Dokumen ini membahas tentang sistem informasi dan peranannya dalam organisasi. Sistem informasi sangat penting untuk mengelola operasi organisasi seperti manajemen sumber daya manusia, keuangan, produksi dan lainnya. Sistem informasi juga berperan dalam pengambilan keputusan, kolaborasi tim, memperoleh keunggulan kompetitif, dan meningkatkan produktivitas individu. Ada empat komponen utama sistem informasi yaitu manusia, teknolog
2. Chapter 1
Sistem
Informasi
dan
Masyarakat
Tujuan Pembelajaran
1. Jelaskan peran utama yang dimainkan sistem informasi
dalam organisasi.
2. Bandingkan istilah data, informasi, dan pengetahuan, dan
jelaskan tiga karakteristik yang membuat informasi yang
berharga.
3. Jelaskan empat komponen utama dari sistem informasi dan
peran yang dimainkan masing-masing.
4. Identifikasi beberapa area penelitian dalam disiplin sistem
informasi manajemen (SIM).
5. Berikan contoh bagaimana manajer bisnis, nirlaba, dan
pemerintah, serta teknologi informasi departemen,
tergantung pada pengetahuan sistem informasi.
6. Jelaskan bagaimana sistem informasi menyajikan janji dan
bahaya, dan mengajukan pertanyaan etis.
4. Mengelola informasi
Setiap organisasi yang sukses harus unggul dalam manajemen operasi, yang melibatkan desain, operasi, dan peningkatan sistem
dan proses yang digunakan organisasi untuk mengirimkan barang dan jasanya. Sistem informasi sangat penting untuk melacak
pembayaran karyawan, roll, pajak, tunjangan, dan timesheets.
Banyak organisasi memilih sistem informasi yang diproduksi secara komersial untuk ditangani kebutuhan informasi back-office
mereka, mengandalkan paket perangkat lunak seperti SAP, Oracle,NetSuite, atau QuickBooks.
Tergantung pada fungsinya, organisasi membutuhkan system informasi dalam hal :
Produsen membutuhkan sistem untuk mengelola jalur perakitan, kualitas produk, produksi jadwal, dan pengiriman pasokan
tepat waktu
Perguruan tinggi dan universitas membutuhkan sistem untuk mengelola catatan akademik siswa, penjadawalan kelas, tugas
fakultas, dan bantuan keuangan mahasiswa
Perusahaan transportasi mengandalkan sistem informasi yang dilengkapi dengan GPS untuk melacak armada mereka,
mengoptimalkan rute, dan menghemat gas
Perusahaan yang membeli produk dari pemasok di seluruh dunia membutuhkan waktu nyata pembaruan pada rantai pasokan
global mereka untuk mengelola inventaris dan mengurangi biaya.
5. Membuat keputusan
Dalam sebuah perusahaan diperlukan pengambilan keputusan yang tepat oleh pihak
terkait. Misalnya pada restoran dimana adanya kecerdasan yang memuat berbagai data
yang bisa membantu manager dalam membuat keputusan . dalam hal ini misalnya jam
berapa restoran buka atau tutup,dimana dan kapan akan membuka cabang dll.
6. Berkolaborasi dalam Tim
Dalam hal ini system informasi berperan sebagai jembatan dalam sebuah perusahaan
dapat berproses dengan baik. Di era yang sekarang orang dapat bekerja dimanapun dan
kapanpun dimana dibalik itu terdapat banyak media yang terlibat dalam kemudahan
tersebut. Pekerja dapat mengakses media social untuk berkomunikasi antar individu
bahkan bisa membuat rapat online atau kemudahan-kemudahan lain yang bisa diakses
kapan pun dan dimanapun seperti google meet, Microsoft sharepoint,dll.
Dalam hal Pendidikan juga berpengaruh pada kemudahan Pendidikan dimasa kini.
Adanya kelas online,dan kemudahan-kemudahan yang dapat di akses untuk interaksi
antara individu yang mengacu pada kualitas sistem informasi di instansi tersebut.
7. Mendapatkan Keunggulan
Kompetitif
Segala sesuatu yang memberi perusahaan keunggulan atas para pesaingnya, dapat
diperoleh melalui pengembangan dan penerapan sistem informasi yang inovatif. Sistem
informasi merupakan bagian mendasar dari sebuah visi strategis perusahaan yang sering
dibentuk oleh apa sistem inidapat dicapai hari ini dan apa yang mungkin untuk masa
depan.
Strategi sama pentingnya bagi organisasi nirlaba dan lembaga pemerintah, dan sistem
informasi mereka membuat terobosan baru dengan menawarkan layanan baru kepada
publik, memudahkan operasi, dan meningkatkan pengambilan keputusan.
8. Meningkatkan Produktivitas
Individu
Dalam hal ini sistem informasi mengambil peran dalam meningkatkan prokdutivitas
individu. Melalui kemudahan-kemudahan yang sudah tersedia, individu harusnya bisa
memanfaatkan dalam meningkatkan produktifitas. Perkembangan perangkat lunak juga
sangat membantu dalam pengerjaan berbagai hal dalam berbagai bidang, baik
perusahaan,organisasi, maupun Pendidikan.
10. Apa yang Membuat Informasi
Berharga?
Memisahkan informasi yang berguna dari hal-hal sepele bukanlah tugas yang mudah mengingat banyaknya
informasi di planet ini.
Berikut adalah tiga karakteristik menonjol yang berkontribusi pada membuat beberapa informasi sangat berharga:
Ketepatan waktu
Ketepatan waktu sangat penting dalam beberapa pengaturan, dan sering kali mendekati informasi dengan waktu
nyata membutuhkan biaya lebih.
Akurasi
Akurasi mungkin tampak seperti fitur yang jelas dari informasi berharga, tetapi sebenarnya ada tingkat akurasi.
Semakin akurat informasi yang Anda inginkan, semakin lebih lama mungkin diperlukan untuk mendapatkan,
Kelengkapan
Kelengkapan menambah nilai, terutama sebagai sarana untuk menghindari bias atau spin.
12. Masyarakat
Desain, pengembangan, peluncuran, dan pemeliharaan sistem informasi melibatkan
banyak orang. Mereka memainkan sejumlah peran yang berbeda sebagai visioner,
pengembang, dan manajer, pengguna sistem informasi, dan juga sebagai analis,
penghubung, pengguna, pelanggan, kontributor. elemen manusia memainkan peran
penting dalam keberhasilan atau kegagalan sebagian besar sistem informasi.
13. Teknologi
Teknologi informasi meliputi perangkat keras, perangkat lunak, dan telekomunikasi. teknologi informasi
adalah salah satu dari empat komponen sistem informasi. Organisasi dapat membuat aplikasi yang mitra,
pemasok, dan pelanggan mereka dapat mengakses di mana saja di planet ini. Telekomunikasi dan jaringan
juga merupakan bagian dari TI, dan istilah informasi dan teknologi komunikasi (TIK) sering digunakan
untuk merujuk pada koleksi yang lebih luas. Peran utama dari komponen telekomunikasi adalah untuk
memindahkan sinyal elektronik dari satu tempat ke tempat lain, merutekan lalu lintas, dan menambahkan
fitur untuk meningkatkan kecepatan transmisi,menghilangkan kebisingan, meningkatkan keamanan, atau
menganalisis pola lalu lintas.
14. Proses
Proses bisnis adalah serangkaian aktivitas yang dirancang untuk mencapai suatu tugas.
Organisasi menerapkan sistem informasi untuk mendukung, merampingkan, dan
terkadang menghilangkan proses bisnis. Keputusan yang tak terhitung jumlahnya dibuat
tentang bagaimana setiap proses harus beroperasi, apa? aturan yang harus diikuti,
bagaimana informasi harus ditangani dari input hingga output, dan terutama bagaimana
sistem informasi akan mendukung proses tersebut.
15. Data
Data adalah inti dari setiap sistem informasi, dan fakta mentah ini dapat muncul dengan
sendirinya dalam berbagai bentuk dan susunan.
17. Studi dalam bidang ini menarik para peneliti dan praktisi dari bisnis, ilmu komputer,
psikologi, sosiologi, administrasi publik, dan banyak dari mata pelajaran lainnya,
semuanya memiliki minat untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kita dapat
menciptakan sistem untuk membantu organisasi berbuat lebih banyak dengan biaya
yang kecil, membuat perusahaan lebih kompetitif, meningkatkan produktivitas. Alasan
system informasi dapat melakuka itu semua karena komponen "manusia" merupakan
bagian penting dari system informasi itu sendiri yang dapat memberi, menerima,dan
mengelola informasi. Dan buku ini menekankan elemen itu. Membuat teknologi bekerja
saja tidak cukup untuk menciptakan sebuah sistem informasi yang sempurna.
19. Sistem Informasi dalam Bidang
Bisnis
Sistem informasi mendasari sebagian besar aktivitas dan proses bisnis yang melewati setiap unit bisnis
fungsional, dari suite CEO hingga Departemen Pemasaran. Hampir semua orang menggunakan email,
telepon seluler, dan internet, dan sebagian besar juga mengandalkan banyak sistem informasi yang
mendukung proses bisnis perusahaan. Inisiatif strategis yang melibatkan sistem ini dapat dan harus datang
dari setiap sudut organisasi untuk merampingkan proses, mengurangi biaya, meningkatkan pendapatan.
Kalian dapat menjadi :
Manajer pemasaran yang tahu cara menganalisis data dari iklan online akan membuat keputusan yang
jauh lebih cerdas tentang cara membelanjakan anggaran pemasaran.
Seorang profesional pengembangan bakat yang tahu bagaimana meluncurkan modul e-learning yang
efektif akan menjangkau lebih banyak karyawan dengan uang yang jauh lebih sedikit, dibandingkan
dengan pelatih yang membagikan pengikat tiga cincin di kelas tatap muka.
Konsultan wiraswasta dengan beberapa keterampilan TI dasar dapat meluncurkan situs web,
membangun jejaring sosial, dan membeli iklan online
20. Sistem Informasi di Bidang
Nonprofits dan Pemerintah
Jika karir Anda membawa Anda ke layanan di pemerintahan, pengajaran, penegakan hukum, amal, atau
bidang nirlaba lainnya, sistem informasi juga akan menjadi penting. Namun, di beberapa organisasi ini,
pendataan untuk SI mungkin tidak menjadi prioritas utama. Tetapi Anda dapat memberikan kontribusi
besar bagi kesuksesan organisasi Anda dengan pengetahuan tentang sistem informasi. Kalian dapat
menjadi :
Penggalang dana yang paling sukses tahu bagaimana memanfaatkan sistem informasi untuk
menganalisis preferensi dan motivasi donor potensial.
Pekerja bantuan UNICEF yang tahu cara membuat podcast murah dan “vodcast” (podcast dengan
video) dapat menyampaikan penderitaan anak-anak dari perang atau bencana di bagian dunia yang
bermasalah.
21. Sistem Informasi di Dalam Divisi IT
Di dalam divisi IT lulusan SI dapat menjadi :
Help Desk yang memberikan layanan kepada pelanggan internal dan eksternal pada teknologi
Systems Administration yang Menginstal, mengelola, dan memperbarui server.
Operations yang Mempertahankan area yang dikontrol lingkungan di mana server dan peralatan
komunikasi ditempatkan dan kemudian menangani pencadangan dan pengarsipan.
Enterprise Systems and Applications yang Mengembangkan, menginstal, memelihara, dan mengawasi
aplikasi perangkat lunak misi-kritis organisasi.
Telecommunications and Network Services yang Menginstal dan mengelola teknologi dan jaringan
komunikasi, termasuk suara, telepon seluler, dan jaringan nirkabel.
23. Dalam bab berikutnya, contoh janji sistem informasi untuk inisiatif strategis berlimpah.
Namun, bahayanya tidak terlalu besar, terutama karena cakupan dampaknya yang sangat
besar. Sistem informasi sangat kuat, dan data yang dikandungnya begitu luas dan pribadi,
sehingga setiap orang harus menghargai masalah etika yang terlibat dalam pengembangan
dan penggunaannya.
24. Pelanggaran Privasi dan Efek Amplifikasi
Pelanggaran privasi menghadirkan risiko besar. Di Inggris pernah terjadi kebocoran data penduduk
sebanyak 25 Juta hanya karena kesalahan penempatan dua disk computer oleh pegawai pemerintah dan
tersebar luas di internet. Peristiwa seperti ini, di mana sistem informasi memainkan peran sentral, dapat
mengancam privasi dan keamanan jutaan orang. Peristiwa ini dulunya sangat tidak mungkin, tetapi karena
sistem informasi menjadi semakin kuat dan saling berhubungan, risikonya jauh lebih besar. Kesalahan
kecil diperkuat dan disk yang salah tempat meletus menjadi krisis besar.
Cara sistem informasi modern memperkuat komunikasi apa pun dapat membahayakan reputasi dan mata
pencaharian Anda sendiri. Setiap email yang Anda kirim atau foto yang Anda unggah dapat diteruskan
atau diposting secara online untuk dilihat jutaan orang—dan untuk dikumpulkan oleh pengacara sebagai
bukti. Teks, foto, dan video yang diunggah ke situs jejaring sosial Anda dapat dengan mudah
didistribusikan ke audiens yang jauh lebih luas di luar jaringan Anda sendiri.
Janji dan bahaya ini membuat studi tentang sistem informasi menjadi sangat penting bagi kita semua, di
mana pun kita bekerja atau jenis pekerjaan apa yang kita lakukan. Kita semua berbagi tanggung jawab
untuk memanfaatkan kekuatan sistem ini dan meminimalkan risikonya.