ярусовантон+ремонтное бюро Фиксик+клиенты

1. Название
Ярусов Антон ВТиП-302, ФМиИТ antoxxxa8@gmail.com эккаунт в Facebook

2. Клиенты
• Возрастная группа – 18-85 лет
• живут в Казахстане
• Статус не имеет значения
• хотят починитьтехнику
• Клиент получит хороший сервис и позитивные
эмоции
• Уровень платежеспособности высокий
• Примерно число клиентов в городе, в республике –
несколько десятков тысяч, несколько сотен тысяч
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего
потребителя- легко

3. Потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю-
если не решить проблему- дискомфорт, связанный с
поломкой любимой техники
• Почему до сих пор не нашел решения своей
проблемы- слабая маркетинговая составляющая
подобных компаний
• Что не получается? Что не устраивает его в том как
он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В
чем главный недостаток этих способов- плохой
сервис
• Какова реальная причина проблемы- нежелание
покупать новую технику
• Проблема постоянная
• Каков уровень боли его проблемы от1 до5 -5
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от1 до5-
5