Seminario luis ciriza

572 views

Published on

Presentació de Luis Ciriza sobre integració i desenvolupament professional a les organitzacions socials, a la jornada dedicada als Recursos Humans del programa 3Creix.cat

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
572
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Seminario luis ciriza

  1. 1. La integració i el desenvolupamentprofessional: un model de política depersones en les organitzacions sociales Luis Ciriza Ariztegui. Socio Director de ARETé-activa www.arete-activa.com
  2. 2. -MISIÓN, VISIÓN y VALORES – -SOSTENIBILIDAD Y CRECIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN ECONÓMICO INSTALACIONES OTROS.. CALIDAD FINANCIERO EQUIPAMIENTOS …… CÓDIGO ÉTICO …… …… LIDERAZGO DIRECTIVOCÓDIGO DE ….. COHESIÓN INTEGRACIÓN DE DESARROLLO LA DIVERSIDADCONDUCTA INTERNA PROFESIONAL PROFESIONAL ….. IMAGEN SELECCIÓN RELACIONES GESTIÓN LABORALES DEL CAMBIO…CONDICIONES CALIDAD DE TRABAJO COMUNICACIÓN … …. MOTIVACIÓN INTERNANEGOCIACIÓN FORMACIÓN COLECTIVA ….. ACOGIDA PARTICIPACIÓN PERSONAS
  3. 3. NECESIDADES GESTIÓN DE PERSONAS1. Necessitats de la Gestió de Persones DESCRIPCIÓ LLOC DE TREBALL COMPENSACIÓ RECLUTAMENT I BENEFICIS SELECCIÓ FORMACIÓ I DESVINCULACIÓ PROMOCIONS I DESENVOLUPAMENT I SORTIDA PLANS DE CARRERA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL AVALUACIÓ DEL ACOMPLIMENT PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS OBJECTIUS I COMPETÈNCIES IGUALTAT I CONCILIACIÓ
  4. 4. PLANTEAMIENTOS DE LA COMISIÓN EUROPEASOBRE LA NECESIDAD DE MEJORAR ENCOMPETENCIAS:Junio 2007: MAS Y MEJORES EMPLEOS.Diciembre 2008: NUEVAS CAPACIDADES PARA NUEVOS EMPLEOS.Mayo 2010: PROYECTO EUROPA 2030. RETOS Y OPORTUNIDADES
  5. 5. LiderazgoEl progreso real de la organización hacia la excelencia depende de manera fundamental del empuje del equipo de dirección .La forma en que este equipo se implica personalmente y "predica con el ejemplo" en:- El desarrollo de la misión, la visión y los valores, reflejándolos en su comportamiento personal .- El desarrollo, implantación y mejora permanente del sistema de gestión de la organización: la estructura de la organización, su política y estrategia, la medición y revisión del rendimiento y el proceso de mejora permanente de todo ello.- El establecimiento relaciones de colaboración externa con clientes, proveedores y representantes de la sociedad.- La motivación de las personas, mediante la comunicación, la actitud de escucha y de respuesta, el apoyo a la consecución de metas personales, el estímulo a la participación y el reconocimiento a personas y equipos.
  6. 6. PersonasLos procesos considerados en este criterio se refieren a las relaciones de la organización con las personas que la constituyen, considerando a éstas tanto recursos como actores de aquélla:- La planificación, gestión y mejora de los recursos humanos: La integración de las estrategias de las personas con los objetivos generales de la organización.- La identificación, desarrollo, y mantenimiento del conocimiento y las capacidades de las personas: El aprendizaje y el desarrollo personal.- La implicación y la asunción de responsabilidades: La integración de todos en un proyecto común.- El diálogo entre las personas y la organización: La comunicación descendente, ascendente y horizontal.- La remuneración , el reconocimiento y la atención a las personas: Lo que la organización da a la persona a cambio de su dedicación
  7. 7. Resultados en PersonasEl grado en que la organización satisface las necesidades y expectativas de sus miembros afecta de manera fundamental al buen desarrollo de sus actividades, así como al establecimiento de relaciones satisfactorias con los clientes y con el entorno social.Es incompatible un alto nivel excelencia organizacional con un personal falto de motivación, insatisfecho o no implicado.- Esta satisfacción se expresa mediante percepciones subjetivas que la organización conocerá interesándose por ellas y preguntando a sus empleados de forma sistemática y mediante las técnicas adecuadas: Perspectivas profesionales, retribución, condiciones de salud laboral, formación, clima laboral, reconocimiento, igualdad de oportunidades, evaluación del desempeño, etc.- También serán útiles para complementar este conocimiento los indicadores objetivos tales como índices de absentismo, formación impartida, participación en proyectos de mejora, rotación del personal, etc.
  8. 8. Momentos de implantación del modelo EFQM Concepto: Desarrollo e implicación de las personasInicio En marcha MadurezLas personas asumen su Las personas son innovadoras y Se faculta a las personas pararesponsabilidad a la hora de creativas a la hora de lograr los actuar y compartir abiertamenteresolver problemas objetivos de la organización conocimientos y experiencias
  9. 9. EFQM: Proceso continuo de Innovación y AprendizajeLa Lógica REDER1.Se planifican los resultados deseados.2.Se desarrollan enfoques adecuados para alcanzarlos.3.Se despliegan e implantan los enfoques.4.Se evalúan los resultados obtenidos, y se revisan los enfoques
  10. 10. Visió, Missió, i Valors de lOrganització COMUNICACIÓ CLIMA LABORAL NEGOCIACIÓ PARTICIPACIÓDefinició duna política de Estratègia organitzacionalpersones integrada en lamissió, els valors i Llocs de treball Personeslestratègia organitzativa:  PERFILS DE Liderar Anàlisi de llocs COMPETÈNCIES  QUALIFICACIONS Avaluació de Integrar PROFEISONALES personal:  Selecció Desenvolupar  Selecció  Acompliment  Acollida  Desenvolupament Reconèixer  Formació  Potencial  Plans de carrera  Plans digualtat EINES Valoració de llocs Sistema retributiu Disseny  Organigrama  Codi de conducta professional  PRL
  11. 11. 2. Diagnòstic de situació de la Gestió de Persones - Competències TècniquesMotivació i Satisfacció - Necessitats usuaris-Participació, Implicació i Responsabilitat - Serveis (…)-Fomació, Informació i Comunicació-Gestió del Temps CLIMA-Cohesió de Grup CLIMA TEST TEST LABORAL-Retribució (……) LABORAL CONOCIMIENTO CONEIXEMENT DIAGNÒSTIC DIAGNÓSTICO EVALUACIÓN AVALUACIÓ DE COMPETENCIAS COMPETÈNCIES VALORACIÓN MEDIOS I VALORACIÓ MITJANSCompetències i Habilitats 360º 360 º EINES Y HERRAMIENTAS-Lideratge - Soporte informático -Suport informàtic-Treball en equip - Materiales, herramientas-Atenció a lusuari (….) -Materials, eines (.... ) (………...)
  12. 12. 3. Esquema del Procés dElaboració del Pla de Persones Comunicació Participació Formació Seguiment Transferència Formulació de: Recursos, mitjans,MODEL DE PDP: dispositius, -Estratègies pautes i criterisBASES CORPORATIVES: - Objectius per a la posada enQualitat, Ètica, Valors, Bones Diagnòstic de - Accions marxa,Pràctiques ... situació desenvolupament - Indicadors de lentitat i avaluació - TemporalitatBASES FUNCIONALS: -Agents responsablesLiderar, Integrar,Desenvolupar, Reconèixer REFLEXIÓ I ANÀLISI DE PLANIFICACIÓ DE METES I RECURSOS, PAUTES I LA SITUACIÓ DE CONCRECIÓ CRITERIS PER A PARTIDA DACTUACIONS LAPLICACIÓ DEL PLA PROCÉS DE MILLORA CONTÍNUA I COHERÈNCIA AMB EL MODEL DE PDP
  13. 13. Nivells en la matriu davaluació i autodiagnòsticSegons el resultat obtingut en el qüestionari sobre bases funcionals: NIVELL BÀSIC: comprèn el conjunt dobjectius i accions que, com a mínim, ha dassumir qualsevol entitat que vulgui preparar i desenvolupar un Pla de Persones. Aquest nivell es subdivideix en dos en atenció al grau de desenvolupament de les diferents funcions i estratègies en la matèria: BÀSIC INICIAL i BÀSIC ELEMENTAL. NIVELL DE COMPROMÍS: comprèn objectius i accions que, superant els requisits mínims, es projecten cap a lassumpció progressiva del conjunt delements per a ladequat desenvolupament i implantació de la Política de Persones de lorganització. NIVELL AVANÇAT: suposa laplicació efectiva del Model de Política de Persones, amb tots els seus elements, objectius i accions (els corresponents, per tant, a tots els nivells anteriors, més els que són propis daquest nivell avançat).
  14. 14. Qüestions clau PdPLIDERAR: Actuacions clau1. Disposa lentitat de llistats actualitzats de plantilla i dels llocs que ocupen?2. Disposa duna descripció / memòria dels serveis, usuaris / es, persones que conformen lorganització, entitatsrelacionades, fonts de finançament, etc?3. Hi ha hagut menys de quatre reclamacions lúltim any davant els organismes laborals en matèria de contractació oseguretat social?4. Hi ha hagut menys de tres denúncies lúltim any davant les autoritats laborals en matèria de seguretat i higiene?5. Es promou o potencia la participació de les persones que conformen lentitat en ladopció de decisions per part dela direcció?INTEGRAR: Actuacions clau6. Disposa lentitat dun Organigrama actualitzat, en què es reculli lestructura en què sorganitza lentitat, esquemade les relacions de dependència jeràrquica i funcional que defineix el funcionament de lentitat, departaments ambquè compta, persones responsables, etc ?DESENVOLUPAR: Actuacions clau7. La entitat facilita la realització daccions formatives periòdiques per part de la major part dels / de les professionals?8. La entitat realitza actuacions per a la comunicació interna en lentitat?9. Es valora que el clima laboral en lentitat és positiu i que no existeixen situacions conflictives?RECONÈIXER: Actuacions clau10. Existeixen uns criteris retributius escrits que concretin i especifiquin laplicació a lentitat que estableix el convenicollectiu?
  15. 15. Nivells en la matriu davaluació i autodiagnòstic enmatèria de Política de Persones AVANZADO COMPROMISO B. ELEMENTAL B. INICIAL BÁSICO
  16. 16. Puntuació del Valoració en el NIVELL d´ implantacióQüestionari Qüestionari danàlisi i BÀSICdanàlisi idiagnòstic de les diagnòstic de COMPROMIS AVANÇATbases funcionals variables INICIAL ELEMENTAL organitzativesFalten qüestionsdefinides com abàsiques Algun MOLT inadequat o INADEQUATMenys de 7 ADEQUAT o MOLT ADEQUAT (tots) Algun MOLT INADEQUATEntre 7 i 14 Algun INADEQUAT Majoria ADEQUAT o MOLT ADEQUAT Algun MOLT INADEQUAT Algun inadequada i majoriaEntre 15 i 21 ADEQUAT o MOLT ADEQUAT Majoria ADEQUAT i algun MOLT ADEQUAT) Algun MOLT inadequat o tots INADEQUATMés de 21 Algun inadequada. Majoria ADEQUAT o molt ADEQUAT
  17. 17. Eje: Liderar
  18. 18. Eje: Integrar
  19. 19. Eje: Desenvolupar
  20. 20. Eje: Desenvolupar
  21. 21. Eje: Reconèixer
  22. 22. . Gestió de Persones basat en Competències - Eines informàtiques -El procés davaluacióes documentaexhaustivament através de sistemesinformatitzats Font: www.arete-activa.com
  23. 23. Els informesresultantspoden establircomparacionsnumèriques igràfiques ambel perfilestàndardesperat Font: www.arete-activa.com
  24. 24. Els informes resultants poden establir comparacions numèriques i gràfiquesFuente: www.arete-activa.com

×