MPC솔루션본부 페이스북 페이지 기획 및 제작 소개

1. 페이스북 채널 기획자료

4. 소통 방법의 변화 텔레마케팅 오프라안 소통의 편리성 제공 오프라인소통 전후 정보제공 형 실시간 소통 기하급수적 관계망 홈페이지 / 블로그 마케팅 소셜 마케팅 114/ 전화 활용 검색엔진 활용 SNS 매체 활용 혈연 지연 학연 온라인 매체의 소비자 개인의 의견 온라인 매체의 다수의 수렴의견 마케팅 방법의 진화 정보검색의 변화 신뢰기준 변화

5. 소셜 채널의 특징 소셜 채널은 기존 채널의 강점과 약점을 아우르는 방식의 진보된 채널로써 , Twitter 는 정보공유 , Blog 는 스토리 작성 , FaceBook 은 관계형성과 매체연계 활용에 용이한 특징이 있음

6. 소셜 채널 성공적 도입의 KEY POINT 소셜 채널의 도입에는 묻지마 도입 , 남들 하니까 나도 “유행”에 의한 도입계획은 자원 낭비 초래로 지양 우리 기업의 실정과 목적에 맞는 효과적인 도입 및 운영이 성공의 관건임

7. 사례 Overview – MPC Tech 내부 직원 소통의 장 우수직원 양성 및 채용 프로젝트 단위 업무로 , 소속감과 회사 업무의 공유 어려움 급변하는 시장 속 MPC 의 위상 제고 필요성 기존 고객에 관리와 혁신의 MPC Tech 이미지 제고 잠재 고객과 미래 직원에 MPC Tech 홍보 대외이미지 구축 채널로 활용 환경 분석 목표 내부 직원 기존 고객 불특정 다수 대상 공통의 관심사와 스토리작성 주제로 쌍방향 소통 One-stop 쌍방향 실시간 소통 채널 네트워킹을 통한 간접 홍보 Key Concept 회사 및 본부 내 현황 뉴스 업무 상 특성인 지역이동 업무로 지역별 Tech 인 맛이야기 영업 및 유지보수 담당자와 소통 의 SNS 창구 마련 MPC Tech 및 업무 / 문화 소개 ( 전문가 집단 , 혁신지향집단 , 친근함 의 대외이미지 구축 ) 내용 구성

8. 1. 기획의도 – MPC Tech 회사 및 본부 내 현황 뉴스 업무 상 특성인 지역이동 업무로 지역별 Tech 인 맛이야기 영업 및 유지보수 담당자와 소통 의 SNS 창구 마련 MPC Tech 및 업무 / 문화 소개 ( 전문가 집단 , 혁신지향집단 , 친근함 의 대외이미지 구축 ) 내부 직원 소통의 장 우수직원 양성 및 채용 기존 고객에 관리와 혁신의 MPC Tech 이미지 제고 대외이미지 구축 채널로 활용

12. 5. Framework – MPC Tech 실시간 알림 영역 메뉴 FAN 네트워크 인사이트 통계로 분석 관리에 활용 타겟 마케팅 광고 운영 가능

15. 7.1 상세 구현방식 : 커스터마이징 – MPC Tech 고객 ( 기존 고객 및 잠재고객 ) MPC Tech NOW FBML 커스터마이징 제품 소개 영업 /SM 인력 소개 댓글 로 MPC 와 실시간 소통 기능 인력의 SNS 채널의 Gateway 기능

20. HOW TO : OSMC 방법론에 따라 구축 OSMC 서비스의 수행은 고객관리 노하우와 소셜미디어 구축 노하우가 집약된 고객관계관리 전문기업 MPC 만의 OSMC/M 을 기반으로 빠르고 성공적으로 고객의 니즈와 소통하여 비즈니스 성과로 창출할 수 있도록 구축 단계별로 최적화된 방법론을 적용함 진단 및 분석 목표수립 마케팅 전략 수립 계획 실행 개선 관리 OSMC 필요성 기업 내부 환경 분석 SWOT 분석 및 포지셔닝 마케팅 목표 수립 SNS 목표 수립 문제점 검토 소셜마케팅 목표 설정 OSMC 목표 수립 기대효과 측정 실행 결과 분석 결과 보고서 작성 피드백 OSMC 목표 보안 및 수정 ( 재설계 ) SNS 신 기술 적용 테스트 OSMC 구축 SNS 마케팅 메인 화면 설계 스토리보드 제작 어플리케이션 개발 운영 벤치마킹 분석 OSMC/M (OSMC 방법론 ) 마이그레이션 타겟 및 컨셉 기획 테스트 컨텐츠 제작 광고 적용 기업 경쟁 환경 분석 커뮤니케이션방법 스토리텔링 적용 프로젝트 관리 착수 종료