الاتصالات في العلاقات العامة

1. ‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬

3. ‫والمقابالت‬ ‫المباشرة‬ ‫االتصاالت‬
‫الشخصية‬.
‫الشخصية‬ ‫والخطابات‬ ‫الرسائل‬.
‫التليفوني‬ ‫االتصال‬.

4. ‫عيوب‬ ‫مزايا‬

5. ‫واجت‬ ‫السنوية‬ ‫والتقارير‬ ‫االخبارية‬ ‫النشرات‬ ‫تعتبر‬‫ماعات‬
‫لنجا‬ ‫عنها‬ ‫االستغناء‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫الوسائال‬ ‫من‬ ‫اللجان‬‫عمل‬ ‫ح‬
‫داخ‬ ‫والتماسك‬ ‫القوة‬ ‫لبناء‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬‫ل‬
‫مف‬ ‫اتصاالت‬ ‫تحقق‬ ‫وسائل‬ ‫عدة‬ ‫وهناك‬ ،‫الواحد‬ ‫العمل‬ ‫أسرة‬‫يدة‬
‫والمجالت‬ ‫الصحف‬ ‫في‬ ‫المقاالت‬ ‫منها‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫وفعالة‬
‫والجماعات‬ ‫المؤتمرات‬ ‫في‬ ‫والتحدث‬ ‫والنقابية‬ ‫المهنية‬
‫الت‬ ‫الصغيرة‬ ‫واالجتماعات‬ ‫الخاصة‬ ‫والمذكرات‬ ‫الصغيرة‬‫ي‬
‫بين‬ ‫ما‬ ‫فيها‬ ‫المشتركين‬ ‫عدد‬ ‫يتراوح‬15_25‫شخصا‬.

7. ‫العيوب‬
‫بالن‬ ‫الفرد‬ ‫في‬ ‫تأثير‬ ‫وأقلها‬ ‫الطرق‬ ‫أضعف‬‫سبة‬
‫اليه‬ ‫يسعى‬ ‫الذي‬ ‫للهدف‬
‫المباشر‬ ‫االتصال‬ ‫عن‬ ‫كثيرا‬ ‫تبعدنا‬
‫االتصاالت‬ ‫تكاليف‬ ‫على‬ ‫التغلب‬
‫العامة‬
‫المزايا‬
‫الناس‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫جذب‬
‫المبذول‬ ‫للجهد‬ ‫بالنسبة‬

8. ‫السابق‬ ‫التقويم‬
‫البرامج‬ ‫لتنفيذ‬
‫المرحل‬ ‫التقويم‬‫ي‬
‫الجزئي‬ ‫أو‬
‫الشامل‬ ‫التقويم‬
‫النهائي‬ ‫أو‬

9. •‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫لوظيفة‬ ‫الفهم‬ ‫قصور‬.
•‫التق‬ ‫بعملية‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫وغياب‬ ،‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫كادر‬ ‫قلة‬‫ويم‬.
•‫التقويم‬ ‫بعملية‬ ‫االهتمام‬ ‫وعدم‬ ‫الميزانية‬ ‫نقص‬.
•‫للتقويم‬ ‫الحاجة‬ ‫وعدم‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫محدودية‬.
•‫تقويمه‬ ‫يصعب‬ ‫معنوي‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫نشاط‬.
•‫الفكرية‬ ‫الجوانب‬ ‫واهمال‬ ‫االنتاجية‬ ‫بالوانب‬ ‫االهتمام‬.
•‫التقويم‬ ‫يغفل‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫جهاز‬.

10. •‫المتحققة‬ ‫والنتائج‬ ‫الموضوعة‬ ‫الخطة‬ ‫بين‬ ‫المقارنة‬.
•‫التنفيذ‬ ‫ومتابعة‬ ‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫استعمال‬.
•‫التنفيذ‬ ‫وبعد‬ ‫قبل‬ ‫الجمهور‬ ‫فعل‬ ‫وردود‬ ‫واتجاهات‬ ‫آلراء‬ ‫مسح‬ ‫اجراء‬.
•‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫ادارة‬ ‫وتقارير‬ ‫الدورية‬ ‫االجتماعات‬.
•‫السابقة‬ ‫باالعوام‬ ‫المقارنة‬ ‫اجراء‬.
•‫تجريبي‬ ‫عينة‬ ‫أو‬ ‫شريحة‬ ‫آراء‬ ‫باستطالع‬ ‫موجهة‬ ‫ميدانية‬ ‫بحوث‬ ‫اجراء‬‫مع‬ ‫ة‬
‫الحملة‬ ‫تلك‬ ‫تشمله‬ ‫لم‬ ‫وآخر‬ ،‫االعالمية‬ ‫الحملة‬ ‫شملته‬ ‫معيين‬ ‫جمهور‬.
•‫الشخصية‬ ‫المقابالت‬ ‫اجراء‬.
•‫االعالن‬ ‫فعالية‬ ‫قياس‬.

11. ‫التقوييم‬
‫على‬ ‫السابق‬
‫التنف‬ ‫عملية‬‫ييذ‬
‫المتزامن‬ ‫التقوييم‬
‫التنفيذ‬ ‫مع‬
‫التقوييم‬
‫الالحق‬
‫بالتنفيذ‬

12. ‫االتصال‬ ‫بحوث‬
‫االعالم‬ ‫ووسائل‬
‫الجماهيري‬
‫دراسات‬
‫القراء‬ ‫اهتمامات‬
‫قياس‬ ‫أداة‬
‫التأثير‬
‫اختبارات‬
‫للقراء‬ ‫القابلية‬