связью в Кузине) рассказывает на четвёртой Открытой кухне о том, как общаться с троллями и грамотно отвечать даже на самые неудобные вопросы из отзывов.
Перед тем, как начать спор определитесь с главной задачей Вашей аргументации. На мой взгляд, главной задачей Вашей аргументации должно стать принятие партнером Вашей точки зрения.
Как перестать нервничать и полюбить троллей by KuzinaFlamp_nsk
Настя Толстикова (консультант по работе с обратной связью в Кузине) рассказывает на четвёртой Открытой кухне о том, как общаться с троллями и грамотно отвечать даже на самые неудобные вопросы из отзывов.
Добрый день! В презентации отражены отличительные признаки двух типов психологического воздействия – мотивационного и манипулятивного.
Манипулятивные техники также как и мотивационные направлены на побуждение человека к действию. Но в отличие от мотивационного воздействия манипуляция не оставляет человеку выбора. Находясь под воздействием манипулятора, он совершает действия, не совпадающие с его действительным намерениями. Рано или поздно это приводит к утрате доверительных отношений.
Самый простой способ борьбы с манипулятором – техники активного слушания и аргументации. Если вы хотите воспринимать информацию без искажений – задавайте вопросы!
С уважением, Наталия Викторовна Щербакова
http://psypractica.com
This document discusses how technology can cause social isolation and neurosis. It defines social isolation as a lack of social interactions and social neurosis as anxiety and obsession that dominates one's personality. Technologies like cell phones, computers, the internet, and television are cited as causing these issues due to replacing social interaction and a loss of reality. The document concludes by suggesting society push for more social interactions and tackle how new generations use technology to create positive change.
This document introduces an ultimate cloud management platform specialized for Amazon Cloud that allows for single and multi-server management through a centralized console. It offers pre-configured application stacks, configuration management tools, scheduling and monitoring of servers and databases, and flexible pricing based on the number of servers managed. The platform aims to simplify cloud implementation and management while reducing operating expenses.
This document discusses the author's skills and strengths. While they may come across as shy, they can accomplish much through their actions. Trust is built through honesty, reliability, and equivalence shown through actions rather than just words. The author lists qualities like listening, questioning, persuading, respecting, helping, sharing, and participating that demonstrate their teamwork skills. They believe they have the skills needed to be a leader, such as taking ownership, being a follower, delegating, communicating effectively, and being brave and honest. The author states they are easily moldable to a company's expectations.
Добрый день! Все в нашей жизни: успех, счастье, любовь – зависят от того, какие цели мы ставим перед собой, и от того, как мы идем к этим целям. Каждый день… Тысячи целей… Большие и маленькие…
http://psypractica.com
Добрый день! Выпуск называется «Занимательная психолингвистика» и расскажет Вам о том, что можно узнать о личностных особенностях человека, внимательно слушая его речь.
Будьте хорошим слушателем, и Вы будете вознаграждены более точным представлением о вашем собеседнике и его намерениях.
Желаем Вам успехов! Наталия Викторовна Щербакова
http://psypractica.com
Психогеография общения — организация пространства взаимодействия, дистанция формального и неформального общения, оптимальное расположение собеседников за столом переговоров
Jugal Tripathi is pursuing an MBA in Marketing and Finance from the National Institute of Technology Karnataka with a GPA of 7.52/10. He has a BE in Computer Science from Shri Vaishnav Institute of Technology and Science with an aggregate of 65.31%. He is currently interning at Compassites Software Solution conducting marketing tasks. Previously he worked for 4 years before his MBA at companies like IMS Publications and IMS Learning Resources as a content developer, consultant, and instructor. He is proficient in English, Hindi, Gujarati, and Marathi and enjoys playing cricket and chess in his free time.
Добрый день! В презентации представлены результаты социоанализа психологических портретов «героев прошлого и нашего времени».
Пройдите тест и определите своих исторических двойников среди выдающихся личностей, достигших поразительных профессиональных успехов. Развивайте свои сильные стороны и добивайтесь высоких результатов.
Удачи и хорошего дня!
С уважением, Наталия Викторовна Щербакова
http://psypractica.com
POLÍTICA PUBLICA DESARROLLO ECONÓMICO Y POBLACIÓNAlexander Tarev
Este documento discute la crisis del sistema capitalista globalizado y las políticas públicas incongruentes con las necesidades de la población. Argumenta que los intelectuales deben analizar críticamente la situación y proponer soluciones para promover un cambio en el pensamiento social hacia una economía institucional centrada en los derechos humanos. Concluye que se necesitan estados eficaces y ciudadanos activos para lograr políticas públicas que satisfagan las necesidades de la población y promuevan la inclusión social.
7 power walk steps to transform customer experienceRajat Chawla
The document outlines seven steps to transform customer experience through power walks. The steps are: 1) regularly observing customers and employees to understand their perspectives, 2) conducting floor walks to observe all customer touchpoints, 3) devising mechanisms to identify opportunities to improve processes, people, and systems to reduce costs, increase revenue and enhance the customer experience, 4) developing tools to capture identified opportunities, 5) identifying opportunities to synergize across departments for a holistic view, 6) implementing select initiatives assessed for implementation within 10-90 days, and 7) providing ongoing support to ensure a return on efforts.
Este documento apresenta um resumo de conceitos fundamentais de cálculo, incluindo sucessões, séries, funções reais, derivadas, integrais e seus teoremas associados. O documento está organizado em seis capítulos principais que abordam esses tópicos.
The document discusses what makes a good coach and provides examples. It outlines that good coaches know the sport, seek new information, are motivators, know their athletes, communicate effectively, are good listeners, lead by example, and display commitment. It provides examples of top coaches like John Wooden and Vince Lombardi who had playing experience before coaching. Coaches also understand players' perspectives from their own playing experiences. However, former players can still think individually rather than considering the team. Overall, a good coach needs passion for the game and players.
Rita Araújo has over 7 years of experience in logistics and fleet management at EDP Valor, where she currently serves as a project manager. She has managed projects involving over 300 vehicles, 13 suppliers, and 8 internal clients totaling more than 4.7 million euros. Araújo holds a Master's degree in Mechanical Engineering from Instituto Superior Técnico and an Executive Master's degree in Management from Católica Lisbon School of Business & Economics. She is proficient in Portuguese, English, and basic Spanish.
Ebook gratis kerasukan setan, benarkah manusia dapat dirasuki oleh jin 2 - ...Rohman Cahaya
insyaAllah ini adalah karya yang sangat menarik untuk disimak,penulis bernama Ust.Perdana Akhmad.silahkan di download dan dipelajari..semoga membawa berkah..
Добрый день! В презентации отражены отличительные признаки двух типов психологического воздействия – мотивационного и манипулятивного.
Манипулятивные техники также как и мотивационные направлены на побуждение человека к действию. Но в отличие от мотивационного воздействия манипуляция не оставляет человеку выбора. Находясь под воздействием манипулятора, он совершает действия, не совпадающие с его действительным намерениями. Рано или поздно это приводит к утрате доверительных отношений.
Самый простой способ борьбы с манипулятором – техники активного слушания и аргументации. Если вы хотите воспринимать информацию без искажений – задавайте вопросы!
С уважением, Наталия Викторовна Щербакова
http://psypractica.com
This document discusses how technology can cause social isolation and neurosis. It defines social isolation as a lack of social interactions and social neurosis as anxiety and obsession that dominates one's personality. Technologies like cell phones, computers, the internet, and television are cited as causing these issues due to replacing social interaction and a loss of reality. The document concludes by suggesting society push for more social interactions and tackle how new generations use technology to create positive change.
This document introduces an ultimate cloud management platform specialized for Amazon Cloud that allows for single and multi-server management through a centralized console. It offers pre-configured application stacks, configuration management tools, scheduling and monitoring of servers and databases, and flexible pricing based on the number of servers managed. The platform aims to simplify cloud implementation and management while reducing operating expenses.
This document discusses the author's skills and strengths. While they may come across as shy, they can accomplish much through their actions. Trust is built through honesty, reliability, and equivalence shown through actions rather than just words. The author lists qualities like listening, questioning, persuading, respecting, helping, sharing, and participating that demonstrate their teamwork skills. They believe they have the skills needed to be a leader, such as taking ownership, being a follower, delegating, communicating effectively, and being brave and honest. The author states they are easily moldable to a company's expectations.
Добрый день! Все в нашей жизни: успех, счастье, любовь – зависят от того, какие цели мы ставим перед собой, и от того, как мы идем к этим целям. Каждый день… Тысячи целей… Большие и маленькие…
http://psypractica.com
Добрый день! Выпуск называется «Занимательная психолингвистика» и расскажет Вам о том, что можно узнать о личностных особенностях человека, внимательно слушая его речь.
Будьте хорошим слушателем, и Вы будете вознаграждены более точным представлением о вашем собеседнике и его намерениях.
Желаем Вам успехов! Наталия Викторовна Щербакова
http://psypractica.com
Психогеография общения — организация пространства взаимодействия, дистанция формального и неформального общения, оптимальное расположение собеседников за столом переговоров
Jugal Tripathi is pursuing an MBA in Marketing and Finance from the National Institute of Technology Karnataka with a GPA of 7.52/10. He has a BE in Computer Science from Shri Vaishnav Institute of Technology and Science with an aggregate of 65.31%. He is currently interning at Compassites Software Solution conducting marketing tasks. Previously he worked for 4 years before his MBA at companies like IMS Publications and IMS Learning Resources as a content developer, consultant, and instructor. He is proficient in English, Hindi, Gujarati, and Marathi and enjoys playing cricket and chess in his free time.
Добрый день! В презентации представлены результаты социоанализа психологических портретов «героев прошлого и нашего времени».
Пройдите тест и определите своих исторических двойников среди выдающихся личностей, достигших поразительных профессиональных успехов. Развивайте свои сильные стороны и добивайтесь высоких результатов.
Удачи и хорошего дня!
С уважением, Наталия Викторовна Щербакова
http://psypractica.com
POLÍTICA PUBLICA DESARROLLO ECONÓMICO Y POBLACIÓNAlexander Tarev
Este documento discute la crisis del sistema capitalista globalizado y las políticas públicas incongruentes con las necesidades de la población. Argumenta que los intelectuales deben analizar críticamente la situación y proponer soluciones para promover un cambio en el pensamiento social hacia una economía institucional centrada en los derechos humanos. Concluye que se necesitan estados eficaces y ciudadanos activos para lograr políticas públicas que satisfagan las necesidades de la población y promuevan la inclusión social.
7 power walk steps to transform customer experienceRajat Chawla
The document outlines seven steps to transform customer experience through power walks. The steps are: 1) regularly observing customers and employees to understand their perspectives, 2) conducting floor walks to observe all customer touchpoints, 3) devising mechanisms to identify opportunities to improve processes, people, and systems to reduce costs, increase revenue and enhance the customer experience, 4) developing tools to capture identified opportunities, 5) identifying opportunities to synergize across departments for a holistic view, 6) implementing select initiatives assessed for implementation within 10-90 days, and 7) providing ongoing support to ensure a return on efforts.
Este documento apresenta um resumo de conceitos fundamentais de cálculo, incluindo sucessões, séries, funções reais, derivadas, integrais e seus teoremas associados. O documento está organizado em seis capítulos principais que abordam esses tópicos.
The document discusses what makes a good coach and provides examples. It outlines that good coaches know the sport, seek new information, are motivators, know their athletes, communicate effectively, are good listeners, lead by example, and display commitment. It provides examples of top coaches like John Wooden and Vince Lombardi who had playing experience before coaching. Coaches also understand players' perspectives from their own playing experiences. However, former players can still think individually rather than considering the team. Overall, a good coach needs passion for the game and players.
Rita Araújo has over 7 years of experience in logistics and fleet management at EDP Valor, where she currently serves as a project manager. She has managed projects involving over 300 vehicles, 13 suppliers, and 8 internal clients totaling more than 4.7 million euros. Araújo holds a Master's degree in Mechanical Engineering from Instituto Superior Técnico and an Executive Master's degree in Management from Católica Lisbon School of Business & Economics. She is proficient in Portuguese, English, and basic Spanish.
Ebook gratis kerasukan setan, benarkah manusia dapat dirasuki oleh jin 2 - ...Rohman Cahaya
insyaAllah ini adalah karya yang sangat menarik untuk disimak,penulis bernama Ust.Perdana Akhmad.silahkan di download dan dipelajari..semoga membawa berkah..
Международный Институт Развития Эмоционального Интеллекта (МИРЭИ)- образовательная организация, целью которой является подготовка профессиональных экспертов и тренеров по эмоциональному интеллекту, для работы в коммерческих организациях, образовании, медицине, терапии и оценке, на основе международных стандартов обучения.
5. Типичные ошибки (3-4)
• Смотреть в пол • Улыбаться
• «Припишут» даже то, в чем • Усугубите раздражение
вы не виноваты! партнера!
6. Типичные ошибки (5-6)
• Длительное молчание • Резкая жестикуляция
• Партнер выскажет Вам больше, чем намеревался!
7. Типичные ошибки (7-8)
• Отвечать встречным • Критиковать
нападением отсутствующего
• Конфликт перейдет на • Информация придет к нему
физический уровень! в искаженном виде!
8. Алгоритм действий
1. Внутренняя команда «СТОП»
(Вопрос себе: «Что я могу
сделать в этой ситуации?»)
2. Сохранить состояние
спокойного присутствия
3. Пауза (вернуться к мимике,
позе и жестам, которые были
до нападения)
4. Дать ответ медленно, с
интонацией интереса,
внимания и даже заботы о
партнере
9. Речевые техники
(примеры)
• Это противоречит моему
представлению обо мне.
• На какие факты Вы опираетесь?
• Это противоречит моему
представлению о ситуации.
• Давайте посмотрим на это с
другой стороны.
• С какой целью Вы мне это
говорите?
• Простите, а Вы кто?
• Это не вся правда, все гораздо
хуже!
10. Мы не занимаемся теорией. Мы занимаемся
практикой.
PSYPRACTICA.COM