Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
焦點討論法 (超白話系列)
通常提到ORID是指訪談時常用到的方法,
又稱
焦點討論法
Focused Conversation Method
什麼是ORID ?
Objective
Reflective
Interpretive
Decisional
ORID 其實是下列四個單字的簡稱
ORID不只是實用的訪談技巧
一個人自言自語也管用
可是,我覺得
一種發散 收歛的過程
所以,我把ORID當作
來,看看底下這張圖
請問你看到了什麼?
把看到、聽到、摸到(?) 、
感覺到的都說出來。
請問你看到了什麼?
是依晨耶~~!
是在上國文課吧
梁實秋
我愛鳥
還有成語
某課課文
好,接著問
看到這張圖後,
你直覺的想法是甚麼?
或是,內心的OS是甚麼?
或是,畫面中哪個地方吸引到你?
或者,覺得哪個怪怪的?
那你們覺得依晨會是位怎樣的老師呢?
我覺得看黑板的內容,應該不錯吧。
可是若她是湘琴的話,我可能會崩潰吧。
叫直樹來上可能教得比較好。
我覺得她跟我高中時候的老師有點類似。
最後一題,你們會想給她教嗎
這個嘛~~
看是要教國文還是有其他科目。
教演戲的話,一定修!!
Okay!
你們剛經歷了ORID四個步驟
不.可.思.議
感受到發散和收斂的過程嗎?
O R I D
全盤式的掃描 從掃描到的檔案抽
取東西出來
加入一些些自己的想
法和感受,覺得有趣、
好玩、怪異,各種
OS都好。
把看到、聽到、想到
的東西都說出來。
加入要引導的問題
進行思考
拋出問題讓每個人去...
 今天有甚麼事情要完成?
 哪個比較緊急?
 每件事情大概需要花少時間與精力?
 排出今天的行程表吧!
一個人的練習題
仔細介紹 ORID
Decisional 決定層次:我們的打算
O
R
I
D
Objective 客觀事實層次:我們的
感官所接收到的外在現實
Reflective 感覺反映層次:我們對所接收到的事
物的內在反應
Interpretive 詮...
• 幫助回顧整理內容等問題,以建立共同討論
的事實基礎
– 有那些人、事、物?
– 你記得那些內容?
– 那些場景讓你印象深刻?
– 你觀察到什麼?
– 內容說些什麼 ?
– 你記得有哪些人物 ?
Objective 客觀O
資料來源 - 學問...
Reflective 反思R
• 整理自己的感覺的問題。
– 讓你覺得驚訝、意外的地方嗎?是那些地方?
– 有那些地方讓你覺得有趣的?會讓你會心一笑的?
– 有什麼地方會讓你很受感動?
– 讓你覺得受鼓舞的地方在那裡?
– 有讓你沮喪的時候嗎?...
Interpretive 詮釋R
• 了解大家有那些不同的解釋角度的問題
– 有什麼關鍵轉戾點嗎?
– 到底在表達些什麼?
– 讓你得到什麼新的學習?新的領悟嗎?
– 這裡最有意義的是?
– 為什麼對我們很重要?
資料來源 - 學問:100種提...
Decisional 決定R
• 內化或付諸行動的問題
– 解答在哪裡?
– 對不在場的人你會如何說?
– 你會有什麼不同行動?
– 放到組織裡,會有什麼結果?
– 有什麼要改變的?
• 總結
– 一句話總結要解決的問題。
– 總結提出的服務為...
結論
ORID是一種方法、流程,
在訪談時,最重要的是 目的,
要先清楚知道,想要從受訪者身上獲得
哪方面的資訊。
當然,還要 傾聽,好的壞的都聽!
Thank
You
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

ORID焦點討論法 - 白話入門篇

37,255 views

Published on

簡單易懂的方式介紹ORID(焦點討論法),
有例子並提供參考問句。

Published in: Education

ORID焦點討論法 - 白話入門篇

  1. 1. 焦點討論法 (超白話系列)
  2. 2. 通常提到ORID是指訪談時常用到的方法, 又稱 焦點討論法 Focused Conversation Method 什麼是ORID ?
  3. 3. Objective Reflective Interpretive Decisional ORID 其實是下列四個單字的簡稱
  4. 4. ORID不只是實用的訪談技巧 一個人自言自語也管用 可是,我覺得
  5. 5. 一種發散 收歛的過程 所以,我把ORID當作
  6. 6. 來,看看底下這張圖 請問你看到了什麼? 把看到、聽到、摸到(?) 、 感覺到的都說出來。
  7. 7. 請問你看到了什麼? 是依晨耶~~! 是在上國文課吧 梁實秋 我愛鳥 還有成語 某課課文
  8. 8. 好,接著問 看到這張圖後, 你直覺的想法是甚麼? 或是,內心的OS是甚麼? 或是,畫面中哪個地方吸引到你? 或者,覺得哪個怪怪的?
  9. 9. 那你們覺得依晨會是位怎樣的老師呢? 我覺得看黑板的內容,應該不錯吧。 可是若她是湘琴的話,我可能會崩潰吧。 叫直樹來上可能教得比較好。 我覺得她跟我高中時候的老師有點類似。
  10. 10. 最後一題,你們會想給她教嗎 這個嘛~~ 看是要教國文還是有其他科目。 教演戲的話,一定修!!
  11. 11. Okay! 你們剛經歷了ORID四個步驟 不.可.思.議
  12. 12. 感受到發散和收斂的過程嗎? O R I D 全盤式的掃描 從掃描到的檔案抽 取東西出來 加入一些些自己的想 法和感受,覺得有趣、 好玩、怪異,各種 OS都好。 把看到、聽到、想到 的東西都說出來。 加入要引導的問題 進行思考 拋出問題讓每個人去 思考,可以獲得個人 的觀點及想法。 從眾多想法萃取出 一個結論 最後,所以哩? 打算怎麼做,可拋出 結論式問題或給一句 話當作結論。
  13. 13.  今天有甚麼事情要完成?  哪個比較緊急?  每件事情大概需要花少時間與精力?  排出今天的行程表吧! 一個人的練習題
  14. 14. 仔細介紹 ORID Decisional 決定層次:我們的打算 O R I D Objective 客觀事實層次:我們的 感官所接收到的外在現實 Reflective 感覺反映層次:我們對所接收到的事 物的內在反應 Interpretive 詮釋層次:我們的感官和反 應的意義和重要性
  15. 15. • 幫助回顧整理內容等問題,以建立共同討論 的事實基礎 – 有那些人、事、物? – 你記得那些內容? – 那些場景讓你印象深刻? – 你觀察到什麼? – 內容說些什麼 ? – 你記得有哪些人物 ? Objective 客觀O 資料來源 - 學問:100種提問力創造200倍企業力
  16. 16. Reflective 反思R • 整理自己的感覺的問題。 – 讓你覺得驚訝、意外的地方嗎?是那些地方? – 有那些地方讓你覺得有趣的?會讓你會心一笑的? – 有什麼地方會讓你很受感動? – 讓你覺得受鼓舞的地方在那裡? – 有讓你沮喪的時候嗎?有讓你特別難過的地方嗎? – 你的感覺是什麼? – 你直覺的反應是? – 你記得事情怎麽發生的? – 事情發生你的感想是? 資料來源 - 學問:100種提問力創造200倍企業力
  17. 17. Interpretive 詮釋R • 了解大家有那些不同的解釋角度的問題 – 有什麼關鍵轉戾點嗎? – 到底在表達些什麼? – 讓你得到什麼新的學習?新的領悟嗎? – 這裡最有意義的是? – 為什麼對我們很重要? 資料來源 - 學問:100種提問力創造200倍企業力
  18. 18. Decisional 決定R • 內化或付諸行動的問題 – 解答在哪裡? – 對不在場的人你會如何說? – 你會有什麼不同行動? – 放到組織裡,會有什麼結果? – 有什麼要改變的? • 總結 – 一句話總結要解決的問題。 – 總結提出的服務為何。 – 必要的行動為何。 資料來源 - 學問:100種提問力創造200倍企業力
  19. 19. 結論 ORID是一種方法、流程, 在訪談時,最重要的是 目的, 要先清楚知道,想要從受訪者身上獲得 哪方面的資訊。 當然,還要 傾聽,好的壞的都聽!
  20. 20. Thank You

×