сборка компьютеров

1. Сборка компьютеров
Александр Гайдук ВТиП-302 san4es1047@gmail.com

2. Клиенты
• Возрастная группа – от 16 лет
• Живут в Казахстане
• Статус – для всех
• Хотят собрать компьютер по интересующим его характеристикам
• Клиент избавится от проблем со старым компьютером и будет наслаждаться
работой на новом.
• Уровень платежеспособности - средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике – десятки тысяч клиентов
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? – Легко

3. Потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? – Проблемы с
компьютером
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? - Отсутствие времени, знаний
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели? - Сборка нового компьютера либо только недостающих комплектующих
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих
способов? - Не получается работать со старыми комплектующими
• Какова реальная причина проблемы? - Выход из строя комплектующих ввиду неаккуратного
использования либо выхода из строя по причине устаревания
• Проблема регулярная или периодическая? - Периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? Уровень 4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? Уровень 5