Lorenzo D'Emidio- Lavoro sulla Bioarchittetura.pptx
Thiene piano di miglioramento su slides
1. IL WEB IN COMUNE Progetto a servizi dei cittadini di Thiene Comune di Thiene U.R.P. Ufficio per le Relazioni con il Pubblico
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4. I risultati raggiunti GIN WEB SCUOLE: Alla fine del progetto, passaggio completo della gestione di qualsiasi segnalazione attraverso l’applicativo con soddisfazione testata per i Dirigenti Scolastici. CITY WEB: Una numerosa adesione da parte dei cittadini, quali primi stakeholders esterni, quantificabile dal numero di registrazioni effettuate. Valutazione dell’impatto sull’organizzazione interna determinato dalle nuove modalità di gestione del flusso della comunicazione e della gestione dei procedimenti. Analisi delle situazioni di criticità organizzative dei servizi. Riduzione dei costi per il Comune e per i cittadini. [email_address] - CONSUNTAZIONE ON LINE DATI DEMOGRAFICI: Drastica riduzione del numero dei cartellini cartacei predisposti ed inviati alla Questura, velocizzazione dei tempi di consultazione da parte delle Forze dell’Ordine, riduzione dei costi per il cittadino (riduzione dei numero di fototessera) e razionalizzazione dell’attività dei servizi demografici .
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6. Le criticità incontrate Per il raggiungimento degli obiettivi del Piano è stato necessario effettuare alcune modifiche all’organizzazione interna dell’Ente, sia per quanto riguarda il personale assegnato sia per il processo gestione delle pratiche in arrivo. E’ stato inoltre necessario contemperare la gestione ordinaria delle attività proprie dell’URP con i carichi di lavoro supplettivi legati alla progettazione, pianificazione e promozione del nuovo applicativo.
7. Per informazioni U.R.P. – Ufficio per le Relazioni con il Pubblico – Antonio Gasparin 0445 804921 – fax 0445 804999 e-mail [email_address] www.comune.thiene.vi.it
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