More Related Content
More from วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี นพรัตน์วชิระ
More from วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี นพรัตน์วชิระ (20)
Computer
- 1. คอมพิวเตอร์เป็นองค์ประกอบหนึ่งของเทคโนโลยี
สารสนเทศทีเอื้อประโยชน์ต่อการแสวงหาสารสนเทศ เป็น
่
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ทีสามารถรับโปรแกรมและข้อมูล
่
ประมวลผล สื่อสารเคลื่อนย้ายข้อมูล และแสดงผลลัพธ์ได้
นอกจากนียงมีคุณสมบัติโดดเด่นในเรื่อง ของ ความเร็ว ความ
้ ั
เชื่อถือ ความถูกต้องแม่นยำา การเก็บข้อมูลจำานวนมาก ตลอด
จนสามารถย้ายข้อมูลไปได้อย่างรวดเร็ว ดังนัน คอมพิวเตอร์
้
จึงเข้ามามีบทบาทสำาคัญต่อสังคมของมนุษย์ แทบทุกวงการ
ล้วนนำาคอมพิวเตอร์เข้าไปเกี่ยวข้องกับการทำางานจน
กล่าวได้ว่าคอมพิวเตอร์เป็นปัจจัยทีสำาคัญอย่างยิ่งต่อการ
่
ดำาเนินชีวิตและการทำางาน
- 2. คอมพิวเตอร์มาจากภาษาลาติน ซึ่งหมายถึง
การนับ หรือ การคำานวณ พจนานุกรม ฉบับ
ราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2525 ให้ความ
หมายของคอมพิวเตอร์ไว้ว่า "เครื่อง
อิเล็กทรอนิกส์แบบอัตโนมัติ ทำาหน้าที่เหมือน
สมองกล ใช้สำาหรับแก้ปัญหาต่างๆ ที่ง่ายและ
ซับซ้อนโดยวิธทางคณิตศาสตร์"
ี
- 5.
ขั้น ตอนที่ 1 : รับ ข้อ มูล เข้า (Input)
เริ่มต้นด้วยการนำาข้อมูลเข้าเครื่อง
คอมพิวเตอร์ ซึ่งสามารถผ่านทางอุปกรณ์
ชนิดต่างๆ แล้วแต่ชนิดของข้อมูลที่จะป้อน
เข้าไป เช่น ถ้าเป็นการพิมพ์ข้อมูลจะใช้แผง
แป้นพิมพ์ (Keyboard) เพื่อพิมพ์ข้อความหรือ
โปรแกรมเข้าเครื่อง
- 6.
ขั้น ตอนที่ 2 : ประมวลผลข้อ มูล (Process)
เมื่อนำาข้อมูลเข้ามาแล้ว เครื่องจะดำาเนิน
การกับข้อมูลตามคำาสังที่ได้รับมาเพื่อให้ได้
่
ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ การประมวลผลอาจจะมี
ได้หลายอย่าง เช่น นำาข้อมูลมาหาผลรวม นำา
ข้อมูลมาจัดกลุ่ม
- 7.
ขั้น ตอนที่ 3 : แสดงผลลัพ ธ์ (Output)
เป็นการนำาผลลัพธ์จากการประมวลผลมา
แสดงให้ทราบทางอุปกรณ์ที่กำาหนดไว้ โดย
ทั่วไปจะแสดงผ่านทางจอภาพ หรือเรียกกัน
โดยทั่วไปว่า "จอมอนิเตอร์" (Monitor) หรือ
จะพิมพ์ข้อมูลออกทางกระดาษโดยใช้
- 8. จากการที่คอมพิวเตอร์มีลักษณะเด่นหลาย
ประการ ทำาให้ถูกนำามาใช้ประโยชน์ต่อการ
ดำาเนินชีวิตประจำาวันในสังคมเป็นอย่างมาก ที่
พบเห็นได้บอยที่สดก็คอ การใช้ในการพิมพ์
่ ุ ื
เอกสารต่างๆ เช่น พิมพ์จดหมาย รายงาน
เอกสารต่างๆ ซึ่งเรียกว่างานประมวลผล
( word processing ) นอกจากนียังมีการประยุกต์
้
ใช้คอมพิวเตอร์ในด้านต่างๆ อีกหลายด้าน ดัง
ต่อไปนี้
- 9. 1. งานธุรกิจ
6. การศึกษา 2. งานวิทยาศาสตร์ การแพ
และงานสาธารณสุข
งานราชการ 3. งานคมนาคมและสื่อสาร
4. งานวิศวกรรมและสถาปัตยกรรม
- 11. ฮาร์ดแวร์ (Hardware)
ซอฟต์แวร์ (Software)
บุคลากร (Peopleware)
องค์ป ระกอบ
องค์ ระกอบ
ข้อมูล (Data)
- 12. ฮาร์ด แวร์ หมายถึง อุปกรณ์ต่างๆที่ประกอบเป็น
เครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถรมองเห็นด้วยตาและ
สัมผัสได้ เช่น จอภาพ , คีย์บอร์ด เครื่องพิมพ์ , เมาส์
เป็นต้น รวมทั้งอุปกรณ์ที่ต่อพ่วงต่างๆ สามารถแบ่ง
ออกเป็นส่วนต่างๆ ของลักษณะการทำางานได้ 4
หน่1. หน่อ ยรับข้อมูล (Input Unit)
วย คื ว
2. หน่วย ประมวลผลกลาง (Central Processing Unit :
CPU)
3. หน่วยความจำา (Secondary Storage)
4. หน่วยแสดงผล (Output Unit)
- 13. 1. หน่ว ยรับ ข้อ มูล ( Input Unit ) ทำา
หน้าที่ในการรับข้อมูลหรือคำาสั่งจากผู้ใช้
เครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ที่ทำาหน้าที่ได้แก่
คีย์บอร์ด , เมาส์
นอกจากนี้ยังมี กล้องวีดีโอ ,
เครื่องสแกน , ไมโครโฟน , Trackball ,
Joystick เป็นต้น
- 14. 2 หน่ว ยประมวลผลกลาง ( Central
Processing Unit หรือ CPU ) เป็น
ศูนย์กลางการควบคุมการทำางานของ
คอมพิวเตอร์ โดยควบคุมการทำางานของ
หน่วยต่าง ๆ ให้ทำางานสอดคล้องกัน ย่อมา
จากคำาว่า Central Processing Unit หรือ
มีอีกชือที่เรียกว่า ชิป (Chip) มาจากคำาว่า
่
microchip
- 15. ยความจำา ( Storage หรือ Memory) แบ่งตามลักษณะการเก
3.1 หน่วยความจำาแบบลบ
เลือนได้
3.2 หน่วยความจำาไม่ลบ
เลือน
หน่วยที่วัดพื้นที่ของหน่วยความจำา
- 16. 4. หน่ว ยแสดงผล (Output Unit) หมายถึงอุปกรณ์
ที่ใช้แสดงผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผลของ
หน่วยประมวลผลกลาง เพื่อให้ผู้ใช้ได้เห็นหรือเก็บ
ผลลัพธ์ที่ได้ไว้ในสือเก็บข้อมูล อุปกรณ์แสดงผล
่
ได้แก่ จอภาพ (Monitor ) , เครื่องพิมพ์ (Printer)
- 17. หมายถึง ส่วนทีมนุษย์สัมผัสไม่ได้โดยตรง เป็น
่
โปรแกรมหรือชุดคำาสั่งทีถูกเขียนขึ้นเพื่อสั่งให้เครื่อง
่
คอมพิวเตอร์ทำางานซอฟต์แวร์จึงเป็นเหมือนตัวเชื่อม
ระหว่างผูใช้เครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์
้
สามารถแบ่งออกได้เป็น
1 2
ซอฟต์แ วร์ ซอฟต์แ วร์
สำา หรับ ระบบ ประยุก ต์
(System Software)
(Application Software)
2.1 ซอฟต์แวร์สำาหรับงานเฉพาะด้าน
2.2 ซอฟต์แวร์สำาหรับงานทัวไป
่
- 18. หมายถึง บุคลากรในงานด้านคอมพิวเตอร์ ซึ่งมี
ความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งาน สัง
่
งานเพื่อให้คอมพิวเตอร์ทำางานตามที่ต้องการ แบ่ง
ออกได้ 4 ระดับ ดังนี้
ผู้จัดการระบบ (System Manager)
นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) บุคลากร
โปรแกรมเมอร์ (Programmer) (Peopleware)
ผูใช้ (User)
้
- 19. เคส และซัพ พลาย ( Case & Power Supply)
เคส (Case) คือ โครงหรือกล่องสำาหรับประกอบ
อุปกรณ์ต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ไว้เอาไว้ภายใน
ขนาดสี และรูปร่างลักษณะภายนอกมีความแตกต่าง
กัน ขึ้นอยู่กับผูผลิต
้
ตัว อย่า ง
CASE
- 21. ซีพ ีย ู ( CPU : Central Processing Unit)
ซีพ ีย ู หมายถึง หน่วยประมวลผลกลาง เรียกอีก
ชือหนึ่งว่าโปรเซสเซอร์
่
( Processor ) หรือ ชิป ( chip) นับเป็นอุปกรณ์ ที่มี
ความสำาคัญมากที่สุด ของฮาร์ดแวร์เพราะมี หน้าที่
ในการประมวลผลข้อมูลที่ผใช้ป้อน เข้ามาทาง
ู้
อุปกรณ์อินพุต ตามชุดคำาสังหรือโปรแกรมที่ผู้ใช้
่
ต้องการใช้งาน หน่วยประมวลผลกลาง ประกอบ
ด้วยส่วนประสำาคัญ 3 ส่วน คือ
• หน่ว ยความจำา หลัก
- 22. เมาส์ ( Mouse ) เมาส์แ บ่ง ได้เ ป็น 3 แบบ
คือ
1. แบบทางกล (Mechanical)
2. แบบใช้แ สง ( Optical Mouse )
3. แบบไร้ส าย ( Wireless Mouse )
- 23. จอภาพ ( Monitor)
์แ สดงผลลัพ ธ์ท ี่เ ป็น ภาพ ปัจ จุบ น แบ่ง ออกเป็น 2 ชน
ั
ภาพแบบ จอภาพแบบ LCD
- 24. จอภาพ าหรับภายในหลอด CRT จะประกอบด้วย
สำ CRT
ปืนอิเล็คตรอน ซึ่งจะสร้างให้เกิดลำาแสงอิเล็คตรอน
โดยจะมีเจ้าปืน- อิเล็คตรอนอยู่ทั้งหมดสามกระบอก
ใช้สำาหรับแม่สี ทั้งสาม (แดง , เขียว , นำ้าเงิน)
- 25. ฟล็อ บปี้ ดิส ก์ ( Floppy Disk )
แผ่น Floppy Disk ภาพชิ้นส่วนภายใน
แผ่น Floppy Disk
ขนาดของ Floppy – Disk
รูปภาพการใส่แผ่น
Drive
Floppy Disk
คือ 3.5 นิ้ว และ 5.25 นิ้ว
- 26. ฟล็อ บปี้ ดิส ก์ ( Floppy Disk )
• ฟล็อบปี้ ดิสก์ หมายถึง แผ่นดิสก์ชนิดอ่อน
เคลือบด้วยสารแม่เหล็ก หรือ เหล็กออกไซต์
สำาหรับใช้เก็บข้อมูลหรือเรียกอีกชื่อว่า diskette
• ขนาดโดยทั่วไปของ Disks คือ 5.25 นิ้ว และ
3.5 นิ้ว
- 27. ซีด ีร อม (CD-ROM)
CD-ROM คือ วัสดุที่บันทึกข้อมูลทั้งทีเป็น ตัวอักษร
่
ภาพกราฟิก ภาพเคลื่อนไหว เสียง ในรูปแบบของ
พลาสติกทรงกลมแบนราบ ผู้ใช้สามารถนำาข้อมูล
ต่างๆ ที่เก็บไว้อย่างมากมาย ไปเปิดใช้ได้อย่าง
สะดวก CD-ROM ย่อมาจาก “Compact Disc-Read
Only Memory“
- 28. รอม ( Rom )
Rom (Read-OnlyMemory) คือหน่วยความจำา ทีมี ่
โปรแกรมหรือข้อมูลอยู่แล้วามารถเรียกออกมาใช้
งานได้ และพร้อมทีจะนำามาต่อกับไมโคร
่
โปรเซสเซอร์ได้โดยตรงซึ่งโปรแกรมหรือข้อมูลนั้น
จะไม่สูญหายไป แม้ว่าจะไม่มการจ่ายไฟเลี้ยงให้
ี
แก่ระบบข้อมูลทีเก็บอยูใน ROM จะสามารถอ่าน
่ ่
ออกมาได้ แต่ไม่สามารถเขียนข้อมูลเข้าไปได้ เว้น
แต่เว้นแต่จะใช้วิธีการพิเศษซึ่งขึ้นกับชนิดของ
ROM
- 29. แรม ( Ram )
Ram ย่อมาจาก ( Random Access Memory) เป็น
หน่วยความจำาหลักที่จำาเป็นหน่วยความจำา ชนิดนีจะ้
สามารถเก็บข้อมูลได้ เฉพาะเวลาที่มกระแสไฟฟ้า
ี
้ ่
หล่อเลี้ยงเท่านั้นนันเมือใดก็ตามที่ไม่มกระแสไฟฟ้า
ี
มาเลี้ยง ข้อมูลทีอยูภายในหน่วยความจำาชนิดจะ
่ ่
หายไปทันที ทำาหน้าทีเก็บชุดคำาสั่งและข้อมูลทีระบบ
่ ่
คอมพิวเตอร์กำาลังทำางานอยู่ด้วยไม่ว่าจะเป็นการนำา
เข้าข้อมูล ( Input) หรือ การนำาออกข้อมูล ( Output)
- 32. ฮาร์ด ดิสก์ ( Hard Disk )
เรียกง่ายๆว่า เป็นตัวเก็บข้อมูล
ขนาดใหญ่ ซึ่งยึดติดอยู่ในตัวเครื่อง
ใช้สำาหรับเก็บข้อมูลส่
วนใหญ่แทบ
ทั้งหมด
- 33. ความเร็วในการหมุนของฮาร์ดดิสก์
เป็นสิงที่มีผลกับความเร็วในการอ่านและบันทึก
่
ข้อมูลมากทีเดียว ฮาร์ดดิสก์ทั่วไป ถ้าเป็นรุ่น
ธรรมดา จะหมุนอยู่ที่ประมาณ 5,400 รอบต่อนาที
( rpm ) ส่วนรุ่นที่เร็วก็จะเพิ่มเป็น 7,200 รอบต่อนาที
ซึ่งถือเป็นมาตรฐาน อยู่ในขณะนี้ และถ้าเป็นรุ่น
ใหญ่หรือพวก SCSI ในปัจจุบนก็อาจถึง 10,000
ั
รอบหรือมากกว่านัน ฮาร์ดดิสก์ที่หมุนเร็ว ก็จะ
้
สามารถ อ่านข้อมูลในแต่ละเซ็คเตอร์ได้เร็วกว่าตาม
ไปด้วย ทำาให้ความเร็วการรับส่งข้อมูลภายใน มีคา ่
สูงกว่า
- 34. เครื่องพิมพ์ ( Printer )
เครื่องพิมพ์ เป็นอุปกรณ์ที่ทำาหน้าที่แสดงผลลัพธ์ใน
รูปของอักขระหรือรูปภาพที่จะไปปรากฏอยู่บน
กระดาษแบ่งออกเป็น 4ประเภท ได้แก่
เครื่องพิมพ์ดอตเมตทริกซ์ ( Dot Matrix Printer)
เครื่องพิมพ์แบบพ่นหมึก ( Ink-Jet Printer)
ประเภทของเครื่อ งพิม พ
ประเภทของเครื่อ งพิม
เครื่องพิมพ์แบบเลเซอร์ ( Laser Printer)
พล็อตเตอร์ ( Plotter)
- 39. คีย ์บ อร์ด ( Keyboard )
คีย ์บ อร์ด เป็นอุปกรณ์ที่รับข้อมูลจากการกดแป้น
แล้วทำาการเปลี่ยนเป็นรหัสเพื่อส่งต่อไปให้กับ
คอมพิวเตอร์ แป้นพิมพ์ที่ใช้ในการป้อนข้อมูลจะมี
จำานวนตั้งแต่ 50 แป้นขึ้นไป แผงแป้นอักขระส่วน
ใหญ่มีแป้นตัวเลขแยกไว้ต่างหาก เพื่อทำาให้การ
ป้อนข้อมูลตัวเลขทำาได้ง่ายและสะดวกขึ้น การวาง
ตำาแหน่งแป้นอักขระ จะเป็นไปตามมาตรฐานของ
- 40. ข้อ ควรระวัง ในการประกอบเครื่อ ง
ในการติดตั้งอุปกรณ์ทางด้านฮาร์ดแวร์ มี
สิงต้องพึงระวังอยู่หลายอย่างในหัวข้อนีจะ
่ ้
กล่าวถึงข้อควรปฏิบัติในการทำางานกับ
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรืออุปกรณ์บางชินที่้
มีความเปราะบาง เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหาย
กับอุปกรณ์ เนื่องจากความรู้เท่าไม่ถึงการณ์
- 41. 1
ก่อนที่จะจับต้องอุปกรณ์ให้คลาย
ไฟฟ้าสถิตในตัวเราออกเสียก่อน
ด้วยการนำามือมาจับที่เคสที่ทำาจาก
โลหะ เพราะไฟฟ้าสถิตดังกล่าวอาจ
ทำาให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ พวก
ชิฟ ไอซีต่างๆ เกิดลัดวงจรและเกิด
ความเสียหายได้
- 44. 4
ฮาร์ดดิสก์ เป็นอุปกรณ์หนึ่งทีต้องให้ความ
่
ระมัดระวัง อย่า ่อนย้ายบ่อย เพราะ
เคลื
ฮาร์ดดิสก์เป็นอุปกรณ์ที่เปราะบางไม่ควรได้
รับความกระทบกระเทือนหรือทำาหล่นจากที่
สูง ดังนั้นเวลาวางหรือติดตั้ง ฮาร์ดดิสก์จึง
ต้องค่อยๆวาง นอกจากนี้ไม่ควรวางหงาย
หรือวางตะแคง โดยเฉพาะใช้งานไม่ควรวาง
ตากแดดหรือในทีร้อนจัด ซึ่งสิงเหล่านีอาจ
่ ่ ้
ทำาให้ฮาร์ดดิสก์เสียหายได้ง่ายหรือไม่ก็อายุ
การใช้งานสั้นลง
- 46. เครื่อ งคอมพิว เตอร์ใ ห้ห ่า งจากสถานที่ท ี่ม ีฝ ุ่น ละออง ความชื้น และแส
ติด ตั้ง เครื่อ งคอมพิว เตอร์ใ ห้ห ่า งจากสนามแม่เ หล็ก
หมั่น ลบขยะภายในเครื่อ งคอมพิว เตอร์ด ้ว ย Disk Cleanup
- 47. ควรทำา การจัด เรีย งข้อ มูล Defrag ฮาร์ด ดิส ก์เ ป็น ประจำา
นการเริ่มการจัดเรียงข้อมูลจะต้องตรวจสอบรายละเอียดดังน
ดโปรแกรมที่มีการรันค้างไว้ ทั้งหมด
กเลิกการทำางานของ screen saver โปรแกรม
วรลบไฟล์ขยะ หรือ Temp file เสียก่อน
ละที่สำาคัญจะต้องตรวจสอบดิสก์ ด้วยโปรแกรม scandisk เส
- 50. 1. การบำา รุง รัก ษา Hard Disk 2. การบำา รุง รัก ษา Disk Drive
6. การบำา รุง รัก ษา การบำา รุง รัก ษา 3. การบำา รุง รัก ษา Floppy D
Laser Printer
5. การบำา รุง รัก ษา 4. การบำา รุง รัก ษา Monitor
Inkjet & Dot-matrix Printer
- 51. 1 2 3
ปัญ หาด้า น ญ หาทีเ กี่ย วกับ เมนบอร์ด เ กีย วกับ ซีพ ย ู
ปั ่ ปัญ หาที่ ่ ี
กำา ลัง ไฟ
. ปัญ หาเปิด คอมพิว เตอร์ไ ม่ไ ด้ 1. เครื่อ งแฮงค์เ ป็น ประจำา
1. ลืม Password ของ
BIOS
2. ตอนเปิด เครื่อ ง
มีข ้อ ความ
BIOS ROM CHECKSUM ERROR
3. ปัญ หานำ้า กรด
ในแบตเตอรี่ร ั่ว
- 52. 4 5 6
ปัญ หาที่เ กีย ว
่ ปัญ หาทีเ กี่ย ว
่ ปัญ หาที่เ กี่ย วกับ
กับ
กับ ซีด ีร อม แผ่น ดิส ก์เ ก็ต
1.เปิดอ่านข้อมูลในแผ่น
ฮาร์ด ดิส ก์ 1. คอมพิวเตอร์ไม่
ดิสก์เก็ตไม่ได้
1. สั่ง Defrag Harddisk สามารถอ่านแผ่นซีดีได้
2. ไม่สามารถเขียนข้อมูล
แล้วไม่ยอมเสร็จจะ ลงแผ่นดิสก์เก็ตได้
กลับมาเริ่มต้นใหม่ 3. หัวอ่านฟลอปปี้ดิสก์
วนแบบนี้อยู่เรื่อยๆ ไดร์ฟสกปรก
2. ข้อความแสดงการผิด
พลาดเกี่ยวกับดิสก์ที่
ไม่สามารถบูตได้
3. การทำางานหรือการ
อ่านข้อมูลของฮาร์ด
ดิกส์ช้าลง
- 53. ใช้ก าร์ด จอของ TNT แล้ว เมื่อ พิม พ์ข ้อ ความต่า ง ๆ
ะบนล่า งไม่ย อมขึ้น มาทัน ที
7
กษรต่า ง ๆ ที่ป รากฏบนหน้า จอมืด มัว
ปัญ หาที่
จอว่า งเปล่า หรือ ไม่ป รากฏภาพที่ห น้า จอ เกี่ย วกับ
4. จอสีเ พี้ย น
จอภาพหรือ
การ์ด จอ
ภาพสั่น ๆ หรือ กระพริบ อยูต ลอดเวลา
่
- 54. ปัญ หาที่
8
เกี่ย วกับ 9
เมาส์ ปัญ หาทีเ กีย วกับ คีย บ อร์ด
่ ่ ์
1. เมาส์ไม่ตอบ 1. ปุ่มกดไม่รับคำาสัง
่
สนองต่อการ
เคลื่อนไหว
2. เมาส์มปญหา
ี ั
เลือนสะดุด
่
- 55. 10
ปัญ หาที่เ กี่ย วกับ เครื่อ งพิม พ์
1. พิม พ์ห น้า Web Page ออกเครื่อ งพิม พ์แ บบ Ink Jet
เป็น ภาษาไทยไม่ไ ด้ จะมีแ ต่ภ าษาอัง กฤษ
2. เครื่อ งพิม พ์ไ ม่ท ำา งาน
3. เครื่อ งพิม พ์พ ิม พ์ข ้อ มูล ออกมาเป็น ขยะ
4. พิม พ์อ อกมาสีเ พี้ย น
5. พิม พ์แ ล้ว สกปรก มีล ายเส้น
- 56. 11
ปัญ หาทีเเกี่ย ว
่
ปัญ หาที่ กี่ย ว
กับ หน่ว ยความจำา
กับ หน่ว ยความจำา
3. ปัญ หาเปิด เครื่อ งคอมพิว เตอร์ไ ม่ไ ด้ม ีเ สีย งร้อ ง
RAM หายไป ใส่เข้าไป 128 MB ทำาไม
ndows บอกว่ามีแรมแค่ 96 MB
2. หน่วยความจำาไม่เพียงพอที่จะรันโปรแกรม
- 58. 12 1. ใช้เครื่องได้สักพัก มักจะแฮงค์ พอปิดเครื่องสักครู่แล้ว
ปัญ หาอื่น ก็ใช้งานต่อได้อีกสักพักแล้วก็แฮงค์อีก
ๆ
2. การแก้ปัญหาเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์แฮงค์
Alt+Ctrl+Del