un percorso per coniugare brand valori e comportamenti

1. IDENTITA AZIENDALE
Il supporto della formazione
nella condivisione dei valori
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2. Valori, organizzazione, comportamenti
comportamenti c
L c p c àd la in ad p o u r
a a a i el ze d i rd re
t ’
un significato in grado di attrarre, o
affascinare, stimolare scelte e e
comportamenti professionali e di r
consumo, dipende dalla coerenza atteggiamenti mentali e
tra i valori dichiarati e i n
comportamenti agiti. z
valori a
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3. Organizzazione
Una identità e una personalità
capaci di attrarre talenti e clienti, si ........
e p i n i u ’r a iz zo e
sr mo o n no g nz a in
problem
caratterizzata da una forte solving .......
integrazione e cooperazione tra le
diverse attività in grado di
aggregarsi intorno a processi e
progetti, dove knowledge e relazione .......
innovation sono intimamente
collegati (sapienza acquisita e PERSONE
cambiamento, valorizzazione del VALORI
passato e vocazione al futuro), nella
quale tutte le persone partecipano progetti innovazione
responsabilmente e attivamente al
raggiungimento degli obiettivi
aziendali.
U ’r a iz zo edn mi ,
no g nz a in ia c a creatività empatia
comunicativa nella quale le persone
sono al centro dei processi e dello integrazione
sviluppo.
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4. Comportamenti
I comportamenti, nei diversi
colori di ruoli gerarchici e
professionali, sono
caratterizzati da capacità di
ascolto, attenzione, cura,
curiosità, indipendenza di
pensiero, tolleranza,
discrezione, identificazione,
Il gufo e la volpe
creatività.
Il macaco e la colomba
Foto tratte dal libro: Ne s g o d la mo i
l e n el r n adi
’
J.M.Masson,’tlg c esu i ic mp ra n o
l oo o h t da l o otme t
e
“amicale”etollerante nel mondo animale
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5. Il ruolo della formazione nella condivisione dei nuovi valori
O g nz a in ec mp ra nir d c n i ao in“ i ”
r a i z e o o tme tta u o o v lr i vt .
z o a
Per questo, definendo o ridefinendo la propria identità, è necessario
tracciare un sentiero che raccolga e colleghi tutte le persone
d lo g nz a in , o tn oeac m-prendere e a condividere i
el r a i zo e p ra d l
’ z o
nuovi valori così come a ri-conoscere e rivitalizzare valori già
presenti.
In questo contesto la formazione realizza una sorta di branding
interno
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6. Un percorso che garantisce il successo
Prima fase Seconda fase
Condivisione dei valori Allineamento di Modelli e
Comportamenti
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7. Prima fase
T ar g o ee e zo e d n r l d n i
r a in d mo i n , e to ’ e tt
i à
Top Management
Uno dei compiti riconosciuti al top management è gestire la coerenza tra valori e
comportamenti.
E itpma a e n ad v r gr u ’s mpa i c sa t, r s
'lo n g me t o e a i ne e lr à o tn e ta formando i valori in "vita reale",
e t
in azioni, gesti, parole.
P r u somoiol zo ed a p oo dme t ec n ii o ed i
e q et t ’ in i p r fn i no o dvs n e nuovi valori non può che partire
v a i
dalla prima linea.
La p t pùi o tn ed la o oc nitpma a e n, icoinvolgimento dello stesso nella
’s et i mp ra t e lv r o lo
o n g me t è l
progettazione di contenuti e strumenti a supporto della formazione dei collaboratori.
Il commitment nel processo di comunicazione e formazione dei collaboratori è u “ d l ”c e
n mo el h
o
r p c hald n i a in aeep o o el s mpai el c erenza tra valori e comportamenti.
i e c i ’ e tà z d l
s i t e r mu v ’ e lr à a o
e t
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8. Prima fase
T ar g o ee e zo e d n r l d n i
r a in d mo i n , e to ’ e tt
i à
Top Management
Lat i r ot a tpma a e n p òp e e eeu wo k h pd
’t vt i l lo
i à v a n g me t u r v d r n rs o iviso in due
sessioni di 3 giornate ciascuna con un intervallo di 45/60 giorni, per gruppi di
massimo 10/12 persone.
o Prima sessione: focus sui valori
 Attività di intersessione (un compito individuale)
o Seconda sessione: focus sulla formazione dei collaboratori
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9. Prima fase
T ar g o ee e zo e d n r l d n i
r a in d mo i n , e to ’ e tt
i à
Prima sessione Seconda sessione
o Approfondimento dei singoli valori: o Condivisione delle elaborazioni individuali
 La percezione individuale  Confronti e allineamenti
 La formazione del sistema valoriale
 Significati espliciti ed impliciti o Ea o a in c l t v d log nz a in
lb rzo e ol t a el r a iz zo e
ei ’
ata es l s d l ip st o“
t v ro ’ o e ds o iv Landascape”
r u i
 Analisi e confronto sul livello simbolico (come
o Ea o a in c l t v d “
lb rzo e ol t a i i
ei mma ii e piaie
gn” s l t c v vedo e come immagino la mia organizzazione)
dei diversi valori
 Analisi e confronto sul livello letterale (teamwork,
 Utilizzo di metafore ed analogie cooperazione, creatività)
 Stimoli e suggestioni attraverso linguaggi
diversi: cinema, letteratura, fotografia, o Action learning:p o etzo ed l mo uo
rg ta in e “ d l”
poesia, ecc. formativo rivolto al personale aziendale
o E p r n es ac n c mp tn e“ha e
s ei z u lu e o ee z c iv ”
e o Stesura collettiva delle linee guida per la
presenti nei valori: d f iin d l “o ee z ”dsit ed i
ei zo e el c mp tn e it i e
n e nv
 Ascolto e comunicazione diversi profili professionali presenti in azienda
 Leadership: tra guida e sostegno  D l r fod la in aa J bProfile
a p oi el ze d i o
l ’
 Dispositivi teatrali e riprese video
o Stesura collettiva delle linee guida per la
o A s g a in d lat i idvd ae
s e n zo e el t vt n iiu l
’ i à programmazione dei collaboratori
(intersessione)  d l fr zo edrt al ln a nod
el o ma in i t l l e me t i
a ea ’ ia
 Documento con la presentazione delle modelli e comportamenti
principali ricadute organizzative e
comportamentali (nella propria divisione,
per i propri collaboratori, ecc.)
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10. Seconda fase
Persone e Azienda crescono insieme
“Dimmi e io dimenticherò. Fammi vedere e forse ricorderò. Coinvolg mi i c p r .
i e o a iò ”
Lal e me t d i d l ed i o o tme tèu p ro s c es s i p as pù“e t r
’ln a no e mo el e c mp ra ni n e c ro h i vl p u i s n i i
i i u e”
o Lesemplarità d l n g me t l p l a in d i ao i e c mp ra ni u tidiani che
’ e ma a e n: ’ pi zo e e v lr n i o o tme tq o
a c
fn in c me“ c ”p s ia Rc r imoip n ir d A i oe che afferma che
uz a o
o e o o iv . i da
t o l e s o i r ttle
e s
“e c l n an nèu ’z n , u ’bt dn ”
l c el z o
’ e na i e è na i ie
o u
o La formazione deputata che, articolandosi in azioni sia in sia out side, affronta temi generali
 trasversali:
 comunicazione e relazione, multicultutalità, integrazione, teamwork,
innovazione/creatività, ecc
 manageriali
 stili di leadership, delaga, motivazione, team building, valutazione delle prestazioni,
colloqui individuali/motivazionali, ecc.
o Il coaching, individuale o per piccoli gruppi professionali o interfunzionali, affronta tematiche
specifiche ed operative come la definizione di job profile, lo sviluppo di una specifica
competenza (a seguito in un assessment ad esempio), la riorganizzazione di una funzione,
ecc.
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11. Dald n i a c mp ra n i sn e i e p r o s
li e t à i o o t me t i t s d l e c r o
’ t :
Condivisione dei valori Allineamento di Modelli e Comportamenti
Tra ragione Persone e Azienda
elaborazioni
ed emozione crescono insieme
dn o ’ età
et ldn t
r i i
Workshop
Temi trasversali Temi Manageriali Coaching
Top Managemet
Ipotesi:
Personale
“i r iai dl
b ga a z na ”
o f e e
testimonianza
del percorso
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